Fabian Kramer
Technical Architekt
Erfahrungen
Mai 2022 - Bis heute
3 Jahren 3 MonatenTechnical Architekt
TIC (Testing, Inspection, Certification)
- Technischer Architekt für Field Service Lightning
- Technischer Architekt für Service Cloud
- Bericht an den Leiter Lead2Order und Order2Cash
- Verbesserung des CI/CD-Prozesses
- Copado-Setup und Rollout
- Pull-Request-Reviews und Branch-Merging
- Steigerung der Code-Qualität
- Moderator der Circle-of-Excellence-Meetings.
Feb. 2021 - Mai 2022
1 Jahr 4 MonatenRequirements Engineering, Solution Architekt, Projektmanagement
Consulting Agency
- Unterstützung einer Beratungsagentur
- Verantwortung für sechs Endkundenprojekte, Mitarbeit in vier weiteren Projekten
- Rollouts von Sales-, Service-, Field Service- und Experience Cloud
- Schnittstellen von SF zu Shopware, SAP Business One, SAP R3 und Dell Boomi (Middleware)
- Zusammenarbeit mit Kunden (Anforderungsanalyse, Beratung, Work-Package-Design, Lösungsdesign)
- Rollout-, Deployment- und Release-Strategie
- Prozessautomatisierung mit Flows und Triggern
- Erstellung von Screen-Komponenten (Screen-Flows und LWCs)
- Code-Reviews
- Hands-on-Schulungen und interne Wissenstransfersessions
Feb. 2021 - Dez. 2021
11 MonatenRequirements Engineering, Solution Architekt, Projektmanagement
Non-Profit
- Salesforce NPSP-Rollout
- Datenimport (Stammdaten, Finanzierungshistorie, Kommunikationshistorie)
- CSV- und XML-Import/Export (Spooling-Jobs)
- Belegversand für Spendenquittungen
- Kampagnenmanagement
- Schnittstelle zu Fundraising Box
- Prozessautomatisierung
- Hands-on-Schulungen
Dez. 2020 - Mai 2021
6 MonatenRequirements Engineering, Solution Architekt, Projektmanagement
Consulting Agency
- Unterstützung einer Beratungsagentur im Field-Service-Bereich (ISV-Partner)
- Verantwortung für zwei Endkundenprojekte
- Verbesserung des Managed Packages
- Neue Features für das Managed Package entwerfen
- Zusammenarbeit mit Kunden (Anforderungsanalyse, Beratung, Work-Package-Design)
- Moderation von Presales-Workshops
Nov. 2020 - Bis heute
4 Jahren 9 Monaten Köln, Deutschland
Geschäftsführender Gesellschafter
FK Solution Design GmbH
- Leitung als geschäftsführender Gesellschafter
- Ziel: Optimierung bestehender Systemlandschaften, Abbau von Datensilos und Vernetzung von Softwaresystemen
- Ergebnis: Effizientere Datennutzung und kürzere Prozessdurchlaufzeiten
Nov. 2020 - Jan. 2021
3 MonatenRequirements Engineering, Solution Architekt
Insurance
- Experience Cloud-Einführung
- Datenmodell-Design
- Form Assembly-Formulare und Anbindung
- Prozessautomatisierung
- Screen-Flow-Design
Mai 2020 - Juli 2020
3 MonatenSolution Architekt, Projektleiter, Requirements Engineer
Privat Banking
- Konzeption eines Finanzierungsprozesses
- Prozessautomatisierungs-Funktionen
- Datenmodell-Design
- DocuSign-Integration
- Konzeption eines Kunden-Community-Add-ons
- Definition von Epics und User Stories für Entwickler
Apr. 2020 - Okt. 2020
7 MonatenSolution Architekt, Requirements Engineer, Nearshore-Koordinator
Energy
- Zusammenarbeit mit Business Analyst im "Epic-Factory-Team"
- Übersetzung von Business-Anforderungen in Epics und User Stories
- Verantwortung für acht Nearshore-Ressourcen aus Rumänien
- Einführung und Pflege von SF Connect (External Objects)
- Verantwortung für die Schnittstelle zwischen SF und SAP
- Transformation von SF-Prozessen und Bereitstellung für mehrere Backends (Dependency Injection)
- Konzeption und Implementierung neuer Service-Cloud-Funktionen
- Einführung von Skill-based Routing (Omni-Channel)
Apr. 2020 - Mai 2020
2 MonatenTrainer
Energy
- Vorbereitung und Durchführung zahlreicher Hands-on-Trainingseinheiten in kleinen Gruppen (ca. 100 Mitarbeiter)
- Schulungsthemen:
- Sales-Cloud-Grundlagen
- Lead-to-Order-Prozess
- Aktivitäten- und Kollaborationsfunktionen
- E-Mail-Vorlagen, List Views und Merge Fields
- Reports und Dashboards
- Service-Cloud-Grundlagen
- Experience-Cloud-Grundlagen
Okt. 2019 - Juli 2020
10 Monaten Polen
Solution Architekt, Projektleiter, Requirements Engineer, Admin
Food Delivery
- Akquise des Kunden als Key Account (Onboarding von drei weiteren Kollegen)
- Stakeholder-Management + Verbindung von IT und Fachbereich
- Key-User-Schulungen
- Org-Cleanup und Stammdatenpflege
- Service Cloud-Einführung und Rollout (DE, CH, AT, NL, PL, IS) + Strategie für 5 weitere Länder
- NPS-Umfrage-Implementierung
- Logik für Case-Routing und Management (Prozessharmonisierung und Automatisierung)
- Einführung einer Customer Community – Hauptansprechpartner für über 5.000 Fahrer
- Reporting- und KPI-Setup
- Wechsel von Classic zu Lightning Experience
Juli 2019 - Aug. 2019
2 MonatenSolution Architekt, Entwickler
Chemical
- Entwurf eines dynamischen Multi-Kriterium-/Multi-Level-Freigabeprozesses basierend auf Custom Objects
- Anbindung einer individuellen Implementierung an ProcessInstance
Mai 2019 - März 2020
11 MonatenSolution Architekt, Nearshore-Koordinator, Requirements Engineer, Projektleiter
Food
- weltweit erster Manufacturing-Cloud-Rollout im Salesforce-Ökosystem
- Definition von Epics und User Stories
- Verantwortung für zwei Nearshore-Ressourcen aus Polen
- Rollout Country-based: Wechsel von Classic zu Lightning Experience
- Optimierung des Angebotsprozesses
- Implementierung einer Produktkonfigurator-Logik und Prozess
- Einführung einer Customer Community
Mai 2019 - Mai 2019
1 MonateEntwickler
Retail
- Implementierung eines Trigger-Frameworks
- Schreiben von Apex-Code, Testklassen, Visualforce-Seiten und Lightning-Komponenten
- Deployment-Management
Jan. 2019 - Mai 2019
5 MonatenEntwickler
Energy
- Experience-Cloud-Einführung
- Deployment-Management
- Schreiben von Apex-Code, Testklassen, Visualforce-Seiten und Lightning-Komponenten
- Anpassung des Datenmodells
- Implementierung von REST-Services
- Experience-Cloud-Branding mit CSS
- Dokumentgenerator
Nov. 2018 - Jan. 2019
3 MonatenEntwickler
Energy
- Experience-Cloud-Einführung
- Deployment-Management
- Schreiben von Apex-Code, Testklassen, Visualforce-Seiten und Lightning-Komponenten
- Anpassung des Datenmodells
- Datenvisualisierung mit Highcharts und Leaflet
- Implementierung von REST-Services
- Experience-Cloud-Branding mit CSS
Jan. 2018 - Dez. 2020
3 Jahren Deutschland
Consultant / Projektleiter
mindsquare AG
- Beratung und Unterstützung zahlreicher Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Salesforce-Instanzen
- Als zertifizierter Scrum Master und Projektleiter interner und externer Hauptansprechpartner in Projekten
- Koordination von Nearshore- und Offshore-Ressourcen
Mai 2016 - Juli 2018
2 Jahren 3 MonatenWerkstudent, Requirements Engineer, Projektleiter
Automotive
- Implementierung einer Web-EDI-Drittanbieterlösung in die SAP-Landschaft
- Einführung einer Business-Intelligence-Lösung mit Anbindung an diverse Datenquellen
- Umsetzung einer Langzeit-Lieferantenerklärung via Adobe Interactive Forms
- Konzeption und Entwicklung einer Cloud-Service-Lösung mit einem strategischen Partner und Digitalisierung des Anfrageprozesses (eRFQ)
- Planung und Umsetzung einer Schnittstelle zwischen eRFQ und SAP MM
- Konzeption und Umsetzung eines rollenbasierten Sicherheitskonzepts für eRFQ
- Konzeption und Umsetzung eines Lieferantenselbstauskunftsprozesses für eRFQ
Zusammenfassung
Bereits während seiner Zeit als Werkstudent war er für die Initiierung und Umsetzung von Softwareprojekten verantwortlich.
Herr Kramer war von 2018 bis Ende 2020 Teil der mindsquare AG. In dieser Zeit hat er zahlreiche Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce-Instanzen beraten und unterstützt. Als Projektleiter war er interner und externer Hauptansprechpartner in Projekten. Zu seinen Aufgaben gehörte die Koordination von Nearshore- und Offshore-Ressourcen.
Im November 2020 gründete Herr Kramer die FK Solution Design GmbH, die er als geschäftsführender Gesellschafter leitet. Das Ziel des Unternehmens ist es, bestehende Systemlandschaften zu optimieren, Datensilos abzubauen und Softwaresysteme zu verknüpfen. So können Daten effizienter genutzt und die Durchlaufzeiten von Prozessen verkürzt werden.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
University of Koblenz-Landau
Master of Science, konzeptionelle Planung und Umsetzung von IT-Projekten · Wirtschaftsinformatik · Deutschland
University of Koblenz-Landau
Bachelor of Science, konzeptionelle Planung und Umsetzung von IT-Projekten · Informationsmanagement · Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
AWS – Certified Cloud Practitioner
AWS
CPSA-F – Certified Software Architect (Foundation Level)
CSSC Six Sigma – Green Belt
CSSC Six Sigma
CSSC Six Sigma – Yellow Belt
CSSC Six Sigma
Copado – Fundamentals I
Copado
Copado – Fundamentals II
Copado
Flosum – Certified Expert
Flosum
Flosum – Certified Professional
Flosum
Gearset Academy – Gearset Master
Gearset Academy
PRINCE2 – Foundation
Professional Scrum Master – PSM I
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