Design, Aufbau und Integration einer globalen Service Organisation für die Bearbeitung von Endkundenanfragen
Einführung einer Richtlinie zur globalen Daten- und Informationspolitik. Die Richtlinie bildet die Basis für den verantwortungsvollen, rechtskonformen und ethisch korrekten Umgang mit Daten und Informationen im Daimler-Konzern. Sie schafft Transparenz bezüglich der Verantwortlichkeiten und Rollen in einem daten- und informationsgetriebenen Umfeld. Darüber hinaus legt sie hierfür die Ziele, Grundsätze, Organisationsstrukturen und Maßnahmen fest, welche für die Etablierung der notwendigen Prozesse erforderlich sind.
Liquidation der Athlon Switzerland AG
Unterstützung bei der Einführung eines PMOs
Reduzierung des Backlogs, insbesondere eskalierter Aufträge, im AR-System (Action Request System) durch gezielte Situationsanalyse vorhandener Aufträge und anschließender Einführung sowie Umsetzung ausgewählter Methoden.
Prozessoptimierung und Restrukturierung des IT-Betriebs bei einer der größten Berufsgenossenschaften Deutschlands
Technischer Einkauf