Sagar P.
Leiter der digitalen Transformation (Senior Programmmanager)
Erfahrungen
Juli 2024 - Bis heute
1 Jahr 5 MonatenLeiter der digitalen Transformation (Senior Programmmanager)
Quest Diagnostics
- Leitung unternehmensweiter Programme zur digitalen Transformation und Softwarebereitstellung mit Schwerpunkt auf Automatisierung, KI/ML und Prozessoptimierung.
- Verantwortlich für Programm-Governance, Qualitätssicherung und hochwertige Projektergebnisse in mehreren globalen Projekten.
- Zusammenarbeit mit Engineering-, Produkt- und Business-Teams, um die Einhaltung von SDLC- und Agile-Delivery-Prinzipien sicherzustellen.
- Unterstützung des VP Program Delivery bei der Definition der Strategie, des Risikomanagements und der Umsetzung des Annual Operating Plan (AOP).
- Führung eines Teams aus Programmmanagern und Architekten zur Bereitstellung integrierter, funktionsübergreifender Lösungen.
- Umsetzung von Change-Enablement-Initiativen zur Förderung der Einführung neuer digitaler Workflows im gesamten Unternehmen.
- Berichtswesen zu Lieferkennzahlen und KPIs für Führungskräfte, um Transparenz und Ausrichtung an den Geschäftszielen zu gewährleisten.
- Leitung des hoch riskanten Transformationsprogramms “Spark” für Nordamerikas größten Anbieter von Gesundheits- und Diagnostikdienstleistungen, Quest Diagnostics, mit dem Ziel, 54 Mio. US-Dollar Einsparungen bei Ausgaben von 0,5 Mrd. US-Dollar zu erzielen.
- Federführend im Data-Foundation-Programm für den Customer-Services-Bereich, um Daten zu strukturieren und zu standardisieren und so Automatisierung, Shift-Left-Strategien und Self-Service-Funktionalitäten für skalierbare operative Exzellenz zu ermöglichen.
- Steuerung der S&P Guided System Initiative und Überwachung der Neuorganisation und Automatisierung von Workflows für Zeitschriftenakquisition, Verlängerungen und Vertragsmanagement in der Society & Partners Division, was zu einem einheitlichen Guided System führte und den manuellen Aufwand um 40 % reduzierte.
- Telecom Service Optimization (Atos): Neugestaltung der Service-Desk-Prozesse in Russland und Manila, wodurch die Serviceeffizienz und die Erstlösungsrate verbessert wurden.
- Leitung des Global Delivery GOAL-Programms (Global Optimization using Agile, Automation & Lean), das jährliche Einsparungen von ca. 5 Mio. € durch Anwendungsbetrieb, Service-Desk-Automatisierung und Produktivitätssteigerungen bei über 2000 FTE erzielte.
- Leitung der Procure-to-Pay (P2P) Prozess-Neugestaltung zur Reduzierung nachträglicher Ausgaben und des Rechnungsrückstands und zur Vermeidung finanzieller Verluste von fast 500.000 € durch verbesserte Prozesskontrollen und Automatisierung.
- Konzeption eines Data-Monetization-Produkts, das Publishing-Lösungen neu definiert und neue Erlösmodelle im Bereich wissenschaftliches Publizieren beeinflusst.
Dez. 2021 - Juni 2024
2 Jahren 7 MonatenAssociate General Manager – Digitale Transformation
Springer Nature
- Leitung von Automatisierungs- und Workflow-Bereitstellungsprogrammen in mehreren Ländern zur Steigerung der Betriebseffizienz und Skalierbarkeit in den Verlagsprozessen.
- Erstellung und Steuerung unternehmensweiter Roadmaps zur digitalen Transformation unter Einsatz von RPA, KI/ML und Analytics.
- Aufbau und Leitung von Centers of Excellence (CoE) für RPA, Process Mining und Low-Code/No-Code-Automatisierung.
- Durchführung von Analysen, Lösungsdesign und Delivery-Governance zur Ausrichtung der Projekte an der Unternehmensstrategie.
- Aufbau einer Transformations-Pipeline mit über 25 Initiativen, die durch Automatisierung und Prozessverbesserungen messbare ROI generierten.
- Ermöglichung des globalen Stakeholder-Managements in UK, Deutschland und Indien zur Sicherstellung länderübergreifender Zusammenarbeit.
- Entwicklung von Servicekatalogen und Transformations-Playbooks zur Skalierung der Automatisierungseinführung.
- Mentoring von funktionsübergreifenden Teams in Agile und Change Management zur Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Sept. 2010 - Dez. 2021
11 Jahren 4 MonatenConsulting-Programmmanager – Transformation & Delivery
Atos
- Überwachung von Softwarebereitstellungs- und Transformationsprogrammen in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und Anwendungsportfolios.
- Leitung globaler Transformationsinitiativen im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich für Kunden aus den Branchen Automotive, Telekommunikation und BFSI.
- Erzielte messbare Verbesserungen bei Kostenoptimierung, Servicequalität und Effizienz.
- Leitung der Implementierung von Automatisierungs-Roadmaps und Lean-Initiativen, die jährliche Einsparungen von 5 Mio. € ermöglichten.
- Etablierung von Programm-Governance-Frameworks für Risikomanagement, KPI-Berichterstattung und Stakeholder-Engagement.
- Definition von Target Operating Models (TOMs) und operativen Blueprints für globale Delivery-Einheiten.
- Förderung der Einführung von Agile und DevOps in geografisch verteilten Teams zur Verbesserung der Planbarkeit von Lieferungen.
- Mentoring von Beratungsteams beim Aufbau von Kompetenzen in Automatisierung, Lean Six Sigma und Prozessverbesserung.
- Zusammenarbeit mit Kunden (BMW, Deutsche Bank, P&G) zur Abstimmung von Delivery-Programmen mit Geschäftszielen und operativen KPIs.
- Leitung von Business Case-Entwicklung und Transition Management für einen großen Telekommunikationskunden in Deutschland zur Gewährleistung nahtlosen Offshorings, Übergangs und operativer Kontinuität.
- Ermöglichte die Transformation und Integration von Untereinheiten bei Atos & AMG Polen für einen EU-Kunden, um Synergien, Zusammenarbeit und schlanke Betriebsabläufe zu sichern.
- Bereitstellung von Data-Analytics-Insights für einen globalen Telekommunikationskunden zur Bewertung und Optimierung von Service-Operations-Abläufen, was zu höherer Effizienz und besseren Entscheidungen führte.
- Leitung und Mentoring funktionsübergreifender Teams aus Managern und Managing Consultants zur Förderung von Business Excellence durch Lean-, Automatisierungs-, KI/ML- und Analytics-Frameworks.
- Aufbau von Centers of Excellence (CoEs) für RPA, Low-Code/No-Code und Process Mining zur Standardisierung von Delivery-Frameworks, Steigerung der Skalierbarkeit und Beschleunigung von Innovation.
Zusammenfassung
Strategischer und ergebnisorientierter Transformationsleiter mit über 21 Jahren globaler Erfahrung in der Leitung groß angelegter Programme für digitale Transformation, Lean und Softwarebereitstellung in den Bereichen Gesundheitswesen, Verlagswesen, BFSI und Telekommunikation. Anerkannt für die Verzahnung von Geschäftsstrategie und technischer Umsetzung, den Aufbau leistungsstarker Teams und die Förderung operativer Exzellenz über verschiedene Regionen hinweg, darunter USA, Großbritannien, Deutschland, Polen, Russland, China, Philippinen, Marokko, Indien, Frankreich und Spanien.
Sprachen
Englisch
MutterspracheAusbildung
Lorem ipsum dolor sit amet
Master in Angewandter Künstlicher Intelligenz · Angewandte Künstliche Intelligenz
University of Pune
Master in Informatikanwendungen · Informatikanwendungen · Pune, Indien
University of Pune
Bachelor of Science · Naturwissenschaft · Pune, Indien
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Scrum Master
Google Cloud Digital Leader (GCP) Zertifiziert
ITIL V3
Zertifizierter Lean Six Sigma Black Belt
Ausgebildeter PMI PMP & PMI Agile Certified Professional
Zertifizierter Prince2 Practitioner
Prosci-zertifizierter Change Manager
SAFe Agilist
UiPath Robotic Process Automation (RPA) geschult
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testenWeitere Aktionen
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
- English
- Deutsch
2025 © FRATCH.IO GmbH. All rights reserved.