Rafael Mestre
Project Management / Rollout and Transition
Experience
IT Project Manager
Volkswagen Finacial Services AG
Client Management Operation Koordinator und Windows 11 Rollout Projekt Manager. Einführung von optimierten Prozessen, Automatisierung von Reports, Meeting- und Teamorganisation. Strategie und Projektplanung, Abstimmung mit anderen Abteilungen, Deeskalationen, Einführung von Continuous Improvement Prozessen. Umstellung von 10.000+ Clients auf Windows 11.
Cisco-Netzwerkadministrator und Berater
Cisco-Netzwerkadministrator und Berater für mehrere VPN-, Remote-Arbeits- und Migrationsprojekte für Telekommunikation, Versicherungen und Luftfahrtindustrie.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Konfiguration von Netzwerkkomponenten
- Codierung
- Troubleshooting Support
Messeplaner
Isabel de Mestre
Beginn 1995 als Aushilfe bei Ausstellungen in der Brautmode Branche für die Marke Isabel de Mestre. Spätere Übernahme der Messeplanung und Koordination / Logistik für den Stand, die Kollektionen und die Mitarbeiter. Später eingebunden in die Budgetkontrolle und Leitung der Umsetzung der Messepläne (Standaufbau, Qualitätskontrolle, Checklisten)
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Weiterentwicklung der Messen und Unterstützung zum internationalen Erfolg der Marke
- Ressourcenidentifizierung, Interviews und Auswahl für das Team
- Steuerung der Logistik
- Entwicklung und Einführung eines automatisieren IT-Systems zur Auftragsverarbeitung am Stand
- Einsparung von Mitarbeitern durch optimierte Prozessabläufe
Softwareentwickler
Softwareentwickler für verschiedene Projekte zur Implementierung von Hidden-Line-Algorithmus, Parallel-Processing, Skeleton-Algorithmus, …
Agile Project Manager
Entwicklung von E-Mobility-Produkten mit Schwerpunkt auf Ladelösungen für Elektroautos, strategische Beratung, Schulung verschiedener Ladeinfrastruktur Rollout Projekt Teams (z.B. Ladepark Duisburg), Koordination von Steakholdern, Leitung von Meetings, Produktpräsentationen, Prozessdesign, Rollout Fortschrittsberichterstattung, BCM, Abstimmung mit dem Ladestations-Entwicklungsteam.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Standardisierung der Produkte/Dienstleistungen und Installationsprozesse
- Schulung des Verkaufsteams
Business Consultant
Unterstützung des Projektmanagements, UI-Design, Test und Implementierung eines Ladestations-Backbones und einer Frontend-App für Elektroautos. Steuerung des Teams zur Qualitätssicherung verschiedener Sprachen und Funktionalitäten. Usability- und IT-Sicherheitsberatung sowie Anschaffung von Hubs zur Anbindung an das System. Zentrale Kommunikationsstelle für alle internationalen Belange rund um das Projekt. Technischer Berater für den CIO des Unternehmens.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Internationale Systemerprobung (Elektroauto-Weltumrundung)
- Erste Weltumrundung mit einem Elektroauto in 80 Tagen
- Internationale Elektroauto-Logistik und Leitung von 10 internationalen Elektroauto-Teams
Prince2 Consultant
Unterstützung bei der Erstellung des Prince2-basierten Projektplans für das Leuchtturmprojekt der Gruppe. Schulung der Mitarbeiter, Urlaubsvertretung und Übergabe an die Projektleitung.
Hauptaufgaben:
- Projektplanschulung/-durchführung
- Training wie ein Projekt nach dem Prince-2-Prinzip geleitet werden kann
Project Manager
Projektumfang ca. 1000 aktive Komponenten, 400 Server, Managementsysteme und vieles mehr. Teamverantwortung 25 Mitarbeiter. Budgetverantwortung für 20 Millionen Euro. Projektbeginn mit Überprüfung des Netzwerkdesigns, Fehlerbehebung der Stufe 3. Planung der Einführung von VoIP, Testaufbau, Rollout-Planung. Nach 3 Monaten zum Netzwerk-Teamleiter befördert. Identifizierung fehlender Prozesse, Prozess- und Projektschnittstellendefinition. Einsatzplanung des Technologieteams, Rollout-Planung, Koordination, direkte Berichterstattung an den Programmmanager und das Lenkungsgremium. Vermittlung zwischen den unterschiedlichen Mentalitäten des multikulturellen Projekts. Nach 9 Monaten zum Leiter der IT-Infrastruktur befördert (PABX/VoIP, IT, Netzwerk, NMS). Teilnahme am System Engineering Jour Fixe, Aufzeigen von Risiken für andere Schnittstellen im Projekt. Blockaden beheben, fehlende Meilensteine definieren, Rollout beschleunigen. Verbesserung des Projektprozesses. Koordination mit parallelen Projekten. Erfolgreicher Abschluss des Projekts innerhalb des selbst berechneten und gemeldeten Zeitplans, Überprüfung der technischen Dokumentation, Übergabe an das Betriebsteam, Definition betriebsrelevanter Prozesse (Incident/Config Management), Abstimmung der Prozesse mit dem Kunden und Schulung/Unterstützung des Betriebsteam (Überwachung/Fehlerbehebung) bis zum reibungslosen Ablauf des Projektablaufs. Konzeption von Sicherheits-/Penetrationstests der IT-Ausstattung und Begleitung des Abnahmeverfahrens bis zur Abnahme.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Projektleiter für IT-Infrastruktur
- Abgeschlossenes Projekt mit 10 % des vom Programmmanagement veranschlagten Budgets
- Steuerung von 18 eigenen und 7 externen Ressourcen
- Volle Projektverantwortung
Event Manager
80edays
Initiierung, Organisation, Koordination und Leitung von 2 Elektroauto Weltumrundungen. Erstellung der Reisepläne, Festlegung der Event- und Lade-Standorte, Installation von Ladestationen, Erstellung des Marketing Konzeptes, Erstellung von Pressemitteilungen.
Koordination:
- Eventlogistik
- Fahrzeuglogistik (Ozean/Genehmigungen)
- Ladeinfrastruktur (Welt weit – US, CN, KZ, RU, EU)
- Zollabwicklungen
- Reise/Flug/Hotelplanung
- Briefings
- Pressekonferenzen
- TV Interviews
Hauptaufgaben:
- Design der passenden Eventstruktur
- Ansprechpartner der teilnehmenden internationalen Teams
- Social Media Marketing
Program manager
80edays
Initiator und Organisator der ersten Elektroauto-Weltumrundung der Automobilgeschichte in einem Elektro-Serienauto. Konzept, Idee, Plan, PMO-Einrichtung, Projektsteuerung, Filmen und Fahren des berühmten Tesla Roadsters um die Welt, der später im Deutschen Museum in München ausgestellt wurde. Rennen gegen ein anderes Team aus Frankreich, das die gleiche Idee hatte. Planung und Koordination internationaler Ladestopp-Events, TV- und Medieninterviews. Reden halten in verschiedenen Sprachen.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Projektidee, Design und Aufbau
- Erste Weltumrundung mit einem vollelektrischen Serienelektroauto
- Ausgezeichnet mit dem Energy Globe Award Rumänien
- Mehrere Weltrekorde, die bis heute nicht gebrochen wurden
Patch Manager
ALDI Nord
Leitung des Windows- und Linux-Server-Patchmanagements für die gesamte internationale Unternehmensgruppe mit Standorten in ganz Europa. Optimierung des Kommunikationsflusses zwischen Anwendungseigentümern und technischem Personal, Planung und Steuerung von Migrationsprojekten, Einführung von Automatisierungen und Risikomanagement. Definition von Dokumentationsprozessen rund um das Patch-Management. Unterstützung des Integrations-/Migrationsteams. Beratung zur Erstellung von Skripten. Steuerung von Linux- und Windows-Technikern (tägliche/wöchentliche Statusmeetings).
- Verwaltung, Planung und Koordination von Patch-Management-Aufgaben für Windows- und Linux-Server
- Kommunikation und Meetings mit den betroffenen Abteilungen (auf Deutsch und Englisch)
- Steuerung der an den Prozessen beteiligten Rollen
- Kontinuierliche Prozessoptimierung
- Technische (SUMA/WSUS) und Prozessdokumentationsunterstützung/Schulung
- Onboarding-Unterstützung, Schulung und Wissenstransfer zum neuen Outsourcing-Partner des Unternehmens
- Definition des Bring-In-Service-Prozesses für Server sowie Implementierungsunterstützung in Service Now
- Migrationsunterstützung des Bring-out-of-Service-Prozesses von Jira zu Service Now
- Unterstützung der Migration zu AVS / AZURE
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Management verschiedener paralleler Projekte
- Vorantreiben, stabilisieren und Standardisieren des Betriebs
- Übergabe an den outsourcing Partner
- Einführung eines "Keep it Simple"-Management-Reportings
Network Expert
Lufthansa Systems
Konfiguration und Prüfung der Einwahl eines O2 PDA auf Eignung als mobile Aufzeichnungseinheit für die Kommunikation per VPN mit dem internen Netzwerk. Konfiguration der internen Komponenten (AAA-Server, Router), Anwendung zur Firewall-Aktivierung für die benötigten Ports. Planung, Entwicklung, Testauswertung und Präsentation. Projektverantwortung für einen Großkunden (Bank). Angebotskalkulation, Gestaltung, Koordination der Anbieter und internen Abteilungen. Prozessdefinition und Implementierung. Beratung des internen Vertriebs und Steigerung von Umsatz und Gewinnmarge durch Prozessoptimierungsmaßnahmen. Migration MS Access -> SQL-Ablösung einer zentralen Access-Datenbank. Sanfte Migration. Datenbankdesign, Planung, Koordination, Koordination und Anleitung des heterogenen Programmierteams (Auszubildende/intern/extern/offshore). Erweiterung des Produktportfolios durch zusätzliche Serviceprodukte, Optimierung bestehender Produkte, Verbesserung der Bestell-, Produktions- und Abrechnungsprozesse. Implementierung von VPN-Verbindungen zwischen Cisco und verschiedenen Firewall-Typen. Überprüfung der Regeln, Fehlerbehebung. Projektplanung mit Fallback, Einsatzplanung, Änderungsplanung, Koordination, Skripterstellung, Überwachung und Qualitätssicherung der Migration von ca. 100 VPN-Home-Office-Router mit fester IP bis hin zu zertifikatbasierter DMVPN-Technologie mit dynamischer IP.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Design technischer Produkte und Dienstleistungen
- Praktische Konfiguration von Geräten, Fehlerbehebung
- Kundenverantwortung des Kunden
Technical Consultant
Lufthansa Systems
Technischer Support, Vertretung eines Level3-Technikers. Da die Umgebung und das Team vertraut waren, war eine Schulung nicht erforderlich. Übernahme von Aufgaben am ersten Tag. Prozessdesign, Bestellung von VPN-Produkten, Einrichten von VPN- und Firewall-Regeln. Übernahme einzelner Aufträge in alleiniger Verantwortung. WAN-Sanity-Check für einen Kunden von Lufthansa Systems in Emirates. Live-Aufzeichnung des Netzwerks, der Konfigurationen der Komponenten und Wireshark-Sniffer-Messungen. Auswertung der Daten, Dokumentation und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen gemeinsam mit dem Kunden.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Konfiguration und Einrichtung eines VPN-Netzwerks für den Kunden
- Fehlerbehebung für Kunden der LH Systems
Project Manager IT Infrastructure
Media Saturn
Subunternehmer-Controlling, Projektmanagement, GSNI Design Review und Kundeninfrastruktur, Unterstützung bei der Prozessoptimierung, Koordination in Kundengesprächen, Management diverser Jour Fixes, Unterstützung des TOP-Managements (Deutschland / UK / Europa). Projektplanung, Berichterstattung und Qualitätssicherung von Ländermigrationen. Planung und Steuerung des Umzugs der Multi-Vendor-Infrastruktur eines für IBM strategisch wichtigen Kunden in das zentrale Rechenzentrum.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Projektplanverfolgung
- Organisation von Meetings
- Koordination mit dem technischen Personal vor Ort
- Praktische Unterstützung im IBM Rechenzentrum
Project Manager & PMO
Telefonica
Unterstützung der Projektleitung verschiedener IT-Domains des RAITT Vorhabens. Lieferantentracking, Erstellung von Zeitplänen, Reportings, SQL-Abfragen, Onboarding support, Excel Unterstützungen im FUEL Projekt (Rollout neuer Software). Nutzung der Telefonica Tools Mobius, Jenkins, BMC Remedy, IDM und Interaktion mit den Abteilungen MM, DM, CCM. Arbeiten über VDI-Client 100% remote. Tracking von Defects. Meeting Koordination. Zusammenstellung von Risk Tabellen zur Abnahme vor dem go live. Recherche und Identifizierung von ca. 4000 Testfällen zu bestehenden Templates.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Management verschiedener paralleler Software Change Projekte
- Vorantreiben der Projekte bis zur Übernahme in den Betrieb
- Projektplanung, Qualitätssicherung
- Urlaubsvertretung
Netzwerk Spezialist
Vodafone
WLAN-Rollout, Anbindung von rund 360 Hotels an das Kernsystem. In den Hotels kamen Cisco-Router (2651/1710), Switches (3550) und Access Points (1231g) zum Einsatz. Unterstützung der Kollegen vor Ort bei Inbetriebnahme und Abnahme, Kontakt zu den Fachabteilungen des Telekommunikationsunternehmens, die für die Tunnelführung durch das Netz verantwortlich sind. Erweiterung des Funktionsumfangs (AZR-Features) des Systems, IOS-Upgrade auf bereits ausgerollten Routern, Konfigurationsänderungen aus der Ferne.
Hauptaufgaben und Erfolge:
- Technische Unterstützung
- Gerätekonfiguration
- WLAN-Rollout-Hotline
Event Manager
eco Grand Prix
Organisation, Koordination und Leitung von 27 internationalen Messe/Ausstellungen für Elektromobilität incl. Side-Events im Elektroauto-Motorsport. Erstellung der Messepläne, Ladeinfrastrukturpläne, Leitung des Sponsor Akquise Teams, Erstellung des Marketing Konzeptes, Freigabe der Pressemitteilungen.
Koordination:
- Reise/Hotelplanung
- Messeplan
- Standbau / Logistik
- Hostessen
- Stromversorgung
- Sicherheitskräfte
- Meetings
- Pressekonferenzen
Hauptaufgaben:
- Budgetplanung und -tracking
- Qualitätssicherung
- Tägliche Prüfung des Projekt- und Terminplans
- Status Reporting