Daniel S.
Salesforce Marketing Cloud & Sales Cloud Consulting-Projekt
Erfahrungen
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 8 MonatenSalesforce Marketing Cloud & Sales Cloud Consulting-Projekt
Landwirtschaft
- Beratung zu SFMC und Sales Cloud als Salesforce Consultant
- Koordination des Lösungsdesigns der Marketing-Cloud-Automatisierungen, inklusive Anbindung an die Salesforce-Core-Clouds
- Kickoff von Cross-Cloud-Kampagnen
- Im- und Exporte / Datenmanagement sowie Verbesserungen der Datenqualität
- Erstellung von Feldern, Anlegen von Benutzern und weitere Admin-Aufgaben
- Konfiguration von Produkten sowie Produktpaketen
- Einrichtung von Preisregeln und Beratung zu Preislisten und Angeboten
- Erstellung von How-to-Dokumenten & On-Demand-Videos
- Aufbau von Dashboards und Reports für unterschiedliche Kulturen und Jahreszeiten
Jan. 2024 - Dez. 2024
1 JahrInterim Pardot-Automatisierungsspezialist
Globales Fertigungsunternehmen
- End-to-End-Beratung und Umsetzung von Salesforce-Kampagnen
- Erstellung und Umsetzung von Landing Pages, Form Handlers, Formularen und Segmentierungslisten (statisch und dynamisch)
- Implementierung von Best Practices und Durchführung von E-Mail-Marketing in Kombination mit Formularen, Landing Pages und Engagement Studio-Programmen
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Automatisierungsregeln, Lead-Scoring und Engagement Studio-Programmen
- Verantwortlich für die Schulung neuer Mitarbeiter und interner Kollegen zur weiteren Übergabe der Pardot-Aufgaben
Jan. 2023 - Bis heute
2 Jahren 8 MonatenMünster, Deutschland
Freelancer Salesforce
Daniel Schauer Consulting
- Weitere projektbezogene Einblicke auf Seite 3-5
Jan. 2023 - Dez. 2024
2 JahrenSalesforce Marketing Cloud Implementierungs- & Optimierungsprojekt
Einzelhandel
- Implementierung von Salesforce Marketing Cloud als Solution Architect & Projektleiter beim Kunden
- Koordination des Lösungsdesigns der Marketing-Cloud-Automatisierungen, inklusive Anbindung an die Salesforce-Core-Clouds
- Verantwortlich für Projektplanung, Architektur der Salesforce Marketing Cloud-Lösung und die Funktionen von Salesforce Marketing Cloud Connect
- Erstellung von Cloud Pages, E-Mails, Journeys und SQL-Abfragen zur Automatisierung von Prozessen und End-to-End-Kundenreisen
- Erstellung des DOI-Prozesses und des Abmeldeprozesses
- Bereitstellung von Data Extensions, SQL-Abfragen, AMPscript-Personalisierung, Dynamic Content und Einstein-Funktionen
- Durchführung und Leitung von Schulungen & Workshops für interne Marketing-Cloud-Nutzer
Jan. 2023 - Dez. 2023
1 JahrDeutschland
Health Check Assessment
Deutsches Start-Up
- Der Kunde benötigte Unterstützung bei der Architekturüberprüfung, Machbarkeitsanalysen und einem umfassenden Health Check seiner Marketing-Cloud-Anwendung
- Überprüfung der gesamten Systemlandschaft
- Erfassung der Geschäftsanforderungen des Kunden sowie der aktuellen und zukünftigen Roadmap
- Entwurf einer High-Level-Architektur und eines Integrationsansatzes für Marketing- und Sales-Anwendungen
- Reduzierung der vom Kunden erworbenen Lizenzen und Produkte um ein Drittel, Erstellung einer Roadmap und eines Implementierungsansatzes für Salesforce Marketing Cloud Intelligence und Personalisierung
- Präsentation vor leitenden Stakeholdern wie Vertriebsleitern, Marketingleitern und Vizepräsidenten
Jan. 2023 - Dez. 2023
1 JahrSalesforce Marketing Cloud Implementierung
Pharmaindustrie
- Implementierung der Salesforce Marketing Cloud für den Kunden als Lösungsarchitekt
- Koordinierte das Lösungsdesign der Automatisierungsbereiche in der Marketing Cloud, einschließlich der Integration mehrerer externer Systeme, eines Data Warehouse, der Sales Cloud und der Offline-Kommunikation
- Verantwortlich für Projektplanung, Architektur der Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Marketing Cloud Connect-Funktionalitäten
- Erstellung des Double-Opt-In-Prozesses, des Abmeldeprozesses und durchgängiger Kundenreisen
- Bereitstellung von Data Extensions, SQL-Abfragen, AMPscript-Personalisierungen, dynamischem Inhalt und Einstein-Funktionen
- Durchführung von Demo-Sessions und Schulungen
Jan. 2022 - Dez. 2024
3 JahrenImplementierung & Verbesserung von Salesforce Marketing Account Engagement & Sales Plattform
Weltweit führendes autonomes Softwareunternehmen
- Verantwortlich für die Marketo-Migration und den End-of-Life-Prozess von Marketo
- Mehrere SFMC AE-Instanzen für verschiedene Geschäftsbereiche sollten zu einer Instanz zusammengeführt werden, inklusive einer gemeinsamen Infrastruktur zur Unterstützung des Marketing- und Vertriebsprozesses von Lead bis Angebotserstellung
- Beratung und Unterstützung in Schlüsselbereichen wie Marketing-Automatisierung, technischer Architektur, Integration sowie Projekt- und Release-Management
- Migration aller Ressourcen, einschließlich Kampagnen, Landing Pages, Formulare, Form-Handler, Datenbanken und Automatisierungen aus den aktuellen Marketinginstanzen
- Unterstützung bei der Nutzung von E-Mails, Formularen, Form-Handlern und Landing Pages in der zusammengeführten Salesforce Marketing Cloud Account Engagement-Instanz
- Verantwortlich für die Erstellung von Benutzern, Onboarding und Rollenmanagement für 1.900 Nutzer
- Kostenreduzierung durch Abschaffung mehrerer Instanzen von Marketing-Automatisierungsanwendungen und Vereinfachung des Martech-Portfolios
Jan. 2022 - Dez. 2023
2 JahrenMünster, Deutschland
Leitender Berater | Teamleiter Salesforce Marketing Cloud
Nagarro ES GmbH
- Leitung des Salesforce Marketing Cloud-Teams für Deutschland und Europa
- Leitung von Salesforce-Projekten
- Entwerfen, Schreiben und Implementieren von User Stories
- Bewertung der technischen Umsetzung von Kundenanforderungen
- Leitung von SFMC-Projekten
- Leitung von Workshops und Schulungen
- Erstellen von RFPs und Systemdemos für SFMC-Projekte
- Leitung des SFMC-Teils bei Pitches und On-Site-Demos
- 300% Wachstum des Salesforce Marketing Cloud-Teams in Deutschland & Europa
- Gewinn eines Salesforce-Projekts inklusive Implementierung für Sales, Service und Marketing Cloud
Jan. 2022 - Dez. 2022
1 JahrArchitekturbewertung
Europäische Fluggesellschaft
- Kunde benötigte Unterstützung bei der Architekturbewertung und Machbarkeitsprüfungen im Umfeld von Marketing-Cloud-Anwendungen und Salesforce
- Überprüfung der gesamten Systemlandschaft
- Analyse der Geschäftsanforderungen des Kunden sowie des aktuellen und zukünftigen Fahrplans
- Entwurf einer High-Level-Architektur und eines Integrationsansatzes für Marketing- und Sales-bezogene Anwendungen
- Vorbereitung einer End-to-End-Demo für Kundenanwendungsfälle und Klärung von Fragen zu verschiedenen Anwendungsfällen, Performance-Aspekten und prozessbezogenen Fragestellungen rund um Marketing und Sales Cloud
- Definition der Omni-Channel-Erfahrung und Interaktionen über verschiedene Abteilungen hinweg
- Präsentation vor leitenden Stakeholdern wie Vertriebsleitern, Marketingdirektoren und Enterprise-Architekten
Jan. 2021 - Dez. 2022
2 JahrenMarketing- & Sales-Cloud-Implementierungsprojekt
Europäische Nichtregierungsorganisation
- Bereitstellung einer neuen, vereinfachten Marketing- und Sales-Plattform zur Verbesserung der Vertriebs- und Marketing-Performance sowie des Reportings
- Vorbereitung und Koordination von Rollouts, Onboarding neuer Nutzer in die Lösungsvorlage
- Workshops und Schulungen für neue und bestehende Nutzer – Umstellung vom alten auf das neue System
- Integration von Website, Briefpost, mobilen Kanälen und Telefon, um personalisierte Omni-Channel-Kommunikation zu ermöglichen
- Leitung des Salesforce Marketing Cloud-Teils des Projekts
- Erstellung von Kundenreisen mit verschiedenen Kanälen (E-Mail, Briefpost, mobil und Telefon) sowie Einstein-KI-Funktionen
Jan. 2021 - Dez. 2021
1 JahrDistributed-Marketing-Projekt
Automotive
- Der Kunde hat eine integrierte Vertriebs-/Serviceplattform aufgebaut, die mehrere Anwendungen mit einer neuen effizienten Vertriebslösung und Marketingmöglichkeiten für dezentrale Autohändler kombiniert. Globales Projekt mit länderspezifischen Anforderungen nach der agilen SAFe-Methode.
- Koordination des Lösungsdesigns für die Marketing-Cloud-Automatisierung, inklusive Integration mehrerer externer Systeme, eines Data Warehouse, der Sales Cloud und der Experience Cloud
- Verantwortung für die Entwicklung des Marketing-Cloud-Teils eines fünfmonatigen MVP, um die Plattformfunktionen für verteiltes Marketing und force.com zu zeigen, bevor die Länderrollouts starten
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 JahrenKöln, Deutschland
Leitender Application Consultant
Capgemini Deutschland GmbH
- Beratung von Kunden zu ihren Salesforce-Lösungen
- Analyse und Umsetzung von Geschäftsanforderungen (User Stories)
- Workshops und Schulungen
- Agile Projekte mit Scrum- und SaFe-Framework
- Bereitstellung einer neuen vereinfachten Marketing- & Sales-Plattform zur Verbesserung der Vertriebs- und Marketing-Performance sowie des Reportings
Jan. 2018 - Dez. 2020
3 JahrenMünster, Deutschland
(Junior) CRM-Manager
Thalia Bücher GmbH
- Marketing-Automation
- Berichte & A/B-Tests
- Erstellung von Zielgruppen mit SQL & Versand von Kampagnen
- Durchführung und Vorbereitung von Workshops und Schulungen
- Erstellung und Implementierung von Salesforce-bezogenen User Stories
- Verantwortung für geschäftskritische Kampagnen mit über 100.000 € Umsatz
Jan. 2015 - Dez. 2019
5 JahrenMünster, Deutschland
Student im dualen Studium
Thalia Bücher GmbH
- Student der Betriebswirtschaftslehre
- Mitarbeit in verschiedenen Abteilungen eines erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens
- Festanstellung sechs Monate vor Ende des Studiums
- Erste Kenntnisse in Content-Erstellung, Category Management, Datenmanagement, Pflege von Produktdaten, Kundenservice, Buchhaltung und agilen IT-Teams erworben
Zusammenfassung
Erfahrener freiberuflicher Salesforce Marketing- und Sales-Cloud-Experte, der leistungsstarke Teams, Projekte und Marketing-Automation-Streams leitet. Ich möchte meine bewährten analytischen, technischen und fachlichen Fähigkeiten sowie meine Salesforce-Kenntnisse einsetzen, um Daten zu nutzen und entscheidende Geschäftsentscheidungen voranzutreiben.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2019 - Juni 2021
FOM Hochschule Münster
Master of Science · Digitales Management & Unternehmensberatung · Münster, Deutschland
Okt. 2015 - Juni 2019
FH Münster
Betriebswirtschaftslehre · Münster, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
Salesforce
Adobe Qualified: Marketo Engage Digital Marketer
Adobe
Salesforce AI Associate
Salesforce
Salesforce Admin
Salesforce
Salesforce Associate
Salesforce
Salesforce Business Analyst
Salesforce
Salesforce Certified Pardot Consultant
Salesforce
Salesforce Certified Pardot Specialist
Salesforce
Salesforce Data Cloud Developer
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Admin
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Consultant
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Personalization Advanced Cross-Channel
Salesforce
Salesforce Platform App Builder
Salesforce
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