Christian Schneider
Partner und KI-Transformationsberater
Erfahrungen
Partner und KI-Transformationsberater
AI | Market | Dynamics & AI | Content | Excellence
Partner und Berater für digitale Transformation
Project DDIAM LP
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines KPI-Frameworks zur Messung der Effektivität des Kundenengagements für ein global tätiges Pharmaunternehmen
- Entwicklung und Implementierung eines Customer-Experience-Konzepts als externes Ergänzungsinstrument zu einer bestehenden CRM-Initiative im Rahmen eines integrierten Kundenbindungsprogramms
- Entwicklung und Einführung eines pyramidenförmigen Systems zur Messung der Kundenerfahrung
- Prozessinventur mit Identifikation potenzieller Kundenschmerzpunkte sowie Entwicklung von Customer Journeys für verschiedene Produkte, einschließlich Generierung qualitativer und quantitativer Erkenntnisse
- Entwicklung und Begleitung der digitalen Transformation, einschließlich Digitalisierung aller zentralen End-to-End-Customer-Journeys, Einführung neuer digitaler Wertangebote und Förderung der digitalen Akzeptanz innerhalb der Marketingorganisation
- Entwicklung und Implementierung eines KPI-Frameworks mit drei Perspektiven für digitale Initiativen (Voice of Customer, Voice of Business, Voice of Employees)
- Entwicklung einer Mobilstrategie zur Identifikation von Schlüsseltechnologien, Erarbeitung von Go-to-Market-Strategien für verschiedene Szenarien und Festlegung der Implementierungsanforderungen
- Umsetzung einer kundenzentrierten Digitalstrategie, Entwicklung wertsteigernder Produkte, fortgeschrittene Analytik und groß angelegte agile Transformation
- Internet-Geschäftskonzept für den Bereich mobile Informations- und Verkehrstelematik
- Synchronisierung von Marken-, Kunden- und Kampagnenplanung im Rahmen einer "Multichannel-Go-to-Market-Strategie"
- Implementierung eines Digital-Asset-Management-Systems
- Entwicklung und Unterstützung der Implementierung eines umfassenden Sourcing-Ansatzes, der Kosten senkt, neue Fähigkeiten einführt und die Entwicklungsgeschwindigkeit durch Optimierung des Mix interner und externer Ressourcen erhöht
- Radikale Kostensenkung im gesamten Unternehmen, Entwicklung neuer bereichsübergreifender Prozesse und Neugestaltung der Kundenerfahrung durch neue digitale Möglichkeiten
- Bestandsaufnahme und Darstellung von Betriebs- und Kostenmodellen für die digitale Archivierung und Nutzung von Forschungsdaten
- Entwicklung eines Konzepts “Archive 2025” mit langfristigen Erhaltungsaspekten und digitalbasierten Archivgeschäftsprozessen
CIM/giz Experte für Kapazitätsaufbau
National Confederation of Employers Organization of Azerbaijan Republic
- Projekt der deutschen wirtschaftlichen Entwicklungszusammenarbeit
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse der Vereinigung
- Entwicklung einer Mitgliederdatenbank und Implementierung von Microsoft Dynamics CRM
- Konzeption, Durchführung und Auswertung einer Mitgliederbefragung
- Entwicklung von Geschäftsleistungen auf Basis der Mitgliederbefragung
- Entwicklung des Geschäftskonzepts “Training Institute Baku 2012”
Gründer und Geschäftsführer
ct Consulting Solution & Service GmbH
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines Customer-Relationship-Management-Systems
- Entwicklung von Strategien und Konzepten im Bereich digitales Marketing und Vertrieb
- Entwicklung von IT-Konzepten und Architekturvorschlägen für E-Commerce-Lösungen
- Erstellung und Kalkulation hochkomplexer Business Cases
Account Director und Practice Manager
USWeb/CKS Mitchell Madison Group
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Konzeption und Umsetzung von E-Business-Lösungen erster und zweiter Generation (Front-End bzw. Front-End-Back-End-Integration)
- Wirtschaftliche und personelle Leitung der Projekte, enge Zusammenarbeit mit dem technischen Projektmanagement
- Aufbau eines Kompetenzzentrums für mobile Business-Lösungen als Beratungsdienstleistung
Zusammenfassung
- Mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung mit Schwerpunkt auf Unternehmens- und E-Business-Strategien, digitaler Transformation, operativen Abläufen, Supply-Chain-Optimierung und Vertriebseffizienz, sowie fünf Jahre in anderen Fachfunktionen
- Expertise entlang der gesamten Beratungswertschöpfungskette, tiefe Einblicke in digitale Transformation, organisatorische Effektivität sowie Marketing- und Vertriebsorganisationsstrukturen und deren Restrukturierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien durch integrierte und innovative Modelle der Kundeninteraktion sowie Leitung funktionsübergreifender Teams, um organisatorischen Wandel voranzutreiben und geschäftliche Ergebnisse zu erzielen
- Tiefe Expertise in der Entwicklung und Operationalisierung transformativer Digitalstrategien
- Branchenhintergrund in Pharma (PM), Retail Banking, Versicherungen, Telekommunikation, Handel und Fertigung, Verbandsorganisationen und Industrie- und Handelskammern
- Erfahrung aus mehr als 15 Projekten in E-Business, digitaler Transformation und Marketing
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, versiert im Erfassen des Gesamtbilds und im Identifizieren von Themen und Aufgaben zur termingerechten und budgetkonformen Umsetzung, hohes Geschäftsbewusstsein
- Fähigkeit, komplexe Projektanforderungen zu vereinfachen und umsetzbare Teamlösungen zu finden
- Selbstbewusster und prägnanter Kommunikator, in der Lage, auf verschiedenen Ebenen zu präsentieren
- Starke Führungspersönlichkeit und Teamplayer, versiert darin, Teammitglieder bei der Erreichung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele zu unterstützen, flexibel und aufgeschlossen
Fähigkeiten
Entwerfen Und Umsetzen Strategischer Pläne (Erstellung Von Strategien, Die Teams Auf Gemeinsame Ziele Ausrichten, Einbinden Und Mobilisieren)
Bewältigung Komplexer Probleme (Problemdefinition, Strukturierung Relevanter Komponenten Und Priorisierung Von Fragestellungen Für Die Analyse)
Ideen Bündeln Und Effektiv Kommunizieren (Aufbau Von Kommunikation In Top-down-format, Anpassung Der Botschaft An Die Zielgruppe Und Motivierung Anderer Zum Handeln)
Coaching Von Direkten Mitarbeitenden Zur Steigerung Ihrer Wirkung (Entwicklung Und Befähigung Von Menschen, Führung Mit Emotionaler Intelligenz, Einbindung Der Mitarbeitenden Und Gewinnung Sowie Bindung Von Top-talenten)
Projektplanung Und Projektmanagement (Analysieren, Planen, Umsetzen, Kontrollieren, Anpassen)
Kundenbindung (Marke, Kunde, Kampagne)
Kundenerfahrung (Erlebnis, Reise, Einbindung)
Strategisches Content-management (Strategie, Modularer Inhalt, End-to-end-content-operationen)
Management Von Key Opinion Leaders (Kanal-kommunikationsmanagement)
Systemeinführung (Konzept, Management, Governance)
Operatives Content-management (Klassifizierung, Kennzeichnung, Verarbeitung)
Datenmanagement (Klassifizierung, Kennzeichnung, Verarbeitung)
Kampagnenmanagement (Ziele, Personalisierung, Omnikanal)
Kampagnen-analyse (Einbindung, Leistung, Wahrnehmung)
Content-analyse (Leistung, Nutzung, Wiederverwendung)
Fortbildung Und Kapazitätsaufbau Zur Digitalen Transformation (Menschen, Prozesse, Systeme)
Microsoft Office Suite
Access, Excel, Powerpoint, Word
Customer-relationship-management (Crm) Und Erp
Microsoft Dynamics Crm (Konzeption, Anwendung)
Microsoft Navision (Konzeption, Anwendung)
Veeva Crm (Clm, Approved E-mail, Management Medizinischer Informationsanfragen)
Salesforce (Konzeption, Anwendung)
Content- Und Dokumentenmanagement
Microsoft Sharepoint (Konzeption, Anwendung)
Veeva Vault (Medcomms, Promomats, Medicalportals, Qualitydocs)
Digital-asset-management-software (Aprimo, Bynder, Celum, Nuxeo)
Analytics- Und Marketing-tools
Adobe Analytics (Konzeption, Anwendung)
Adobe Campaign (Konzeption, Anwendung)
Projektmanagement Und Zusammenarbeit
Microsoft Azure (Anwendung)
Atlassian Jira (Konzeption, Anwendung)
Atlassian Confluence (Konzeption, Anwendung)
Branchenspezifische Lösungen
Customer Times (Ct Order, Ct Pharma)
Life Science
Finanzdienstleistungen
Energie Und Versorgungsunternehmen
Sprachen
Ausbildung
Rotterdam School of Business
Master in Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Rotterdam, Niederlande
International Business School Venlo
Bachelor in Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Venlo, Niederlande
Chamber of Commerce
Geprüfter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen · Aachen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Ray Leone Sales Funnel - Verkaufen an die Spitze
London, Großbritannien
Zertifizierter IBM Solution Advisor für E-Business
Brüssel, Belgien
Schulung für neue Berater
Mitchell Madison Group, New York, USA
SPI - Solution Selling Process
Brüssel, Belgien
Geprüfter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Industrie- und Handelskammer Aachen, Deutschland
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
Projektmanager Marketing
Projektmanager & Business Consultant-Erfahrung
Innovations-Scout & Vermittler
Interimsmanagement / Projektmanagement
Berater und Interim-Manager
Gründer – Berater für Revenue Operations, Automatisierung & Prozessoptimierung (Vertrieb/Marketing/CS)
Consultant Digitalisierung
CRM-Projektleiter
CEO
Leiter Partnerschaften
Projektmanager Globale Markteinführung
SAP SuccessFactors & S/4HANA-Berater
PMO Marketing & E-Commerce
Leitender Berater
Projektleitung & Fachexperte
Selbständige Immobilienberaterin
Interim Digital Business Lead / DVS-Inhaber – Großanlagen-Segment
Projektleiter Omnichannel-Transformation: Logistik / SCM
Managementberater
Projektleitung – Roll-out Marken-Relaunch (Implementierungsphase)
Product Operations Manager, Media Operations & Growth, Globales Marketing
Geschäftsführer
Externer Berater für E-Commerce und Online-Shops
Marketingberater // Strategie & Kampagnenentwicklung
IT-Beratung & Projektmanagement
CEO, Gründer und geschäftsführender Partner
VR/AR/ML Vor-Ort-Projektleiter (Vertrag über Experis)
Mitgründer & CEO
Trainee zum zertifizierten KI-Experten
