Freelance Technical Product Lead | DevOps Expert | It Program Manager | Senior Solution Architect | Ai-engineer

Unterstützung der Teilprojektleiter bei der operativen Planung und Umsetzung: Als zentraler Bestandteil des Teams habe ich die Teilprojektleiter aktiv bei der Planung und Umsetzung strategischer Produktverbesserungen unterstützt. Durch gezielte Maßnahmen konnten wir das vierteljährliche Umsatzwachstumsziel um 20 % übertreffen. Ich war aktiv an der selbstständigen Optimierung bestehender Prozesse sowie der Konzeption und Umsetzung neuer Lösungsansätze beteiligt, um die Effizienz und Qualität der Lieferbeginn- und Lieferende-Prozesse der Marktrolle „Brand“ zu steigern Kontinuierliches Tracking und Fortschrittskontrolle sowie Nachverfolgung offener Lieferobjekte: Ich habe ein kontinuierliches Tracking-System implementiert, das es uns ermöglichte, den Fortschritt zu überwachen und offene Lieferobjekte effektiv nachzuverfolgen. Dies führte zu einer Reduzierung der Kundenabwanderung um 10 % durch die Einführung personalisierter und KI-gestützter Funktionen sowie proaktiver Kundensupport-Initiativen. Erstellung und Verwaltung von projektbezogenen Dokumentationen: Ich war verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung aller Produktmanagement-Artefakte, einschließlich der Produkt-Roadmap, Produktspezifikationen (Anwendungsfälle und User Journeys) und priorisierter Feature-Backlogs. Dies gewährleistete eine transparente Kommunikation und effektive Zusammenarbeit im Team. Erfassung und laufende Kontrolle der projektbezogenen Risiken und Änderungen: Durch die Migration von Altsystemen auf eine Cloud-Infrastruktur und die Implementierung robuster Überwachungstools wie AWS CloudWatch und Prometheus konnte ich Risiken minimieren und die Systemverfügbarkeit auf 99,95 % steigern. Aktualisierung von Projektplänen und Abhängigkeiten: Meine abrechnungstechnischen Prozessen sowie meine Affinität für Systemprozesse und IT-Plattformen trugen dazu bei, Projekte erfolgreich abzuschließenIch habe kontinuierlich die Projektpläne und Abhängigkeiten aktualisiert, um sicherzustellen, dass alle Teams auf dem neuesten Stand sind und effektiv zusammenarbeiten können. Überwachung von Budgets und Meilensteinen: Durch sorgfältige Budgetüberwachung und Meilenstein-Tracking habe ich sichergestellt, dass Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen wurden, was zu einer Steigerung der Nutzerinteraktion um 25 % und der Kundenzufriedenheit um 15 % führte. Erstellung und Kontrolle von Statusberichten in Zusammenarbeit mit den Teilprojektleitern: Gemeinsam mit den Teilprojektleitern habe ich regelmäßige Statusberichte erstellt und überprüft, um den Projektfortschritt zu kommunizieren und mögliche Hindernisse frühzeitig zu identifizieren. Ich organisierte Projektmeetings inklusive Teilnahme, Vor- und Nachbereitung sowie Protokollierung, um eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten. Meine strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, Hands-On-Mentalität und mein hohes Maß an Eigeninitiative ermöglichten es mir, in agilen Arbeitsumgebungen effektiv zu arbeiten und prozessuale Weiterentwicklungsansätze proaktiv zu identifizieren.Dies trug maßgeblich zur erfolgreichen Markteinführung von AldiTalk, Blau, NettoKom, AyYildiz und O2 bei.

• Successfully designed and implemented a multi-cloud strategy using crossplane.io to enable seamless deployment and management of applications across both Azure and AWS cloud platforms with IAM/RBAC principles for ITIL 4. This allowed for increased flexibility and agility in responding to business needs, reducing operational costs, improved resiliency and optimizing resource utilization.
• Utilized ArgoCD to enable automated continuous deployment of applications across multiple environments, from development to production, significantly reducing the time required for manual deployment and minimizing the risk of errors or downtime. This resulted in faster time-to-market, improved customer satisfaction, and enhanced overall productivity.
• Introduced StepFunctions as a foundations for monitoring to enable the creation of serverless workflows ,simplifying complex business processes and reducing the need for manual intervention. This resulted in improved scalability, reduced operational costs, and increased reliability.
• Utilized Dynatrace and Grafana to monitor and optimize the performance of the multi-cloud environment, providing real-time insights into application behavior, identifying potential issues before they become critical, and enabling proactive problem resolution. This resulted in improved application availability, increased customer satisfaction, and enhanced overall performance.
• Enhanced stakeholder engagement: Collaborated closely with key stakeholders, including Insurtech providers, OE-Customers, and B2B partners, to gain a comprehensive understanding of their requirements and issues. By proactively soliciting and addressing their feedback, I fostered a strong rapport with them, resulting in a 35% improvement in SLA compliance and greater trust in our product.
• Defined training of the customer operations and scaled the workforce management within service-teams. Optimised the 24/7 support of our 1st level support, enhanced the quality of the 2nd level support, leading overall to 60% lower incident breaches.

Tech Stack & Tools: AWS, Azure, GraphQL, REST API, OpenAPI, React, python, FastAPI, Typescript, Javascript, NodeJ, DynamoDB, Jira, confluence, Docker, Dynatrace, ArgoCD, Crossplane, microservices, Kubernetes, terraform, scrum, project management, golang, Grafana

Im Rahmen meiner Tätigkeit bei Uniper arbeitete ich in cross-funktionalen Projektteams an der Optimierung bestehender Prozesse sowie der Konzeption und Umsetzung neuer Lösungsansätze im energiewirtschaftlichen Kontext der Lieferbeginn- und Lieferende-Prozesse der Marktrolle „Lieferant“. Dabei war ich verantwortlich für den Entwurf und die Modellierung eines Knowledge Graphen, einschließlich der Definition des Schemas, der Entitäten und der Beziehungen innerhalb des Graphen. Dies erforderte ein tiefes Verständnis der energiewirtschaftlichen Daten und Prozesse sowie Fachwissen in Ontologien, Semantik und SPARQL. Ich implementierte den Wissensgraphen mithilfe der Neptune-Graph-DB, setzte die Datenbankinfrastruktur auf, importierte Daten und konfigurierte die Datenbank für optimale Leistung. Durch kontinuierliches Monitoring der zentralen Prozesse und die Ableitung entsprechender Maßnahmen gewährleistete ich eine hohe Prozessstabilität vor dem Hintergrund externer Einflüsse wie Gesetzesvorgaben und Regulatorik. Ich bewertete die Auswirkungen dieser Einflüsse und leitete entsprechende Maßnahmen ab. Zur Effizienz- und Qualitätssteigerung identifizierte ich proaktiv prozessuale Weiterentwicklungsansätze. Ich entwickelte und pflegte SPARQL-Abfragen und Mastertabellen, optimierte deren Leistung und stellte ihre Genauigkeit sicher. Zudem führte ich regelmäßiges Testing der angepassten Prozesse mit selbst erstellten Testfällen durch, einschließlich Test- und Fehlerdokumentation. Meine Arbeit erforderte fundierte Kenntnisse der Marktkommunikationsformate, -nachrichtentypen und -prozesse der deutschen Energiewirtschaft mit Schwerpunkt auf Belieferungsprozesse, insbesondere UTILMD. Darüber hinaus verfügte ich über gute Kenntnisse des Abrechnungssystems SAP IS-U und eine nachgewiesene Affinität für Systemprozesse und IT-Plattformen. Meine strukturierte Arbeitsweise, analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie meine Hands-On-Mentalität und mein hohes Maß an Eigeninitiative ermöglichten es mir, erfolgreich in agilen Arbeitsumgebungen zu agieren.

• Build neural networks( Natural Language Processing and Object Detection) with python, Tensorflow and setup ETL-pipeline and ML-OPS-pipeline on AzureMLops
• QA Engineering with cypress.io and k6.io
• Documention of implemented services and features in Confluence
• Creation, Designing the Service of the RestAPI and Implementation of GraphQL
• Managing the product backlog and being responsible for building, editing and maintaining it;
• Managing customers/stakeholders and understanding customer needs and translating them into product backlog
• Consulting for performance optimisation the web and app interface with building SOA on microservices and Kafka stream API, java, springboot, influxdb, exasol
• Working in an agile team setup and actively participating in scrum ceremonies such as planning, review, backlog refinement;
• Code reviews, defining developer guidelines,
• Multi Cloud Stack with Microservice architecture, create developer documentation (GCP,Azure,AWS)
• Automatic bug reporting and crash analytics with Data Dog
• User insights through Matomo and Firebase analytics
• Management of Jira Backlog and Feature requests (2-weeks sprint planning)
• CI/CD Pipeline with Kubernetes, docker, jenkins, sonarquube, GitLab

Tech Stack & Tools: Azure, REST API, Springboot, postman Newrelic, data dog, sketch, jenkins, python. Typescript, Javascript, Java, AWS Redshift, Jira, confluence, Kubernetes, scrum, project management, matomo, golang, Docker, kubernetes

• Business analytics with Tableau and Python for Airbus
• Image recognition with tensorflow for IBM
• IoT-architecture in public health for MICROSOFT
• Leading Design thinking and User research workshops