Digitale Transformation in Telco – 3 Jahre Projekterfahrung
Leitung eines agilen Teams im Rahmen eines groß angelegten Digitalisierungsprogramms bei einem führenden Telekommunikationsanbieter – Fokus auf Fixnet und digitale Produkte. Einsatz des SAFe Frameworks zur Skalierung agiler Arbeitsweisen; SAFe-Zertifizierung im Projektverlauf erworben. Verantwortlich für die Aufnahme, Dokumentation und Abstimmung von Business-Anforderungen zwischen Fachbereich und IT – mit klarem Fokus auf Umsetzungsgeschwindigkeit und cross-funktionale Zusammenarbeit (Fixnet, Service und IT).
Erfahrener CRM-Spezialist mit über 6 Jahren Berufserfahrung in der Umsetzung und Betreuung von CRM-Projekten, unter anderem für BMW sowie ein führendes französisches Pharmaunternehmen (Ceva Pharmaceutical). Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Anpassung von CRM-Systemen wie Salesforce sowie maßgeschneiderten CRM-Lösungen. Umfangreiche Erfahrung in der Integration von BI-Tools in CRM-Umgebungen zur Optimierung von Datenanalysen und Entscheidungsprozessen.
Er hat ein tiefes funktionales Verständnis von Vertriebsprozessen und starke methodische Fähigkeiten, darunter Design Thinking.
Promotion mit Schwerpunkt auf Corporate Governance von börsennotierten Private-Equity-Unternehmen. Quantitative Analyse des Zusammenhangs zwischen Governance-Strukturen (z. B. Beiratsgröße, Gründerpräsenz im Beirat) und Unternehmenswert. Ziel: Evidenzbasierte Ableitung von Steuerungsmechanismen, die Wertentwicklung und Performance signifikant beeinflussen.
MBA an der San Diego State University absolviert. Die Ausbildung hat meine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse vertieft und meine internationale Perspektive sowie mein strategisches Denken geschärft.
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