Hanspeter J.
Lead Consultant Salesforce DACH / Projektmanager Consultant Business Development - Presales - Salesforce-Projekte
Erfahrungen
Aug. 2024 - Mai 2024
-1 Jahren -2 MonatenMandaue, Philippinen
Salesforce-CRM-Lösungsarchitekt
Binfo GmbH - IT-Services on Demand - Die Cloudexperten
- Als Lead Consultant Salesforce leite ich Projekte zur Implementierung individueller Salesforce-Lösungen und berate Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation
- Mit fundierter Expertise in Cloud-Technologien und strategischer Beratung unterstütze ich Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
- In meiner jüngsten Tätigkeit bei Schenker Storen AG habe ich umfangreiche Erfahrung in der Implementierung von Salesforce Sales und Service Cloud, Pardot, DevOps und Change Management gesammelt
- Mein Ziel ist es, mit meinem Team Lösungen zu entwickeln, die nicht nur die Anforderungen unserer Kunden erfüllen, sondern übertreffen und so nachhaltigen Mehrwert schaffen
Feb. 2022 - Sept. 2024
2 Jahren 8 MonatenSchönenwerd, Schweiz
Senior CRM-Lösungsarchitekt
Schenker Storen AG
- Implementierung von Salesforce Sales und Service Cloud
- Salesforce Account Engagement (Pardot)
- Implementierung von DevOps, DevOps Center, GitHub, Compado
- Change Management, Mitglied im Change Advisory Board
- Release-Planung, Koordination
- Anpassung von Salesforce Field Service
- Pardot-Implementierung (E-Mail-Validierung UNISERV, Google Analytics GA4-Integration)
- Integration mit D&B-Diensten (D&B Altares, D&B SIW, D&B Hoovers)
- Technischer Ansprechpartner für Dritte
- Datenmigration, Datenumwandlung
- ETL-Planung mit Skyvia.com, Datenpipeline
- Implementierung von Salesforce Data Cloud
- PST-BI-Verbindung
- AX 2012-Verbindungsunterstützung WSDL
- Konzeption und Implementierung von Backups, BCM (CloudAlly)
- Rollenkonzept: Entwurf und Implementierung von Sicherheitsrollen, SSO-Implementierung SAML2, Connect ID
- Anpassungen, Validierungsregeln, Flows, Layouts, Warteschlangen, Gruppen, Sicherheit, Named Credentials
- Elements.cloud-Prozess, UPN-Flow-Dokumentation, SCRUM-Einführung (Requirements, Stories, Change Management)
Nov. 2020 - Sept. 2021
11 MonatenSchweiz
Senior Business Analyst
EPAM Systems
Juni 2018 - Mai 2024
6 JahrenMandaue, Philippinen
Business Mentor
Binfo Corp. Philippine
- Bereitstellung von Cloudservices und Cloud-Beratung in der APAC-Region
- Unterstützung Ihres Unternehmens bei der Digitalisierung Ihrer Prozesse und beim Start Ihrer digitalen Transformation
Sept. 2014 - Feb. 2018
3 Jahren 6 MonatenSt. Gallen, Schweiz
CEO und Partner
Ihrepartner.ch GmbH
- Businessentwicklung
Aug. 2014 - Aug. 2021
7 Jahren 1 MonateZug, Schweiz
CEO und geschäftsführender Partner
Next Consult GmbH
- Ein globales Management- und IT-Beratungsunternehmen, das über 200 Kunden zu mehr Erfolg verhilft
- Mit Standorten in der Schweiz, Großbritannien und einem Kompetenzzentrum in Bulgarien sind wir international aufgestellt
- Management-Beratung: Erstklassige Geschäfts- und Managementberatung, die unseren Kunden hilft, maximale Effizienz zu erreichen und die Konkurrenz zu übertreffen. Unsere Leistungen umfassen Strategie, Betrieb, Personal und IT. Wir sind zertifizierter und ausgezeichneter Partner des PPORF Institute Japan für LEAN-Transformation
- CRM-Beratung, Implementierung & Support: Offizieller Salesforce.com GOLD Consulting Partner und Reseller. Wir bieten Implementierung, Anpassung, Systemintegration, individuelle Anwendungsentwicklung und Support. Unser Salesforce Competence Center umfasst 50 Mitarbeiter – zertifizierte Administratoren, Berater, Entwickler und Architekten
- ERP-Beratung, Implementierung & Support: Zertifizierter Beratungspartner der weltweit führenden ERP-Lösung – SAP. Wir verbinden unsere Management-Beratung mit unseren Top-ERP-Experten, um alle internen Geschäftsprozesse effizient zu automatisieren
- Digital Marketing: Durch den Einsatz modernster Digital-Marketing-Techniken erzeugen wir mehr Nachfrage für unsere Kunden. Mehr Nachfrage aus Digital Marketing bedeutet mehr Umsatz bei geringeren Kosten
- Customer Service & BPO: Wir arbeiten mit unseren Kunden daran, ihre Strategien für Kundeninteraktion zu entwickeln und zu vereinfachen und so ihre Geschäftsergebnisse in allen Unternehmensbereichen zu verbessern
Jan. 2013 - Aug. 2016
3 Jahren 8 MonatenWil, Schweiz
Partnerdirektor Region Ostschweiz
BNI Schweiz
- Wachstum der Chapters steuern
- Die Chapters unterstützen
- Know-how-Transfer vom Hauptsitz zu den Chapters
- Einziger Ansprechpartner für die Chapters, z.B. Kontakt mit anderen Chapters und Beratung bei Problemlösungen
Okt. 2011 - Apr. 2013
1 Jahr 7 MonatenSchweiz
Auftragnehmer - Business Analyst / Consultant IAM (Identitäts- und Zugriffsmanagement)
Credit Suisse
- Beratung und Unterstützung bei Anwendungen von der Definition bis zum GoLive, einschließlich Erstvergabe von Rollen, Rechten und ARQ-Zugriffsanfragen
- Implementierung einer fachbezogenen Sicherheitslogik (Rollen, Rechte, Regeln usw.) in den einzelnen Geschäftssystemen
- Unterstützung bei Testdefinitionen und Testdurchführung während der Rollout- und Implementierungsphasen sowie Hilfe bei der Fehlerbehebung mit den Anwendungsinhabern
- Change Management mit Atlassian Jira Issue & Project Tracking Software
Sept. 2010 - Sept. 2011
1 Jahr 1 MonateZürich, Schweiz
Salesforce.com & SaaS-Berater
Freelancer by PARX
- Business-Analyse, Projektmanagement für Salesforce.com-Implementierungen und Datenmigrationen
- Optimierung von Geschäftsprozessen
- CRM-Projektmanagement
- Customizing von Salesforce.com
- Beratung / Projektmanagement / Angebotserstellung
- Schulung / Einführung
- Support
- Branchen: Dienstleister, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen, Banken und Versicherungen
Apr. 2009 - Aug. 2010
1 Jahr 5 MonatenFischenthal, Schweiz
Marketingberater
CD-Tech Jost
- IT-Beratung/Coaching: Cloud-Migration (Google, Amazon), CRM-Customizing Salesforce.com, Salesforce-Anwender seit 2000, Angebote/Aftersales/Support
- Projektmanagement im E-Commerce, CRM-Lösungen mit Salesforce.com und Google-Cloud-Drittanbieter-Apps
- Google Apps-Cloud-Integrationsprojekte, Business-Analysen und Anpassung des Interface-Designs
- Google AdWords-Kampagnenmanagement
- Facebook-Ads-Kampagnenmanagement
Jan. 2009 - Juni 2016
7 Jahren 6 MonatenZürich, Schweiz
Partnerdirektor Zürich und Ostschweiz
BNI Schweiz
- Wachstum der Chapters steuern
- Unterstützung der Chapters
- Know-how-Transfer vom Headquarter in die Chapters
- Single Point of Contact für Chapters, z. B. Kontakte zu anderen Chapters und Beratung bei Problemlösungen
Jan. 2008 - Apr. 2009
1 Jahr 4 MonatenHünenberg, Schweiz
Senior IT-Consultant
FAIRRANK Group
- Senior Consultant für CRM update.seven: Customizing, Beratung und Schulung
März 2007 - Dez. 2007
10 MonatenTotal Problem Care Agent (Auftragnehmer)
Zurich Financial Services
- Koordination SLA
Apr. 2005 - Apr. 2006
1 Jahr 1 MonateOuttasker (Zurich Insurance/IBM) Problem Care Analyst (Auftragnehmer)
Zurich Financial Services
- Problemkoordination bei einem Rollout von über 10.000 Arbeitsplätzen
- Arbeiten mit dem Ticketsystem Remedy und SLA
Juni 2001 - Sept. 2021
20 Jahren 4 MonatenZug, Schweiz
CEO und Inhaber
Binfo GmbH
- Beratung
- Datenverarbeitung
- Datenmigration
- Stammdatenmanagement (MDM)
- Prozessmanagement (Business Process Management, BPM)
- Business Analysis (BA)
- Spezialist für digitale Transformation
- Kundenbeziehungsmanagement
- On- und Offline-Leadgenerierung
- Servicemanagement
- Change-Management
- Projektmanagement
- Web-Marketing-Beratung
- IT-Beratung
- Digitale Transformation
- Vierte Industrielle Revolution
- Salesforce.com-Beratung
- Google G-Suite-Beratung
- Prozessautomatisierung
Apr. 2001 - Okt. 2002
1 Jahr 7 MonatenZürich, Schweiz
Leiter Informationstechnologie
MWB Vermögensverwaltung Zürich AG
- Integration und Beratung im Bereich Informationstechnologie und Sicherheit
Jan. 2001 - Sept. 2021
20 Jahren 9 MonatenZug, Schweiz
Geschäftsführer
Binfo GmbH
- Automatisierung von Geschäftsprozessen für KMU
- Business Analyst - Digital Transformation Consultant - Zertifizierter Consultant Klick-Tipp Marketingautomation, Projektmanager - salesforce.com Service-, Sales- und Marketing-Cloud, salesforce.com Ranger und Trailblazer W.I.T - Google GCP- und Google Chrome Enterprise-Experte
- Consulting - Informationsmanagement - Organisation
- Kundenbeziehungsmanagement CRM/Social-CRM
- Web-Marketing-Consulting
- IT-Consulting
- Digitale Transformation
- industrielle Revolution
- Salesforce.com Beratung / Sales Cloud / Service Cloud / Marketing Cloud / Pardot / Marketo / Hubspot
- Google G-Suite Beratung
Aug. 2000 - Nov. 2002
2 Jahren 4 MonatenZürich, Schweiz
Projektmanager
Dexia (Schweiz) AG
- Oracle 9i-Projektmanager Intranet und Integration
Okt. 1999 - Juni 2000
9 MonatenDübendorf, Schweiz
Geschäftsführender Eigentümer und Partner
WBV Informatik GmbH
- Business Manager und Business Developer im Hardware- und Netzwerkbereich
Aug. 1996 - Sept. 1999
3 Jahren 2 MonatenZürich, Schweiz
IT-Support
UBS AG
- Verantwortlich für das Fondsverwaltungssystem zur Fondskalkulation in einer IBM-Umgebung
- Verwaltung eines redundanten Mirroring-Systems mit Fibre-Backbone und Realtime-Spiegelung auf Datensatzebene
- Unterstützung bei Datenbankabfragen sowie Performance-Monitoring und -Analyse
- Unterstützung und Planung des Change Managements mit externen Entwicklern und Stakeholdern
Juli 1995 - Juli 1996
1 Jahr 1 MonateZürich, Schweiz
Leiter IT
TMI Holding Services AG
- IT-Leiter
- IBM-Midrange, Linux-Netzwerk
Juni 1995 - Juni 2021
26 Jahren 1 MonateKlingnau, Schweiz
Inhaber
CD-Tech Jost
- IT-Beratung/Coaching Cloudmigration Google, Amazon, CRM-Anpassung Salesforce.com, Salesforce-Anwender seit 2000, Angebote/After-Sales/Support
- Projektmanagement im E-Commerce, CRM-Lösungen mit Salesforce.com und Google-Cloud-Drittanbieter-App
- Google-Apps-Cloudintegrationsprojekte, Business-Analysen und Anpassung des Interface-Designs
- Google AdWords Kampagnenmanagement
- Google Analytics 360
- Facebook Ads Kampagnenmanagement
Sept. 1987 - Juni 1989
1 Jahr 10 MonatenZürich, Schweiz
Entwickler
Schweissindustrie Oerlikon Bührle AG
- Anwendungsentwickler in der Maschinenbauindustrie
Jan. 1987 - Aug. 1987
8 MonatenSchlieren, Schweiz
IT-Techniker Kundensupport
Sponagel EDV AG
- Installation und Support von IBM-Midrange-Systemen und ERP-Systemsoftware
Zusammenfassung
Umfassendes technisches Wissen und langjährige Erfahrung im Salesforce-Anwendungsumfeld und in der Wirtschaft.
Als Referenzprojekt möchte ich DPD (Schweiz) AG hervorheben, wo ich als Projektleiter MS Dynamics durch Salesforce ersetzt habe, hauptsächlich mit Standardkonfigurationen. Die Schnittstellen zu den externen Systemen wurden individuell entwickelt. Und als zweites großes Projekt Schenker Storen AG als Senior CRM Solution Architect – Rollout und Salesforce-Entwicklung, Integration eines DevOPS-Prozesses, Data Quality Management, Marketing-Pardot-Kampagnen, Schnittstellenentwicklung, ETL Mulesoft/MagicXPI-Evaluierung
Ich bin versiert in der Kommunikation mit Kunden, Abteilungen, Stakeholdern und Vorstandsmitgliedern.
Persönlich zeichne ich mich durch hohe Problemlösungskompetenz, Flexibilität und eine strukturierte/analytische Arbeitsweise sowie hohe Sozialkompetenz auf allen Ebenen aus.
In Kombination mit einem Schuss unternehmerischem Denken erhalten Sie einen erfahrenen, kompetenten Spezialisten mit rund 30 Jahren IT-Berufserfahrung in globalen Business-Teams.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherPortugiesisch
VerhandlungssicherAusbildung
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Abschluss · Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik
Zertifikate & Bescheinigungen
Copilot Für Microsoft 365: Die Kunst Des Prompt-Schreibens
Google AdWords Zertifizierter Business-Mentor
Mandaue
Einstein Analytics Plus für Consulting-Partner
Einstein Bots Basics-Erfahrung
Google Apps Zertifizierter Vertriebs-Spezialist
Mandaue
Modernes Qualitätsmanagement Nach ISO 9001
Binfo GmbH - IT-Services on demand - die Cloudexperten
Sistrix-Toolbox Zertifiziert
Mandaue
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