Nikolaus Jäger-Grassl
Integrationsarchitekt
Erfahrungen
Integrationsarchitekt
CECIL
Entwickelte eine API-first Omnichannel-Integration, die WhatsApp Business API mit Salesforce Marketing Cloud verbindet, um Kundendaten plattformübergreifend zu vereinheitlichen.
Automatisierte Kunden-Onboarding- und Engagement-Workflows mit Marketing Cloud Journeys, SSJS und Azure Functions.
Entwickelte eine Middleware-Schicht zur Synchronisation von WhatsApp-Interaktionen mit Sales Cloud für lückenloses Tracking der Kundenerfahrungen.
Data-Cloud-Berater
CEWE Fotobuch
Führte die Integration von Salesforce Data Cloud & Marketing Cloud durch und ermöglichte so fortgeschrittene KI-basierte Personalisierung für präzises Targeting in globalen Kampagnen.
Optimierte Salesforce Data Cloud Connectoren für Echtzeit-Kundensegmentierung und Zielgruppenansprache.
Entwarf eine DSGVO-konforme Kundendaten-Pipeline und sicherte den sicheren plattformübergreifenden Datenaustausch zwischen Marketing Cloud, Sales Cloud und externen BI-Plattformen.
Marketing-Cloud-Rollout-Leiter
CEWE Fotobuch
Konzipierte einen stark automatisierten Rollout von Salesforce Marketing Cloud in über 100 Ländern und erreichte durch CI/CD-Pipelines, Marketing-Cloud-APIs und Infrastructure-as-Code-Prinzipien eine Automatisierungsquote von 95%.
Entwickelte Multi-Tenant-Deployment-Tools mit TypeScript, React und Salesforce SOAP/REST APIs, um Anpassungen auf Franchise-Ebene zu ermöglichen.
Entwarf eine Self-Service-Administrationsschicht, die es regionalen Marketing-Teams erlaubt, Kampagnen eigenständig zu verwalten und dadurch IT-Aufwand reduziert.
Solution-Architekt
Dr. Ausbüttel
Führte die End-to-End-Implementierung von Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud durch und schuf ein einheitliches Kundendaten-Ökosystem, das Sales, Service und Community Clouds mit externen ERP- und Altsystemen integriert.
Errichtete ein ereignisgesteuertes CRM unter Nutzung von Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud und Azure Event Grid zur Automatisierung von Kundensegmentierung und personalisiertem Marketing.
Entwickelte eine API-first-Architektur für die Echtzeit-Datenerfassung von Kunden aus verschiedenen Quellen und gewährleistete so nahtlose Omnichannel-Kundeninteraktionen.
Implementierte CI/CD-Pipelines mit GitHub Actions und Deployment Manager für automatisierte Rollouts von Marketingkampagnen.
Data-Warehouse-Architekt
Egger OG
Entwarf ein On-Premise-Data-Warehouse in SQL Server Enterprise und integrierte dutzende isolierte Datenquellen, um Echtzeit-Einblicke in die Produktion zu ermöglichen.
Leitete Datenmigration und Reporting-Transformation von SSRS zu Power BI unter Einhaltung der Unternehmenssicherheits- und DSGVO-Standards.
Leiter Enterprise Data Warehouse
VTU Engineering
Entwarf und implementierte ein zweischichtiges Konzept für ein Enterprise Data Warehouse mit Synapse Analytics und Azure Analysis Services.
Wartete, optimierte und überarbeitete gespeicherte Prozeduren, Funktionen, Pipelines und Berichte, während ich die erforderliche Azure-Infrastruktur aufbaute.
Integrierte mehrere Dutzend Datenquellen (SQL Server, Azure SQL, MS Dynamics, Salesforce, API) in ganz Europa, stellte sicher, dass Berichte während der Migration verfügbar blieben und ersetzte sie anschließend durch Power BI.
Automatisierte tägliche Abläufe in verschiedenen Abteilungen, um die Betriebseffizienz zu steigern.
Zusammenfassung
Senior Solution-Architekt mit über 10 Jahren Expertise in Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud und ereignisgesteuerten CRM-Architekturen. Spezialisiert auf das Design von cloudübergreifenden Integrationen (Sales, Service, Marketing Cloud) unter Nutzung von APIs, Middleware und AWS/Azure/Google-Diensten. Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten im Einzelhandel und Finanzsektor, Optimierung von Kundeninteraktionen und Personalisierung von Kampagnen durch ereignisgesteuerte Architekturen (Kafka, EventBridge). Versiert in DevOps-Praktiken, Implementierung von CI/CD-Pipelines für Salesforce-Deployments und Gewährleistung leistungsstarker, sicherer Marketing-Automatisierungslösungen.
Fähigkeiten
Lösungsarchitektur Und -Design: Experte In Der Entwicklung Cloudübergreifender Lösungen Mit Fokus Auf Salesforce Und Azure, Um Nahtlose Integration Und Skalierbarkeit Zu Gewährleisten.
Anforderungsanalyse: Versiert Darin, Komplexe Geschäftsanforderungen In Technische Anforderungen Zu Übersetzen Und Damit Die Grundlage Für Erfolgreiche Projektergebnisse Zu Legen.
Datenmanagement: Erfahren Im Aufbau Und In Der Optimierung Von Data Warehouses Und Nutzung Von Data-science- Und Machine-learning-techniken Zur Gewinnung Umsetzbarer Erkenntnisse.
Api-expertise: Fortgeschrittene Kenntnisse In Der Nutzung Und Integration Verschiedener Apis Zur Straffung Und Automatisierung Von Geschäftsprozessen.
Datenschutzorientiertes Design: Engagiert In Der Gestaltung Dsgvo-konformer Prozesse Und Systeme, Wobei Datensicherheit Und Privatsphäre In Allen Lösungen Priorität Haben.
Maßgeschneiderte Softwareentwicklung: Erfahren In Der Entwicklung Individueller Softwarelösungen Und Schnittstellen Zur Bewältigung Spezifischer Geschäftsanforderungen, Steigerung Der Betriebseffizienz Und Verbesserung Der Benutzererfahrung.
Devops & Cloud-bereitstellung: Erfahrung Mit Devops-praktiken Für Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud, Einschließlich Ci/cd (Github Actions, Azure Devops, Deployment Manager).
Ereignisgesteuerte Architektur: Entworfen Von Echtzeit-crm-lösungen Unter Einsatz Von Apache Kafka, Aws Eventbridge Und Streaming-apis.
Integrationsstrategie: Entwicklung Skalierbarer, Api-basierter Integrationen Für Marketing Cloud, Sales Cloud Und Externe Plattformen (Aws, Azure, Sap, Oracle, Erp, Crm, Cms).
Erfahrung In Finanzen & Compliance: Aufbau Dsgvo-konformer Kundendaten-pipelines Für Regulierte Branchen (Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen).
Programmiersprachen: Versiert In Typescript, Javascript, Python Und .Net-framework (C#, Vb, Asp, Mvc), Was Die Entwicklung Robuster Anwendungen Und Lösungen Ermöglicht.
Datenbankmanagement: Expertise In Sql Server, Mongodb Und Postgresql, Gewährleistung Von Datenintegrität, Performance Und Skalierbarkeit.
Data Warehousing & Analytics: Erfahren In Der Nutzung Von Sql Server Und Azure Für Data-warehouse-lösungen, Ergänzt Durch Ausführliche Berichte In Power Bi, Ssrs, Datorama Und Tableau Für Aussagekräftige Analysen.
Cloud-plattformen: Umfangreiche Kenntnisse In Aws, Azure Und Salesforce, Einsatz Von Cloud-funktionen Für Ereignisgesteuerte Architekturen, Devops-automatisierung Und Skalierbare Bereitstellungen.
Devops & Ci/cd: Erfahrung Mit Github Actions, Azure Devops, Salesforce Deployment Manager Für Automatisierte Marketing-cloud-rollouts.
Ereignisgesteuerte Architekturen: Versiert In Apache Kafka, Aws Eventbridge Und Middlewarebasierten Integrationen Für Echtzeit-kundeninteraktionen.
Beratung & Strategieentwicklung: Strategische Beratung Zur Ausrichtung Technischer Lösungen An Unternehmenszielen, Förderung Von Innovation Und Wachstum.
Lösungsarchitektur & -Design: Entwurf Skalierbarer, Integrierter Lösungen Über Verschiedene Plattformen (Azure, Salesforce, Sap, Oracle) Zur Erfüllung Komplexer Geschäftsanforderungen.
Projekt- & Agile Management: Leitung Von Projekten Mit Fokus Auf Agile Methoden, Gewährleistung Termingerechter Lieferung Und Zufriedenheit Der Stakeholder.
Anforderungsanalyse: Hervorragend Darin, Geschäftsanforderungen In Technische Spezifikationen Zu Übersetzen Und So Die Grundlage Für Erfolgreiche Implementierungen Zu Schaffen.
User Experience / Customer Experience: Verbesserung Der Nutzer- Und Kundenerfahrungen Durch Durchdachtes Design Und Support-strategien.
Datenschutz & Compliance: Sicherstellung Der Dsgvo-konformität In Prozessdesign Und Datenmanagement, Priorisierung Von Privatsphäre Und Sicherheit.
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Data-Cloud-Berater
Zertifizierter Marketing-Cloud Accredited Personalisierungsprofi
Zertifizierter Marketing-Cloud-Entwickler
Zertifizierter Marketing-Cloud-E-Mail-Spezialist
Contentsquare-Implementierungsspezialist
MCSA Machine Learning
Microsoft Azure Data Scientist Associate
Perform Cloud Data Science with Azure Machine Learning
Salesforce-zertifizierter Marketing-Cloud-Administrator
Profil
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