Jörg Stahlbock
Specialist for Premium Customer Experience
Experience
Mar 2021 - Present
4 years Berlin, Germany
Freiberuflicher Strategieberater und Spezialist für Premium Kundenerlebnisse
Sep 2020 - Mar 2021
7 months Berlin, Germany
Praktische Weiterbildung zum Spezialisten für Premium Kundenerlebnisse
Jun 2020 - Sep 2020
4 months Berlin, Germany
Projektmanager / Assistent Kundenberatung Private Banking
DZ Privatbank S.A.
Apr 2019 - Jun 2020
1 year 3 months United States
Sabbatical als Digital-Nomade
May 2015 - Apr 2019
4 years Berlin, Germany
Teamleiter Vertriebs- & Akquisitionskoordination, Abteilungsdirektor
Bethmann Bank AG
Verantwortlich für die Einführung, Etablierung und Steuerung bankweiter Akquisitionsprozesse /-standards Fachl. & diszipl. Führung zweier Teams in der Unternehmensstrategie & -entwicklung (insgesamt 5 Mitarbeitern) Stellvertretender Epic Owner i. R. e. internationalen, agilen Projektes zur Ablösung des bankweiten CRM-Systems Sales Logix durch Microsoft Dynamics 365
Jun 2014 - May 2015
1 year Frankfurt, Germany
Wealth Consultant / Product Specialist
Bethmann Bank AG
Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen für UHNWI-Kunden, Schnittstelle zw. involvierten Abteilungen und Vertrieb
Apr 2013 - Jun 2014
1 year 3 months Frankfurt, Germany
Officer Special Relations
Bethmann Bank AG
Zentrale Unterstützung für den Vertrieb bei der Akquisition neuer UHNWI-Kunden
Apr 2011 - Dec 2013
1 year 9 months Beijing, China
Projekt Analyst im Business Development
Deutsche Bank (China) Co., Ltd. Beijing Branch
Projektmanagement im Rahmen einer „Change of Control“-Umsetzung; Verantwortlich für die Übertragung von Kundenbeziehungen (bankintern bzw. extern) und die Abwicklung des Produktportfolios
Apr 2010 - Apr 2011
1 year 1 month Bonn, Germany
Trainee im Private Banking
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Jan 2007 - Dec 2010
4 years Frankfurt, Germany
Praktika/Werkstudententätigkeiten
DWS Investments GmbH, Insti-Sales
Jan 2007 - Dec 2010
4 years Frankfurt, Germany
Praktika/Werkstudententätigkeiten
Deutsche Bank AG, PWM
Jan 2007 - Dec 2010
4 years Cologne, Germany
Praktika/Werkstudententätigkeiten
Flossbach & von Storch AG, Family Office
Jan 2007 - Dec 2010
4 years Cologne, Germany
Praktika/Werkstudententätigkeiten
IMCD Deutschland GmbH (Großhandel)
Jan 2007 - Dec 2010
4 years Steinfurt, Germany
Praktika/Werkstudententätigkeiten
Unternehmensberatung Korff & Schlüter
Jul 2004 - Dec 2004
6 months Cologne, Germany
Mitarbeiter im Kunden-Service-Center
Allianz-Versicherungs-AG
Summary
- Reisen – von Backpacking bis Luxusreisen
- Digital Nomadentum
- Philosophie
- In Straßencafés verweilen
Languages
German
Native
English
Advanced
Education
Aug 2008 - Jan 2009
Dongbei University of Economics and Finance (Dufe)
Dalian, China
Feb 2007 - Jul 2007
Universita per Straniere di Siena und Tor Vergata Roma
Roma, Italy
Oct 2004 - Oct 2009