Oliver Hickfang
Head of Partnerships
Experience
Jan 2022 - Dec 2025
2 years Berlin, Germany
Head of Partnerships
Berlinale
- Strategie, Marketing, Kommunikation, Sponsoring, Leadmanagement, Growth-Kampagnen sowie Customer Success, teilweise KI-gestützt.
- Aufbau und Prozessdesign im CRM und in der Customer Journey.
- Konzeption und Umsetzung proaktiver Targeting-Strategien sowie innovativer Marketinginitiativen auf Basis von Markt- und KPI-Analysen.
- Stakeholder Management mit internen/externen Schnittstellen und Agenturen.
- Steuerung und Überwachung von SEO/SEA-Kampagnen sowie Website-Relaunches, E-Mail-Automation, PR- und Content-Kampagnen sowie diversen Performance-Marketing- und Social-Media-Kampagnen.
- Erstellung der Product Value Proposition sowie Weiterentwicklung der UX/UI von Website und Printmaterialien.
- Auswahl, Führung und Entwicklung von Teams (bis zu 17 MA).
- Teilnahme an Kongressen und Messen als Speaker und Moderator.
- Verdreifachung der Leadzahlen mittels Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.
- Signifikanter Ausbau der Profitabilität u.a. durch Optimierung der Customer Journey und Marketing Automation.
- Neukundengenerierung und Geschäftsfeldentwicklung durch Produkterweiterung und Funnel-Optimierung.
- Verdreifachung von Website Traffic und Online-Leads nach komplexem Web-Relaunch durch Cross-Channel Performance Marketing, insb. Social Media, Account Based Marketing (ABM) und Vertriebsprozessoptimierung.
- Steigerung von Brand-Awareness und Ticketverkäufen durch KI gestützte Growth-Strategie, internationales Partnermanagement und Marketing für das weltgrößte Filmfestival; Gewinnung neuer Partner.
Jan 2021 - Dec 2023
2 years Berlin, Germany
Head of Marketing
aconium
- Strategie, Marketing, Kommunikation, Sponsoring, Leadmanagement, Growth-Kampagnen sowie Customer Success, teilweise KI-gestützt.
- Aufbau und Prozessdesign im CRM und in der Customer Journey.
- Konzeption und Umsetzung proaktiver Targeting-Strategien sowie innovativer Marketinginitiativen auf Basis von Markt- und KPI-Analysen.
- Stakeholder Management mit internen/externen Schnittstellen und Agenturen.
- Steuerung und Überwachung von SEO/SEA-Kampagnen sowie Website-Relaunches, E-Mail-Automation, PR- und Content-Kampagnen sowie diversen Performance-Marketing- und Social-Media-Kampagnen.
- Erstellung der Product Value Proposition sowie Weiterentwicklung der UX/UI von Website und Printmaterialien.
- Auswahl, Führung und Entwicklung von Teams (bis zu 17 MA).
- Teilnahme an Kongressen und Messen als Speaker und Moderator.
- Verdreifachung der Leadzahlen mittels Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.
- Signifikanter Ausbau der Profitabilität u.a. durch Optimierung der Customer Journey und Marketing Automation.
- Neukundengenerierung und Geschäftsfeldentwicklung durch Produkterweiterung und Funnel-Optimierung.
- Verdreifachung von Website Traffic und Online-Leads nach komplexem Web-Relaunch durch Cross-Channel Performance Marketing, insb. Social Media, Account Based Marketing (ABM) und Vertriebsprozessoptimierung.
Jan 2020 - Dec 2022
2 years Berlin, Germany
Interim Head of Marketing
eBazaaris
- Strategie, Marketing, Kommunikation, Sponsoring, Leadmanagement, Growth-Kampagnen sowie Customer Success, teilweise KI-gestützt.
- Aufbau und Prozessdesign im CRM und in der Customer Journey.
- Konzeption und Umsetzung proaktiver Targeting-Strategien sowie innovativer Marketinginitiativen auf Basis von Markt- und KPI-Analysen.
- Stakeholder Management mit internen/externen Schnittstellen und Agenturen.
- Steuerung und Überwachung von SEO/SEA-Kampagnen sowie Website-Relaunches, E-Mail-Automation, PR- und Content-Kampagnen sowie diversen Performance-Marketing- und Social-Media-Kampagnen.
- Erstellung der Product Value Proposition sowie Weiterentwicklung der UX/UI von Website und Printmaterialien.
- Auswahl, Führung und Entwicklung von Teams (bis zu 17 MA).
- Teilnahme an Kongressen und Messen als Speaker und Moderator.
- Verdreifachung der Leadzahlen mittels Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.
- Signifikanter Ausbau der Profitabilität u.a. durch Optimierung der Customer Journey und Marketing Automation.
- Neukundengenerierung und Geschäftsfeldentwicklung durch Produkterweiterung und Funnel-Optimierung.
- Verdreifachung von Website Traffic und Online-Leads nach komplexem Web-Relaunch durch Cross-Channel Performance Marketing, insb. Social Media, Account Based Marketing (ABM) und Vertriebsprozessoptimierung.
Aug 2016 - May 2021
4 years 10 months Berlin, Germany
Leiter Marketing / Leitung Webmaster / Leitung Online-Marketing
Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW)
- Steuerung und Überwachung aller marketingrelevanten Prozesse (national/international), Führung des Marketingteams (7 MA).
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien und -maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Leadgenerierung (Wachstumsstrategie).
- Neupositionierung der Medien im audiovisuellen Bereich (u.a. Entwicklung/Umsetzung eines Podcasts sowie von Kurzvideos/Bildcontent insbesondere für Social Media).
- Einführung einer starken Incentive-Strategie.
- Während der Corona-Pandemie: 180*-Grad-Turnaround von einer offline-basierten Marktbearbeitung zu einer „Online-first“-Strategie inkl. digitalem Lead-Funnel mit Performance-Marketing und Social Commerce, Marketing-Automation und Reorganisation des gesamten Marketing-/Sales-/Conversion-Workflows.
- Digitalisierung eines Marketing/Sales-Funnels mit 2000 Events/270.000 Teilnehmern, Optimierung von CRM und SEO, Restrukturierung der Customer Journey inkl. Automatisierung, Leitung/Beratung von 45 Redakteuren.
- Erfolgreiche Planung/Realisierung des weltweiten Marken-Relaunchs, Entwicklung multipler Marketingkonzepte.
- Empfehlungsratensteigerung um 230% durch Implementierung & Skalierung eines Mitgliederwerbeprogramms.
- Steigerung von Bekanntheit und Lead-Konversion durch: Website Relaunch inkl. umsatzstarker Landingpages; Management von >30 Social Media Accounts; Leadfunnelaufbau mit Social Commerce; u.a.
Oct 2014 - Jul 2016
1 year 10 months Berlin, Germany
Head of Marketing und Kommunikation
Benefit Media, mobile App developer
- Leitung aller Marketingmaßnahmen und -initiativen einschließlich der Steuerung der Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit.
- Konzeption und Durchführung von Werbekampagnen auf der Grundlage umfassender Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen.
- Identifikation von Zielgruppen, Auswahl der Marketingkanäle und Festlegung der Budgets.
- Entwicklung und Pflege der Unternehmensmarke.
- Monitoring und Analyse der Performance-KPIs.
- Optimierung der Website inkl. Entwicklung und Überarbeitung von Offline-Maßnahmen wie Flyer, Print etc.
- Social Media Marketing inklusive Community Management, Mobile Marketing (App-Marketing), Betreuung von Stakeholdern und Influencern.
- Erheblicher Ausbau der App-Downloads um 30.000 in 4 Monaten.
- Signifikante Umsatzsteigerung mittels Entwicklung von Neuprodukten und Produkt-Diversifizierungen.
- Erstellung der Corporate Identity inkl. Brand Book.
Jul 2010 - Aug 2014
4 years 2 months Taipei, Taiwan, Province of China
Partner, Startup-Gründer und CMO / Senior Manager
3digitalminds, Agentur für Digitalmarketing
- Auf- und Ausbau sowie Steuerung der Geschäftsaktivitäten mit Fokus auf digitales Marketing.
- Gesamtverantwortung für das Strategie- und Marketingmanagement in vielfältigen Projekten.
- Entwicklung der Marketing- und Kommunikationsstrategie.
- Entwicklung von Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Wahrnehmung und des Kundenstamms der betreuten Unternehmen.
- Aufbau, Akquisition, Betreuung und Beratung internationaler Key Accounts.
- Mitverantwortung für internationale Digital-Accounts von Saatchi & Saatchi (Publicis) als Drittagentur, Account Based Marketing sowie strategische/operative Führung diverser Online-Marketing-Projekte, Führung eines internationalen Teams.
- Co-Gründung eines D2C Startups im Bereich DIY Fashion, Gesamtverantwortung für Marketing, Kommunikation und Business Development als CMO.
- Erfolgreiche Einführung eines internationalen Affiliate Programms / Umsatzsteigerung um 170%.
- Leitendes Management (CMO) bei Ausgründung eines D2C Startups, Stammkundenaufbau, Teil-Exit.
- Erzielung eines zweistelligen Umsatzwachstums in verschiedenen Produktkategorien globaler Key Accounts.
Oct 2007 - Mar 2010
2 years 6 months Chengdu, China
Senior Manager
Allianz China Life Insurance
- Aufbau einer neuen Abteilung Marketing/Sales mit 9 Mitarbeitenden, Entwicklung des Key Account Business mit internationalen Grosskunden für Live Insurance Produkte.
- Entwicklung und Umsetzung einer landesweiten TV-, Event- u. Sponsoringkampagne.
- Einführung fundierter Sponsoringkonzepte zur Imagesteigerung, strategisches und operatives Marketingmanagement von PR-, Event- und TV-Kampagnen.
- Verantwortung für eine bundesweite Roadshow mit dem Auswärtigen Amt, Kontaktanbahnung auf C-Level und Business Development/Growth Strategie.
- Markteinführung neuer Produkte mit signifikantem Umsatzwachstum inkl. Steigerung der Markenbekanntheit; Umsatzsteigerung im zweistelligen Bereich.
- Etablierung hochrangiger Netzwerke zu Entscheidern als Vorstand der European Chamber of Commerce.
- Ausweitung der Geschäftstätigkeit in West-China durch Gewinnung internationaler Keyaccounts.
Berlin, Germany
Bereichsleiter Marketing & Vertrieb
BITKOM, Bundesverband IT
Berlin, Germany
Senior Consultant
BearingPoint/KPMG Consulting, Unternehmensberatung
Chengdu, China
Liaison Manager
German Chamber of Commerce (AHK), Wirtschaftskammer
Berlin, Germany
Consultant
Ketchum PLEON, PR- und Beratungsagentur
Summary
Erfolgreicher Marketing-, Strategie- und KI-Experte mit umfangreichem Portfolio in der Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Wachstumsoffensiven. Tiefes Verständnis für strategische Positionierung, Marktbedürfnisse und Customer Success, gepaart mit Know-how in der Umsetzung von KPI- und datengetriebenen crossmedialen Marketingaktivitäten zur nachhaltigen Kundengenerierung in D2C/B2B/B2C Märkten. Erfahrung im Turnaround etablierter Unternehmensstrukturen sowie in der Skalierung schnell wachsender Start-Ups u.a. durch automatisierte Leadgenerierung und KI-unterstützte Kampagnen/GPT/LLM-Strategien. Umsetzungsstarker Teamplayer und Impulsgeber, der es versteht, Talente zu fördern und zu motivieren. Etats > 5 Mio. Euro.
Languages
German
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Advanced
Chinese
Elementary
Russian
Elementary
Education
Freie Universität Berlin
Diplom Kultur- und Medienmanager · Kultur- und Medienmanagement · Berlin, Germany · 1,0
Universität Potsdam
Diplom Politikwissenschaft · Politikwissenschaft · Potsdam, Germany · 1,8
Certifications & licenses
KI-Consultant
AI Institute, KI Club
Qualifikation zum Trainer/Bildungsdozenten
Bundeszentrale f. pol. Bildung, Berlin
Zertifikat zum Tutorencoach/Train-the-Trainer u. Ausbilder
Universität Potsdam
Zertifizierter Business Coach
BZTB
Zertifizierter NLP-Practitioner
Deutsches NLP Institut, Berlin
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