Jan Stöckel
Digitalberatung & UX/UI Beratung
Digital Experience Institute
- Mr. E-Commerce
- Leatherman für digitale Herausforderungen
- Spezialität: B2B-Kundenportal-Projekte von der Strategie über Konzeption bis zur Umsetzung und Betrieb
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken
- KI-Support in Marketing, Vertrieb & Service
- Starker UX/UI-Fokus hinsichtlich Konzeption und Usability sowie Kundenzentrierung
- Nutzung von KI im Marketing, Vertrieb und Service
- KI-Toolchain für den User-Experience-Prozess
- Digitale Strategieberatung (D2C, TOM, Rollout-Strategien uvm.)
- Product Owner B2B-Kundenportale
- Optimierung bestehender Portale (Usability, Expert Review, Conversion Rate usw.)
- Unterstützung bei der Abbildung durchgängiger, digitaler und kundenspezifischer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
- Architekturberatung von Best-of-Suite bis Best-of-Breed für CMS, Commerce und Service
- B2B-Prozess- und Anwendungsberatung
- Leitung Aufbau von Digital-Einheiten und Inkubatoren
- Integration von Portalen in Backendsysteme, insbesondere SAP
Digitalberatung & UX/UI Beratung
Knauf Aquapanel GmbH
- Usability-Expert-Review digitaler Touchpoints
- Reifegrad- und Länderpotenzialanalyse für digitale Marketingaktivitäten
- Persona- und Customer-Journey-Analyse
- Roadmap und Operating Model Digital Marketing (HubSpot und Salesforce)
UX/UI Beratung & Digitalberatung
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
- UX/UI-Konzeption Guided Selling
- UX/UI-Konzeption Produktkonfigurator
- Persona- und Customer-Journey-Analyse
- Architekturberatung hinsichtlich Umsetzung von Guided Selling und Produktkonfigurator
Leiter Kundenbindung
Diva-e Digitale Value Excellence GmbH
Digitalberatung & UX/UI Beratung
Viega GmbH & Co. KG
- UX/UI-Konzeption globaler Websites
- UX/UI-Beratung für digitale Produkte und Apps
- Konzeption und Umsetzung B2B-Portal
- Beratung digitale Geschäftsmodelle
- Usability-Expert-Reviews für Guided Selling und Produktkonfigurator
Consultant
Julius Blum
- Beratung digitale Geschäftsmodelle, Kundensegmentierung und Persona-Analyse
- Customer Journey
- Länderpotenzialanalyse
- Länderrolloutmodell
- Target Operating Model
- Architekturberatung
- Konzeption und Begleitung der Implementierung einer Spryker B2B-Online-Plattform in China
Consultant
STAUFF
- Beratung digitale Geschäftsmodelle, Kundensegmentierung und Persona-Analyse
- Customer Journey
- Konzeption, Beratung und Begleitung der Implementierung einer B2B-Online-Plattform auf Basis von Spryker Commerce OS
Consultant
Hochland
- Kundensegmentierung und Persona-Analyse
- Kundeninterviews
- UX/UI und Konzept B2B-Service-Portal
- Architekturberatung
- Go-live-Kampagnenplanung und Umsetzung
- Kampagne zur B2B-Lead-Generierung in den Nordics
Consultant
OSRAM
- Kundensegmentierung und Persona-Analyse
- Business-Beratung und digitale Strategie
- Business-Case-Betrachtung für Einsparpotenziale im Vertrieb und Service
- Usability-Prüfung der bestehenden Plattformen
Usability-Experte
Lidl
- Usability-Expert-Reviews von Lidl Online-Shop, Lidl Reisen und Lidl Foto in DE, NL und CH
- Technischer Benchmark der Lidl-Online-Portale
- Wettbewerbsanalyse von Lidl Foto ES gegenüber bestehenden Online-Wettbewerbern (CEWE, Pixum, Hofmann)
Leiter Digital Value Consulting
Diva-e Digitale Value Excellence GmbH
Strategieberatung & Digitalberatung
Carl Zeiss AG
- E-Commerce Target Operating Model
- Digitale Strategiebetreuung
- Beratung digitale Geschäftsmodelle
- Persona- und Customer-Journey-Analyse
- Konzeption von B2B- und B2C-Online-Portalen für verschiedene Geschäftsbereiche
Leiter Unternehmensberatung
AGETO Service GmbH
Senior Portal- & E-Commerce-Manager (Interim)
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (o2)
Starker UX/UI-Fokus hinsichtlich Konzeption und Usability sowie Kundenzentrierung
Nutzung von KI im Marketing, Vertrieb und Service
KI-Toolchain für den User-Experience-Prozess
Digitale Strategieberatung (D2C, TOM, Rollout-Strategien uvm.)
Product Owner B2B-Kundenportale
Optimierung bestehender Portale (Usability, Expert Review, Conversion Rate usw.)
Unterstützung bei der Abbildung durchgängiger, digitaler und kundenspezifischer Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
Architekturberatung von Best-of-Suite bis Best-of-Breed für CMS, Commerce und Service
B2B-Prozess- und Anwendungsberatung
Leitung Aufbau von Digital-Einheiten und Digital-Inkubatoren
Integration von Portalen in Backendsysteme, insbesondere SAP
Kundensegmentierung, Persona, Customer Journey und User Story Mapping
Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
UX-Konzeption (Research, Expert Review, Wireframing, Accessibility)
Geschäftsmodell- und Reifegrad-/Maturity-Analyse
Target Operating Model (E-Commerce-Betriebskonzepte)
Länderpotenzialanalyse für internationale Rollout-Strategien
Prototyping zur Vertestung von Ideen per Klickdummy
Moderation von Remote- und Onsite-Workshops
Architektur- und Softwareauswahlberatung (CMS, E-Com, PIM, CRM)
Requirement Engineer, Scrum Master, Product Owner (agil)
Innovations- und Design-Sprint
20+ Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen
Starke Kundenorientierung/Zielgruppenfokus
Kommunikations- und Argumentationsstärke
Unternehmerisches Denken und Start-up-Erfahrung
Kreativität und Innovationskraft
Projekt- und Changemanagement
Master in Wirtsch.-Ing. · Wirtschaftsingenieurwesen
Bachelor of Engineering · Ingenieurwissenschaften
Spryker-Vertriebs-Spezialist
SCRUM Master (scrum.org PSM)
scrum.org
SAP-Hybris-Funktionen und Konzepte
SAP-ERP-Lösungsarchitekt
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