Hakan Y.
Teamleiter
Erfahrungen
Juni 2025 - Bis heute
6 MonatenSolms, Deutschland
Teamleiter
Bäckerei Künkel GmbH
- Dienstpläne erstellen, Schichten koordinieren und Personalausfälle ausgleichen
- Neue Mitarbeiter schulen, einarbeiten und ins Team integrieren
- Team führen und motivieren sowie bei Konflikten vermitteln
- Bestellungen organisieren und Lagerbestand prüfen
- Produktqualität und Hygienevorschriften sicherstellen
- Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und HACCP-Kontrollen übernehmen
- Tägliche Kassenabschlüsse durchführen und POS-Systeme prüfen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Kundenbedürfnisse erkennen und entsprechend beraten
- Umsatzziele überwachen und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung umsetzen
- Einwände behandeln und Verkaufsgespräche führen
- Telefonverkauf (Inbound & Outbound) und Kommunikation mit Vorgesetzten, Lieferanten und dem Team
- Umsetzung neuer Richtlinien, Prozesse und Aktionen koordinieren
- Als Vorbild fungieren und aktiv am Tagesgeschäft teilnehmen
- CRM-Systeme und Daten pflegen
- Multitasking und Belastbarkeit zeigen
Aug. 2024 - Apr. 2025
9 MonatenVerkäufer
Rewe GmbH
- Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld entwickelt und Kommunikationsfähigkeiten ausgebaut
- Verantwortung für Beratung und Betreuung der Kunden sowie effiziente Lagerverwaltung
- Verkaufskampagnen professionell durchgeführt und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beigetragen
Jan. 2023 - Juli 2024
1 Jahr 7 MonatenVertriebsmitarbeiter
S-Kon GmbH
- Verkaufsgespräche geführt sowie Neukundengewinnung und Kundenbindung in einem stark umkämpften Umfeld
- Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten für die Callcenter-Branche verbessert
- Stellenverhältnis endete aufgrund der strategischen Neuausrichtung von 1&1, das die Zusammenarbeit mit S-Kon eingestellt hat
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 JahrenHeidelberg, Deutschland
Telefonist / Corona Beratung
Gesundheitsamt Heidelberg
- Bürger zu COVID-19-Maßnahmen beraten und Informationsgespräche durchgeführt, um klare und präzise Kommunikation zu gewährleisten
- Hohe Anzahl an Anrufen und Anfragen erfolgreich bearbeitet
- Einsatz endete nach Abschluss des Corona-Beratungsprojekts
Dez. 2016 - Juli 2018
1 Jahr 8 MonatenTeamleiter
A&S Online Verlag
- Ein Team geleitet, das für Social-Media-Marketing und Content-Erstellung zuständig war, um Online-Präsenz und Engagement zu steigern
- Effektive Marketingkampagnen geplant und umgesetzt sowie Strategien zur Stärkung der Markenbekanntheit entwickelt
Jan. 2015 - Dez. 2016
2 JahrenTürkei
Callcenter-Agent
Teleperformance Türkiye
- Bearbeitung von Kundenanfragen in der Neukundengewinnung und im technischen Support mit großem Engagement und Problemlösungskompetenz
- Erfolgreiche Umsetzung von Vertriebsstrategien und Beratung, was zu hoher Kundenzufriedenheit führte
- Entwicklung starker Kommunikationsfähigkeiten und Stressresistenz
Sprachen
Deutsch
MutterspracheTürkisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Dez. 2017 - Dez. 2019
Istanbul Universität
Deutsch auf Lehramt · İstanbul, Türkei
Dez. 2015 - Dez. 2017
Private Ugur College
Abitur · Allgemeine Bildung · Türkei
Dez. 2014 - Dez. 2015
Adolf Reichwein Schule
Hauptschule · Berufsschule · Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Adobe Premiere Pro & Videobearbeitung
Udemy / Coursera
Sounddesign & Audiobearbeitung mit Adobe Audition
Udemy
Digitales Marketing & Social Media
Google Digital Garage
Fortgeschrittenes Grafikdesign mit Photoshop & Illustrator
Skillshare
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testenWeitere Aktionen
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
- English
- Deutsch
2025 © FRATCH.IO GmbH. All rights reserved.