Manuel Patrocínio
IT Projektmanager
Erfahrungen
Sept. 2023 - Apr. 2025
1 Jahr 8 MonatenFrankreich
IT Project Manager
Systra
- Im Rahmen mehrerer Firmenübernahmen (M&A) konsolidierte ich Standorte in Frankreich und international. Dazu gehörte die Integration oder Migration ins WAN-Netzwerk, Überführung lokaler Infrastruktur in das Rechenzentrum Paris und Bereitstellung von Daten- und IT-Services für Nutzer. Das Projekt umfasste lokale Firmen in Spanien, Italien, Südamerika und UK.
- Koordination der Projektmanagement-Aktivitäten gemäß PMO und Geschäftsabläufen.
- Erstellung des Projektplans und Organisation der Aktivitäten zwischen den Stakeholdern.
- Lieferung und Übergabe neuer Integrationen: von Governance, Change Management und Kommunikation bis zur technischen Problemlösung.
- Schulung, Support und Informationspakete für die Fachabteilungen bereitgestellt.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen.
- Führung verschiedener Fachteams vor Ort und remote.
- Planung und Koordination von Büros, Arbeitsplätzen, Infrastruktur-, Netzwerk- und Anwendungs-Migrationen sowie ERP.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: privates WAN; Azure; AWS; VMware; NetApp; Centreon.
- Technische Umgebung – Technologien: Microsoft; Fortinet; Aruba; HP; SCCM; Intune; SentinelOne.
- Technische Umgebung – ITSM: iTOP.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS O365, MS Teams, SharePoint.
Mai 2022 - Juli 2023
1 Jahr 3 MonatenFrankreich
IT Project Manager
Tikehau Capital
- Direkt der IT-Leitung unterstellt, als zentraler Baustein für das Wachstum der IT-Services. Aufgaben von Spezifikationsentwurf, Lieferantenauswahl bis zur Leitung und Überwachung von Integrationen in Infrastruktur- und Cybersecurity-Projekten wie ITSM-Implementierung, Migration kritischer Infrastruktur, Prozessautomatisierung gemeinsam mit Finance und anderen Abteilungen.
- Projekte (u.a.): Upgrade Videokonferenzsystem: Migration von Zoom zu MS Teams und Upgrade der VISIO-Hardware in Büros in Frankreich, Belgien, USA, UK, Spanien, Italien usw. Mit eingeschränkter Teams-Telefonie.
- Projekte (u.a.): Erneuerung der IT-Infrastruktur für 3 Rechenzentren: Server, Storage, Backup und Netzwerk mit VMware und HPE dHCI (virtualisierte Umgebungen).
- Projekte (u.a.): Erneuerung der Backup-Infrastruktur und abhängige Projekte wie Disaster Recovery Plan und Tests (BCP).
- Koordination der Projektmanagement-Aktivitäten gemäß PMO und Geschäftsabläufen.
- Erstellung des Projektplans und Organisation der Aktivitäten zwischen Stakeholdern.
- Budgetdefinition und -verwaltung zur Überwachung der Projektkosten.
- Lieferung und Übergabe neuer Integrationen: von Governance, Change Management und Kommunikation bis zur technischen Problemlösung.
- Schulung, Support und Informationspakete für Fachabteilungen bereitgestellt.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: WAN und Private Cloud; VMware; HPE dHCI, VDI.
- Technische Umgebung – Technologien: Microsoft; Fortinet; HP; Salesforce; Azure IAM, Azure und AWS Cloud; Citrix; SSO; Tehtris; Polycom; MS Teams.
- Technische Umgebung – ITSM: ISILOG.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS O365, MS Teams, SharePoint.
Nov. 2020 - Apr. 2022
1 Jahr 6 MonatenPortugal
IT Project Manager
Smith & Nephew
- Global (12 Monate): mehrere Projekte Quote to Cash bzw. Order to Cash (OTC) – Leitung des IT-Workstreams für End-to-End-Technologie-Analyse zur Verbesserung globaler Geschäftsprozesse und Rollout von Initiativen – SAP, Salesforce und weitere kommerzielle Anwendungen.
- Global (12 Monate): Impfmanagement- und Tracking-System – Compliance-Projekt mit Anforderungsanalyse, Auswahl eines Drittanbieters und Lösungseinführung.
- Global (12 Monate): ServiceNow – Einführung einer neuen Business-Anwendung im Software Asset Management (SAM) Team und ServiceNow ITSM-Anwendung.
- Portugal (6 Monate): Integrationsprojekt für eine Firmenübernahme – Infrastruktur, Netzwerk, Server, ca. 200 Nutzerkonten, Business-Apps, Daten, Rollout von Desktops/Laptops/Workstations.
- Portugal (6 Monate): 5 komplexe Business-Anwendungen im Rahmen des M&A-Programms und Unterstützung des IT-Integrationsteams; Übernahme eines portugiesischen F&E-Unternehmens für digitale AI-Lösungen.
- Portugal (6 Monate): Integration unter Einhaltung von InfoSec-Richtlinien und Marktregulationen.
- Koordination der Projektmanagement-Aktivitäten gemäß Global PMO und S+N Service Operations.
- Erstellung des Projektplans und Organisation der Aktivitäten zwischen Kunde und BAU-Teams der S+N Gruppe.
- Budgetdefinition und -verwaltung zur Überwachung der Projektkosten.
- Planung und Koordination von Büros, Arbeitsplätzen, Infrastruktur-, Netzwerk-, Anwendungs-Migrationen sowie ERP.
- Erfolgreiche Integration der Anwendungen in neue Umgebungen und SAP-Systeme.
- Lieferung und Übergabe von Geschäfts- und Infrastruktur-Anwendungen an Operations- und Application-Management-Teams.
- Change Management und Kommunikationspakete bereitgestellt.
- Arbeit über verschiedene Zeitzonen (USA, UK, Polen).
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Hierarchieebenen.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: WAN und Private Cloud; Citrix; AWS und Azure.
- Technische Umgebung – Technologie: Microsoft; Jira; GitLab; Deep Learning und AI-Technologien; SAP FICO; Workday; ServiceNow; Informatica P360 & C360; Salesforce; GetPaid; Mendix; EDI-Produkte; Esker; Ariba.
- Technische Umgebung – ITSM: ServiceNow Ticketing.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS Project; MS O365; MS Teams; SharePoint.
März 2020 - Okt. 2020
8 MonatenFrankreich
Cybersecurity Project Manager
Bouygues Construction
- Infrastruktur- und Sicherheitsprogramm zur Wiederherstellung der globalen IT-Services nach dem Maze-Ransomware-Angriff – Computer-Virus: Remediation und Standardisierung der IT-Infrastruktur weltweit und Einführung verbesserter Cybersecurity-Policies, Prozesse und Tools (neue Architekturen und Sicherheitslösungen).
- Sehr anspruchsvolle Arbeit über Kulturen hinweg und unter Pandemiebedingungen.
- Koordination von Remediation-Maßnahmen weltweit in Benutzerarbeitsplätzen, Netzwerken und Rechenzentren.
- Zusammenarbeit mit Netzwerk-Team, SOC, End-User-Services, Infra-Apps-Teams und externen Partnern.
- Steuerung und Management internationaler Büros für Wiederanbindung und Implementierung von Endpoint Detection & Response sowie Einführung einer neuen IAM-Lösung.
- IT-Asset-Erneuerung: Migration von Win7 auf Win10, Logistik für Austausch von PCs, Firewalls, Switches, Servern und Einführung einer Data Loss Protection für Hauptstandorte.
- Koordination der Wiederherstellung von End-User-Services: Anwendungen, Server, Gesamtservices inkl. neuem MDM-System.
- Tägliche Meetings zur Problemlösung unter Einhaltung von InfoSec-Richtlinien.
- Übergabe des Systembetriebs an Support- und Wartungsteams (RUN).
- Berichterstattung zu Fortschritten: Ausgaben, Planung, KPIs und wichtige Themen an Management und Stakeholder.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: WAN und Private Cloud; Azure.
- Technische Umgebung – Technologie: Check Point; Cisco Cloud-Lösungen; Microsoft SSO, Microsoft MFA; Microsoft MDM; Azure IAM.
- Technische Umgebung – ITSM: OASIS Ticketing.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: WhatsApp; Excel; MS Teams; SharePoint; Power BI.
Nov. 2019 - März 2020
5 MonatenFrankreich
Technical Project Manager
Technip FMC
- Technischer Projektmanager für das Split- und Transition-Programm bei Carve Out von TechnipFMC: weltweit übergreifend, cross-funktional, spezifischer Workstream „Lift & Shift“ für App-Migration (~190 von ~1900 Apps in Multi-Umgebungen: 3rd Party Cloud, SaaS, On-Premise).
- Anwendung eines angepassten Agile Frameworks mit TechnipFMC-Teams.
- Umgang mit unklaren Situationen und verteilten Teams, auch vor Ort und in SW-Fabriken.
- Verantwortung für App-High-Level-Design: Entwicklung und Abstimmung mit Architektur, Cybersecurity, Business Analysten und Fachabteilungen.
- Erstellung von WBS für App-Releases durch das Enterprise Change Control Board bis zur Produktion.
- Koordination von SIT- und UAT-Tests abteilungsübergreifend.
- Leitung des Designs, Baus, Deployments, Tests bis zum Live-Support unter Einhaltung der InfoSec-Richtlinien.
- Bereitstellung und Koordination der Apps für Operations- und Wartungsteams (RUN).
- Governance durch wöchentliche und tägliche Kommunikation und Meetings mit Stakeholdern.
- Direkte Berichterstattung an Workstream-Verantwortliche und das PMO.
- Lieferung gemäß KPIs und SLAs.
- Aktive Teilnahme an Workshops für beschleunigten Projektverlauf mit Teams in Frankreich, UK und USA.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: bestehende und neue Rechenzentren sowie AWS und Azure.
- Technische Umgebung – Technologie: VMware; vMotion Migrationstool; Cloud-Migration und Automatisierung.
- Technische Umgebung – Apps: Business Apps; Symphony Asset Management.
- Technische Umgebung – ITSM: ServiceNow.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS Project; Excel; MS Teams; SharePoint; MS Office 365; Power BI.
- Technische Umgebung – Drittanbieter: Proprietäre Vendoren.
Dez. 2018 - Okt. 2019
11 MonatenFrankreich
Project / Program Manager
Rothschild & Co
- Technischer Projektmanager für das Win10-Migrationsprogramm in europäischen und außereuropäischen Ländern: Austausch von ca. 1500 Workstations (HP zu DELL) und Migration von Windows 7 auf Windows 10.
- Direkte Berichterstattung an die IT-Leitung über Projektfortschritt und KPIs.
- Abstimmung mit technischen Teams für Management, Koordination von Produktionsbeiträgen und kontinuierlichen Verbesserungen bei Win10-Einführung und Gruppenanwendungen.
- Organisation von Abnahmen und Entscheidungsfindung mit den Stakeholdern zu Business-Apps und neuer Umgebung.
- Planung und Roadmap-Erstellung basierend auf Absprachen mit Stakeholdern.
- Koordination und Leitung lokaler und externer Deployment-Teams zur Zielerreichung.
- Vorbereitung von Präsentationen und Leitung von Meetings, klare Kommunikation von Zielen und Plänen.
- Konfliktlösung zwischen Application-Teams, Nutzergruppen und Beteiligten, Hinführung zu Konsens.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards durch Management der Beziehungen zu Fachmanagern, Lieferanten, Support-Funktionen sowie Multi-Entity-Governance und Partnern.
- Technische Unterstützung bei Bedarf zur Problemlösung und als Querschnittsprojektmanager.
- Überwachung und Steuerung aller Projektphasen: Entwicklung, Test und Lieferung, proaktive Identifikation und Management von Problemen.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: SCCM; Active Directory; Netzwerk-Monitoring-Tools.
- Technische Umgebung – Apps: Finanz-Apps; Core-Microsoft-Apps.
- Technische Umgebung – Ticketing: proprietäres Ticketing-System mit ITIL-Prozessen.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS Project; Excel; MS Teams; SharePoint; MS Office 365.
Feb. 2018 - Dez. 2018
11 MonatenFrankreich
GDPR Project Manager
Hager Group
- GDPR-Compliance-Programm: Technisches und prozessuales Projekt zur DSGVO-Konformität der Hager Group.
- Im Digital-Factory-Team Leitung des GDPR-Projekts für alle Länder zusammen mit Bereichsleitern und nationalen Verantwortlichen.
- Technische Umsetzung aus der Digital Factory und Koordination interner und externer digitaler Agenturen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Parteien zur Definition des methodischen Rahmens: Aufgabenmapping, Datenerfassung, IT-Systeme, Compliance-Audit, Einführung neuer Prozesse, Automatisierung, Dokumentation, wiederkehrende Aufgaben.
- Mitwirkung bei der Validierung rechtlicher Dokumente und Verfahren unter Beachtung von InfoSec-Richtlinien.
- Nachverfolgung des Aktionsplans und Mobilisierung der Stakeholder, insbesondere IT und Marketing, für schnelles Change Management.
- Sicherstellung der Qualität und Vollständigkeit der Deliverables gemäß Zielen und Zeitplan; aktive Problemlösung zwischen Stakeholdern, IT-Teams und externen Partnern.
- Querschnittsarbeit mit verschiedenen Geschäftsfeldern der Hager Group in Europa.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: Cloud-Umgebungen; Microsoft Dynamics; MAS; SAP; PIM; IoT Eng; Eloqua; Zuora; Adyen; SiteCore; Magento etc.
- Technische Umgebung – Datenbanken: Oracle; MySQL; weitere spezifische Systeme.
- Technische Umgebung – Web: SiteCore CMS; Moltomedia CMS; weitere.
- Technische Umgebung – Ticketing/ITSM: JIRA Atlassian; Heat System.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: Excel; Dashboards; PowerPoint; SharePoint; Outlook.
Apr. 2015 - Dez. 2017
2 Jahren 9 MonatenSpanien
IT Project Manager
Babcock International Group
- Im Rahmen des M&A-Programms IT- und Infrastruktur-Migrationsprojekt – Carve In: Übernahme und Migration zum neuen IT-Service unter Einhaltung von InfoSec-Richtlinien, Geschäftsanforderungen und Luftfahrtvorschriften.
- Spanien (2+ Jahre): Infrastruktur, Netzwerk, Server, ca. 1600 Nutzerkonten, Business-Apps, Daten, Rollout von Desktops/Laptops/Workstations.
- Spanien (2+ Jahre): 12 komplexe Business-Anwendungen (z. B. ERPs SAP und AS400) und Business-Apps mit Serverinstallationen.
- Spanien (2+ Jahre): Microsoft-Systeme: Exchange, SharePoint, Windows 10 Migrationen und hunderte weiterer Business-Apps.
- Spanien (2+ Jahre): Erneuerung des LANs in zwei Hauptbüros.
- Portugal (6 Monate): Infrastruktur, Netzwerk, Server, ca. 200 Nutzerkonten, Business-Apps, Daten, Rollout von Desktops/Laptops/Workstations.
- Portugal (6 Monate): 5 komplexe Business-Anwendungen (z. B. ERPs und Business-Apps mit Serverinstallationen).
- Portugal (6 Monate): Microsoft-Systeme: Exchange, SharePoint, Windows 10 Migrationen und hunderte weiterer Business-Apps.
- Implementierung der Projektstruktur des Kunden, Überwachung von Arbeit und Ergebnissen des Migrationsprojekts.
- Leitung komplexer Tagesaktivitäten mit technischen Experten, Fachverantwortlichen und Drittanbietern.
- Entwicklung effizienter Managementprozesse und Prozessautomatisierung zur Sicherstellung der Infrastruktur- und Business-App-Lieferung.
- Erstellung von Projektplänen und Teamaufgaben, tägliche Überwachung mit RAID-Logs und Remedy.
- Ermittlung interner Ressourcenbedarfe, Management von Lieferanten nach Bedarf.
- Kommunikation und Verfolgung wichtiger Meilensteine, Anpassung der Pläne bei vollständiger Dokumentation.
- Koordination mit PMO, Architekten, Infra-Apps, Packaging, Service Desk und SME-Teams.
- Abstimmung von Kommunikation und Schulung mit allen betroffenen Geschäftsbereichen hinsichtlich Umfang, Budget, Risiko und Ressourcen.
- Unterstützung von Programm-Manager und Business Sponsor bei Abstimmung mit Senior Management.
- Technische Umgebung – Infrastruktur: Microsoft Exchange; Active Directory; VDI; SharePoint; Linux; Citrix; Cisco; PaloAlto; VMware; SCCM; SAP; AS400.
- Technische Umgebung – Datenbanken: Oracle; MySQL; weitere spezifische Systeme.
- Technische Umgebung – Ticketing/ITSM: Remedy.
- Technische Umgebung – Security: Sophos; Proofpoint; Palo Alto; Cisco etc.
- Technische Umgebung – Projektmanagement-Tools: MS Project Server; MS Office Tools; Dashboards; RAID-Logs; Remedy (ITSM); ITIL-Prozesse.
Okt. 2014 - Apr. 2015
7 MonatenIT Project Coordinator
AIB – Allied Irish Bank
Jan. 2014 - Sept. 2014
9 MonatenVereinigtes Königreich
IT Project Manager
Solent NHS Trust
Apr. 2012 - Dez. 2013
1 Jahr 9 MonatenDeutschland
ERP Project / Account Manager
ExLibris Group
Apr. 2008 - Juli 2010
2 Jahren 4 MonatenVereinigtes Königreich
Technology Project Consultant
WSP Group
Feb. 2007 - März 2008
1 Jahr 2 MonatenVereinigtes Königreich
Technology Project Engineer
MMB Associates (Capita Group)
Juni 2006 - Dez. 2006
7 MonatenFinnland
Team Coordinator
Tyco Thermal Controls
März 2006 - Juni 2006
4 MonatenPolen
Internship – Engineer
ABB Corporate Research Centre
Zusammenfassung
Projektmanagement: PMI, Prince 2 und PMO (P3O Kenntnisse)
Projektablaufmodelle (Wasserfall, Agile und Scrum)
ITIL-Service-Management-Prinzipien
Technische Projekt-Dokumentation
Erstellung von Business Cases
RAID-Management
Business Process Management (BPM) – Change Management und Schulung
Management von Drittanbietern / Lieferanten
Teamführung: Erfahrung mit kleinen und mittleren Teams
Teamführung: Erfahrung mit multikulturellen Teams
Projektmanagement vor Ort und remote
Fusionen und Übernahmen, Carve In – Veräußerung oder Trennungserfahrung, Carve Out
Technologie: Gestaltung & Entwicklung von IKT- und IT-Lösungen
Integration und Implementierung von Infrastrukturtechnologien
Telekommunikationsnetze und Softwareanwendungen
Upgrades von Rechenzentrumstechnologie
Upgrades und Integration von Datennetzen
Integration von Apps mit ERP- und SAP-Systemen
Gehostete Systeme und einheitliche Telekommunikation
SW- und HW-Entwicklung, COTS, Infrastrukturprojekte, Systemintegrationen und Datenmigration
Virtualisierungs- und Digitalisierungsprojekte
Migrationsprojekte & Rollouts
Regulatorische Projekte
Cloud-Migration – Prozessautomatisierung (RPA) Lösungen
Sprachen
Portugiesisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherFranzösisch
VerhandlungssicherAusbildung
Sept. 2010 - Feb. 2012
Heriot Watt University; MIP; Umea University
MSc in Strategischem Projektmanagement · Strategisches Projektmanagement · Umeå, Schweden
Sept. 2000 - Dez. 2006
University of Porto
Abschluss in Telekommunikations-, Elektronik- und Computertechnik · Telekommunikations-, Elektronik- und Computertechnik · Portugal
Zertifikate & Bescheinigungen
ISO 27001 Zertifizierung
ITIL-Zertifizierung
PRINCE2-Zertifizierung
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