Senior IT Architekt, SAP, SAP BTP Architekt, CPI Senior Berater und Architekt

Migration von On-Premise zu Azure Cloud Betrieb der geschäftskritischen SAP und Non-SAP Anwendungen sowie IT-Infrastruktur Design, Entwicklung und Umsetzung von SLAs für externe Dienstleister Entwicklung und Umsetzung eines Dekommissionierungsleitfadens für legacy Systeme

• IT Cloud Infrastruktur Management:**

• Unterstützung bei dem Abbau von legacy Systeme wie Datenbanken, Anwendungen (SAP), Servers und IT-Infrastrukturen, die zu Azure migriert werden.

• Gestaltung und Umsetzung von IT-Architekturen in Azure und SAP-Cloud

• Aufgaben in der IT-Projektleitung:**

• Erstellung und Leitung der Projekte für die Migration von SAP-Anwendungen zu Azure

• Identifikation potenzieller Risiken und Entwicklung von Gegenmaßnahmen.

• Wöchentliche Berichterstattung an den Uniper-Vizepräsidenten und das höhere Management.

• Aufgaben in IT-Service Management (ITSM):**

• Definition, Gestaltung und Umsetzung eines Betriebskonzepts in ServiceNow für SAP und geschäftskritischen Anwendungen

• Kontinuierliche Entwicklung und Optimierung des Betriebskonzepts

• Identifikation von externem und internem Stakeholder, die für Betriebsmodelle zuständig sind

• Entwicklung und Optimierung des Service Katalogs

• Entwicklung, Definition und Umsetzung von SLA‘s

• Identifikation, Steuerung und Koordination externer Partner

• Umsetzung von Continual Service Improvement (CSI)

• Dokumentation technischer Anforderungen, Kostenkontrolle

• Optimierung und Verbesserung des IT-Service Management & Enterprise Architecture Management (EAM) in Uniper Corporate IT

• Design, Entwicklung und Abstimmung von SLA

• Koordination und Steuerung von externen Providern/Dienstleister sowie internen Providern gemäß den Verträgen und SLAs.

• Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für die Vergabe der Aufträge

• Unterstützung bei Compliance, Audit, Vertragsmanagement & Internal Controls

Branche: Energie Method/Standards/Software: ITIL® V3/V4, Scrum, Kanban, COBIT/IT Control, Enterprise Architecture Management, ServiceNow, Azure, SAP, Solution Manager /CharRM, SAP Fiori, SAP S/4 HANA On-Premise, SAP GRC, SAP BTP, Splunk Enterprise, ISO 27000

IT-Service Management Lösungsarchitekt und Prozess Designer für die Teilprojekte „One Call Steering (1CA) und EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR)“ und Vodafone Governance Programm.

• Projekt 1: IT-Service Management Prozesse für Enterprise Data Services Plattform (EDSP) in BI-vodafone Kabel Deutschland**

• Projekt 2: Implementierung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DGSVO/GDPR) in Business Data Warehouse**

• Job Rolle in Projekt 1: Lösungsarchitekt für ITIL Service Transition und Service Operation Prozesse**

• GAP Analyse für Service Transition und Service Operation Prozesse

• IST-Analyse der Stakeholder

• IST-Analyse von eingesetzten IT-Service Management Anwendungen

• IST Analyse von RACI-Matrix

• IST-Analyse von KPI und Service Berichte

• Design und Umsetzung eines Betriebsmodell (Service Operation) für EDSP

• Design und Umsetzung des „SOLL“ Zustandes

• Design und Umsetzung vom Release und Deployment Management

• Design und Umsetzung vom Incident Management

• Geltungsbereich der GAP-Analyse und des Lösungsdesigns:**

• Deployment Management

• Change-Management

• Request Fulfillment

• Problem Management

• Incident Management

• Application Management

• Operations Control and Event Management

• Operational Steering

• Request & Order Management

• Supplier & Partner Management

• Service Catalogue Management

• Service Level Management

• IAM Management

• Service Introduction Management

• Release Introduction Management

• Technical Management

• Major Incident

• Security Management

• Access Management

• Disaster und Recovery

• Job Rolle in Projekt 2: Business Prozess Designer für Art. 65 „Right To Erasure“**

• Design und Umsetzung des Geschäftsprozesses für die EU-Datenschutz-Grundverordnung, Art. 17 und Art. 21

• Design und Umsetzung der Richtlinien

• Design und Umsetzung vom TOMs

• UAT und Training

Branche: Telekommunikation / Vodafone Method/Standards/Software: ITIL® V3, EU DSGVO /GDPR , UML, SWOT, Business Process Model and Notation (BPMN), Enterprise Data Warehouse und BI (basiert auf OracleLinux, PL-SQL und Oracle Golden Gate Technologie) Remedy, Visio, draw.io, Jira, HP ALM, MS Office

IT Service Management, DevOps und IT Infrastruktur Management in SAP/ Product System Delivery (PSD) - DevOps Geschäftseinheit.

• Aufgaben als Technischer Projekt Leiter und Stream Lead:**

• IST und SOLL-Analyse der PSD IT- Infrastruktur gemäß den SAP Cloud Delivery (IaaS, PaaS und SaaS), Konzern-Übernahme (Sybase-Übernahme durch SAP) und Agile Richtlinien.

• Aufsetzen des Landscape Conversation Projekts, welt-weit

• Umzug von Sybase physikalischen Rechnern auf SAP-Rechenzentrum

• Definition, Vorbereitung und Moderation von dem Landscape Conversation Projektplan und Lösungsansatz

• Definition und Implementierung von Controlling und Accounting Attribute

• Definition von Stakeholdern und einer Projekt Organisation

• Koordination von periodischen Workshops und Projekt Besprechungen

• Status-Reporting an die Stakeholder

• Abschluss des Projektes

• Betriebsaufgaben als Interim IT-Manager für die Sicherstellung des Betriebs für einige SAP-Produkte:**

• Koordination und Leitung der Post Mortem, Root Cause Analyse, Security Incidents und Major Incidents Besprechungen mit den externen und internen Lieferanten

• Überwachen und Berichten von Security, Major Incidents und SLAs an dem höheren Management

• Koordination und Überwachen der Umsetzung der finalen Lösungen

• Koordination und Leitung von MoD Besprechungen

• Entwicklung und Umsetzung von MoD Schicht Pläne

• Aufgaben als Prozess Designer und Trainer in GLDS:**

• IST und SOLL-Analyse der IT- und Betriebsprozesse und Verfahrens.

• Gestaltung, Entwicklung, Optimierung und Roll-Out der folgenden IT Prozesse/Verfahren gemäß den SAP Cloud Delivery (IaaS, PaaS und SaaS) und Agile Richtlinien.

• Major Incident und IT Service-Continuity Management

• Validierung und Verifikation Prozess

• Follow The Sun MoD Konzept

• Postmortem Prozess

• Eskalation Benachrichtigung Verfahren

• Betriebsverbesserungsverfahren nach ITIL

• Ausbildung und Training der Mitarbeiter im ITIL und Service Management Bereich

• Aufgaben als Entwickler für Open Source Produkte & SW:**

• Identifikation von Open Source Produkte für HANA-Entwicklung

• Installation und Tests von Open Source Produkte

• Einführung der möglichen Open Source Produkte

• Wartung und Betrieb von Produkte

Branche: Softwarehersteller / SAP Walldorf Method/Standards/Software: ITIL, ISO 27001/5, COBIT, SCRUM, UML SAP S/4 HANA, SAP Basis, SAP Fiori, SAP Solution Manager, SUSE Linux Enterprise Server, Ubuntu, Eclipse-Neon, SAP Hana Studio Add-On für Eclipse, MaxDB, Jira, MS Office, MS Projekt, Signavio, Jenkins, Kubernetes, Docker, SOLMAN, Jira, MS Office

Programme und Projekte mit folgenden Schwerpunkten für den Kunde SAP in ROT und Walldorf Technische Lösungen und Umsetzung der Compliance- und Sicherheitsanforderungen gemäß den SOX/SOC1/2, EU-DSGVO, SAP Cloud Delivery- Rechenzentren Betrieb und ISO 27001:2005 in den Prozessen. Prozess Design / Prozess Optimierung / Prozess und Service Modellierung/ Reifegrad der IT-Prozesse / IT Wertschöpfung Modellierung / Geschäftsprozessanalyse (SW Einkauf & Lizenz).

• Aufgaben als IT-Sicherheitsberater:**
• Anforderungsanalyse und Koordination von Kunden Workshops.
• Gestalten, entwickeln, implementieren & dokumentieren der folgenden IT Prozesse entsprechend den SOX, SOC1/2 ISO 27001:2005 Compliance, Cloud Delivery (IaaS, PaaS und SaaS), EU-DSGVO und SAP Risiko und Sicherheit Rahmenwerk.
• Service Portfolio Management
• Risk Management
• IT Demand Management
• Service Katalog Management
• Backup und Restore
• E2E Client SW Delivery
• IT Security / Incident Management
• Emergency und IT Service-Continuity Management
• User Access und Identity Management
• Malware Management
• Intrusion Detection
• Network & Communication
• SW Compliance
• IT Change-Management Prozesse
• IT Security Management Prozess
• Optimierung und Implementierung der SOC 1/2 und SOX Controls in
• Backup und Restore
• IT Security Incident
• Malware Management
• Security Patch Management
• User Access & Identity Management
• Change-Management
• BCM/ITSCM

Branche: Softwarehersteller / SAP Walldorf Software: SAP HANA, SAP Basis, SAP Solution Manager, SUSE Linux Enterprise Server, Signavio, Sophos, McAfee, Oracle, MaxDB, Jira, MS Office, EMC2 Methoden/Standarts: ITIL SOC 1/2, SOX, ISO 27k, COBIT, TOGAF, SCRUM, NIST Cybersecurity Framework, IT Forensic, UML, BPMN 2.0

Service Management und ITSCM Konzept nach ITIL® V2/V3 für die geschäftskritischen Anwendungen – BMW-Bank

• Aufnahme der vorhandenen BMW-Bank Business und IT-Prozesse
• Definition des IST-Zustandes von vorhandenen BMW-Bank Business und IT-Prozesse
• Definition und Abstimmung eines (SOLL) Service Support und Service Delivery Models für die Outtasking der geschäftskritischen Anwendungen.
• Vorbereitung und Moderation von Workshops für Delivery Models
• Design, Entwicklung und Umsetzung der Prozesse, die für Service Support und Service Delivery gemäß dem Vertrag und Abstimmung vorgesehen worden sind.
• Design, Entwicklung und Umsetzung der BCM/IT Service Continuity Management und Identity/Access Management Prozesse
• Design, Entwicklung und Umsetzung der SLA und OLA entsprechend Contract Management

Branche: Bank / BMW Bank Software: Bank geschäftskritische Anwendungen und SAP, Remedy

ITIL® V3 Release und Deployment Management

• Design, Entwicklung und Umsetzung eines Release und Deployment Prozesses
• Design, Entwicklung einer Betriebsorganisation für Release und Deployment
• Konzeption von Toolunterstützung für den Release und Deployment Management Prozesse
• Koordination und Durchführung von Abstimmungsworkshops
• Erstellung von Testszenarien und Trainingsmaterial

Branche: Bank / Deutsche Bank Software: Visio, Rational Method Composer 7.2, Maximo 7.2, MS Project Office, MS Office Produkte, Lotus Notes.

BCM/ITSCM Prozess Design und Implementation

• Gewährleistung der IT-Kontinuität im Falle einer Katastrophe
• Design und Implementation der BCM/ITSCM nach ITIL®
• Entwicklung eines IT-Notfallplans
• Entwicklung der Testszenarien
• Umsetzung und Test des IT-Notfallplans

Branche: Bank / Nordea Skandinavische Länder Software: Geschäftskritische Bankanwendungen, Visio, MS Project Office, MS Office Produkte, Lotus Notes.

Availability & Kapazitätsmanagement

• Design und Implementation von Availability & Kapazitätsmanagement Prozesse
• Gewährleistung und Planbarkeit der Verfügbarkeit und der Kapazität der geschäftskritischen Anwendungen (Onlinebanking)
• Entwicklung einer Lösung für die IT-Verfügbarkeit und Kapazität
• Design und Entwicklung von Algorithmen zur Berechnung der Verfügbarkeit, Kapazität und Leistungen

Branche: Bank / Nordea Software: Geschäftskritische Bankanwendungen, Visio, eESM, Unix AIX, IBM DB2, SAP, MS Project, Office, MS Office Produkte, Lotus Notes

Change Management Process Design/Implementation

• Entwicklung und Umsetzung des Change Management Prozesse
• Dokumentation des Prozesses
• Erstellen der Trainingsmaterialien für den Prozess
• Erstellen der Test Szenarien und Benutzer Abnahme Kriterien(User Acceptance Tests, UAT) für eESM

Branche: Bank / Nordea Software: Geschäftskritische Bankanwendungen, Visio, MS Project Office, MS Office Produkte, Lotus Notes, eESM (IBM Incident, Problem, Change und Asset Management Tool)

Security Management

• Einführung und Design von Security Management Frameworks
• Dokumentation der Security Prozesses
• Erstellen der Trainingsmaterialien für die Prozesse
• Ausrollen der Security Prozesse

Branche: Bank / Nordea Software: Geschäftskritische Bankanwendungen, Visio, MS Project Office, MS Office Produkte, Lotus Notes, eESM (IBM Incident, Problem, Change und Asset Management Tool)

Incident Management Tools Auswahl und Implementation

• Aufbau einer Testumgebung mit Peregrine und Remedy Software für den Incident Management Prozess
• Design und Anpassung der Testszenarien in der Testumgebung

Branche: Automobil / Audi Software: Remedy, Peregrine

Wissensmanagement

• Entwicklung und Umsetzung des Wissensmanagement Prozesses
• WriteAnswer, SerachNow Tools implementation und Anpassung

Branche: Pharmacy Industry / Novartis Software: WriteAnswer, SearchNow, HelpNow, eESM

Weltweit Training

• Akkreditierter Trainer für ITIL®

Branche: Branchen unabhängig / IBM, Skill:Form, it-point Software: N/A

Change Management

• Entwicklung und Umsetzung des Change Management Prozesses
• EMEA Change Manager

Branche: Automobil / Visteon Germany Software: eESM