Benjamin H.
Stellvertretender Product Owner/Rollout Manager
Erfahrungen
Nov. 2023 - Dez. 2024
1 Jahr 2 MonatenStellvertretender Product Owner/Rollout Manager
Spirit Experts GmbH für Diconium Strategy GmbH
- Arbeitete als Product Owner für die umfassende Änderung der Confluence-Berechtigungsstruktur
- Führte agile Routinen im Team ein
- Identifizierte Teamkompetenzen und erstellte User Stories
- Sammelte und analysierte Anforderungen der Stakeholder
- Übersetzte fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen
- Erstellte und pflegte die Anforderungsdokumentation
- Analysierte den Ist-Zustand und definierte gemeinsam Ziele
- Erfasste und beseitigte Blocker und Hindernisse
- Koordinierte mit Fachbereichen und Product Ownern
- Erarbeitete Lösungen und Workarounds
- Erstellte die Roadmap und stellte die Einhaltung des Zeitplans sicher
- Berichtete kontinuierlich an den Business Owner
- Schuf einen compliance-gerechten Projektrahmen
- Errichtete und pflegte einen compliance-konformen Dokumentationsrahmen
- Erstellte und pflegte ein Decision Log
- Entwickelte technische Anforderungen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben
- Stimmte sich mit Datenschutz- und Rechtsabteilung ab, um Projektprinzipien festzulegen
- Managte Stakeholder auf C-Level und übernahm Compliance-Verantwortung
- Entwickelte Videoinhalte und Schulungsunterlagen
- Koordinierte ITSM-Anfragen in Atlassian Service Management
- Präsentierte das Projekt verschiedenen Stakeholdern auf Deutsch und Englisch
- Bereitete offene Q&A-Sessions auf Deutsch und Englisch vor, führte sie durch und wertete sie aus
- Erstellte nutzerfreundliche Anleitungen und interaktive Trainingsdokumente
Feb. 2023 - Dez. 2024
1 Jahr 11 MonatenMigration & Change Manager
Spirit Experts GmbH für Diconium Strategy GmbH
- Eignete mir schnell die unternehmensspezifische agile SAFe-Konfiguration an
- Verstand und klassifizierte bestehende Rollen
- Bearbeitete regelmäßig SAFe-Artefakte und -Zeremonien
- Arbeitete eng mit dem Product Owner zusammen, um SAFe-Features für das PI-Planning zu definieren
- Klärte Projektfortschritt und Hindernisse im Daily Scrum
- Verfeinerte und priorisierte Backlog-Elemente und Change Requests
- Entwickelte die Roadmap und stellte die Einhaltung des Zeitplans sicher
- Unterstützte bei Kosten- und Ressourcenplanung
- Erstellte Management-Präsentationen
- Führte Prozessanalyse und Optimierung durch
- Definierte und dokumentierte Anforderungen und Akzeptanzkriterien
- Etablierte Prozesse zur Qualitätssicherung
- Entwickelte Test- und Validierungsstrategien
- Sicherte die Erfüllung der Anforderungen durch kontinuierliches Testen
- Evaluierte den aktuellen Stand von Prozessen und Konfigurationen in Jira und Confluence
- Standardisierte und optimierte Prozesse
- Entwickelte einen Rollout-Plan für Daten- und Benutzermigration
- Überwachte die Einhaltung von Prozessschritten, Terminen und Meilensteinen
- Unterstützte bei Datenanalyse, -mapping und -migration während Kick-offs und regelmäßigen Meetings mit Migrationskandidaten und dem Entwicklungsteam
- Entwickelte und implementierte ein Schulungskonzept für die Migration
- Erstellte Screencast-Tutorials
- Stellte begleitende Dokumentation bereit
- Führte Stakeholder-Analyse, -Management und dauerhafte Kommunikation mit Management, Migrationskandidaten und dem Entwicklungsteam durch
- Etablierte Kommunikationskanäle
- Ging Einwände von Migrationskritikern frühzeitig an und managte sie
- Sicherte die Betriebsbereitschaft aller Migrationskandidaten durch Live-Trainings und Trainingsvideos
- Erstellte und aktualisierte Dokumentation im Onboarding-Portal
- Koordinierte Testfenster und Live-Migration, um Ausfallzeiten der migrierenden Teams zu vermeiden
- Führte Risikoanalyse und kontinuierliche Risikominderung während des PI-Plannings durch
- Verfasste regelmäßig Projektdokumentation und Reporting an PO, PM, Solution- und X-Solution-Management sowie den Business Owner
- Übernahm das Projektmanagement in abgestimmten Detailbereichen
- Pflegte das Decision Log, um Projektumfang und Entwicklungen gemäß den Anforderungen zu dokumentieren
Aug. 2022 - Jan. 2023
6 MonatenIT-Mitarbeiter
Ebrosia GmbH + Co. KG
- Wartete das Shopsystem und verfolgte Fehler
- Verwaltete die Tracking-Landschaft mit Google Tag Manager, Universal Analytics, GA4 und angebundenen Diensten
- Richtete Aufgaben- und Projektmanagement mit Jira und Trello ein
- Richtete ein Jira Service Management-Projekt als internes IT-Helpdesk ein
- Koordinierte Entwicklungsaufgaben und Fortschritte zwischen Marketing und Entwicklung über DevOps
- Gestaltete und produzierte eigenständig Video-Tutorials für interne Systeme mit Kdenlive
- Setzte multimediale Konzepte für effektiven Wissenstransfer in technischen Kontexten ein
- Beteiligte mich am Shopware-6-Migrationsprojekt in einem agilen Team
- Analysierte Altdaten und ordnete sie dem Zielsystem zu
- Entwickelte Ansätze zur Datentransformation
- Analysierte und dokumentierte fachliche Anforderungen
- Erstellte Anforderungsspezifikationen für die neue Plattform
- Sicherte die Qualität durch systematisches Testen und Validierung
- Begann mit der Plugin-Entwicklung mit Symfony
Feb. 2017 - Juli 2022
5 Jahren 6 MonatenWebshopmanager/Webshopadmin
Ebrosia GmbH + Co. KG
- Führte den Onlineshop in Shopware 5 administrativ und kommerziell
- Führte Weiterentwicklung durch und verfolgte Bugs
- Führte regelmäßige Systemtests durch
- Allein verantwortlich für den Ausbau der Tracking-Landschaft
- Erweiterte den Google Tag Manager funktional
- Weitete Universal Analytics aus und sicherte die Datenqualität durch Tests und Debugging
- Führte die Migration zu Google Analytics 4 durch
- Führte Split-Tests ein und setzte sie um
- Verwaltete administrative und kommerzielle Aspekte des E-Mail-Marketings
- Führte wegen Anbieterwechsel eine Migration durch und integrierte sie in die Tracking-Landschaft
- Setzte Split-Tests um und leitete Maßnahmen ab
- Integrierte, gestaltete und pflegte angeschlossene Kanäle und Tools
- Integrierte und konfigurierte Produktempfehlungsdienste
- Integrierte, richtete ein und migrierte Web-Push-Dienste
- Integrierte und verwaltete Partnerdienste
Sept. 2013 - Nov. 2016
3 Jahren 3 MonatenTeamkoordinator Marketing & Kundendienst
GVF Versicherungsmakler AG & Gruuna GmbH & Co. KG
- Verantwortlich für Kundenservice und Testszenarien
- Verwaltete internes und externes Marketing
- Verknüpfte Google Tag Manager und Universal Analytics
- Etablierte interne Kommunikationsstruktur
- Richtete interne Confluence-Wissensdatenbank und JIRA-Projektmanagement-System ein
- Entwarf ein firmeninternes CRM-System
Zusammenfassung
Projektmanager und Requirements-Spezialist mit fundierter Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Transformationsprojekten und begleitenden Trainingskonzepten.
Verbinde tiefes Prozessverständnis mit der Fähigkeit, fachliche Anforderungen strukturiert zu analysieren und in nutzerfreundliche Dokumentationen zu überführen. Praktische Erfahrung in der Erstellung professioneller Trainingsmaterialien und Videoanleitungen sowie Verständnis für LMS und E-Learning-Konzepte. Besondere Expertise in der Stakeholder-Koordination und der Moderation zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams. Zeichne mich durch schnelle Einarbeitung in neue Tools, strukturierte Herangehensweise und lösungsorientiertes Denken aus. Nachgewiesene Erfolge in der Dokumentation komplexer Anforderungen in Jira und Confluence sowie in der Konzeption und Durchführung effektiver Trainings.
Fähigkeiten
- Anforderungsmanagement & Dokumentation
- Projektmanagement & Meeting-moderation
- Training Development & E-learning
- Jira & Confluence Administration
- Video-content & Schulungsmaterialien
- Stakeholder-koordination
- Agile Arbeitsweise
- Technische Konzeption & Umsetzung
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Sept. 2006 - Aug. 2009
BMW AG Niederlassung Chemnitz
Automobilkaufmann · Chemnitz, Deutschland
Okt. 2002 - Dez. 2004
TU Bergakademie Freiberg
Umweltengineering · Freiberg, Deutschland
Okt. 1994 - Juni 2001
Julius-Mosen-Gymnasium Oelsnitz/V.
Abitur · Oelsnitz, Deutschland
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