Stefan Frank

Application Manager Atlassian

Hamburg, Germany

Experience

Mar 2023 - Dec 2023
10 months
Germany

Application Manager Atlassian

PI GmbH

  • Administration der Atlassian Tools (Jira, Confluence, ITSM und Bitbucket)
  • Alleiniger Ansprechpartner für jegliche Atlassian Themen im ganzen Unternehmen
  • Stakeholdermanagment und Anforderungsmanagment
  • Planung und Durchführung der Migration in die Cloud (alle Applikationen)
  • Server zu Cloud Migration
  • Beratung und Optimierung diverser Geschäftsprozesse (Einkauf, HR, IT)
Feb 2023 - Sep 2023
8 months
Germany

Atlassian Consultant

Volkswagen AG CARIAD

  • Fachlich Verantwortlicher für die Migrationen innerhalb der VW Gruppe
  • Beratung für die zu migrierenden Projekte / Instanzen
  • Durchführung der drei Migrationen
  • Stakeholdermanagment
  • Aufbau eines Reportings
  • Server zu Data Center Migrationen
  • Projektplanung und Überwachung
  • Erstellen von diversen Mappings und Vorbereitung
  • Anforderungsmanagment
  • Prozessgestaltung und Optimierung für Migrationsprojekte
Jan 2022 - Mar 2023
3 months
Germany

Atlassian Consultant

EON AG

  • Erstellung von Schulungsmaterial und Workshops
  • Atlassian Tool Enablement der Mitarbeiter
  • Schulungsvideos zu Add-Ons (eazyBI, Structure usw.)
Aug 2022 - Dec 2022
5 months
Germany

IT Atlassian Consultant für Volkswagen AG CARIAD

demicon GmbH

  • Collaboration Management
  • Tool Enablement (Trainings/ Workshops)
  • Knowledge Management
  • High level Reporting Dashboards
  • Agiles Projektmanagement nach SAFe
  • Stakeholder Managment
  • Atlassian Migration
  • Prozessoptimierung und Beratung
  • Umsetzung von Kundenanforderung, Beratung und Bereitstellung/Entwicklung
Mar 2022 - Jul 2022
5 months
Germany

IT Atlassian Consultant für Volkswagen AG CARIAD

Spirit Experts GmbH

  • Prozessoptimierung und Beratung zu Prozessen
  • Leitung des Sub Team Service Desk
  • Anforderungsmanagment
  • Erstellung von Reports
  • Agiles Projektmanagement (SAFe /Scrum)
  • Stakeholder Kommunikation
  • Atlassian Migration
  • Umsetzung von Kundenanforderung, Beratung und Bereitstellung/Entwicklung
Sep 2021 - Feb 2022
6 months
Germany

IT Atlassian Consultant für KMU's

Freiberuflich

  • Digitalisierung standardisierter Prozesse mit Atlassian Tool Stack (Jira/Confluence)
  • Schulung der Mitarbeiter für Jira und Confluence
  • Atlassian Migrationen
  • Atlassian Administrator
Jan 2020 - Sep 2021
1 year 9 months
Germany

IT Systemadministrator Schwerpunkt Atlassian Administration

novomind AG

  • Serverkonfiguration und Bereitstellung/Sicherstellung interner Services
  • Bereitstellung der Hardware
  • Usermanagment
  • Zugriffsverwaltung und Rechtevergabe
  • Interner First-, Second- und Third-Level Support
  • Konfiguration und Beratung der Atlassian Produkte
  • Verantwortlicher Atlassian Administrator (Jira, Confluence, Jira SD) der 4500 User Data Center Instanz
  • Migrationen
Sep 2019 - Mar 2020
7 months
Germany

E-Commerce Manager

Selbstständig

  • Product Research
  • Online Marketing (Performance Marketing)
  • Budget und Controlling
  • E-Commerce Management
  • Setup multiple Onlineshops
Sep 2019 - Jan 2020
5 months
Hamburg, Germany

Teilzeit Mitarbeiter

Beach Hamburg

  • Zweiter Küchenchef Eventküche (Planung und Koordination)
  • Kalkulation, Planung und Bestellung der Ware für Events
  • Teamlead bei Veranstaltungen (Koordination des Personals)
  • Koordination und Planung von Schichten
Jul 2019 - Sep 2019
3 months
Germany

Technical Support Manager

Roqqio GmbH

  • Kundensupport
  • First und Second Level Support
  • Ticket System pflegen und dispatchen (Atlassian)
Jul 2018 - Aug 2018
2 months
Germany

Informatikkaufmann

Berger Holding GmbH

  • SAP ABAP
  • Jira und Confluence
May 2018 - Jun 2018
2 months
Germany

Softwareentwickler

THIIINK GmbH

  • Jira Ticketsystem
  • Scrum
  • Javascript
Dec 2017 - Jun 2019
1 year 7 months
Germany

Kundenberater für Hardwareinstallation

compandy

  • Kundenbetreuung und Beratung
  • Reparatur der Geräte
  • Rechnungsstellung
  • Arbeiten mit Jira und Confluence
Mar 2016 - Mar 2016
1 month
Germany

Fachinformatiker Systemintegration

Alois Müller GmbH

  • IT Service Desk (ITSM Ticketsystem)
  • Netzwerktechnik

Languages

German
Advanced
English
Intermediate

Education

Sep 2017 - Jul 2019

Naturwissenschaftlich Technische Akademie Isny

Staatlich anerkannter Informationstechnischer Assistent · Informationstechnischer Assistent · Isny im Allgäu, Germany · Fachhochschulreife

Sep 2011 - Jul 2017

Bernhard Strigel-Gymnasium Memmingen

Mittlere Reife · Naturwissenschaftlicher Zweig · Memmingen, Germany

Certifications & licenses

SAFe 5 Agilist