Recommended expert

Lars B.

xRM Solution-Architekt

Lars B.
Leipzig, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2023 - Feb. 2024
11 Monaten

xRM Solution-Architekt

Energiekonzepte Deutschland GmbH

  • Anforderungsanalyse und technische Spezifikation
  • Beratung zur Systemarchitektur
  • Konzeption der Customer Journey
  • API-Definition und Datenintegration
  • Leitung des Entwicklungsteams / Delivery Unit
  • Kundenportal und Kunden-App
  • Partner-Management und Field-Service-App
Feb. 2022 - Feb. 2023
1 Jahr 1 Monate

CRM Fachlicher Leiter

DKMS Group gGmbH

  • Einrichtung des Kundenportals mit Salesforce Experience Cloud
  • Definition von Zielgruppen und Unterstützung der Marketing-Automation
  • Konfiguration der Marketing Cloud
  • Kunden-Segmente, Customer 360° (CDP), Zielgruppen
  • Integration von Salesforce Marketing Cloud, Mailing Works und Legacy-System
  • Rollout-Strategie für UK, US und Deutschland
  • Beratung zur Service Cloud
  • Integration von Social-Media-Kommunikationskanälen
Aug. 2019 - Feb. 2020
7 Monaten

xRM Fachlicher Leiter

KNAUF Gips GmbH

  • Anforderungsanalyse und technische Spezifikation
  • Beratung zur Systemarchitektur
  • Konzeption der Customer Journey
  • API-Definition und Datenintegration
  • Leitung des Entwicklungsteams / Delivery Unit
  • Einrichtung des Kundenportals mit Salesforce Experience Cloud
  • Definition von Zielgruppen und Unterstützung der Marketing-Automation
  • Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
Feb. 2019 - Aug. 2019
7 Monaten

P2P-Ingenieur

smava GmbH

  • Lösungsansatz / Konzept für die technische Umsetzung des P2P-(Procurify)-Plattform-Rollouts
  • Datenmigration des Legacy-Systems
  • Technisches Schnittstellendesign für den Audit-Log-Workflow
  • Entwicklung und Integration des LD_Procurify_to_DATEV-Service
März 2018 - Jan. 2022
3 Jahren 11 Monaten

CRM-Ingenieur

ID Now GmbH

  • Lösungsansatz / Konzept für die technische Umsetzung des internationalen Salesforce-Plattform-Rollouts
  • Anforderungsanalyse und Spezifikation
  • Salesforce-Implementierung
  • ActiveCampaign-Integration
  • Customer Journey Lead-to-Quote
  • CRM-Integration für Rechnungsstellung und Abrechnung
  • Lead Scoring, E-Mail-Marketing
März 2018 - Dez. 2018
10 Monaten

Data-Integration-Ingenieur

Commerzbank AG

  • ETL-Skripterstellung und Testautomatisierung
  • Definition und Einrichtung von synthetischen Testdaten
  • Datenanalyse / Data Discovery
  • Dokumentation, Konfiguration, Übergabe an den Betrieb
Jan. 2017 - Mai 2019
2 Jahren 5 Monaten

Lösungsarchitekt

Rapidobject GmbH

  • Beratung (strategische IT-Systemlandschaft und Software-Architektur)
  • Anforderungsanalyse und Spezifikation
  • Strategische Migration
  • Gestaltung von Schnittstellen (API)
  • Beratung zum CRM-Konzept
  • Salesforce-CRM-Implementierung, -Integration, -Konfiguration
  • Rollout von B2B-E-Mail-Marketing, Lead-Scoring, Kundensegmentierung
Feb. 2016 - Sept. 2016
8 Monaten

CRM-Ingenieur

Delivery Hero GmbH

  • Unterstützung des Lösungsansatzes / Konzepts für die technische Umsetzung des internationalen Salesforce-Plattform-Rollouts
  • Anforderungsanalyse und Spezifikation
Jan. 2015 - Dez. 2015
1 Jahr

Qlikview-Entwickler / BI-Analyst

TIQ Solutions GmbH

  • unstrukturierte Web-2.0-Datenquellen
  • Stimmungsanalyse in sozialen Medien
  • Datensätze für Social CRM

Zusammenfassung

  • mehr als 7 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Softwareentwicklungsprojekten im Bereich CRM-Systeme
  • 5 Jahre Erfahrung mit Salesforce CRM (zertifizierter Administrator, Implementierung von Experience Cloud, Sales Cloud und Service Cloud)
  • 4 Jahre Erfahrung als fachlicher Leiter in Salesforce-Projekten
  • 5 Jahre Erfahrung in der ETL/Middleware/Integration-Entwicklung
  • Branchen: Gesundheitswesen, HoReCa, Finanzdienstleistungen, Fertigung

Fähigkeiten

Produkte

  • Salesforce Crm: Salesforce Platform, Cloud, Salesforce Experience Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud
  • Data Discovery: Qlikview
  • Marketing-automation: Brevo, Salesforce Marketing Cloud, Activecampaign, Salesforce Pardot, Mailing Work
  • P2p: Procurify
  • Subscription: Nitrobox, Circuly.io
  • Etl: Apache Nifi, Make.com

Sprachen

Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Universität Leipzig

Master of Science, Wirtschaftsinformatik · Wirtschaftsinformatik · Leipzig, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant

SF ADM201

Salesforce Certified Administrator

SF ADM101

Microstrategy Certified BI Engineer

MSTR BI Engineer

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