Oana Nitescu - CRM-Anwendungsmanager

Q: Wo ist Oana ansässig?

Oana ist in Paris, Frankreich ansässig und bevorzugt 100% Remote -Projekte.

Q: Welche Sprachen spricht Oana?

Oana spricht folgende Sprachen: Rumänisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Oana?

Oana hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Oana in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate . Beachten Sie, dass Oana möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Oana?

Die neueste Position von Oana ist CRM-Anwendungsmanager bei Thales .

Q: Für welche Unternehmen hat Oana in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Oana für Thales , Geodis , Uneo und Independent gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Oana die meiste Erfahrung?

Oana hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie , Fertigung und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung . Oana hat auch etwas Erfahrung in Transport und Versorgung .

Q: In welchen Bereichen hat Oana die meiste Erfahrung?

Oana hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie , Kundendienst und Projektemanagement .

Q: In welchen Industrien hat Oana kürzlich gearbeitet?

Oana hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie , Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Transport gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Oana kürzlich gearbeitet?

Oana hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie , Projektemanagement und Kundendienst gearbeitet.

Recommended expert

Paris, Frankreich

Erfahrungen

März 2024 - Bis heute

2 Jahren

Frankreich

CRM-Anwendungsmanager

Thales

Einsatz meiner CRM-Expertise, um einen ganzheitlichen Ansatz bei der Weiterentwicklung der T360-Lösung zu gewährleisten und Abhängigkeiten zu berücksichtigen, damit die Projektergebnisse den Geschäftszielen entsprechen
Mitwirkung bei der Verfolgung von Projektzeitplänen und Ergebnissen, aktive Teilnahme an Agile-Scrum-Meetings
Unterstützung bei Dokumentationsarbeiten, in Abstimmung mit verschiedenen Beteiligten, um die Erstellung der Unterlagen sicherzustellen
Unterstützung beim Incident-Management, enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team zur Behebung von Anwendungsproblemen

Sept. 2022 - Juni 2023

10 Monate

Frankreich

Power Platform-Projektmanager

Geodis

Erkennen von Chancen, die Power Platform zur Optimierung bestehender Tools und Abläufe zu nutzen
Verwaltung von App-Ideen, Erstellung von Projektplänen sowie Verfolgung von Meilensteinen und Ergebnissen
Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Power Platform-Lösungen gemeinsam mit interdisziplinären Teams
Zusammenarbeit mit IT-Verantwortlichen bei der Projektdurchführung
Leitung der Governance- und Administrationsaufgaben in der M365-Umgebung

Juni 2021 - Juni 2022

1 Jahr 1 Monat

Frankreich

CRM-Product Owner / Projektmanager

Uneo

Zusammenarbeit mit den Beteiligten, um Anforderungen festzulegen und Lösungen für die Initiative zur elektronischen Signatur zu entwerfen
Koordination interdisziplinärer Teams (Technik, Fachbereiche, externe Dienstleister), um einen reibungslosen Ablauf aller Projektphasen – von der Anforderungserhebung bis zum Rollout – sicherzustellen
Überwachung und Minderung von Risiken durch proaktives Angehen möglicher Verzögerungen oder Herausforderungen
Förderung der Kommunikation zwischen Fachbereich und Technik, um ein klares Verständnis der Projektziele und der technischen Machbarkeit sicherzustellen
Leitung des D365-Service-Integrationsprojekts mit Zendesk über SmartConnect (Integrationswerkzeug)

Sept. 2020 - Bis heute

5 Jahren 6 Monate

Microsoft-Trainer (MCT)

Independent

Durchführung von Microsoft-Trainings für interne und externe Kunden über Trainingsanbieter wie M2I Formation und IB Formation
Gehaltene Kurse umfassen MB-210 D365 Sales, MB-220 D365 Marketing, MB-230 D365 Service, MB-910 D365 Fundamentals, PL-900 Microsoft Power Platform Fundamentals

März 2018 - Sept. 2020

2 Jahren 7 Monate

Frankreich

CRM-Projektmanager

Paprec

Leitung des CRM-Dynamics-OnPremise-Migrationsupgrades und Durchführung einer vollständigen Implementierung für die Kunststoffrecycling-Abteilung
Definition des Projektumfangs, der Planung und der Meilensteine
Enge Abstimmung mit den Fachbereichen und dem Microsoft-Partner, um die Lösung termingerecht, im Budget und nach den geforderten Geschäfts- und Qualitätsstandards bereitzustellen
Verwaltung von Projektergebnissen, Sprint-Zyklen und regelmäßigen Fortschrittsberichten zur Sicherstellung der Abstimmung zwischen den Teams
Bereitstellung von Post-Go-Live-Support und Zusammenarbeit mit dem Microsoft-Partner, um die fortlaufende Systemleistung und Nutzerakzeptanz sicherzustellen

Sept. 2017 - März 2018

7 Monate

Frankreich

CRM-Berater

Paprec

Überprüfung und Optimierung der bestehenden Anpassungen und Entwicklungen
Analyse der Geschäftsanforderungen, Erstellung von Funktionsspezifikationen und Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsleiter zur Definition der technischen Spezifikationen; Test und Bereitstellung der Lösungen in der Produktion
Vorbereitung der Sprint-Release-Notes und Kommunikation der Änderungen an die Anwender durch Dokumentation und Schulungen
Diente als Ansprechpartner für CRM-Anwender und bot Support, einschließlich Behebung von Anwendungsproblemen

Okt. 2012 - Juli 2017

4 Jahren 10 Monate

Bukarest, Rumänien

CRM-Dynamics-Supporttechniker

Microsoft

Lösung komplexer Probleme, die breites Produktwissen und Fachkenntnisse für Online- und On-Premise-CRM-Installationen erforderten
Interne Zusammenarbeit, um die besten Lösungen für kritische, sensible und politisch heikle Fälle zu finden
Bearbeitung von Eskalationen im Fachgebiet (Anwendungen und Anpassungen)
Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Fach- und Technikwissen in Microsoft CRM Dynamics

Nov. 2011 - Sept. 2012

11 Monate

Bukarest, Rumänien

Technischer Assistent

Streamwide

Unterstützung des technischen Teams und Sicherstellung der Einhaltung interner Abläufe
Implementierung von vTiger CRM (Open Source), um die Zusammenarbeit zwischen Delivery- und Support-Teams zu optimieren

Feb. 2011 - Okt. 2011

9 Monate

Bukarest, Rumänien

Warteschlangen-Manager - Siebel CRM Support

Oracle

Bewertung und Zuordnung eingehender Serviceanfragen an die passenden Produktspezialisten

Nov. 2008 - Okt. 2011

3 Jahren

Bukarest, Rumänien

Support-Analyst - Siebel CRM

Oracle

Unterstützung von Oracle-Kunden bei funktionalen und technischen Problemen der SaaS-CRM-Anwendung
Analyse und Dokumentation komplexer Anfragen für Weiterleitung oder Eskalation

Leiter Social Media

Microsoft

Verwaltete die Online-Präsenz des CRM EMEA Support Teams auf verschiedenen Social-Media-Kanälen
Führte Social Listening durch, um Trends zu erkennen und die Erstellung und Veröffentlichung von Experteninhalten voranzutreiben

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Informationstechnologie (14 Jahre), Fertigung (2.5 Jahre), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (2 Jahre), Transport (1 Jahr) und Versorgung (0.5 Jahre).

Informationstechnologie

Fertigung

Luft- und Raumfahrt und Verteidigung

Transport

Versorgung

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (17 Jahre), Kundendienst (11.5 Jahre) und Projektemanagement (6 Jahre).

Informationstechnologie

Kundendienst

Projektemanagement

Zusammenfassung

Erfahrener Profi in Dynamics 365 CRM (Marketing, Vertrieb, Kundenservice), leidenschaftlich und spezialisiert auf die agile Umsetzung von kompletten Implementierungsprojekten oder Teilprojekten, termingerecht, im Budget und zur vollen Zufriedenheit des Kunden.

Sprachen

Rumänisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 2013 - Juni 2015

Athenaeum University

Master-Abschluss · Rechnungswesen und Management-Informationssysteme · Bukarest, Rumänien

Okt. 2004 - Juni 2008

Bucharest Academy of Economic Studies

Bachelor-Abschluss · Internationales Business · Bukarest, Rumänien

Zertifikate & Bescheinigungen

70-533 - Implementing Microsoft Azure Solutions

98-361 - Software Development Fundamentals

98-364 - SQL Database Administration Fundamentals

98-365 - Windows Server Administration Fundamentals

CompTIA CTT+

ITIL v4

MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant

MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing Functional Consultant

Microsoft Certified Trainer

PL-200 - Microsoft Power Platform Functional Consultant

Prince 2 Agile Practitioner

Profil

Erstellt

November 2024

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Oana ansässig?

Oana ist in Paris, Frankreich ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Welche Sprachen spricht Oana?

Oana spricht folgende Sprachen: Rumänisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Oana?

Oana hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Oana in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Oana möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Oana am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Oana gut geeignet für Rollen wie: CRM-Anwendungsmanager, Power Platform-Projektmanager, CRM-Product Owner / Projektmanager.

Was ist das neueste Projekt von Oana?

Die neueste Position von Oana ist CRM-Anwendungsmanager bei Thales.

Für welche Unternehmen hat Oana in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Oana für Thales, Geodis, Uneo und Independent gearbeitet.

In welchen Industrien hat Oana die meiste Erfahrung?

Oana hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie, Fertigung und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung. Oana hat auch etwas Erfahrung in Transport und Versorgung.

In welchen Bereichen hat Oana die meiste Erfahrung?

Oana hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Kundendienst und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Oana kürzlich gearbeitet?

Oana hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Transport gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Oana kürzlich gearbeitet?

Oana hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Oana?

Oana hat einen Master in Rechnungswesen und Management-Informationssysteme from Athenaeum University und einen Bachelor in Internationales Business from Bucharest Academy of Economic Studies.

Ist Oana zertifiziert?

Oana hat 11 Zertifikate. Darunter sind: 70-533 - Implementing Microsoft Azure Solutions, 98-361 - Software Development Fundamentals und 98-364 - SQL Database Administration Fundamentals.

Wie ist die Verfügbarkeit von Oana?

Oana ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Oana?

Der Stundensatz von Oana hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Oana beauftragen?

Um Oana zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 700-860 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.