David P.
Produkttransformation - Interim-Management
Erfahrungen
Jan. 2019 - Bis heute
7 JahrenProdukttransformation – Interim-Management
Adviso Solutions Ltd
- NEOM Gaming: Aufbau des führenden Startup-Accelerators für Videospiele im Nahen Osten in Saudi-Arabien, Unterstützung von über 40 neuen Gaming-, Mobile- und PC-Startups und Schaffung von hunderten High-Tech-Gaming-Arbeitsplätzen
- Leitung als Produktverantwortlicher für NEOM-Spielveröffentlichungen, Beratung zu Produktdesign, Markteinführung und Optimierungsplänen im laufenden Betrieb (Funnel, CRO, SEO, CAC)
- Beratung und Schulung zur Einführung von KI-gestützten Marketingautomatisierungstools, um Marketingprozesse zu skalieren durch Integration von KI in Spieledesign, Content-Produktion, PR und Akquise-Workflows
- Esure-Migration: Führung der Kundenproduktmarketing-Funktion in einem Transformationsprogramm für Esures Haus- und Kfz-Versicherungsportfolio, Migration von 2 Millionen Abonnenten auf eine neue digitale CRM-Plattform
- Senkung der Betriebskosten um ca. 60 % durch Analyse und Digitalisierung zentraler Customer Journeys
- Entwicklung eines digitalen Produktkonzepts zur Verbesserung von Bindung und Upselling durch gezielte Ansprache von Unzufriedenheit und Kauf-Signalen
- Erzielung eines 200 Basispunkte höheren Retentionswerts und erheblicher Kosteneinsparungen durch ein datengestütztes Kundenproduktangebot integriert in digitale CRM-Prozesse und Service-Touchpoints
- Leitung der Ausschreibung (RFP) und Implementierung von Braze CRM Lifecycle Marketing
- Durchführung eines Marketing-Daten-Audits und Erstellung eines Migrationsplans zur Minimierung von Kundenstörungen
- Vertretung der Kundenmanagement-Funktionen im Transformationsboard, Risikomanagement und Stakeholdersteuerung
- SK:N: Überarbeitung der E-Commerce- und digitalen Produktmarketing-Strategie für den führenden britischen Hautbehandlungsanbieter
- Leitung von Fokusgruppen zur Identifizierung von Kaufmotiven und Reibungspunkten, Optimierung von Preisgestaltung, Positionierung und Messaging
- Neugestaltung der Shopify-Erfahrung und Customer Journeys mit Figma, Identifizierung von Quick Wins in organischer Suche, CRO, Paid Search, CTR und CAC via JIRA
- Steigerung des Umsatzes in Tests um 10 % durch Verbesserungen im Produktangebot
- Vizrt: Periodische Beratung zum Design und zu Anforderungen von Abonnementprodukten für ein PE-unterstütztes B2B-SaaS-Video-/Fernsehmedienunternehmen
Jan. 2018 - Dez. 2019
2 JahrenLondon, Vereinigtes Königreich
EVP – Digitale Produkte
NAVICO – Smart Boat Consumer Electronics
- Aufbau einer Sparte für digitale Produktservices, Rekrutierung von Engineering-Scrums und einem Produktteam
- Steigerung des E-Commerce-Umsatzes von null auf 5 Mio. USD durch Launch einer Shopify-Seite, Ausbau von Affiliate-Programmen, ASO, CRO und Paid Search sowie Integration fortgeschrittener A/B- und multivariater Testtools
- Entwicklung einer IoT-App zur Bootsverfolgung und Navigation, Gewinnung von über 100.000 Abonnenten und Schaffung eines neuen Direktkanals zum Endkunden
- Leitung von Scrums zur Prototypenentwicklung und Iteration von Smart-Boat-Fernüberwachungs- und Angel-Apps, Steigerung der Abonnentenzahl um über 100.000
Jan. 2009 - Dez. 2017
9 JahrenSenior Director Produktmarketing
Microsoft – Xbox Gaming Division
- Ausbau der Xbox LIVE-Abonnements von 9 Mio. auf 20 Mio. Abonnenten
- Geleitet Konzeption, Entwicklung und Einführung von Xbox Game Pass, Wachstum auf über 35 Mio. Abonnenten und 20 Mio. MAU
- Steigerung der direkten B2C-Konsolen-E-Commerce-Umsätze in den USA von 2 % auf 10 % durch Optimierung von Kanalstrategien und digitaler Einkaufserfahrung
- Leitung des globalen Xbox LIVE-Abonnementgeschäfts, Aufbau eines agilen Produktmarketing-Teams für Strategie, Insights, Kennzahlen und Go-to-Market-Planung
- Integration von CRM- und Customer-Lifecycle-Kampagnen für Akquise, Engagement, Bindung und Reaktivierung mit Einführung von Insights und Scorecards
- Entwicklung neuer Produktlinien und Geschäftsmodelle, zusätzlicher jährlicher Umsatz von 150 Mio. USD
- Business Lead für Xbox Cloud Gaming: Orchestrierung von Geschäftsmodell, Produkt-/UX-Design und Go-to-Market-Strategie; Sicherung von Vorstandsinvestitionen; Leitung interdisziplinärer Pilotteams für den globalen Rollout
Zusammenfassung
Erfahrener Experte für digitales Produktmarketing und Wachstum mit nachweislicher Erfolgsbilanz beim Vorantreiben von Produktwachstum in schnelllebigen Umgebungen. Gekennzeichnet durch strategische Vision und sorgfältige Umsetzung. Ehemaliger Berater bei einer Big-4-Firma mit umfangreicher Erfahrung im digitalen Produktmarketing. Führt Marketingteams zum Produktwachstum in den Bereichen Medien/Unterhaltung, Telekom und Finanzdienstleistungen. Expertise in KI-gestützter Marketingautomatisierung, Abonnements, Go-to-Market-Planung, Funnel-Optimierung, Akquise, Bindung, Engagement und bereichsübergreifender Leitung. Bekannt für einen pragmatischen und analytischen Ansatz zur Lösung komplexer Herausforderungen, strategisches Denken mit hands-on Mentalität und starkem Fokus auf schnelle Erfolgserzielung.
Sprachen
Englisch
MutterspracheFranzösisch
FortgeschrittenItalienisch
FortgeschrittenAusbildung
University of Strathclyde
B.A. mit Auszeichnung · Marketing/Betriebswirtschaft · Glasgow, Vereinigtes Königreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifikat KI im Marketing
Chartered Institute Of Marketing
Zertifikat Agile mit Atlassian Jira
Einführung in künstliche Intelligenz (KI)
IBM
Zertifizierung Pilotierung und Skalierung von KI-Marketing
Marketing AI Institute
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