Frederic P.

Salesforce-Spezialist / Business-Analyst

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Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2021 - Bis heute
4 Jahren 6 Monaten

Salesforce-Spezialist / Business-Analyst

Freiberufler

  • Unterstützung mehrerer Kunden als vollständiges Projektmitglied oder in taktischen Projekten, einschließlich Beratung, Lösungsentwicklung, Anpassungen und allgemeiner Administration.
Juli 2016 - März 2021
4 Jahren 9 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

Salesforce-Berater

Accenture Technology

  • Als Berater in der Salesforce-Einheit an verschiedenen Projekten beteiligt, die sich auf die Umsetzung von IT-Projekten mit Schwerpunkt Salesforce.com-Lösungen konzentrieren.

  • Zu den Aufgaben gehörten strategische Salesforce-Lösungsplanung (Scoping, High-Level-Lösungsentwicklung, Anforderungsanalyse) sowie Konfiguration und Anpassung des Systems.

Mai 2016 - Juni 2016
2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

Trainee-Programm Salesforce

Accenture Technology

  • Durchführung einer Fallstudie und Implementierung einer Kampagnenmanagement-Lösung mit Salesforce als Voraussetzung für das Bestehen der Administrator-Prüfung.

  • Teilnahme an Workshops zu Soft-Skill-Training, Design Thinking, Präsentation, interkulturellem Verhalten und Konfliktmanagement.

März 2014 - Aug. 2014
6 Monaten
Hamburg, Deutschland

Praktikum - Lieferkettenmanagement

Lufthansa Technik

  • Durchführung einer Potenzialanalyse für automatische Ersatzteilautomaten.

  • Durchführung einer Marktanalyse für automatische Ausgabelösungen.

  • Entwicklung eines VBA-basierten Tools zur Verwaltung der Teileverfügbarkeit für die Flugzeugwartung.

Zusammenfassung

Salesforce-Spezialist mit umfangreicher Projekterfahrung in verschiedenen Branchen und Salesforce-Lösungen, der versucht, Kunden als Salesforce Business Analyst, Product Owner oder Administrator dabei zu unterstützen, kundenorientierte Lösungen zu erreichen.

Fähigkeiten

  • Anforderungsanalyse
  • Use-case- & Prozessanalyse
  • Übersetzung Von Geschäftsanforderungen In Sfdc-funktionen
  • Hands-on Salesforce-implementierung Durch Anpassungen Und Konfigurationen

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Aug. 2012 - Dez. 2012

British Columbia Institute of Technology

Operations-Management-Programm · Kanada

Apr. 2011 - Mai 2015

University of Applied Sciences Berlin

Bachelor of Science, Schwerpunkt Marketing & Vertrieb, Prozessmanagement und Logistik · Wirtschaftsingenieurwesen · Berlin, Deutschland · 1,6

Zertifikate & Bescheinigungen

Boomi

Salesforce Administrator

Salesforce Administrator Specialist

Salesforce Advanced Administrator

Salesforce Marketing Cloud App Builder Consultant Developer Specialist Consultant 1 & 2

Salesforce Pardot Email Service Platform

Salesforce Sales Cloud Integration

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