Heiko Mock - Projektmanager

Recommended expert

Titz, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2025 - Dez. 2025

1 Jahr

Deutschland

Projektmanager

PAYBACK

Leitete ein globales Marketplace-Implementierungsprojekt und koordinierte Teams auf drei Kontinenten.
Fungierte als Stellvertreter des Gesamtprojektleiters und sorgte für nahtlose Abstimmung zwischen lokalen und zentralen Stakeholdern.
Agierte als deutschsprachige Leitung, um eine klare Kommunikation mit dem Kunden zu gewährleisten.

Jan. 2025 - Dez. 2025

1 Jahr

Deutschland

MDM-Experte / IT-Experte

Sanner GmbH/Footprint

Entwickelte ein Mobile-Device-Management-Konzept für die Integration von iOS- und Android-Geräten in Microsoft Intune.
Setzte in der ersten Implementierungsphase Teilkonzepte für Android und iOS als Bring-Your-Own-Device (BYOD) um.
Beriet zur weiteren Integration neuer Geräte.
Begleitete die Verlagerung der IT-Infrastruktur in neue Firmengebäude und sorgte für einen reibungslosen Übergang mit minimalen Ausfallzeiten.
Garantierte die volle Funktionalität der Arbeitsplätze für Mitarbeiter und minimierte Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb.
Beriet die Geschäftsleitung zu Optimierungsmöglichkeiten bei IT-Systemen und Workflows.

Jan. 2024 - Dez. 2024

1 Jahr

Deutschland

Projektleiter/Product Owner/Release Manager

DMG Chemisch-Pharmazeutische Fabrik GmbH

Führte die Transformation einer cloudbasierten Zahnmedizinlösung in ein Co-Branding-OEM-Produkt durch und eröffnete damit neue Umsatzquellen für den Kunden.
Erstellte und führte einen Projektplan in Abstimmung mit den wichtigsten Stakeholdern durch, um eine reibungslose Integration in die bestehende Entwicklungspipeline zu gewährleisten.
Leitete den Release-Management-Prozess und lieferte mehrere erfolgreiche Software-Releases mit minimalen Unterbrechungen.

Jan. 2024 - Dez. 2024

1 Jahr

Deutschland

Oracle APEX-Coach

IT Niedersachsen

Konzipierte und führte maßgeschneiderte Oracle-APEX-Schulungsprogramme nach Kundenanforderungen durch.
Organisierte und leitete mehrere Schulungssessions und bot anschließende strukturierte Lernunterstützung an.
Erstellte ein Kurshandbuch und Activity Guides mit praxisnahen Apps und Lösungen zur Verbesserung der Lernergebnisse.

Jan. 2023 - Bis heute

3 Jahren 1 Monate

Agile Coach & OKR-Experte

Mehrere Kunden

Entwickelte Konzepte zur Kombination von OKR und Scrum und erweiterte den Einsatz über die IT hinaus auf betriebliche Anwendungsfälle.
Begleitete Kunden von der Definition von Vision und Mission bis hin zu messbaren Zielen und Key Results (OKRs).
Integrierte Scrum-Praktiken in definierte Geschäftsprozesse und führte Änderungen in phasenweisen Rollouts ein.
Unterstützte die Einführung agiler Frameworks in verschiedenen Kundenorganisationen und stärkte so die Verbindung von Strategie und Umsetzung.

Jan. 2023 - Dez. 2025

3 Jahren

Deutschland

Workflow-Ingenieur

VOQUZLabs

Entwarf und implementierte automatisierte Workflows zur Rechnungsbearbeitung mit Microsoft Power Automate.
Integrierte KI-gestützte Dokumentenauswertung, um wichtige Informationen aus PDF-Rechnungen zu extrahieren, zu analysieren und zu bewerten.
Erstellte Erinnerungs- und Benachrichtigungsdienste mit Adaptive Cards für reibungslose Kommunikation mit den verantwortlichen Stakeholdern.
Steigerte die Effizienz und Genauigkeit interner Prozesse durch KI- und Workflow-Automatisierungsinitiativen.

Jan. 2022 - Dez. 2024

3 Jahren

Deutschland

Kursleiter

commercetools

Führte Schulungen zu Composable Commerce durch und vermittelte den Teilnehmern praktische Fähigkeiten für Implementierung und Integration.
Vermittelte den Kursteilnehmern die Grundlagen von CPQ-Workflows und die verschiedenen Phasen des Workflows, bis das Angebot in eine Bestellung übergeht.

Jan. 2022 - Dez. 2022

1 Jahr

Deutschland

Scrum Master/Produktverantwortlicher/Scrum-Coach

mecom GmbH

Unterstützte die agile Bereitstellung einer sicherheitskritischen Warn- und Messaging-Anwendung und coachte die Teams in Scrum-Praktiken.
Fungierte als Produktverantwortlicher für die technische Entwicklung und definierte Anforderungen und Prioritäten.
Erstellte BSI-konforme Dokumentation anhand von Arc42, um regulatorische Standards zu erfüllen.

Jan. 2021 - Dez. 2023

3 Jahren

Deutschland

Produktverantwortlicher/Scrum-Coach

DMG Chemisch-Pharmazeutische Fabrik GmbH

Verantwortete die Entwicklung des Cloud-Portals DentaMile Connect und überwachte alle technischen Aspekte der 3D-Druck- und CAD/CAM-Lösung.
Pflegte das Product Backlog und die Qualitätssicherung und trieb kontinuierliche Verbesserungen in Funktionalität und Zuverlässigkeit voran.
Coachte Teams in Scrum-Praktiken, um die Lieferdisziplin zu stärken.

Jan. 2021 - Dez. 2023

3 Jahren

Senior-Coach

LearnQuest

Führte Agile-Schulungen durch und vermittelte den Teilnehmern praktische Fähigkeiten.

Jan. 2020 - Bis heute

6 Jahren 1 Monate

Berater für die MACH Alliance

MACH Alliance

Agierte als technischer Berater für die MACH Alliance.
Unterstützte Enterprise-Unternehmen dabei, sich in der komplexen modernen Technologielandschaft zurechtzufinden, und zeigte ihnen die geschäftlichen Vorteile von offenen Tech-Ökosystemen auf, die auf Microservices, API-first, cloud-nativem SaaS und Headless basieren.
Stellte sicher, dass die Mitglieder der MACH Alliance die Zertifizierungsrichtlinien erfüllten, und unterstützte Anbieter sowie Systemintegratoren bei der Bewertung der Einhaltung der MACH-Standards.

Jan. 2020 - Dez. 2023

4 Jahren

Deutschland

Agile Coach

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Schulung und Coaching von Teilnehmern zur Vorbereitung auf die Scrum-Product-Owner-Zertifizierungsprüfung.
Durchführung interaktiver Kurse, um ein fundiertes Verständnis der Agile- und Scrum-Frameworks sicherzustellen.

Jan. 2020 - Dez. 2020

1 Jahr

Deutschland

Solution Architect & Fachexperte (Oracle Commerce/ATG 11)

Deutsche Post AG

Unterstützung beim Upgrade der Oracle Commerce/ATG 11-Plattform durch Analyse der aktuellen Umgebung und Dokumentation von Empfehlungen.
Pflege eines eigenen Scrum-Backlogs und Beitrag zur agilen Auslieferung als Teil des Produktteams.
Fachliche Beratung zur Sicherstellung der Upgrade-Bereitschaft und Systemstabilität.
Beratung des Kunden zu Best Practices für die Oracle CPQ-Integration und Entwurf eines Workflows für dessen Anwendungsfälle.

Jan. 2019 - Bis heute

7 Jahren 1 Monate

Leiter Customer Experience

VOQUZ IT Solutions

Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie für Unternehmenskunden und Gestaltung von Digitalisierungsinitiativen.
Veröffentlichung von Thought-Leadership-Artikeln und Vorträgen auf internationalen CX-Konferenzen und Webinaren, um die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen.
Zusammenarbeit mit Kunden zur Implementierung von CX-Praktiken, die Engagement und Kundenzufriedenheit steigerten.

Jan. 2019 - Dez. 2020

2 Jahren

Deutschland

Fachexperte/Technischer Berater/eCommerce-Experte (ATG)

T-Systems

Agierte als Fachexperte für RFI/RFP in einem großangelegten IT-Transformationsprojekt.
Stellte das Projektmanagement von Kanban auf Scrum mit DevSecOps um, wodurch die Liefergeschwindigkeit und Team-Effizienz gesteigert wurden.
Definierte eine CI/CD- und DevSecOps-Integrationsstrategie für eine großangelegte monolithische Architektur.

Jan. 2019 - Dez. 2019

1 Jahr

Deutschland

Lösungsarchitekt

DXC Technology

Unterstützte eine Ausschreibung (RFP) zur Migration einer Retail-Lösung für einen großen Telekommunikationsanbieter und konsolidierte dabei mehrere Altsysteme in ein einheitliches Portal.
Konzipierte eine Lösung zur Unterstützung mehrerer Browser und mobiler Geräte, wodurch die Kundenerfahrung verbessert wurde.
Schlug Implementierungsoptionen für Benachrichtigungen, Messaging und Video-Streaming-Funktionen vor.

Jan. 2019 - Dez. 2019

1 Jahr

Deutschland

Fachexperte & Technischer Berater (Oracle Commerce/ATG 11)

Deutsche Post AG

Löste komplexe, langwierige Supportfälle und übernahm die Führung, um sie zum Abschluss zu bringen.
Untersuchte neu identifizierte Systemfehler, gab Empfehlungen für Behebungen und Systemverbesserungen.
Sammelte und analysierte Anforderungen für Oracle CPQ.

Jan. 2019 - Dez. 2019

1 Jahr

Deutschland

Lösungsarchitekt

O’Donovan Consulting

Wirkte an einer Ausschreibung (RFP) für die Migration einer Plattform von COBOL/SQL zu einer serviceorientierten Architektur mit.
Definierte mögliche Architekturänderungen zur Modernisierung des Systemdesigns.
Empfahl die Integration der neuen Buchhaltungslösung und des Customer Data Hub in die Zielumgebung.

Jan. 2018 - Dez. 2018

1 Jahr

Deutschland

Business-Architekt & Lösungsarchitekt/Scrum-Coach

DXC Technology

Fungierte als Stream Lead für Geschäftsanwendungsfälle in einem Master Data Management-Projekt und führte agile Methoden ein.
Analysierte den Projektaufbau und schloss die funktionalen Designs ab, um einen erfolgreichen Neustart zu ermöglichen.
Führte Code-Qualitätsprüfungen (PL/SQL, Python) durch und bewertete eine Drittanbieter-Provisioning-Lösung.
Setzte das Engagement als Lösungsarchitekt in einem Folgeprojekt fort.

Jan. 2017 - Dez. 2020

4 Jahren

Vereinigte Staaten

CX-Vordenker

CX Hero & Oracle Smarter CX

Anerkannt als einer der Top-10 Oracle CX-Experten für Branchenführerschaft.
In Video-Interviews als CX-Leader und Mitwirkender an der Oracle SmarterCX-Plattform vorgestellt.
Nahm am Oracle Thought Leadership-Programm teil und half mit, Strategien für CX der nächsten Generation mitzugestalten.

Jan. 2017 - Dez. 2020

4 Jahren

Vereinigte Staaten

Vorstandsmitglied & Vorsitzender/Sprecher

CommercePros (ehemals PripelinePros)

Leitete das Solution Provider Advisory Board und steuerte die strategische Ausrichtung der Oracle Commerce Community.
Hielt auf internationalen CommercePros-Konferenzen Vorträge und teilte Best Practices zu Oracle Commerce und Commerce Cloud.
Trug dazu bei, die globale Oracle Commerce- und Commerce Cloud-Kunden-Community zu gestalten.

Jan. 2017 - Dez. 2018

2 Jahren

Deutschland

Oracle-Commerce-Architekt/Release Manager/Scrum Master (Oracle Commerce/ATG 11)

Deutsche Post AG

War Oracle-Commerce-Architekt für Deutsche Post eFiliale und leitete ein Team von sechs Entwicklern.
Entwickelte neue E-Commerce-Funktionalitäten und stimmte diese mit dem parallelen Systemintegrator-Prozess ab.
Verbesserte die Entwicklungseffizienz durch Umstrukturierung der Umgebung in ein Best-Practice-Modul-Layout.

Jan. 2016 - Dez. 2017

2 Jahren

Deutschland

Oracle Commerce & E-Commerce-Experte (Oracle Commerce/ATG 11)

Deutsche Telekom AG

Bewertete die bestehende E-Commerce-Implementierung und deren Integration in Backend-Systeme.
Analysierte die gesamte Systemlandschaft und gab Empfehlungen zur Optimierung.
Bewertete Anwendungsfälle für Oracle CPQ und ermittelte deren Umsetzungsmöglichkeiten.

Jan. 2016 - Dez. 2016

1 Jahr

Deutschland

Oracle-Commerce-Solution-Architekt (Oracle Commerce/ATG 11)

Deutsche Post AG

Bewertete und optimierte die Oracle-Commerce-Plattform und die CRM-Integration.
Entwarf End-to-End-Prozesse für Marketing, Vertrieb und Service.
Stabilisierte das eFiliale-System durch Verbesserung der Oracle-Coherence-Konfiguration.

Jan. 2016 - Dez. 2016

1 Jahr

Vereinigte Staaten

Oracle-Commerce-Solution-Architekt (Oracle Commerce)

Ikonic Media

Bewertete die aktuelle Oracle-Commerce-Implementierung und leitete Entwickler an, Best Practices umzusetzen.
Analysierte den Entwicklungsworkflow und die Domänenzuordnungen und schlug Designänderungen vor.

Jan. 2016 - Dez. 2016

1 Jahr

Österreich

Enterprise Solution Architect/Scrum Master/Release Manager/Projekt-Stream-Leiter (Oracle Commerce/ATG 11)

Zumtobelgroup

Entwarf einen B2B-eCommerce-Shop mit Oracle Commerce Store Accelerator und Knockout JS SPA.
Integrierte die Lösung mit Oracle Sales Cloud, PIM und SAP.
Führte ein internationales Team, plante Software-Releases und koordinierte mit dem Cloud-Solutions-Team.
Bewertete und entwarf Anwendungsfälle und Abläufe für CPQ-Lösungen.

Jan. 2015 - Dez. 2015

1 Jahr

Frankreich

Oracle Commerce Lösungsarchitekt (Oracle Commerce/ATG 11)

Oracle Professional Services

Agierte als Lösungsarchitekt für ein World-Store-Projekt mit einem französischen Kunden.
Leitete Anforderungsworkshops und verglich Kundenwünsche mit Produktfunktionen.
Unterstützte das Projekt mit Demos, Produktanfragen und Dokumentation.

Jan. 2015 - Dez. 2015

1 Jahr

Deutschland

Enterprise Lösungsarchitekt (Oracle Commerce/ATG 11)

T-Systems MMS

Entwarf den B2B-Shop der Deutschen Telekom auf der Oracle Commerce-Plattform.
Integrierte den Shop mit einem SAP-Backend und einer CoreMedia-Präsentationsschicht.
Implementierte eine komplexe Preis- und Produktkonfigurationsarchitektur.

Jan. 2014 - Dez. 2014

1 Jahr

Frankreich

Oracle Commerce Architekt (Oracle Commerce/ATG 11)

Dassault Systèmes France

Unterstützte die Migration des Internetportals in die Oracle Commerce-Umgebung.
Begleitete das Entwicklungsteam mit Best Practices und gab Coding-Richtlinien vor.
Integrierte Oracle Commerce mit WebCenter Sites und Drittanbieteranwendungen wie ExaLead.

Jan. 2013 - Dez. 2014

2 Jahren

Spanien

ATG- & eCommerce-Architekt (ATG v9.2 und ATG 10.x)

Vodafone Germany

War als eShop-Architekt in einem globalen Vodafone-Projekt tätig und stimmte die deutschen Teams auf das Group Center of Excellence ab.
Leitete die Integration von ATG in WebCenter Sites und andere Systeme.
Erstellte Architekturdokumentation und Best-Practice-Lösungsentwürfe.

Jan. 2013 - Dez. 2013

1 Jahr

Deutschland

ATG-Lösungsarchitekt & Ausbilder (ATG v10)

Deutsche Telekom AG

Schulung von Kundenteams in der Architektur von ATG, Endeca und WebCenter Sites.
Entwurf von Integrationsansätzen zwischen den Plattformen zur Unterstützung strategischer IT-Entscheidungen.

Jan. 2013 - Dez. 2013

1 Jahr

Deutschland

ATG-Lösungsarchitekt (ATG v2006.3)

Hewlett-Packard Spanien

Analyse und Stabilisierung der ATG-eCommerce-Umgebung in einem Notfallprojekt.
Erstellung eines ausführlichen Ergebnisberichts zur Optimierung und Feinabstimmung.

Jan. 2013 - Dez. 2013

1 Jahr

Deutschland

ATG-Lösungsarchitekt (ATG v9.2)

Vodafone Deutschland

Optimierung der Content-Management-Umgebung durch Verkürzung der Veröffentlichungs- und Export/Import-Zeiten.
Stabilisierung der ATG-Umgebung in Zusammenarbeit mit dem Betriebsteam.
Schulung der Content-Administratoren in Best Practices für das Content-Management.

Jan. 2013 - Dez. 2013

1 Jahr

Russische Föderation

ATG- und Endeca-Architekt (ATG v10)

Weigandt Consulting – Moskau

Entwurf und Umsetzung der ATG- und Endeca-Architektur für ein Greenfield-Fashion-eCommerce-Projekt.
Führung des Delivery-Teams, technische Schulung und Entwicklung von Java-Code.
Beratung des Kundenmanagements zur Sicherstellung einer erfolgreichen Implementierung.

Jan. 2012 - Dez. 2012

1 Jahr

Deutschland

Lösungsarchitekt (ATG v10.1)

Oracle

Unterstützung einer Ausschreibung (RFP) für ein neues eCommerce-Projekt durch Definition der Integrationsstrategie mit Oracle E-Business Suite, BI und Daten-Hubs.
Präsentation der Oracle ATG Web Commerce-Funktionen mit Demonstration von Personalisierungs- und Multisite-Features für Stakeholder des Kunden.

Jan. 2012 - Dez. 2012

1 Jahr

Australien

ATG-Architekt (ATG v9.1)

Vodafone Hutchinson Australia – Sydney

Umgebung überarbeitet, um das Veröffentlichen von Kataloginhalten und Assets in Staging und Produktion zu ermöglichen.
Betriebspersonal in ATG BCC und Merchandising geschult, wodurch die Systemstabilität verbessert wurde.
Architekturunterstützung für Entwickler und E-Commerce-Architekten bereitgestellt.

Jan. 2011 - Bis heute

15 Jahren 1 Monate

ATG-Trainer (ATG v9, v10 und v11)

Oracle University

ATG-Schulungen in ganz Europa und Asien (DACH, BENELUX, Griechenland, Hongkong, Italien, Polen, Spanien, UK) durchgeführt.
Vor-Ort-Schulungen und Zusatzkurse durchgeführt, Inhalte an die Kundenbedürfnisse angepasst.
Sowohl Geschäfts- als auch technische Zielgruppen geschult und einen effektiven Wissenstransfer sichergestellt.

Jan. 2011 - Dez. 2011

1 Jahr

Vereinigtes Königreich

ATG-Suchspezialist (ATG v9.1)

Conexus – Basingstoke

ATG Search Administration und Suchmaschinen für das Republic-Projekt konfiguriert.
Indexierungsprobleme behoben, Funktionalität wiederhergestellt und Suchleistung verbessert.

Jan. 2011 - Dez. 2011

1 Jahr

Australien

Remote

ATG-Merchandising/Deployment-Spezialist (ATG v9.1)

Vodafone Australia – Sydney

Remote-Support geleistet, um die ATG BCC- und Merchandising-Umgebung zu stabilisieren.
Entwickler bei der Fehlerbehebung und Lösung von Deployment-Problemen angeleitet.

Jan. 2010 - Dez. 2011

2 Jahren

Spanien

ATG-Commerce-Architekt/Release Manager/Scrum Master/Product Owner/Trainer (ATG v10)

CGI Spain/El Corte Inglés – Madrid

Eine ATG B2B-eCommerce-Plattform mit rollenbasiertem Zugriff und SAP-Integration entworfen und bereitgestellt.
Documentum-Integration für Medienobjekte implementiert, einschließlich Massenladetools und Webservices.
Als Release Manager und Scrum Master fungiert und eine reibungslose Lieferung in einer agilen Umgebung sichergestellt.

Jan. 2010 - Dez. 2010

1 Jahr

Spanien

ATG Technischer Leiter und Architekt

CGI Spain – Madrid

Unterstützte die Entwicklung neuer E-Commerce-Shop-Funktionen für El Corte Inglés.
Diagnostizierte und behob komplexe ATG Outreach-Probleme.

Jan. 2010 - Dez. 2010

1 Jahr

Spanien

ATG Trainer (ATG v2006.3 und 2007.1)

El Corte Inglés – Madrid

Entwickelte und führte ein individuelles ATG Outreach-Training durch, sodass die Mitarbeiter die Umgebung selbstständig debuggen und warten können.

Jan. 2010 - Dez. 2010

1 Jahr

Vereinigtes Königreich

ATG Commerce Architekt (ATG v10 und 9.1)

Kingfisher Information Technologies

Entwarf funktionale Spezifikationen für die Integration von Screwfix NEXTDAY.DIY.COM in B&Q DIY.COM.
Refaktorierte die B&Q-E-Commerce-Plattform und dokumentierte die Anforderungen.
Beriet die Führungsebene bei der Auswahl zwischen ATG- und Drittanbieterlösungen.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Vereinigtes Königreich

ATG Produktspezialist/Business-Analyst/Projektmanager

Burberry – London

Definierte Anforderungen für den Relaunch des ATG 9.1-Webshops und fungierte als zentrale Schnittstelle zum Kunden.
Unterstützte Architekten und Projektmanagement während der Workshop-Phase mit ATG-Expertise.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Deutschland

ATG Architekt

Cirquent GmbH

Führte eine Migrationsanalyse für die eFiliale der Deutschen Post AG durch.
Entwarf eine ATG-basierte Lösung für die Systemmigration.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Vereinigtes Königreich

ATG-Spezialist

Conexus – Basingstoke

Implementierte die ATG Customer Intelligence-Anwendung in einer Linux-Umgebung.
Unterstützte ATG-Entwickler bei der Fehlerbehebung.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Deutschland

ATG-Support-Spezialist

Vodafone D2 GmbH

Unterstützte Abnahmetests für ATG Merchandising.
Schulte Vodafone-Mitarbeiter in den neuesten ATG- und Shop-Funktionen.

Jan. 2007 - Dez. 2009

3 Jahren

Deutschland

Scrum Master & Technischer Leiter

CGI Information Systems and Management Consultants (Germany) GmbH

Führte ein Feature-Team in einem großen Agile-Projekt (Vodafone eGarage, 130+ Personen) und lieferte ATG-Erweiterungen.
Leitete den Release-Prozess und das Rollen-/Rechte-Konzept für ATG-Anwendungen.
Betreute Entwickler und unterstützte bei Deployment- und Go-Live-Aktivitäten.

Jan. 1998 - Dez. 2007

10 Jahren

Deutschland

Software-QA-Berater

Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen

Führte Qualitätssicherung und Testautomatisierung für ein Regierungsprojekt (KONSENS/FISCUS) durch.
Entwickelte Testfälle, verwaltete Testsysteme und führte White-Box- und automatisierte Testfälle durch.

Jan. 1997 - Dez. 1998

2 Jahren

Deutschland

IT-Support-Spezialist

Media Company

Installierte Systeme, beschaffte Hardware und Software und richtete die Novell-Netzwerkinfrastruktur ein.

Jan. 1997 - Dez. 1998

2 Jahren

Deutschland

Datenbankentwickler

Tourismusunternehmen

Entwickelte MS-Access-Datenbankanwendungen, einschließlich Suchfunktionen und Berichtswerkzeuge.
Verantwortlich für Netzwerkadministration und Benutzerunterstützung.

Jan. 1996 - Dez. 1997

2 Jahren

Deutschland

Studentische Hilfskraft

Rechenzentrum einer Universität

Installierte und wartete Computersysteme, inklusive Virenentfernung und Hardwarediagnosen.
Vernetzte PCs im lokalen und universitätsweiten Netzwerk.

Jan. 1995 - Dez. 1996

2 Jahren

Deutschland

Studentische Hilfskraft

Institut für Verkehrswirtschaft einer Universität

Entwickelte Software in Pascal für ein Forschungsprojekt zum Verkehrsvolumen und zur Verkehrsverteilung.

Jan. 1992 - Dez. 1995

4 Jahren

Deutschland

Softwareentwickler

Grafikunternehmen

Erstellte eine Verlagsanwendung für Kunden- und Auftragsverwaltung.
Wartete und unterstützte die Novell-Netzwerkinfrastruktur.

Zusammenfassung

Ergebnisorientierter IT-Berater mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung im E-Commerce, Customer Experience und in der agilen Transformation. Versiert in Oracle Commerce (ATG, Endeca, Cloud) und Enterprise-Cloud-Plattformen sowie Experte für KI- und Generative-KI-Lösungen. Nachgewiesene Erfolge in der Leitung von Projektteams auf mehreren Kontinenten in den Bereichen Telekommunikation, Einzelhandel, Finanzen, Pharma und öffentlicher Verwaltung, mit messbaren Geschäftsergebnissen. Erfahren im Coaching von Agile-, Scrum- und OKR-Praktiken, der Verbindung von Strategie und Technologie zur Beschleunigung der Umsetzung, zur Steigerung der Kundenbindung und zur Optimierung der Betriebsabläufe. Geübt in der Konzeption und Umsetzung von Cloud-Lösungen, in maßgeschneiderten Kundenschulungen und darin, Technologieinitiativen an Geschäftszielen auszurichten.

Fähigkeiten

Kundenerlebnis

Cloud-lösungen
Oracle Commerce Cloud
Ki/generative Ki

Ecommerce & Cx-plattformen:

Oracle Commerce (Atg, Endeca)
Oracle Commerce Cloud
Oracle Webcenter Sites
Oracle Cpq
Commercetools
Commercetools Cpq
Magento
Hybris
Woocommerce
Xtcommerce

Agile & Leadership:

Scrummaster
Product Owner
Agile Coach
Okr-experte

Cloud & Integration:

Oracle Cloud
Kubernetes/docker
Sap
Apis

Programmierung & Tools:

Java
Sql/plsql
Git
Jira/confluence
Eclipse
Oracle Apex

Application Server:

Weblogic
Jboss
Ibm Websphere Application Server

Weiteres Wissen:

Adobe Photoshop
Wordpress
Suitecrm
Mach
Künstliche Intelligenz
Generative Ki
Power Automation
Power Apps
M365/sharepoint
Cincom Cpq (Grundkenntnisse)
Workflow-automatisierung

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Grundkenntnisse

Französisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

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Abitur

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Akademische Studien · Informationstechnologie

Zertifikate & Bescheinigungen

Certified ScrumMaster

ISTQB Certified Tester Foundation Level

Oracle Atg Web Commerce Suite 10 Implementation Developer Certified Implementation Specialist

Oracle Cloud Infrastructure Generative AI Certified

Scrum Product Owner

Scrum Professional

University Of Maryland: Applied Scrum For Agile Project Management, Sprint Planning For Faster Agile Team Delivery, Agile Innovation And Problem-Solving Skills

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