Teilprojektleitung beim Wechsel der internationalen Webshops auf die SAP Commerce Cloud
Parfümerie Douglas (Douglas Group Technology GmbH & Co.KG)
Projektmanagement in den Streams Product Data, CRM, Search & Navigation, Recommendation, Ratings & Reviews, Dynamic Pricing
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Länderansprechpartnern und jeweils verantwortlichen Product Ownern (Steuerung der Anforderungsaufnahme, Mitwirkung an und Abnahme von User Stories)
Organisation der Datenmigration (Produktdaten, Kundendaten)
Juli 2020 - Apr. 2021
10 Monaten
Deutschland
Product Owner bei der Entwicklung und Einführung eines unternehmenseigenen PIM-Systems
Parfümerie Douglas GmbH
Definition von User Stories und Akzeptanzkriterien, Priorisierung des Backlogs
Steuerung der Umsetzung nach Scrum
Sept. 2019 - Dez. 2021
2 Jahren 4 Monaten
Deutschland
Projektleitung und Beratung im Rahmen der Multichannel & E-Rezept Strategie
Kleeblatt Service UG (Kleeblatt Apotheken)
Projektleitung zur Einführung eines Onlineshops mit Integration der 20+ selbständigen Apotheken
Laufende Begleitung und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen auf Basis von Analytics Kennzahlen und Usability Tests
Jan. 2015 - Dez. 2019
5 Jahren
Deutschland
Senior Projekt- & Prozessmanager E-Commerce
beeline GmbH
Einführung von zwei Onlineshops für Accessoires-Marken inklusive Ausschreibung und Auswahl aller Systeme und Dienstleister, Definition der Fulfillment-Prozesse und Steuerung der Dienstleister
Weiterentwicklung und Optimierung der Aktivitäten auf dem Amazon-Marktplatz durch u. a. Einführung des Verkaufs auf dem britischen Marktplatz und Automatisierung der Bestandsverwaltung
Insourcing der Endkundenlogistik und Integration in das B2B-Zentrallager
Jan. 2010 - Dez. 2015
6 Jahren
Deutschland
Prozess- und Projektmanagement Betrieb (bis 2011) | Teamleitung Logistik E-Commerce (ab 2011)
Parfümerie Douglas GmbH
Steuerung aller operativen Prozesse im Shop-System Hybris
Optimierung der operativen Logistikprozesse zur Bewältigung des wachsenden Sendungsvolumens von 3.000 auf 10.000 pro Tag durch Einführung von Service-Level-Vereinbarungen, Sendungsprognosen auf Tagesbasis und Aufbau einer Teamstruktur mit Fokus auf Einzelprozesse
Optimierung der Zustellung auf der letzten Meile zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Conversion-Rate durch Integration weiterer KEP-Dienstleister, Einführung der Wunschterminzustellung und Zustellung am gleichen Tag
Internationalisierung: Aufbau der E-Commerce-Logistik für Landesgesellschaften in Polen, Italien und Österreich
Budgetierung und Kostencontrolling zur Senkung der Materialkosten und des Logistikkostenanteils um 1 Prozentpunkt am Nettoumsatz
Einführung eines monatlichen Abonnement-Modells (Box of Beauty)
Weiterentwicklung des Kundenservice und der Second-Level-Prozesse
Zusammenfassung
15 Jahre Erfahrung im E-Commerce und digitaler Produktentwicklung
Projektmanagement nach klassischem, agilem und hybridem Vorgehen
Moderation von Ideation- und Anforderungsworkshops
Anforderungsumsetzung nach Scrum in der Rolle des Product Owners
Management von internationalen Stakeholdern aller Management-Level
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Zertifikate & Bescheinigungen
Prince2 Zertifizierung
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!