Freiberuflicher Produkt-, IAM- & Cybersecurity-Berater

• Aufbau von Identity & Directory Management als neues (abgespaltenes) Team & Produkt innerhalb des IAM-Clusters.
• Leitung des Produkts „Identity & Directory Management“ (8 Personen) als Product Owner.
• Konzept für „Digitale Identitäten“, d. h. IDs mit n Nutzern/Konten und Strategie für ein modernisiertes Produktangebot.
• Upgrade der APIs, Migration zu einer containerisierten Infrastruktur, Einführung in internationalen Märkten & standardisierte Lösungen im gesamten REWE-Konzern.

Tech: OpenText™ Identity Manager (NetIQ), LDAP, SAP HR/HCM, Docker/Kubernetes/Podman, REST-APIs, Microsoft Active Directory & Entra ID, PostgresDB, Keycloak, Ansible, Apache Kafka, Jira, Confluence, Miro.

• Unterstützung bei der Verwaltung eines umfangreichen Portfolios an KI- & Daten-Projekten in einer komplexen Organisationsstruktur.
• Product Ownership für das Data-Platform-Team & Projekte (z. B. Migration von Identity and Access Management (IAM), Migration von Data Warehouses, Datenvisualisierung, Machine Learning Operations).
• Organisatorische Gestaltung funktionsübergreifender Verantwortlichkeiten & Teams.
• Interne Beratung & Evangelisierung von KI- und Datenprodukten.

• Verantwortete das Product Management für den Limousinen-Buchungsdienst Blacklane mit seinen mobilen Apps – Guest und Chauffeur Apps auf iOS und Android.
• Verbesserte das Kundenerlebnis durch Integration eines auf Twilio basierenden In-App-Messengers für reibungslose und einheitliche Kommunikation in beiden Apps.
• Begleitete den Launch des On-Demand-Produkts auf dem Markt in Dubai, der ersten zu 100 % elektrischen Flotte in Dubai.
• Vollständige Migration/Aktualisierung auf eine moderne Identity and Access Management (IAM)-Lösung und Maßnahmen zur Betrugsprävention.

• Leitung der Produktanalyse & Konzeption für ein kommendes Mobile-App-Projekt (noch nicht veröffentlicht).
• Marktanalyse zu 12 vergleichbaren Anwendungsfällen; Prototyp zusammen mit einem App-Architekten weiterentwickelt und alle zwei Wochen dem C-Level-Management Updates präsentiert.
• Neues Konzept & Ansatz für ein "50/50 Hybrid-Einkaufserlebnis".

• Aufbau des Omnichannel-Geschäfts des renommierten Luxus-Händlers mit Fokus auf den Online-Shop (mittlerweile eingestellt).
• Erfolgreicher Start der Beauty-Sparte und Integration von Akeneo PIM, wodurch sich die SKU-Anzahl vervierfachte.
• Einführung von 100% videobasiertem Live-Shopping und einer Terminbuchungs-Suite.
• Vollständige Migration auf eine verbesserte Zahlungslösung & Upgrade der Betrugsabwehr/-prävention.
• Zahlreiche Ergänzungen & Verbesserungen am Shop vorgenommen, um wichtige Kennzahlen wie Bruttoumsatz (über €50 Mio. in 2021), durchschnittlichen Bestellwert (plus 25 %), Checkout-Funnel sowie Warenkorb- und Retouren-Kennzahlen zu optimieren.

• Freiberuflicher Product Owner für die Profile-/Entity-Seiten-Plattform-Teams (je 3 Monate).
• Profil: Entwickelte, steuerte und setzte die 5-teilige OKR-basierte Produktstrategie in Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern um.
• Profil: Führte ein interdisziplinäres Team aus 10 Entwicklern, Designern, QA-Engineers und Scrum Mastern. Definierte Produktanforderungen und Konzepte für 7 Initiativen und validierte sie durch Prototypen, Nutzerfeedback und A/B-Tests.
• Profil: Arbeitete mit 4 Stakeholdern aus der gesamten Organisation zusammen, um die Gesamtstrategie des Unternehmens einzuhalten.
• Entity Pages: Leitete den Launch von Unternehmens-/Arbeitgeber-Branding-Seiten auf der Entity Pages-Plattform in 6 Abteilungen/Organisationen.
• Entity Pages: Beaufsichtigte 12 Entwickler, Designer, QA-Engineers und Scrum Master & unterstützte das Programmmanagement zusammen mit einem weiteren Großprojekt.

• Product Owner für Community Management, Benchmarking und Integrationen von Drittanbietern, verantwortlich für die Leitung von 2 Entwicklungsteams (vor Ort und Offshore).
• Entwickelte ein auf WebSocket basierendes Client-zu-Client-Bearbeitungsbenachrichtigungssystem (häufig "Collision Detection" genannt), um die Synchronisationsrate auf 2 Sekunden (statt 2 Minuten) zu senken.
• Migrierte 100 % der Kunden, Daten und Funktionen aus einer Altanwendung, die schrittweise ausgemustert wird.
• Ergänzte eine Suite für Performance-Logging und ‑Reporting für Betreiber zur SLA-Überwachung von 8 Schlüsselkennzahlen (mit Streaming-Datenarchitektur auf Basis von Kafka & Einsatz von Kubernetes, Docker, ProtoBuf usw.).
• Leitete die vollständige Neugestaltung der Community-Management-UI.
• Migrierte 33 % des Stacks von einem internen auf ein Offshore-Team.