Berater und Interim-Manager

Strategisch und international erfahrener „praktischer“ Marketing- und IT-Manager — in den letzten 12 Jahren mit Schwerpunkt auf unternehmensweiter Implementierung digitaler Transformation in der Handels- und Gesundheitsbranche (B2B- & B2C-/D2C-Branche) mit großem CRM-, Loyalitäts-, Customer-Journey-, Vertriebs- und Kampagnen-Management-Anteil im Rahmen von Re-Organisationen und IT-Architektur-Neustrukturierungen. Entwicklung innovativer und erfolgreicher digitaler Geschäftsmodelle. Langjährige Management-Beratungskompetenz in digitalen Fragestellungen. Bereichsübergreifende unternehmerische Denkweise und Beratung zur Implementierung innovativer Strukturen und Tools für die Erreichung von Expansionszielen in Marketing und Vertrieb: Implementierung und Prozessentwicklung datengetriebener zukunftsweisender IT-Architekturen auf Enterprise-Ebene, Kundendatenplattformen, Aufbau von Loyalitätskonzepten, CRM- und Serviceprozessen, Kampagnensysteme, E-Commerce, Content, Performance-Marketing und Kundenbindung/CRM — mit besonderem Fokus auf die neuen digitalen Touchpoints. Vertraut mit Prozessen und Abläufen sowohl im Konzern als auch im Mittelstand. Ausgeprägte Leadership-Kompetenz und Entwicklung von Projektteams und Mitarbeitern mit bis zu 60 Personen.