Geoffrey (Mba) Grigor
Leitender Forscher
Erfahrungen
Leitender Forscher
York St John Business School
- Eigenständig konzipiertes, durchgeführtes und ausgewertetes Forschungsprojekt zur Untersuchung dynamischer Managementfähigkeiten (DMCs) bei der Umsetzung von HR-Praktiken auf verschiedenen Führungsebenen (Top-, Mittel- und Frontline-Management).
- Fokus auf der strategischen Rolle des Frontline-Managements bei der Umsetzung wirksamer HRM-Maßnahmen.
- Eigeninitiative mit akademischer Zusammenarbeit der York St John University, des Robert Kennedy College und der University of Cambridge.
Service-Management-Berater
ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
- Entwicklung eines Konzepts zur Zuordnung von Anwendungen zu Services zur präzisen Erfassung aller Anwendungskosten.
- Durchführung detaillierter Berechnungen von Total Cost of Ownership (TCO), Return on Investment (ROI) und weiteren Finanzmetriken.
Service-Management-Berater
Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
- Entwicklung und Verantwortung für ein umfassendes Fachkonzept inklusive Applikationssicherheitskonzept für die Implementierung eines CMDB/CMS im Rahmen eines Rechenzentrums-Migrationsprojekts.
- Sicherstellung der Einhaltung aller architektonischen Compliance-Vorschriften des BAMF und vollständige Erfassung der Anwendungen und ihrer Beziehungen.
- Erhebung und Evaluierung wesentlicher Anforderungen basierend auf Anwendungsfällen mithilfe von Sparx Enterprise Architect (UML2).
- Leitung der Mitarbeiterschulung für Konfigurationsmanagement gemäß ISO 10007:2017 (ITIL v3 & 4).
- Durchführung einer Marktanalyse des CMDB/CMS-Marktes und Entwicklung von RFI-Dokumenten für Anbieter.
- Anbietermanagement: Interviews, Präsentationen, Proof of Concept (POC) und Verhandlungsrunden.
- Strategische Beratung der Entscheidungsträger.
Akkreditierter PeopleCert ITIL Trainer
- Durchführung von ITIL 4 Foundation Bootcamps und Bridge Trainings in Bern am 06.06.2019.
- Durchführung von ITIL 4 Foundation Bootcamps und Bridge Trainings in Zürich am 19.–20.08.2019 und 21.–23.10.2019.
- Durchführung von ITIL 4 Foundation Bootcamps und Bridge Trainings in Basel am 27.–28.08.2019 und 04.10.2019.
DevOps Service-Management-Berater
Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport
- Mitarbeit am Programm Fitania zur Einführung eines vollautomatisierten Rechenzentrenverbunds der Schweizer Armee.
- Überprüfung und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen, Anbieterangeboten und Proof of Concept (POC).
- Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Umsetzung eines technischen Servicekatalogs mithilfe von Sparx Enterprise Architect (Hermes) nach IREB-Leitlinien.
- Definition der Abnahmekriterien für technische Produkte.
- IT-Security-Bewertung von Optimierungsanforderungen für Netzwerk-, Datenbank- und Serversysteme sowie Genehmigungsverfahren des Rechenzentrenverbunds.
Service Management Consultant
VHV Solutions GmbH
- Entwicklung und Verantwortung für ein Fachkonzept zur Implementierung einer CMDB/CMS für die VHV Gruppe.
- Anforderungserhebung gemäß IREB-Leitlinien und Sicherstellung der Compliance mit VAIT-Anforderungen der BaFin.
- Steuerung und Verbesserung des Konfigurationsmanagement-Prozesses und Integration in Geschäftsprozesse.
Akkreditierter BCS ITIL Trainer
- Durchführung von ITIL (Edition 2011) Foundation Bootcamps in Zürich am 06.–07.11.2017.
Customer Service Manager
NXP Semiconductors Germany GmbH
- Zentrale Ansprechperson für globale Konnektivitäts-, Arbeitsplatz- und Datencenter-Dienste im Rahmen der Devestition des Geschäftsbereichs Standard Products zu Nexperia.
- Sicherstellung der Servicequalität, Operations-Governance, Eskalationsmanagement, Service-Reporting, Demand-Management und Change-Management.
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Lenkungsgremium (CIO), OCIO und Dienstleistern.
- Integration eines neuen Service-Providers (HCL) zur Prozessoptimierung.
Senior Projektmanager / Internationales Projektmanagement
Biogen Inc.
- Leitung der Projektinitialisierung, des Reportings und der Bereitstellung bzw. Migration digitaler Anwendungen und E-Detailing-Anwendungen.
- Umgestaltung kommerzieller Websites.
- Verantwortung für IT-System-Integration mit CRM, BSS, OSS und Abstimmung der Betriebsparameter.
- Lieferantenmanagement für BSS/OSS-Lieferanten.
- Unterstützung von Verkauf, Marketing, Marktzugang und pharmazeutischer Beratung in 20 europäischen Ländern und Kanada.
International Business Consultant
DB Systel GmbH
- Beratung der strategischen internationalen Insourcing-Strategie von DB Systel.
- Management des LAN-Infrastrukturvertrags mit T-Systems International.
Interimsmanager – Übergangsplanung und -unterstützung
DB Systel GmbH
- Bereitstellung eines paneuropäischen IPT/IP-Netzwerks (WAN/LAN/WLAN) für DB Schenker Rail an 100 Standorten in 9 Ländern.
- Leitung von bis zu fünf Matrix-Teams mit insgesamt 20–25 Fachleuten.
- Teil des Masterplan-IT-Programms zur Integration der Schenker Rail-Gesellschaften in den Deutsche Bahn-Konzern.
Zusammenfassung
Ich bin ein erfahrener Management Consultant mit umfangreicher Expertise in Management Consulting, Informationssicherheitsmanagement und Business Process Engineering. Meine Branchenerfahrung erstreckt sich über Regierungsgeschäfte, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Rechenzentrumsbetrieb, Transport und Logistik, Life Sciences, Pharmazeutika, Fertigung und Training.
Meine berufliche Laufbahn umfasst bedeutende Projekte wie die Beratung des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge zur Konzeption eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 10007:2017 sowie die Unterstützung des 3,3 Milliarden schweren Fitania-Programms der Schweizer Armee zur Einführung eines vollautomatisierten Rechenzentren-Netzwerks. Als Senior Deployment Manager habe ich eine globale kommerzielle digitale Transformation für Biogen Inc. geleitet, wobei ich die Projektinitialisierung, Berichterstattung, Bereitstellung und Migrationsplanung digitaler Infrastruktur verantwortete.
Ich verfüge über umfassende Beratungserfahrung bei der Transition und Transformation internationaler Out-Tasking-Verträge für Großbanken und die Unterstützung von ITIL-Service-Management-Prozessen in der Telekommunikationsbranche. Meine Arbeit als Berater für die Dresdner Bank und andere führende Unternehmen unterstreicht meine Fähigkeit, strategische IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
In meiner bisherigen Laufbahn habe ich auch das Anforderungs- und Stakeholdermanagement für geschäftskritische ITIL-Service-Management-Prozesse konzipiert und etabliert sowie das Management und den Betrieb von zentralen Data-Warehouse-Hubs unterstützt.
Fähigkeiten
Erwiesene Führungskompetenz Als Interims- Und Projekt-manager Für Business Transformationen, Datenbank-migrationen, Rollout Von Infrastruktur- Und Applikationssoftware Sowie Unternehmensweite Datenintegration
Erfahren In Personal- Und Budgetverantwortung
Versiert In Der Führung Internationaler, Funktionsübergreifender Teams
Zertifizierter It Service Manager (Itil Expert) Mit Breiter Beratungserfahrung In Service Strategie, Service Design, Service Transition, Operational Readiness Und Prozessoptimierung
Erfahrung Im Outsourcing- Und Offshoring-programm-management (Transition & Transformation)
Business Analytiker Mit Gründlicher Fachkenntnis Von Service Management, Prozessoptimierung, E-commerce-machbarkeitsstudien Und Anforderungstechniken
Finanzdienstleistung
Halbleiterfertigung
Telekommunikation
Rechenzentrumsbetrieb
Transport Und Logistik
Öffentlicher Dienst
Life Sciences
Pharma
Training
Interims Manager Mit Personalverantwortung Für Ca. 20 Mitarbeiter In Verschiedenen Internationalen Matrix-teams
Projektmanager Mit Ca. 12 Jahren Projektmanagement-erfahrung Und Verantwortung Für Budgetvolumina Bis 2 Mio. Us-dollar
Service Manager Itil Transition Management (Transition Planning And Support, Change-management Sowie Release & Deployment (Rollout) Management)
Service Level Management & Reporting
Operations Readiness Assessment
Service Improvement (Sip)
Servicekatalog Management
Asset- Und Konfigurations-management
Information Security Management (Ism)
It Service Continuity Management (Itscm)
Lieferanten- Und Vertrags-management
Process Management In- / Out-sourcing
Business Analyst Mit Erfahrung In Prozessmodellierungen, Daten-migrationen Bzw. Daten-integrationsarchitekturen Sowie E-commerce-machbarkeitsstudien
Sprachen
Ausbildung
York St John Business School
MBA in Innovation, Führung und Beratung · Innovation, Führung und Beratung · York, Vereinigtes Königreich
Universität Sussex
Master of Philosophy, M.Phil. · Brighton and Hove, Vereinigtes Königreich
Universität Surrey
Bachelor of Science in Chemischer Physik, B.Sc. (Hons.) · Chemischer Physik · Guildford, Vereinigtes Königreich
Zertifikate & Bescheinigungen
ISO/IEC 27001 Foundation
APMG
ISO/IEC 27001 Information Security Officer (Practitioner)
APMG
ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition
AXELOS/PeopleCert
DevOps Master
EXIN
COBIT5 Implementation (Practitioner)
ISACA / APMG
ITIL Expert
APMG
PRINCE2 Foundation
APMG
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Testmanager und Teilprojektleiter
Projekt-Manager Service & Betrieb der sektoralen IDP
Projektleitung
Portfolio-Manager, Berater, Führungskräfte-Coach
Innovations-Scout & Vermittler
Lead-Projektmanager
