Michèle Koch
Salesforce-Lösungsarchitekt
Erfahrungen
Salesforce-Lösungsarchitekt
Stellwerk GmbH
- Produkte: Sales Cloud, Field Service Lightning
- Rolle: Ich habe das Projekt vom vorherigen Partner übernommen, um es vor dem Scheitern zu bewahren. Ich musste die individuelle Architektur neu aufbauen, um ein stabiles und nachhaltiges System sicherzustellen. Ich habe Lösungen entwickelt, um die Geschäftsanforderungen des Kunden zu erfüllen, und Field Service Lightning eingeführt, um Techniker zu planen und Termine mit der FSL Mobile App zu dokumentieren.
- Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
- DevOps: Salesforce Change Sets
- Skills: Vertriebsprozessmanagement, Reporting, Field Service, FSL Mobile
Salesforce-Berater / -Architekt
Zwilling J.A. Henckels AG
- Produkte: Service Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Amazon Voice
- Rolle: Ich bin verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung der globalen Kundenservice-Infrastruktur auf Basis von Salesforce Omni-Channel.
- Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
- Skills: Lieferantenmanagement, Omni-Channel, Chat, Voice, Fallmanagement, Reporting
Salesforce-Lösungsarchitekt
Grüner Blitz
- Produkte: Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Field Service Lightning
- Rolle: Ich habe das Projekt vom vorherigen Partner übernommen, um es vor dem Scheitern zu bewahren. Ich musste die individuelle Architektur neu aufbauen, um ein stabiles und nachhaltiges System sicherzustellen. Ich habe Lösungen entwickelt, um die Geschäftsanforderungen des Kunden zu erfüllen, und Field Service Lightning eingeführt, um Techniker zu planen und Termine mit der FSL Mobile App zu dokumentieren.
- Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
- DevOps: Salesforce Change Sets
- Skills: Vertriebsprozessmanagement, Reporting, Field Service, FSL Mobile
Salesforce-Lösungsarchitekt
jobs4refugees
- Produkte: Non-Profit Cloud, Experience Cloud
- Rolle: Ich habe ein öffentliches Jobportal entworfen und erfolgreich ausgeliefert, war für Wartungsaufgaben zuständig und habe kleinere Lösungen basierend auf den Geschäftsanforderungen entwickelt.
- Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
- DevOps: Salesforce Change Sets
Leitender Salesforce-Lösungsarchitekt
Volta Trucks
Produkte: Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, Field Service Lightning
Rolle: Als leitender Solution Architect war ich verantwortlich für das Design hochwertiger, skalierbarer und leistungsfähiger Lösungen in Salesforce und musste sicherstellen, dass alle Architekturentscheidungen zu einer kohärenten und stabilen Lösung passen.
Als Service-Stream-Leiter und stellvertretender Product Owner war es außerdem meine Aufgabe, Workshops zu leiten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen gesammelt, dokumentiert und vom Kunden abgenommen werden.
Da kein Scrum Master für das Projekt zugeteilt war, habe ich auch einen Teil dieser Rolle übernommen und Scrum-Zeremonien sowie Arbeitsweisen etabliert.
Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence
DevOps: Git, Scratch Orgs, VS Code
Skills: Salesforce-Architektur, Workbench, Data Loader, stellvertretender Product Owner, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, VS Code/GitHub, Scrum, Jira/ Confluence
Salesforce-Lösungsarchitekt
jobs4refugees
- Produkte: Non-Profit Cloud, Salesforce Experience Cloud
- Rolle: Ein Managed Package abtrennen und die Funktionalität mit möglichst wenig Code neu aufbauen, damit j4r Salesforce selbst warten kann, ohne einen richtigen Entwickler zu benötigen.
- Methodik: Jira/ Confluence
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Customer Community, Non-Profit Cloud, Jira/ Confluence
Salesforce-Lösungsarchitekt
Zattoo
- Produkte: Salesforce Media Cloud, Industries CPQ
- Rolle: Ich habe das interne Salesforce-Team geschult, wie man Media Cloud verwaltet und Industries CPQ einrichtet.
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Industries CPQ, Omni Studio, Jira/ Confluence
Salesforce-Administrator
Hazemag
- Produkte: Sales Cloud, CPQ
- Rolle: Als Salesforce-Administrator war ich hauptsächlich für die Wartung verantwortlich, habe aber auch kleinere Funktionen geliefert. Z. B. habe ich Berichte & Dashboards erstellt, Flows überarbeitet und neue Apps erstellt.
- Methodik: Kanban, Jira/ Confluence
- DevOps: Copado Light, Change Sets
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/ Confluence
Sales-Stream-Leiter
bofrost*
Produkte: Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Analytics
Rolle: Als Sales-Stream-Leiter und stellvertretender Product Owner war es meine Aufgabe, Workshops zu leiten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen gesammelt, dokumentiert und vom Kunden abgenommen werden.
Als stellvertretender Projektleiter und Scrum Master habe ich dafür gesorgt, dass Blocker, die das Team am Vorankommen hinderten, gelöst werden.
Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence
DevOps: Git, Copado
Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Workbench, Data Loader, stellvertretender Product Owner, Copado, Jira/ Confluence
Business-Analyst, stellvertretender Product Owner
Grohe
- Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Experience Cloud, Salesforce Consumer Goods Cloud, Loyalty Cloud
- Rolle: Als stellvertretender Product Owner und Business-Analyst habe ich Workshops geleitet, um alle Anforderungen zu sammeln, und User Stories für das Projekt-Backlog geschrieben. Da der Kunde weder mit Salesforce noch mit IT-Lösungen allgemein vertraut war, habe ich kleine Proof-of-Concept-Demos für die Stakeholder vorbereitet, damit sie die Funktionen von Salesforce oder das UI-Verhalten besser verstehen konnten.
- Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence
- DevOps: Git, Scratch Orgs, VS Code
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, stellvertretender Product Owner, VS Code, Jira/ Confluence
Salesforce Solution-Architekt & Projektleiter
Brillux
Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Field Service, Salesforce Maps
Rolle: Als Projektleiter war es meine Aufgabe, eine hochwertige Lösung im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen zu liefern.
Als Solution-Architekt war ich verantwortlich für das Design von hochwertigen, skalierbaren und leistungsfähigen Lösungen in Salesforce und musste sicherstellen, dass alle Architekturentscheidungen zu einer konsistenten und stabilen Lösung passen.
Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/Confluence
DevOps: Copado Essentials
Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Copado Essentials, Jira/Confluence
Salesforce-Berater
Beos AG
- Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Maps
- Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben und Lösungen entworfen und umgesetzt sowie Endanwender geschult.
- Methodik: Scrum Light, Jira/Confluence
- DevOps: Change Sets
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence
Salesforce-Berater
Deutsche Wohnen
- Produkte: Salesforce Service Cloud, Salesforce Experience Cloud, OData
- Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben, Lösungen entworfen und umgesetzt sowie als Sparringspartner für den internen Salesforce-Administrator fungiert.
- Methodik: Jira/Confluence
- DevOps: Change Sets
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence
Salesforce-Berater
FFN Radio Station
- Produkte: Salesforce Sales Cloud
- Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben und Lösungen entworfen und umgesetzt sowie Endanwender geschult.
- Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/Confluence
- DevOps: Change Sets
- Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Einzelhandel (2.5 Jahre), Informationstechnologie (1.5 Jahre), Fertigung (1.5 Jahre), Regierung und Verwaltung (1 Jahr), Automotive (0.5 Jahre) und Medien und Unterhaltung (0.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (6.5 Jahre), Kundendienst (2.5 Jahre), Vertrieb (2.5 Jahre), Projektemanagement (2.5 Jahre) und Produktentwicklung (1 Jahr).
Sprachen
Ausbildung
Fachhochschule Kiel
Bachelor-Abschluss · Betriebswirtschaft · Kiel, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Advanced Product Management
Salesforce Certified Administrator (SCA)
Salesforce Certified Business Analyst
Salesforce Certified Field Service Consultant
Salesforce Certified Platform App Builder Certification
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Salesforce Certified Sharing and Visibility Architect
Profil
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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