Freiberuflicher Produkt-, IAM- und Cybersecurity-Berater

• Etablierung von Identity & Directory Management als neues (ausgegliedertes) Team & Produkt im IAM-Cluster.
• Leitung des Produkts „Identity & Directory Management“ (8 Personen) als Product Owner.
• Konzept für „Digitale Identitäten“, d. h. IDs mit n Benutzerkonten und Strategie für ein modernisiertes Produktangebot.
• Aktualisierung der APIs, Migration zu einer containerisierten Infrastruktur, Rollout in internationale Märkte & standardisierte Lösungen im gesamten REWE-Konzern.

Tech: OpenText™ Identity Manager (NetIQ), LDAP, SAP HR/HCM, Docker/Kubernetes/Podman, REST-APIs, Microsoft Active Directory & Entra ID, PostgresDB, Keycloak, Ansible, Apache Kafka, Jira, Confluence, Miro.

• Unterstützung beim Management eines breiten Portfolios von KI- und Datenprojekten in einem komplexen organisatorischen Umfeld.
• Produktverantwortung für das Data-Platform-Team und Projekte (z. B. Migration des Identity and Access Management (IAM), Migration von Data Warehouses, Datenvisualisierung, Machine-Learning-Operations).
• Design der Organisationsstrukturen für bereichsübergreifende Verantwortlichkeiten und Teams.
• Interne Beratung und Evangelisierung von KI- und Datenprodukten.

• Gesamtverantwortung für das Product Management der mobilen Apps des Limousinen-Ride-Hailing-Dienstes Blacklane – Guest und Chauffeur Apps für iOS und Android.
• Verbesserung des Kundenerlebnisses durch Integration eines auf Twilio basierenden In-App-Messengers für reibungslose und einheitliche Kommunikation in beiden Apps.
• Begleitung des On-Demand-Produktlaunches im Markt Dubai, der ersten 100 % elektrisch betriebenen Flotte in Dubai.
• Vollständige Migration/Upgrade zu einer modernen Identity and Access Management (IAM)-Lösung und Implementierung von Betrugspräventionsmaßnahmen.

• Verantwortlich für Product Discovery & Konzept für ein kommendes Mobile-App-Projekt (noch nicht veröffentlicht).
• Marktforschung zu 12 vergleichbaren Anwendungsfällen. Iteration eines Prototyps mit einem App-Architekten, Präsentation von Updates an das C-Level-Management alle 2 Wochen.
• Neues Konzept und Ansatz für eine "50/50 Hybrid-Shopping-Erfahrung".

• Aufbau des Omnichannel-Geschäfts des renommierten Luxus-Einzelhändlers, konzentriert auf den Online-Shop (jetzt eingestellt).
• Erfolgreiche Einführung der Beauty-Produktabteilung und Integration von Akeneo PIM, wodurch die Anzahl der SKUs vervierfacht wurde.
• Einführung von 100 % video-basiertem Live-Shopping und einer Terminbuchungs-Suite.
• 100 % Migration zu einer verbesserten Zahlungslösung & Aufrüstung der Betrugsabwehr/-prävention.
• Zahlreiche Ergänzungen & Verbesserungen am Shop vorgenommen, um Kennzahlen wie den Bruttoumsatz (über 50 Mio. € in 2021), den durchschnittlichen Bestellwert (um 25 % gestiegen), den Checkout-Funnel sowie Warenkorb- und Retourenkennzahlen zu optimieren.

• Freiberuflicher Product Owner für die Profil-/Entitätsseiten-Plattform-Teams (jeweils 3 Monate).
• Profil: Gestaltete, trieb voran und setzte die fünfteilige OKR-basierte Produktstrategie in Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern um.
• Profil: Leitete ein interdisziplinäres Team aus 10 Entwicklern, Designern, QA-Engineers und Scrum Mastern, ermittelte Produktanforderungen und Konzepte für 7 Initiativen und validierte diese durch Prototyping, Nutzerfeedback und A/B-Tests.
• Profil: Arbeitete mit 4 Stakeholdern quer durch die Organisation zusammen, um im Einklang mit der übergeordneten Unternehmensstrategie zu agieren.
• Entitätsseiten: Managte den Launch der Unternehmens-/Arbeitgeber-Branding-Seiten auf der Entitätsseiten-Plattform in 6 Abteilungen/Organisationen.
• Entitätsseiten: Beaufsichtigte ein Team aus 12 Entwicklern, Designern, QA-Engineers und Scrum Mastern sowie das unterstützende Programmmanagement im Rahmen eines weiteren Großprojekts.

• Product Owner für Community Management, Benchmarking und Integrationen von Drittanbietern; Leitung von 2 Entwicklungsteams (vor Ort und offshore).
• Entwickelte ein auf WebSockets basierendes Client-to-Client-Bearbeitungs-Benachrichtigungssystem (häufig als "Collision Detection" bezeichnet), um die Synchronisierungsrate von 2 Minuten auf 2 Sekunden zu senken.
• Migrierte 100 % aller Kunden, Daten und Features von einer auslaufenden Legacy-Anwendung.
• Ergänzte eine Logging- und Reporting-Suite für die Operator-Performance zur SLA-Compliance-Verfolgung von 8 Schlüsselkennzahlen (mithilfe einer Streaming-Datenarchitektur auf Basis von Kafka sowie Kubernetes, Docker, ProtoBuf etc.).
• Führte ein vollständiges Redesign der Community-Management-Benutzeroberfläche durch.
• Migrierte 33 % des Stacks von einem internen zu einem Offshore-Team.