IT-Consultant im Projektmanagement

Projekteinsatz bei Volkswagen AG

Testmanager | seit 08/2023

• Planung und Leitung der Testaktivitäten
• Entwicklung und Prüfung der Teststrategie und Testrichtlinie
• Schreiben, Aktualisieren und Abstimmen von Testkonzepten
• Anforderungen, User-Stories, Abnahmekriterien und Spezifikationen auf Testbarkeit analysieren, prüfen und beurteilen
• Testfälle und Testabläufe entwerfen und realisieren
• Erstellen des Testausführungsplans
• Überwachung und Berichterstellung von Testfortschritt und Testergebnissen sowie Prüfung der Endekriterien

Projekteinsatz bei Mecklenburgische Versicherungsgesellschaft a.G.

Projektmanager | 12/2022 - 05/2023

• Einführung von Jira & Confluence als Projekt-, Test- und Portfoliomanagement-Tool
• Konzeptionelle Erstellung einer Lösung für Bedarfs- und Ressourcenmanagement mittels Jira-Plugins
• Zuständig für die technische Anpassung / Erweiterung über der gesamten Implementierungsphase von der Aufnahme und Konsolidierung der Anforderungen, über das Customizing im Tool, bis hin zum testen
• Beraten und Schulen von Teams zu Best Practices und der optimalen Nutzung des Tools und Unterstützung bei dessen effektiven Einführung
• Beratung zur Nutzung / Administration von Jira & Confluence inkl. Umsetzung von Customizing-Anforderungen

Projekteinsatz bei Fresenius Digital Technology GmbH

Teamleitung 1st-Level-Support | 03/2022 - 10/2022

• Fachliche und disziplinarische Führung eines sechsköpfigen Teams
• Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des 1st-Level-Support Teams
• Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements
• Bearbeitung von Tickets aus dem IT-Service-Desk innerhalb des jeweiligen SLAs
• Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via ServiceNow oder Telefon in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung von Onboarding-Handouts bzw. Schulungsunterlagen

Projekteinsatz bei E.ON Digital Technology GmbH

Teilprojektleiter / PMO | 07/2021 - 12/2021

• Teilprojektleitung von Großprojekt E.ON - innogy Migration im Bereich HSE-Systemen
• Application Owner von diversen Arbeitssicherheits-Tools
• Beratung von Business Ownern und weiteren Stakeholdern zu IT-Konzepten und anderen Projektthemen
• Vorbereitung, Koordination, Moderation und Abwicklung von Meetings und Workshops
• Moderation des Gesamtprojektboards