Christian Schneider
Partner und KI-Transformationsberater
Erfahrungen
Partner und KI-Transformationsberater
AI | Market | Dynamics & AI | Content | Excellence
Partner und Berater für digitale Transformation
Project DDIAM LP
- Ansprechpartner auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgeaufträgen
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines KPI-Frameworks zur Messung der Effektivität der Kundenbindung für ein global agierendes Pharmaunternehmen
- Entwicklung und Umsetzung eines Customer-Experience-Konzepts als externes Zusatztool zu einer bestehenden CRM-Initiative im Rahmen einer integrierten Kundenbindungsinitiative (Bausteine: Spitzentechnologie motivieren, Geschäft transformieren, Wandel ermöglichen)
- Entwicklung und Einführung eines pyramidenartigen Systems zur Messung der Customer Experience
- Prozessanalyse mit Identifikation potenzieller Kundenschmerzpunkte und Entwicklung von Customer Journeys für verschiedene Produkte inklusive qualitativer und quantitativer Insights
- Entwicklung und Unterstützung der digitalen Transformation, dazu Digitalisierung aller E2E-Kundenreisen, Einführung neuer digitaler Wertangebote und Förderung der digitalen Nutzung in der Marketingorganisation
- Aufbau eines 3-Voices-KPI-Frameworks für digitale Initiativen zur Abbildung von Voice of Customer, Voice of Business und Voice of Employee
- Entwicklung einer Mobilstrategie: Identifikation wichtiger Technologien, Erarbeitung von Go-to-Market-Strategien für verschiedene Szenarien, Festlegung von Umsetzungsanforderungen
- Steuerung einer kundenzentrierten Digitalstrategie und Entwicklung von Mehrwert-Produkten, Advanced Analytics und groß angelegter agiler Transformation
- Internetgeschäftskonzept im Bereich mobile Informations- und Verkehrstelematik
- Synchronisation von Marken-, Kunden- und Kampagnenplanung als Teil einer Multichannel-Go-to-Market-Strategie
- Einführung eines Digital Asset Management-Systems
- Entwicklung und Unterstützung der Umsetzung eines umfassenden Sourcing-Ansatzes zur Kostensenkung, Einführung neuer Kapazitäten und Beschleunigung der Entwicklung durch Optimierung der internen und externen Ressourcen
- Radikale Kostensenkung im gesamten Unternehmen, Entwicklung neuer bereichsübergreifender Prozesse und Neugestaltung der Kundenerfahrung durch neue digitale Fähigkeiten
- Bestandsaufnahme und Darstellung von Betriebs- und Kostenmodellen zur digitalen Archivierung und Nutzung von Forschungsdaten
- Entwicklung des Konzepts „Archive 2025“ mit Fokus auf Langzeitarchivierung und digitale Archivprozesse
CIM/giz-Experte für Kapazitätsaufbau
National Confederation of Employers Organization of Azerbaijan Republic
- Projekt der deutschen Wirtschaftsentwicklungszusammenarbeit
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse der Vereinigung
- Entwicklung einer Mitgliederdatenbank und Einführung von Microsoft Dynamics CRM
- Konzeption, Durchführung und Auswertung einer Mitgliederbefragung
- Entwicklung von Geschäftsdienstleistungen auf Basis der Umfrage
- Entwicklung des Geschäftskonzepts „Training Institute Baku 2012“
Gründer und Geschäftsführer
ct Consulting Solution & Service GmbH
- Ansprechpartner auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgeaufträgen
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines Customer-Relationship-Management-Systems
- Entwicklung von Strategien und Konzepten im Bereich digitales Marketing und Vertrieb
- Entwicklung von IT-Konzepten und Architekturvorschlägen für E-Commerce-Lösungen
- Entwicklung und Kalkulation von Business Cases mit hoher Komplexität
Account Director und Practice Manager
USWeb/CKS Mitchell Madison Group
- Ansprechpartner auf Managementebene
- Aktive Akquise von Folgeaufträgen
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Konzeption und Umsetzung von Erst- und Zweitgenerations-E-Business-Lösungen (Front-End und Front-/Back-End-Integration)
- Wirtschaftliche und personelle Leitung der Projekte, enge Zusammenarbeit mit technischem Projektmanagement
- Aufbau eines Kompetenzzentrums für mobile Business-Lösungen als Beratungsdienstleistung
Zusammenfassung
Mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung mit Schwerpunkt auf Unternehmens- und E-Business-Strategien, digitaler Transformation, Betrieb, Lieferkettenoptimierung und Vertriebseffizienz, fünf Jahre in anderen Fachfunktionen
Expertise in der gesamten Beratungswertschöpfungskette, tiefes Verständnis der digitalen Transformation, organisatorischen Effizienz und der Organisation und Umstrukturierung von Marketing und Vertrieb
Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien durch integrierte und innovative Kundendistributionsmodelle und Leitung funktionsübergreifender Teams zur Förderung organisatorischer Veränderungen und Ergebniserzielung
Tiefes Fachwissen in der Entwicklung und Operationalisierung transformativer Digitalstrategien
Erfahrung in Pharma (PM), Retail Banking, Versicherung, Telekommunikation, Einzelhandel und Fertigung, Wirtschaftsverbänden und Handelskammern
Teilnahme an mehr als 15 Projekten in E-Business, digitaler Transformation und Marketing
Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, starkes Gespür fürs große Ganze, Identifikation von Problemen und Aufgaben zur termingerechten und budgetgerechten Umsetzung, ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis
Fähigkeit, komplexe Projektanforderungen zu vereinfachen und umsetzbare, teamorientierte Lösungen zu finden
Selbstbewusste und prägnante Kommunikation, Präsentationssicherheit auf verschiedenen Ebenen
Starke Führungspersönlichkeit und Teamplayer, unterstützt Teammitglieder bei der Erreichung persönlicher und beruflicher Ziele, flexibel und aufgeschlossen
Strategische Pläne entwerfen und umsetzen (Entwicklung von Strategien, die Teams auf gemeinsame Ziele ausrichten, motivieren und aktivieren)
Komplexe Problemlösung (Problemdefinition, Strukturierung relevanter Komponenten, Priorisierung von Analysepunkten)
Ideen zusammenführen und effektiv kommunizieren (Kommunikation top-down strukturieren, Botschaften an Zielgruppen anpassen, zum Handeln inspirieren)
Direkte Mitarbeiter coachen, um ihre Wirkung zu verstärken (Menschen entwickeln und befähigen, mit emotionaler Intelligenz führen, Mitarbeiter einbinden, Top-Talente gewinnen und behalten)
Projektgestaltung und Projektmanagement (Analysieren, Planen, Durchführen, Kontrollieren, Anpassen)
Kundenbindung (Marke, Kunde, Kampagne)
Kundenerfahrung (Erfahrung, Customer Journey, Engagement)
Strategisches Content-Management (Strategie, modulare Inhalte, End-to-End-Content-Operations)
KOL-Management (Channel Communication Management)
Systemeinführung (Konzept, Management, Governance)
Operatives Content-Management (Klassifikation, Tagging, Verarbeitung)
Datenmanagement (Klassifikation, Tagging, Verarbeitung)
Kampagnenmanagement (Ziele, Personalisierung, Omnichannel)
Kampagnen-Analytics (Engagement, Performance, Wahrnehmung)
Content-Analytics (Performance, Nutzung, Wiederverwendung)
Schulung und Kapazitätsaufbau für digitale Transformation (Menschen, Prozesse, Systeme)
Sprachen
Ausbildung
Rotterdam School of Business
Master of Business Administration · Betriebswirtschaft · Niederlande
International Business School Venlo
Bachelor of Business Administration · Betriebswirtschaft · Niederlande
Zertifikate & Bescheinigungen
Ray Leone Sales Funnel - Selling to the Top
Certified IBM Solution Advisor for E-Business
IBM
New Consultant Training
Mitchell Madison Group
SPI - Solution Selling Process
Certified Insurance Merchant
Chamber of Commerce
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