Interim HR & Organizational Change Manager DACH

Lehre im Masterstudiengang International Business Management: „Managing Transformation & Change" inkl. Prüfung (5 ECTS)

• Projekt (Apr 2024 – Sep 2024): Senior Consultant für Human Centered Change bei Salesforce in der Lebensmittel­herstellung; verantwortlich für Change-Management-Strategie beim globalen CRM-(Salesforce Sales Cloud)-Rollout in Indien, Asien, AMEA und den USA inkl. Impact-Analyse, Stakeholder-Engagement-Plan, Workshops für Change Leader, Kommunikationsplan (mit Testimonial-Konzept), Assessment der organisatorischen Change-Bereitschaft und gemeinsame Erstellung des Trainingsplans.

• Projekt (Mai 2024 – Juni 2024): Senior Consultant für Organisations­change im Pharmabereich; Entwicklung der Change-Strategie für eine Digitalisierungsinitiative (Salesforce Sales Cloud/Field Service).

• Projekt (Feb 2024 – Apr 2024): Senior Consultant für Human Centered Change bei Salesforce im Telekommunikationsbereich; Beratung des Prozess- & Portfolio-Transformationsteams für eine Digitalisierungsinitiative (Salesforce Service Cloud), Überarbeitung und Erstellung der Change-Story und Kommunikationsmaterialien, Durchführung eines Assessments der organisatorischen Change-Bereitschaft (Salesforce Change Landscape Diagnostic) und Interviews, gemeinsame Erstellung des Kommunikationsplans und der Change-Strategie.

• Projekt (Sep 2023 – März 2024): Consultant für Organisations-change im Technologiebereich; Leitung der Einführung von Microsoft Dynamics D365 (ERP) nach PROSCI-basiertem Change-Ansatz, mit internationalem Reporting an den Head of OCM.

• Interim (Okt 2022 – März 2023): Interim HR Managerin DACH im Hospitality/​Freizeitpark-Bereich; Personal- und Change-Management inklusive Gas-Krisenprojekt, Reorganisation der BPO (Payroll), Teamleitung (HRIS, Payroll, Administration, Business Partner) und internationales Reporting an den Head of HR.

• Projekt (Okt 2022): Sales & Marketing Consultant/Coach mit Fokus auf Aufbau von Sales & Marketing basierend auf DISC und Entwicklung von DISC-Profil-spezifischem Sales- & Marketing-Material.

• Interim (Okt 2022 – Dez 2022): Consultant für Organisations-change in der Gesundheits- & Life-Science-Branche; Auslagerung von Geschäftseinheiten, organisatorische Restrukturierung, Management- & Projektleitung, Stakeholder-Management, Verhandlungen mit Betriebsrat und Anwälten, Umsetzung der neuen Organisationsstruktur mit internationalem Reporting an den Head of HR Operations EMEA.

• Country Managerin Germany/Austria (Dez 2019 – März 2022): Bericht an den CEO der Actic Group in Schweden; Leitungsverantwortung für allgemeine Geschäftsadministration inklusive P&L-Verantwortung, Marktpräsenz, enge Zusammenarbeit mit nationaler und internationaler Leitung, hochrangige HR-Fallberatung, Change-Management-Strategien, Führungskräfteentwicklung und Lernprogramme, monatliche Finanz-Reviews und Audit-Koordination, Sales-Kampagnenstrategien und KPI-Reporting, Optimierung der operativen Prozesse, Digitalisierungsprojekte, Budgetierung, Produkt- und Servicemanagement, Portfolio-Management, Mietvertragsverhandlungen und Stakeholder-Management.

• Head of Office Management/Finance Support Germany/Austria (Mär 2019 – Mär 2022): Steuerung strukturierter kommerzieller Prozesse, Prozessoptimierungen in der Finanzabteilung, BPO-Analysen, Ansprechpartnerin für Finance, IT und Office-Themen, Leitung einer Office Managerin, Vermietermanagement; Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen wie Standardisierung der Freelancer-Rechnungen und Einführung neuer Dokumentationssysteme; Abwicklung von staatlichen Fördermittelanträgen während COVID-19.

• Head of Customer Service Germany/Austria (Mär 2019 – Mär 2022): Zuständig für Stakeholder-Management, externe Kooperationen, Forderungsmanagement, Budgetverantwortung, NPS-Analysen und Aktionspläne, B2C-Kommunikationsstrategien, Schnittstellenoptimierung mit Finance und externen Partnern sowie Führung eines Teams von bis zu fünf Kundendienstmitarbeitenden mit Coaching und Restrukturierung der Teamaufgaben.

• HR-Managerin Germany/Austria (Jan 2017 – Sep 2020): Managementunterstützung in HR-Themen, HR-Controlling und KPI-Reporting, Durchführung von On- und Offboarding sowie Pflege von arbeitsrechtlichen Fällen; Entwicklung und Implementierung neuer Regelungen und Standards in Change- und Projektmanagement inklusive Digitalisierungs-, Prozessoptimierungs- und Verhaltensänderungsprojekten; Durchführung von Einzel- und Teamcoachings, Führungskräfte-Workshops, DISC-Analysen, Konfliktmanagement, Mitarbeiterbefragungen und Aufbau der Actic Academy (LMS); Betreuung der Recruiting-Strategie und interne Payroll-Verwaltung.

• Als Management-Trainee bei ALDI Süd das komplette Spektrum der Position als Regionaler Vertriebsleiter erlebt, einschließlich Vertriebsprozessen, Recruiting, Personalplanung, Verpackung, Lagerhaltung, Beschaffung und eigenverantwortlicher Führung eines ALDI Süd-Markts für zwei Wochen.

• Als studentischer Berater an einem Teamprojekt zur Einführung von TME beteiligt, um die Effizienz zu steigern und Verschwendung (muda) zu reduzieren; ausgezeichnet von der Universität (Nr. 1) und Six Sigma Deutschland e.V. (Nr. 4).

• Verantwortlich für Kreditorenbuchhaltung, Lieferantenmanagement und Immobilienverwaltung.

• Abgeschlossenes Traineeprogramm mit Berufsschule im Bereich kaufmännische Verwaltung, einschließlich Prüfungsvorbereitung für die IHK.