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AC 365 – SharePoint on Prem auf SharePoint Online Migration

Scope: Migration der lokalen SharePoint Sites auf SharePoint Online

Tätigkeiten:

• Leitung der Projektumsetzung, einschließlich Planung, Koordinierung und Kommunikation
• Beratung des Kunden in den Bereichen Governance, Sicherheit und Datenschutz
• Erstellung von Projektunterlagen, einschließlich Projektcharta, Projektplan, Kommunikationsstrategieplan, Risiko- und Risikominderungsplan, Arbeitsumfangsdokumente für die entsprechenden Abteilungen
• Analyse von manuellen Prozessen und Erarbeitung von automatisierten Lösungen

Tools: Agiles Projekt Management, Anforderungsanalyse, Governance, Identity & Access Management, IT-Sicherheit, Dokumentation, Azure DevOps, SharePoint Online, Prozess Automatisierung

Konsolidierung und Optimierung der globale IT-Infrastruktur und Einführung von ITSM

Scope: Der Kunde wünscht sich ein globales IT-Team und globale Infrastruktur aufzubauen bzw. integrieren als hybrid-Umgebung. Parallel soll ITSM einführt werden in der Form von Atlassian Jira Service Management und alle Service Verträge überprüft und optimiert werden.

Tätigkeiten:

• IT-Infrastruktur Analyse der Niederlassungen in Amerika, Europa und Asien
• Service Verträge überprüft und konsolidiert, dabei eine Reduzierung der Kosten bei 30% vorerst erreicht
• Kunden beraten bei der globale ITSM Einführung und der Erstellung des Jira Service Managements Tools – Einführung von Standardprozessen und Tools
• Konzipiert eine DSGVO konforme Cloud Infrastruktur in Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 und Azure Active Directory
• Verhandlungen über die SLAs mit der Service Provider über Daten Residenz
• Service Verträge nach EU Standard Vertrag Klauseln umgesetzt

Tools: Agiles Projekt Management, Anforderungsanalyse, Vertragsmanagement, Provider Management, Stakeholder Management, Prozess Design, Microsoft Dynamics 365, Atlassian Jira Service Management, Jira, Confluence, Office 365, Teams, Planner, Kanban

KAIT Konformität Untersuchung

Scope: Überprüfung der intern entwickelten Anwendungen anhand der KAIT-Vorschriften und unternehmensinternen Richtlinien. Unterstützung bei der Dokumentation der Betriebshandbücher, bei der Erstellung von Prozessen nach den Unternehmensrichtlinien und Unterstützung bei der Einführung von DevOps

Tätigkeiten:

• Analyse und Bewertung der Unternehmensrichtlinien im Hinblick auf die Einhaltung von KAIT. Risiken wurden identifiziert und dem Kunden mögliche Lösungen zur Bewältigung und Minderung der Auswirkungen.
• Es wurde ein Aktionsplan erstellt, der nach finanziellen, kundenbezogenen und aufsichtsrechtlichen Schäden geordnet war.
• Bereitstellung mehrerer Betriebshandbücher für die intern entwickelte Software
• Entwicklung von Workshops zur Sensibilisierung und Bereitstellung von Schulungsmaterial auf der Grundlage des Feedbacks
• Entwicklung einer Power App, um eine KAIT-konforme Anleitung zur Dokumentenerstellung bereitzustellen

Tools: Azure, Azure DevOps, KAIT, ISO27001, DS-GVO, Technische Dokumentation, Anforderungsmanagement, BPM, Data Flow Diagramme, Prozess-Diagramme, Risiko und GAP Analysis, Workshops, Visio 365, Microsoft 365, Power App, Power Flow

Proof of Concept – Business Managed Applications (BMA's) – KAIT Konformitätsanalyse

Scope: Vorstudie zur Ermittlung des erforderlichen Aufwandes, um die geschäftskritischen BMA's an die in Kraft tretenden KAIT-Vorschriften anzupassen und helfen bei der Erstellung der Anforderungsdokumentation und Erschaffung eines Umsetzungsplans

Tätigkeiten:

• Fragenbogen anhand der internen Richtlinien erstellt und Interviews mit den Bereichsleiter und Anwender durchgeführt
• GAP Analyse erstellt anhand der in der KAIT definierten Anforderungen
• KAIT-Konformität der Cloud Providern und deren SLA's überprüft
• Losungsansätze präsentiert und Durchführungs- / Kosten- Plan erstellt

Tools: Confluence, Jira, Azure Cloud, Microsoft 365, Azure DevOps, Visual Studio Code, BPMN, XMind, KAIT, Microsoft Excel 365

Infrastruktur Harmonisierung zwischen der lokalen und der globalen Entität

Scope: Migrationsprojekt zur Harmonisierung der IT-Infrastruktur der italienischen Entität unter Beachtung und Angleichung an die globalen Vorgaben des Unternehmens. Die besondere Herausforderung lag in der heterogenen Infrastruktur, die zum Teil von Dritten als auch von dem globalen Unternehmen bereitgestellt und verwaltet wird

Tätigkeiten:

• Basierend auf die erhaltenden Daten und Informationen, Anwendungen, Diensten und BMAs kategorisiert und gruppiert
• Projekt in mehreren Unterprojekten verteilt und priorisiert
• Mehrere mini Proof of Concept erstellt und validiert
• Projekte Meilensteine Definition, Planung und Durchführung
• Erfolgreiche Abschluss der Milan Nutzer Migration und Validierung der Funktionalität alle Anwendungen innerhalb der globalen Infrastruktur 4 Monaten früher als erwartet

Tools: ITIL, Azure, Windows 10, Lotus Notes 8, Microsoft 365, OneDrive, Network, Firewall, Service Design, Workflow Design, Impact Analysis, Stakeholder Management, File & Security Management, Project Management & Implementation

• Leitender Mitarbeiter für die deutsche Niederlassung mit Vollmacht
• Fachliche und disziplinarische Führung von neun Mitarbeitern
• Anforderungsmanagement und Operative Leitung von eDiscovery Projekten
• Provider Management und SLA's Management
• Aufbau einer offener Team-kultur in der deutschen Niederlassung mit Prozess- und Kommunikationsstruktur
• Einrichtung und Einhaltung von Arbeitssicherheitsmaßnahmen und Datenschutz- Gesetzen.
• Prozessen und Arbeitsabläufe nach Lean Prinzipien optimiert

Tools: ITIL, Scrum, SAFe, Kanban, Lean, Stakeholder Management, Project Management & Implementation, User Stories, Retrospektiven, Personas Erstellung, User Journey, Coaching, Iterative Software-Entwicklung, MVP