Ünterstützung der Geschäftsführung eines IT-Dienstleister einer österreichischen Bankengruppe zur Transformation der Middleware zwischen HOST und Kundenkanälen bzw. angrenzenden Systemen, sowie Modernisierung der Customer Channels in Web und Mobile Bereich. Unterstützung bei der Transformation Richtung agiles Zusammenarbeitsmodell mit den Banken, regelmäßiges Reporting an die Vorstände und Aufbau von Prozesen und Strukturen für eine effiziente Programmsteuerung.
Unterstützung des Lead-Architekten bei der Harmonisierung und Modernisierung der IT Landschaft im Customer Management Bereich. Aufbau einer Solution-übergreifenden Architektur zwischen IT- und Business Architektur. Erstellung einer Target Architecture inkl. Aufbau eines zentralen Data Hubs im Customer Management. Initiale Maßnahmen und Stakeholder-Training für ein gemeinsames Data Management
Aufbau eines Release Managements und übergeordneter Koordination von 50 Solutions in einem Transformationsprogramm zum digitalen Vertrieb mit starken Anleihen an das SAFe Framework. Coaching des Release-Teams. Vorbereitung und Moderation des PI Plannings, Roadmap Alignment und Onboarding von Solutions in die neue Struktur. Aufbau einer übergreifenden DoD & DoR für alle Systeme sowie die übergeordneten Prozessschritte. Unterstützung in der Modernisierung des Demand Managements des Projekts (Mercedes Benz, DE)
Aufbau des Anforderungs-, Testmanagements und Releasemanagements in einer mittelständischen Bank aus Sicht der Fachbereiche, Modellierung, Abstimmung mit Stakeholdern und Dokumentation der Prozesse, Umsetzung der Prozesse und des Arbeitsmodells in JIRA. Training der Stakeholder in den Prozessen und dem Tool. Starke Anlehnung and ITIL v4, vorbereitende Arbeiten zur Erstellung eines Release Management Prozesses.
Aufbau des Release & Deployment Managements sowie aktive Übernahme der Rolle des Release Managers im eCommerce Umfeld für mehrere agile Teams (~80 FTE). Analyse & Bewertung der aktuellen offiziellen und inoffiziellen Prozesse anhand ITIL v4, sowie Erstellung von Verbesserungsmaßnahmen und teilweiser Umsetzung. Übergabe der Rolle an interne Funktionen.
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