Katrin Voges - Service Designerin

Müllheim, Deutschland

Erfahrungen

März 2023 - Feb. 2024

1 Jahr

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Landkreis Weilheim-Schongau

Entwicklung eines Zukunftskonzepts zur Digitalisierung und Bürgerservices
Optimierung zentraler Prozesse und Beratung von Führungskräften zur strategischen Steuerung von Veränderungsprozessen

Jan. 2023 - Jan. 2025

2 Jahren 1 Monate

Leonberg, Deutschland

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Ernst Granzow GmbH & Co. KG

Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweiten Transformationsstrategie hin zu kollegialer, agiler Führung
Unterstützung bei der Umsetzung mittels Objectives & Key Results (OKR)

Sept. 2022 - Dez. 2024

2 Jahren 4 Monaten

Freiburg im Breisgau, Deutschland

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Universitätsklinikum Freiburg

Seminare und Community of Practice Impulse zu Prozessmanagement und Design Thinking
Planung und Moderation eines partizipativen Innovations-Sprints

Sept. 2022 - Sept. 2023

1 Jahr 1 Monate

Fellbach, Deutschland

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Stadt Fellbach

Strategische Analyse und Optimierungen zentraler Verwaltungsprozesse im Einwohnermeldeamt, Standesamt und Ausländeramt
Moderation von Beteiligungs- und Entscheidungsformaten

Dez. 2021 - März 2022

4 Monaten

Konstanz, Deutschland

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Landkreis Konstanz

Beteiligungsorientierte Entwicklung einer Sozialstrategie für das Dezernat für Soziales und Gesundheit
Unterstützung bei der Priorisierung sozialpolitischer Maßnahmen

Jan. 2021 - März 2024

3 Jahren 3 Monaten

Zug, Schweiz

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Seneca Projekt AG

Gründungsbegleitende Beratung für ein neuartiges Arbeitsmodell in der ambulanten Pflege nach dem Vorbild von Buurtzorg
Konzeption eines skalierbaren Organisationsmodells mit einer Pioniergruppe

Jan. 2021 - Nov. 2021

11 Monaten

Renchen, Deutschland

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Baden-Württembergischer Landesverband für Prävention und Rehabilitation gGmbH

Strategische Beratung und Konzeption für digitale Services eines komplexen Verbandes zur Optimierung von Informations- und Arbeitsprozessen

Sept. 2020 - Dez. 2025

5 Jahren 4 Monaten

Gründerin und Gesellschafterin

Service Design Süd West

Umsetzungsstarke Unternehmensberatung zu nutzerzentrierter digitaler Innovation für Mittelstand, Sozialwirtschaft und Kommunen.

März 2018 - Feb. 2025

7 Jahren

Stuttgart, Deutschland

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Der Paritätische Wohlfahrtsverband Landesverband Baden-Württemberg e.V.

Begleitung von Projekten zur Digitalisierung von Prozessen
Prozessoptimierung, Geschäftsfeld-Entwicklung und Rollenschärfung für Mitgliedsorganisationen

Dez. 2017 - Dez. 2021

4 Jahren 1 Monate

Freiburg im Breisgau, Deutschland

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Stadt Freiburg

Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung von Digitalisierungsprojekten
Digitalisierung von Prozessen und Moderation von Anforderungsworkshops für das Amt für Digitales und IT (DIGIT)

Nov. 2017 - Nov. 2017

1 Monate

Schweiz

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Zentrale Informatik des Kanton Basel-Landschaft

Moderation und methodische Begleitung eines Workshops zur Etablierung nutzerzentrierter Innovationsprozesse im Rahmen der Digitalisierungsstrategie

Mai 2012 - Bis heute

13 Jahren 9 Monaten

Gründerin

Digitale Konzepte mit mehr Wert

Beratung und Konzeption zur Entwicklung und Umsetzung nutzerzentrierter digitaler Services mit Fokus auf Organisationsentwicklung und nachhaltiger Verankerung.

Okt. 2009 - Apr. 2012

2 Jahren 7 Monaten

Freiburg im Breisgau, Deutschland

Consultant/Konzeptioner Web/IT

BGA Group GmbH

Beratung, Konzeption und Projektmanagement digitaler Projekte (Websites, Desktop und mobile Apps)
Mitarbeit bei der strategischen Weiterentwicklung der Agentur

März 2009 - Juni 2009

4 Monaten

Saarbrücken, Deutschland

Bachelorarbeit

IMC AG

Konzeption eines digitalen Lernservices in Facebook

Juli 2007 - Aug. 2007

2 Monaten

Yverdon-les-Bains, Schweiz

Sommer Au-Pair Aufenthalt

Familie in Yverdon

März 2007 - Jan. 2008

11 Monaten

Rust, Deutschland

Projektstudium

Science House

Konzeption und Programmierung eines Web-Lernportals

Aug. 2006 - Feb. 2007

7 Monaten

Saarbrücken, Deutschland

Praxissemester

Moltomedia GmbH

Projektmanagement MEMO eTEN: Eine Multikanal-Plattform für die europäische Tourismusbranche
Mitarbeit an weiteren Projekten

März 2005 - Sept. 2009

4 Jahren 7 Monaten

Selbstständige Nebentätigkeit

CreaMedia Design

Beratung und Umsetzung digitaler Lösungen

Aug. 2004 - Aug. 2005

1 Jahr 1 Monate

Freiwilliges Soziales Jahr

Caritas Kindertagsstätte

Zusammenfassung

Schwerpunkt auf nutzerzentrierter Digitalisierung, strategischer Steuerung und Umsetzung komplexer Veränderungsvorhaben. Erfahren in Projektleitung, Stakeholder-Koordination und Entscheidungs-Strukturen.

Fähigkeiten

Projektmanagement & Zusammenarbeit: Ms Office, Project & Teams, Confluence, Jira, Miro/mural/conceptboard, Umfrage-tools
Prozessmanagement: Bpmn, Journey Maps & Service Blueprints
Webtechnologien: Html, Css, Javascript, Php, Mysql, Java
Ki-tools Zur Text-/bilderstellung Und Prozessunterstützung, Z.b. Chatgpt, Fireflies, Summ Ai