Claudia Jenz

Product Owner (entspr. SAFe Essential Ebene)

Paphos, Zypern

Erfahrungen

Aug. 2024 - Jan. 2025
6 Monaten

Product Owner (entspr. SAFe Essential Ebene)

  • Anforderungsmanagement
  • Qualitätssicherung
  • Risikomanagement
  • Gestaltung einer langfristigen Service-Roadmap
  • Backlog-Management (Azure DevOps)
  • Release-Planung in Abstimmung mit produktbezogenen Services
  • Spezifikation von Epics, Features und User Stories
  • Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und -abstimmung mit Stakeholdern
  • Schnittstellenmodellierung
  • Etablierung von Schnittstellen zu Fremdsystemen
  • Wöchentliches Management-Reporting
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen
Aug. 2023 - Juni 2024
11 Monaten

OKR Coach

  • Mitgestaltung, Einführung und Weiterentwicklung von OKR als Managementsystem
  • Coaching bei der Formulierung von Top-Level Objectives und Key Results
  • Durchführung bereichsspezifischer OKR-Workshops
  • Etablierung von Reporting-Strukturen und Routinen
Aug. 2022 - Dez. 2023
1 Jahr 5 Monaten

Agile Coach, Projektmanagerin (RTE entspr. SAFe Essential Ebene)

  • Mitgestaltung, Einführung und Weiterentwicklung eines Zusammenarbeitsmodells für mehrere agile Teams mit übergreifender quartalsweiser Planung im Rahmen eines Restrukturierungsprojekts über alle Organisationseinheiten hinweg
  • Mentoring und Coaching von Product Ownern & Epic Ownern, Trainings in agilen Methoden
  • Design-Thinking-Workshops, Einführung von Management-3.0-Tools wie Value Stories, Kudo-Karten, Celebration Grid
  • Workshops zu Agile Leadership
  • Mitgestaltung der zukünftigen Organisationsentwicklung, Business- und Geschäftsprozessanalyse, Aufbau eines Organisationshandbuchs zur Abbildung der Unternehmensarchitektur, Entwicklung eines Business-Architecture-Blueprints (TOGAF), Geschäftsprozessmodellierung
Feb. 2022 - Juli 2022
6 Monaten

Enterprise Agile Coach (entspr. SAFe Portfolio Ebene)

  • Mitwirkung an der Konzeption und Verantwortung für die Implementierung einer kundenspezifischen skalierten agilen Organisationsform im Rahmen eines Transformationsprojekts bei einem führenden Energieversorgungsunternehmen zur Etablierung agiler Arbeitsweisen in über 20 Teams
  • Inklusive Leadership-Trainings, Onboarding und Mentoring von Product Ownern, Team-Workshops, Aufbau und Leitung des Agile-Coaching-Chapters
Jan. 2021 - Bis heute
3 Jahren 7 Monaten
Paphos, Zypern

Co-Founder, Geschäftsführerin

CMJ Forward Consulting

  • CMJ Forward ist meine Boutique-Beratung für Lean-Agile Consulting, Coaching und Training.
  • Als Enterprise Agile Coach war ich u. a. im Auftrag einer Strategieberatung tätig und begleitete die Einführung einer neuen Organisationsform für 21 Teams im skalierten agilen Umfeld.
  • In einem weiteren Projekt übernahm ich die Rolle der Projektmanagerin und PO-Coach in einem agilen Restrukturierungsprojekt mit neun Teams.
  • Die erfolgreiche Einführung von OKRs als Managementframework bildete den Abschluss.
Mai 2021 - Nov. 2021
7 Monaten

Agile Coach / Agile Architektin (entspr. SAFe Portfolio Ebene)

  • Coaching von Enterprise- und Solution-Architekten im Rahmen der SAFe-Einführung
  • Etablierung agiler Arbeitsweisen mit Kanban-Board
  • Übersetzung von Architekturleitbildern und Modellierung in ArchiMate
  • Enterprise Architecture nach TOGAF
  • Einbindung der Architektur in PI Plannings
  • Moderation von Workshops zur Ableitung einer Enterprise-Architecture-Vision und eines EA-Mission-Statements
Mai 2021 - Juni 2021
2 Monaten

Agile Coach (SAFe Large Solution Ebene)

  • Beurteilung des Reifegrads der SAFe-Einführung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Fokus auf DevOps, Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Deployment und Prinzipien agiler Architektur
Okt. 2020 - Sept. 2021
1 Jahr

Agile Coach (Scrum-Teamebene)

  • Agiles Coaching, Unterstützung des Scrum Masters und Mentoring des Product Owners bei einem agilen Pilotprojekt
  • Agile Entwicklung einer App
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Etablierung mehrerer agiler Teams und Einführung von SAFe
Sept. 2020 - Apr. 2021
8 Monaten

Agile Coach, RTE (SAFe Portfolio Ebene)

  • Methodische Begleitung und Guidance bei der Erweiterung von SAFe in einer europäischen Behörde
  • Etablierung des Dual Operating Model
  • Unterstützung bei der Einführung eines Lean-Agile-Center-of-Excellence (LACE) mit Remote-Trainings und Coaching interner Change Agents
  • Bereitstellung eines Business-Agility-Self-Assessments
  • Team-Readiness-Bewertung
  • Value-Stream-Identification-Workshops
  • Business- und Geschäftsprozessanalyse
Juli 2020 - Sept. 2020
3 Monaten

Agile Coach (SAFe Essential Ebene)

  • Unterstützung bei der Einführung von SAFe
  • Fokus auf Value Stream und Agile Release Train (ART)-Identifikation zum Ableiten der Teamzuschnitte anhand von Workshops
Sept. 2019 - Dez. 2021
2 Jahren 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland

Senior Technology Advisor, Agile Coach und Trainerin

BearingPoint

  • Als Technology Advisor und Agile Coach habe ich vorwiegend im Public Sector sowie im Finanz- und Versicherungsbereich zahlreiche Kunden dabei unterstützt, ihre digitale Transformation zu meistern, agile Skalierungsframeworks zu etablieren und agile Softwareentwicklungsprojekte zum Erfolg zu führen.
  • Zudem habe ich als Trainerin der CIO Advisory – Agile Academy SAFe-Kurse unterrichtet, wie Leading SAFe oder SAFe Release Train Engineer.
Sept. 2019 - Apr. 2020
8 Monaten

Agile Coach, Release Train Engineer (SAFe Portfolio Ebene)

  • Methodische Unterstützung und Guidance bei der Einführung von SAFe in einer europäischen Behörde
  • Mentoring des internen RTEs und Coaching des Programmmanagers, z. B. bei der Entwicklung einer Vision für den Agile Release Train, Onboarding und Coaching der Product Owner und Product Manager, Backlog-Management und Tool-Training (Azure DevOps)
  • Beratung bei der Entwicklung von Epics und Features zur Lösungsentwicklung
  • Moderation von Design-Thinking-Workshops
März 2019 - Juni 2019
4 Monaten

Beraterin

  • Modernisierung der IT-Systemdokumentation und IT-Prozessdokumentation
  • Migration und Schulung für ein einheitliches Modellierungstool
  • Konzeption eines Enterprise-Architecture-Metamodells basierend auf TOGAF
  • Unterstützung bei der Harmonisierung der Modellierungsprozesse
  • ArchiMate- und BPMN-Modellierung
  • Business- und Geschäftsprozessanalyse
Apr. 2018 - Juli 2019
1 Jahr 4 Monaten

Agile Leadership (vorwiegend Teamebene)

  • Anwendung von Agile-Leadership-Prinzipien
  • Praktischer Einsatz von Management-3.0-Tools wie Kudo-Karten, Personal Maps, Delegation Board, Value Stories
  • Durchführung von Workshops, z. B. zur Ermittlung von Teamwerten, Delegationspoker zur Entwicklung eines Delegation Boards
Mai 2017 - Sept. 2019
2 Jahren 5 Monaten
Mannheim, Deutschland

Externe Dozentin

Duale Hochschule Baden-Württemberg

  • Als externe Dozentin im Studiengang Wirtschaftsinformatik unterrichtete ich die Kurse Algorithmen und Datenstrukturen, Systemanalyse und ‑design sowie Fallstudie Projektmanagement – zunächst auf Englisch, später auch auf Deutsch.
  • Zudem war ich für Prüfungen und die Betreuung von Seminararbeiten verantwortlich.
Feb. 2017 - Aug. 2017
7 Monaten

Projektleiterin, Analytikerin

  • Einführung des Modellierungstools Innovator beim Kunden inkl. Aufbau eines Pilotmodells zur Abbildung der Anwendungslandschaft und Prozesse
  • Übernahme des Projektmanagements, Anforderungserhebung, Koordination interner Stakeholder, Durchführung von Workshops und Webinaren, Unterstützung beim Modellaufbau sowie Erstellung eines individuellen Modellierungshandbuchs
  • Zentrale Ansprechpartnerin für den Kunden und Bindeglied zwischen Fachbereich, Vertrieb und Produktentwicklung
Nov. 2016 - Aug. 2019
2 Jahren 10 Monaten
Nürnberg, Deutschland

Managing Consultant

MID GmbH

  • Als Managing Consultant leitete ich ein zehnköpfiges Beratungsteam mit dem Fokus auf Software Lifecycle Management und Agile Consulting.
  • Parallel war ich selbst in Projekten aktiv, u. a. in einem groß angelegten EAM-Projekt.
  • Ich sammelte vertiefte Erfahrungen in agiler Softwareentwicklung (Scrum) sowie in der Anwendung agiler Führung (Management 3.0).
Nov. 2016 - Okt. 2017
1 Jahr

Business Analyst, Scrum Master (entspr. SAFe Essential Ebene)

  • Unterstützung eines agilen Entwicklungsteams
  • Vorbereitung und Moderation der Scrum-Events
  • Abstimmung von Hindernissen mit Product Ownern und ggf. Klärung
  • Abstimmung mit anderen Teams und in der Scrum-Master-Community of Practice
  • Backlog-Management und Jira-Pflege
  • Agiles Anforderungsmanagement
  • Anforderungsanalyse
  • UML-Modellierung
  • Auswirkungsanalyse von Change Requests
  • Business- und Geschäftsprozessanalyse
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen
Feb. 2016 - Okt. 2016
9 Monaten

Projektleiterin, Analytikerin, Testerin (Product Owner entspr. SAFe Essential Ebene)

  • Leitung der Erweiterung des ERP-Systems um eine EDI-konforme Rechnungsstellungslösung
  • Verantwortung für internationale Anforderungsanalyse, Erstellung technischer Spezifikationen, Schnittstellenkoordination mit dem Entwicklungsteam, Durchführung von Konsistenzprüfungen sowie Steuerung und Begleitung des internationalen Rollouts
Juni 2015 - Okt. 2015
5 Monaten
Griechenland

Expat Consultant, Coach

  • Aufbau und Enablement von zwei internationalen Support-Teams im Rahmen einer Entsendung nach Griechenland
  • Durchführung von Schulungen und Coachings zu ITIL, Datenbanknutzung und Spezifikationserstellung
  • Unterstützung bei Teamprozessen, Testing und Change Management
  • Schnittstellenkoordination mit interner IT und Fachbereichen in Deutschland
Juni 2015 - Sept. 2015
4 Monaten
Thessaloniki, Griechenland

Inhouse Consultant

Lidl Greece (Lidl Hellas & Co.)

  • Während meiner Entsendung war ich als Trainerin und Beraterin maßgeblich am Aufbau des Competence Centers beteiligt
  • Ich coachte Teams, onboardete neue Mitarbeitende und führte praxisnahe Trainings durch
  • Zudem war ich als Fachexpertin für Rechnungswesensysteme für das Risikomanagement potenzieller Problemsituationen zuständig
Feb. 2014 - Okt. 2014
9 Monaten

Projektleiterin, Analytikerin, Testerin (Product Owner entspr. SAFe Essential Ebene)

  • Realisierung eines ERP-Add-ons zur Sicherstellung der Einhaltung der EU-Richtlinie 2011/7/EU über landesspezifische Zahlungsziele
  • Verantwortung für Konsolidierung internationaler Anforderungen, Erstellung funktionaler Spezifikationen, UX-Konzepte und Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Teams
  • Pilotierung und Go-Live-Begleitung
Jan. 2014 - Okt. 2016
2 Jahren 10 Monaten
Neckarsulm, Deutschland

Inhouse Consultant

Lidl International

  • In der internationalen IT-Projektorganisation war ich entlang des gesamten Software-Lebenszyklus in einer PO-ähnlichen Rolle für spezifische Rechnungs- und Verwaltungssysteme verantwortlich
  • Ich leitete internationale Softwareentwicklungsprojekte, steuerte externe Dienstleister, unterstützte Prüfprozesse mit Wirtschaftsprüfern und übernahm klassische Business-Analyse-Aufgaben
Feb. 2013 - Okt. 2013
9 Monaten

Teilprojektleiterin, Analytikerin, Testerin

  • Reorganisation der Rechnungsstellung zur Reduktion des Bearbeitungsaufwands bei 15.000 Vorgängen/Monat inkl. digitaler Signatur, Verifikation und SAP-FI-Verbuchung unter Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Sicherstellung der Revisionssicherheit
  • Verantwortung für Anforderungsaufnahme, Spezifikation, Koordination mit Entwicklungs- und Testteam sowie Kommunikation mit Wirtschaftsprüfern und Fachbereichen im Rahmen des nationalen Rollouts
Juni 2011 - Dez. 2014
2 Jahren 7 Monaten
Neckarsulm, Deutschland

Inhouse Consultant

Lidl Germany (Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG)

  • Als Inhouse Consultant der IT-Projektorganisation im Bereich Warenwirtschaftssysteme war ich Ansprechpartnerin für zentrale Verwaltungssysteme (z. B. Rechnungsprüfung, Monats-/Jahresabschluss, Berichtswesen)
  • In einer PO-ähnlichen Rolle verantwortete ich die eingesetzten Module des eigenentwickelten ERP-Systems am Hauptsitz
Okt. 2008 - Mai 2011
2 Jahren 8 Monaten
Ludwigsburg, Deutschland

Assistentin

Institute for Quality Management (IQM)

  • Meine Aufgaben als Assistentin der Geschäftsführung umfassten Sekretariatsarbeiten sowie die Vorbereitung und Unterstützung von Kundenworkshops mit Schwerpunkt auf Six Sigma, TPS, Lean und Kanban.

Zusammenfassung

„Ich begleite Organisationen dabei, komplexe Veränderungen erfolgreich zu meistern – dort, wo Technologie, Strategie und Unternehmenskultur zusammentreffen. Ob in agilen Transformationsprogrammen, beim Aufbau anpassungsfähiger Organisationen oder der Realisierung skalierbarer IT-Lösungen: Ich bringe Klarheit in komplexe Vorhaben, Struktur in ambitionierte Ziele und Energie in die Umsetzung – als Sparringspartnerin, Coach, Trainerin oder operative Macherin. Mit einem klaren Blick für das Wesentliche und Leidenschaft für nachhaltige Ergebnisse unterstütze ich Unternehmen dabei, sich zukunftssicher, resilient und innovativ aufzustellen.“

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Juli 2014 - Juli 2014

University of Ontario Institute of Technology

Master of Business Administration · Strategisches Management · Kanada

Sept. 2013 - Feb. 2016

Graduate School Rhein-Neckar Mannheim

Master of Business Administration · IT-Management · Mannheim, Deutschland

Sept. 2007 - Mai 2011

Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg

Bachelor of Science · Medizinische Informatik · Heidelberg, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Certified SAFe® Release Train Engineer

Scaled Agile Inc.

Scaled Professional Scrum

Scrum.org

TOGAF® 9 Foundation

The Open Group

Certified OKR Coach

Workpath

Certified SAFe® Program Consultant

Scaled Agile Inc.

Certified Management 3.0 Foundation

Management 3.0

Certified SAFe® Architect

Scaled Agile Inc.

Certified SAFe® Product Owner/Product Manager

Scaled Agile Inc.

Certified Agile Leadership I

Scrum Alliance

IBM Rational DOORS Foundation V9.4

IBM

IBM Rational DOORS Practitioner V9.4

IBM

Professional Agile Leadership I

scrum.org

Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation

IREB

Professional SCRUM Master I

scrum.org

IT Service Management mit ITIL – Foundation

Projektmanagement mit PRINCE2 – Foundation