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Anne U.

Usability-Forschung

Eichenau, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2023 - Bis heute
2 Jahren 6 Monaten

Usability-Forschung

Start-Ups

  • Anforderungsanalyse: Probleme finden, die der Akzeptanz im Wege stehen
  • Usability testen: Beweise präsentieren, was fehlerhaft läuft
Apr. 2023 - Aug. 2023
5 Monaten

IT-Trainerin

Hypercampus GmbH

  • Workshops für angehende Admins im Gesundheitswesen durchgeführt
  • Trainingskonzepte, Lehrgliederungen, Trainingsunterlagen erstellt
  • Produktverbesserungen durchgeführt
  • Articulate, Moodle, Miro, PowerPoint
Okt. 2022 - Juni 2023
9 Monaten

IT-Projektmitarbeiterin/Requirements Engineering

KitaOne/ für 3 Unternehmen

  • Anforderungsanalyse: herausgefunden, was die Mitarbeitenden brauchen
  • Mitarbeitende frühzeitig einbezogen
  • Prozesse mit Hilfe der Anwender aufgenommen und dokumentiert
  • Offenen Dialog zwischen Stakeholdern gefördert
  • Funktionen priorisiert
  • Missverständnisse zwischen Anwendern und IT reduziert
  • Supportanfragen sind um mehr als 60% zurückgegangen
  • Nutzungsrate ist deutlich gestiegen
  • Changemanagement: Sicherung der reibungslosen Einführung
  • Schnittstelle zum Projektmanager bei der Einführung in der Schweiz
Apr. 2022 - Sept. 2022
6 Monaten

IT-Anforderungsingenieurin (KIS)

ReAL GmbH

  • Konzept zum Change erstellt: Sicherung der reibungslosen Einführung
  • Dialog aller Stakeholder ermöglicht und so Missverständnisse vermieden
  • Anforderungen erhoben, priorisiert und dokumentiert
  • Entwickler konnten ohne Verzögerungen die Anforderungen verstehen
  • Mit Entwicklern die Umsetzung besprochen
  • Prozesse der Anwender aufgenommen und dokumentiert, um sie effektiv zu digitalisieren
  • Erfahrene Mitarbeitende in die Systemgestaltung einbezogen
  • Realistische Erwartungshaltung gewährleistet
  • Höhere Akzeptanz und Nutzungsrate erreicht
  • Widerstände gegen Veränderung verringert
Juli 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 6 Monaten

Lernexpertin

Roche AG

  • Change zur Einführung des LMS Cornerstone begleitet
  • Einführung und Anpassung einer Lern-App
  • UX-Anforderungen aufgenommen, priorisiert, dokumentiert
  • UX-Tests durchgeführt und begleitet, z. B. Umfragen, Interviews
  • Schnittstelle zum Supplier, um Verbesserung des Nutzererlebnisses abzusprechen
  • Auswirkungsanalysen von Änderungswünschen und Anpassungen mit dem Supplier besprochen
  • Produktdokumentation und Schulungsunterlagen erstellt
  • Meetings vorbereitet, begleitet, dokumentiert
  • Reports zu Compliance erstellt
  • Prozesse aufgenommen (BPMN), Optimierungen erarbeitet
  • Selbstständige Koordination der notwendigen Tätigkeiten
  • Dokumentation erstellt und abgelegt
Apr. 2020 - Mai 2020
2 Monaten

Technische IT-Projektleiterin

imito AG

  • Projektpläne erstellt für med. Produkt
  • Anforderungen erfasst, dokumentiert, priorisiert
  • Datenflussdiagramme erstellt/aktualisiert
  • Dokumentation in Jira/Confluence
Juli 2019 - Dez. 2019
6 Monaten

Trainerin

ExperTeach

  • NetAcad-Trainerin für Cisco Routing & Switching
Juli 2018 - Juni 2019
1 Jahr

Consumer-Sales-Spezialistin

ConvaTec GmbH

  • Requirements Engineering für neue CRM-Software
  • Benutzerfreundlichen Ablaufprozess erhoben und eingefordert
  • Schulung der Kollegen
  • Outbound DtC
Feb. 2016 - Feb. 2018
2 Jahren 1 Monate
Haar, Deutschland

IT-Administratorin

kbo, Kliniken des Bezirks Oberbayern

  • Projektmitarbeit „Berechtigungskonzept“
  • Stakeholder identifiziert und eingebunden
  • Anforderungsanalyse
  • Prozesse erhoben, dokumentiert, bearbeitet, optimiert
  • Rollout im medizinischen Bereich begleitet
  • Sicherheitsanforderungen spezifiziert
  • Kommunikationspunkt zu allen Fachbereichen und externen Anbietern
Mai 2014 - März 2015
11 Monaten
Planegg, Deutschland

Softwaretesterin

Ifap GmbH

  • Requirements erhoben, dokumentiert, validiert
  • Stakeholder identifiziert
  • Erstellung von Testplänen und Tests auf unterschiedlichen Geräten und Betriebssystemen durchgeführt
  • Lösungen für nutzerfreundlichen Ablaufprozess erhoben
  • Dokumentation in Jira/Confluence
Dez. 2013 - Apr. 2014
5 Monaten
München, Deutschland

First-Level-Support

DIS Personaldienstleister

Nov. 2010 - Juli 2013
2 Jahren 9 Monaten
München, Deutschland

Krankenschwester

Klinikum Großhadern

  • Einsatz in verschiedenen Abteilungen – Kardiologie, Gastroenterologie, Neurochirurgie
  • Medikation, Dokumentation der Pflege und des Zustands der Patientinnen und Patienten im KIS-System
  • Allgemeine Pflegetätigkeiten wie Vorbereitung zu OPs und verschiedenen Untersuchungen
Apr. 2005 - Okt. 2010
5 Jahren 7 Monaten
Gilching, Deutschland

Krankenschwester/stellvertretende Pflegedienstleitung

P&M Pflege, Pflegedienst

  • Qualitätssicherung
  • Durchführung von Prozessoptimierungen
  • Erstellen und Leiten von Schulungen (zu Themen meiner Weiterbildungen)
  • Weiterbildung Palliative Pflege
  • Leiten von mehrstündigen Workshops
  • Identifikation, Dokumentation und Weiterleitung von Anforderungen der Stakeholder
  • Einführung des Pflegedienstes in ein Netzwerk für Palliative Pflege
März 1996 - Aug. 2005
9 Jahren 6 Monaten
Eichenau, Deutschland

Krankenschwester

Kranken- und Altenpflegeverein Eichenau

  • Eigenständiges Betreuen der Patientinnen und Patienten in der ambulanten Krankenpflege
  • Initiatorin von Workshops
  • Leitung dieser Workshops

Zusammenfassung

  • Master IT im Gesundheitswesen

  • UX

  • Changemanagement

  • Projektmanagement

  • Anforderungsmanagement

  • Stakeholdermanagement Business Analyse

  • Prozessmanagement

  • Training

  • Jira & Confluence

  • BPMN, UML

  • CRM – verschiedene Hersteller

  • LMS – Cornerstone

  • Slack

  • Notion

  • Moodle

  • Simpleshow

  • MS-Office

  • MS-Teams

  • G Suite

Ich bringe Leichtigkeit in Prozesse; passe mich schnell an veränderte Umstände und Umgebungen an; komplexe Probleme gehe ich an und finde Lösungen; meine Ideen artikuliere ich für alle klar und verständlich; in stressigen Situationen höre ich aktiv zu; bin selbstbestimmt und strebe konsequent nach Exzellenz; schaue konsequent über meinen Tellerrand hinaus; erkenne Optimierungsmöglichkeiten; neue Technologien finde ich spannend und finde ideale Einsatzmöglichkeiten.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Rumänisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2011 - Juli 2013

Institut Prof. C. Johner in Kooperation mit Donau-Universität Krems

Master of Science in IT im Gesundheitswesen · IT im Gesundheitswesen · Krems an der Donau, Österreich

Sept. 1989 - Aug. 1992

Städtische Krankenpflegeschule München

Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin · Gesundheits- und Krankenpflege · München, Deutschland

Erasmus Grasser Gymnasium

Abitur · München, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Trainer Netzwerktechnik NetAcad

CCNA

Scrum Master

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