Dirk Laudan
Consultant, Pmo, Projektleiter, Projektmanager, Organisation Und Koordination, Rollout-Koordinator-Manager, Migration-Manager,
Erfahrungen
Projektmanagement; Koordinator
- Renovierung, Sanierung und Bau zweier Häuser in Südeuropa.
- Organisation und Leitung der auszuführenden Gewerke inklusive Hands-on-Tätigkeiten.
- Projektmanagement, Koordination, Dokumentation und Ausführung.
- Vorbereitung und Durchführung der Veräußerung der Grundstücke samt Immobilien.
Datenmanagement, Tester
- Mitarbeit im Projekt zur Ablösung von HPSM durch ServiceNow.
- Übernahme der Rollen ServiceNow ITSM Tester und ServiceNow ITSM Test Analyst.
- Nutzung von HP Application Lifecycle Management über Citrix.
- Datenvorbereitung für die Migration nach ServiceNow.
- Zusammenstellung benötigter Datenexporte.
- Erstellung von Testfällen und Durchführung von Tests, u.a. für Verlustmeldungen und Bestellungen.
- Bereitstellung von Testdaten und Produktionsdaten für Testzwecke.
- Einsatz von Windows 10, MS Office 2010/O365, Access, HPSM, Webex, SharePoint, LAN Inspector, MS Project, ServiceNow.
- Tätigkeiten in Projektvorbereitung, Beratung, Kommunikation und Office-Management.
Consultant; PM-Office Koordination | PMO; Datenanalyst
- Planung und Umsetzung eines Open-/Flex-Space- und Desk-Sharing-Konzepts inklusive Hardware-Refresh im IT-Bereich einer Förderbank.
- Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern sowie Begleitung des täglichen Betriebs und operative Unterstützung.
- Interne Koordination zwischen Fachbereichen, Teams und externen Partnern.
- Vorbereitung von Umzügen und Vorarbeiten sowie Planung und Koordination des Client-Austauschs (Rollout, Hardware-Refresh und Drucker) in Frankfurt am Main, Berlin und Bonn in rund 30 Gebäuden.
- Betreuung von circa 8000 Mitarbeitern und Geräten.
- Ist-Aufnahme der Hardware-, Arbeitsplatz- und Netzwerksituation.
- Identifikation von Schwachstellen und Fehlerquellen.
- Analyse des Client-Datenbestands der IT und Zulieferer.
- Bereitstellung und Aufbereitung von Daten für den Projekterfolg seitens IT-Datenmanagement.
- Auswertung und Planung der Verteilung der Umzüge aus Sicht IT und Umzugsmanagement.
- Festlegung der elektronischen und technischen Verfügbarkeit der einzelnen Arbeitsplätze für Refresh und Umzüge.
- Auswahl der neuen Hardware-Ausstattung.
- Durchführung eines Pilotprojekts.
- Information der vom Umzug betroffenen Mitarbeiter und Führungskräfte (inklusive Kurzanleitungen für die ersten Schritte am neuen Arbeitsplatz).
- Stakeholdermanagement.
- Organisation von Floor-Walkern und Helpdesk-Unterstützung für betroffene Mitarbeiter am ersten Tag.
- Überführung der Daten in ein Reservierungssystem und Durchführung von Tests.
- Planung der Infrastruktur (Netzwerk-Patching, Etagen-Multifunktionsdrucker).
- Planung und Staging der für den Refresh benötigten Geräte samt Zubehör.
- Planung des Austauschprozesses und Abstimmung mit betroffenen Abteilungen.
- Planung und Auswertung des Hardware-Refresh.
- Bedarfsanalyse der Abteilungen und Information des Umzugs- und Refresh-Prozesses.
- Planung von Standardarbeitsplätzen, Sonderarbeitsplätzen und Ankerarbeitsplätzen für Mitarbeiter mit Einschränkungen.
- Umstellung auf neue Clients und USB-C-Equipment inklusive Unterstützung der Mitarbeiter.
- Organisation, Koordination und Abstimmung des Einsatzes aller Projektbeteiligten je Phase.
- Planung von Notfallarbeitsplätzen.
- Abnahmen, Nachbesprechungen und Lessons Learned.
- Kommunikation, Dokumentation und Reporting.
- Stakeholder- und Change-Management.
- Einsatz von Windows 10/11, MS Office O365, Access, Excel, HPSM, Webex, SharePoint, LAN-Inspector, MS Project, iTop, ServiceNow.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation, Office-Management und Datenanalyse.
Projektmanagement, Consultant, PMO, Datenanalyst & QM
- Projektleitung für die Reduzierung von Endgeräten im Client-Management-Umfeld sowie Hardware-Refresh (Rollout).
- Identifizierung von Abbaupotenzial durch Analyse des Datenbestands.
- Definition von Kennzahlen zur Messung des Projekterfolges.
- Definition und Dokumentation des Abbauprozesses.
- Reduktion der Endgeräte auf ein vorgegebenes Zielniveau.
- Kontinuierliche Überwachung des Umsetzungsstands.
- Etablierung und Verbesserung von Prozessen zur Sicherstellung und Beibehaltung der Zielvorgabe "Endgeräte pro Mitarbeiter".
- Fortlaufende Berichterstattung über Projektergebnisse.
- Dokumentation der Projektergebnisse sowie der dazugehörigen Richtlinien und Anweisungen.
- Berichterstattung über den aktuellen Bestand an Endgeräten.
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien zur Dokumentation von Changes und Incidents.
- Mitwirkung bei der Einführung von IGEL Boot Sticks.
- Consulting, Analyse und Support für diverse Projekte (Lizenzmanagement, FlexSpace, Einführung ServiceNow, Windows 11, Notfallplan Corona usw.).
- Einsatz von Windows 7/10, MS Office 2010/O365, Access, HPSM, Webex, IGEL Boot Sticks, iTop, Confluence, ServiceNow.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation, Office-Management und Projektleitung.
Consultant; PMO; Datenanalyst
- Beratung im Datenmanagement, Fehleranalyse und Optimierung von Datenbeständen.
- Identifizierung von Fehlerquellen durch Analyse des Datenbestands.
- Definition und Umsetzung von Prozessen zur Verbesserung der Datenqualität.
- Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Bereinigung fehlerhafter Datenbestände.
- Schwachstellenanalyse mit Fokus auf den Austrittsprozess (Leaver), die Rückgabe von Endgeräten und die Mengenkontrolle als Grundlage für die monatliche Rechnung des ausgelagerten Desktop Services.
- Reduzierung von Endgeräten und Optimierung inaktiver Clients.
- Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse inklusive Entscheidungsgrundlagen.
- Einführung und Anpassung von Prozessen auf Basis der Schwachstellenanalyse.
- Reaktivierung und Auswertung inaktiver Clients.
- Datenaufbereitung für projektrelevante Themen (z.B. FlexSpace, Refresh).
- Erstellung von Auswertungen und Reporting, Durchführung von Lizenzbereinigungen.
- Aufbau einer Client-History-Datenbank.
- Durchführung von KPI-Auswertungen.
- Mengenkontrolle für Zulieferer, Service- und Rechnungskontrolle.
- Analyse sicherheitsgefährdender Geräte und deren Update, Austausch oder Sperrung.
- Einsatz von Windows 10, MS Office 2010/O365, Access, HPSM, SQLite, Wiki, Webex, SharePoint, LAN Inspector, MS Project, iTop, ServiceNow.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation, Office-Management und Datenanalyse.
Projektmanagement Office
- Analyse und Optimierung von Prozessen im End-User-Bereich.
- Abstimmung und Einführung neuer oder modifizierter Prozesse.
- Identifizierung von Einsparpotenzialen im End-User-Bereich und Information der Gremien.
- Konzeption und Umsetzung eines Prozesses zur Reduktion von Endgeräten.
- Einführung eines Bootstick-Konzepts und Begleitung des Rollouts.
- Dokumentation der Prozesse und Ergebnisse.
- Überwachung der Reduktion und des Hardwareausgabeprozesses.
- Fehleranalyse und Erstellung von Reports.
- Erstellung und Durchführung von Stakeholder-Präsentationen.
- Einsatz von MS Office 2010, HPSM, Webex, IGEL Boot Stick.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation und Office-Management.
Prozessmanagement, Dokumentation, Consulting
- Analyse bestehender Prozesse in einem Telekommunikationsumfeld.
- Abstimmung und Einführung neuer oder modifizierter Prozesse.
- Erstellung von Arbeitsanweisungen und Handbüchern.
- Aufbau und Pflege von technischer und prozessualer Dokumentation.
- Durchführung von Fehleranalysen.
- Erstellung von Protokollen und Reporting.
- Einsatz von MS Office 2016, Jira, Confluence, Lync, Visio 2013.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation und Office-Management.
Support, Consulting
- Rollout und Support von rund 14.700 Logistik-Scannern.
- Dokumentation und Planung von Service- und Supportprozessen.
- Durchführung von Fehleranalysen.
- Service-Management und Kommunikationsmanagement.
- IT-Consulting und Aufbau einer Supportabteilung.
- Durchführung von Soft- und Hardwaretests.
- Erstellung von Arbeitsanweisungen und Handbüchern.
- Aufbau, Anleitung und Schulung eines 1st- und 2nd-Level-Supports.
- Aufbau von Reporting-Strukturen.
- Changemanagement und Stakeholdermanagement.
- Planung des Software-Rollouts.
- Erstellung von Protokollen und Reporting.
- Einsatz von MS Office 2010, Jira, Confluence, Soti, Circlon Operate, Wiki, MS Project, Skype/Lync, H@V DB, Webex.
- Teamgröße 1–5 Mitarbeiter.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation und Office-Management.
Projekt Manager / PMO
- Planung und Vorbereitung der Umstellung aller Bankfilialen und Geldautomaten eines deutschen Bankhauses im Rahmen von MiFID II.
- Planung und Vorbereitung des Rollouts aller Standorte.
- Erstellung von Vertragsteilen und Festlegung von Rahmenparametern.
- Erstellung technischer Dokumentationen und Handbücher.
- Aufbau und Design eines Testlabors.
- Planung, Aufbau und Abnahme eines Piloten.
- Reporting an Stakeholder und Management.
- Stakeholdermanagement.
- Requirements-Management inklusive Anforderungsdefinition, -analyse und Dokumentation.
- Nutzung von MS Office 2010, Online-Meeting-Tools (Skype for Business, Webex Meeting), Merlin2, MS Project.
- Erstellung von Protokollen und Reporting sowie Abnahme vertragsgemäßer Meilensteine.
- Führung eines Teams mit 32 Mitarbeitern.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation und Office-Management.
Projekt Manager / Koordinator
- Planung und Durchführung eines internationalen Carrier-Wechsels für 2800 Standorte mit verschiedenen Anbindungsarten.
- Sicherstellung der Datenqualität.
- Anforderungsdefinition, -analyse und Dokumentation.
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen für Umstellung, Test, Abnahme und Übergabe in den Betrieb.
- Kommunikationsmanagement mit internen und externen Partnern.
- Lieferantenmanagement.
- Planung, Dokumentation, Schnittstellentests, Abnahmeprotokolle und Reporting.
- Einsatz von MS Office, MS Project, Visio, Windows 10, OS X, MS Office 2011/2013, Skype for Business.
- Datenpflege und Projektkommunikation.
- Teamgröße 8 Mitarbeiter, mehr als 200 Kontakte.
- Tätigkeiten in Projektplanung, -vorbereitung, -beratung, Kommunikation und Office-Management.
Rollout-Manager / Koordinator
- Planung und Durchführung eines Hardware-Rollouts und Umzugs für 800 Anwender in mehrere Gebäude.
- Projekt- und Rolloutplanung sowie operative Koordination.
- Prozessentwicklung und Kommunikationsplanung.
- Abstimmung und Koordination von Lieferanten.
- Überwachung und Koordination der termingerechten Lieferung der Projektthemen.
- Unterstützung des Projektleiters.
- Dokumentation und Qualitätssicherung von Unterlagen.
- Budget- und Ressourcenplanung.
- Erstellung von Berichten für die interne und externe Kommunikation.
- Pflege von Offene-Punkte-Listen sowie Risiko- und Problemlisten; Erstellung und Konsolidierung von Protokollen und Listen.
- Einsatz von MS Office, Windows Vista/8.1 Pro, MS Office 2010/2013, Skype for Business, Merlin2, MS Project.
- Erstellung von Abnahmeprotokollen und Reporting.
- Teamgröße 9 Mitarbeiter.
Rollout-Manager / Koordinator
- Planung und Koordination eines Rollouts in mehreren Werken und Niederlassungen.
- Schulung der Mitarbeiter beim Kunden.
- Stakeholder-Management.
- Projekt- und Rolloutplanung.
- Prozessentwicklung und Kommunikationskonzepte.
- Abstimmung und Koordination von Lieferanten und Rollout-Teams.
- Hardwarevorbereitung (Staging von Systemen) und Tests.
- Durchführung von Hardware- und Netzwerk-Rollouts sowie Abbau alter Hardware beim Kunden.
- Koordination von Service und Support der Teams.
- Planung und Aufbau eines Ticketsystems.
- Durchführung von Softwaretests und Softwareverteilung.
- Datenpflege und Dokumentation.
- Erstellung von Abnahmeprotokollen und Reporting.
- Beratende Tätigkeiten und Terminvereinbarungen.
- Einsatz von MS Office, Windows Vista/8.1 Pro, MS Office 2010/2013, Lync (Skype), MS Project, Merlin2, Visio, Mindmap.
- Teamgröße 4 Mitarbeiter.
Rollout-Manager / Koordinator, Support
- Planung und Koordination eines Rollouts.
- Planung und Vorbereitung des Umzugs der Firmenzentrale in ein neues Gebäude.
- Koordination und Abstimmung mit Lieferanten und Zulieferern.
- Stakeholder-Management.
- Vorbereitung der Hardware (Staging von Systemen) und Durchführung von Tests.
- Durchführung des Hardware-Rollouts und Abbau alter Hardware beim Kunden.
- Planung und Umsetzung des Umzugs der Arbeitsplätze und des Netzwerks inklusive Rollout neuer Netzwerkkomponenten.
- Datenpflege, Dokumentation und Reporting.
- Beratende Tätigkeit und Terminvereinbarungen.
- Einsatz von Windows 7/8.1 Pro, Outlook 2010/2013, MS Project, Mindmap, Visio.
- Teamgröße 5 Mitarbeiter.
Internet-Marketing
- Erschließung zusätzlicher Einkommensströme durch Internet- und Affiliate-Marketing.
- Konzeption und Umsetzung von Online-Marketing-Strategien.
- Aufbau und Betreuung von Online-Kanälen und Partnerprogrammen.
Berater
- Prozessoptimierung in einem Unternehmen der Verpackungsindustrie.
- Optimierung des Reklamationsmanagements.
- Schulung von Mitarbeitern zu neuen oder angepassten Prozessen.
Unternehmer
- 3D-Druck und Design im Bereich Produktentwicklung und Prototyping.
- Entwicklung von Produkten und Prototypen sowie Individuallösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen.
Unternehmer
- Aufbau und Betrieb eines Geschäfts im Bereich 3D-Druck und Design.
- Entwicklung individueller Lösungen, unter anderem für die Homologation von Fahrzeugen für den deutschen Markt.
- Konzeption, Design und Fertigung von 3D-gedruckten Komponenten und Produkten.
PMO
- Entwicklung neuer Prozesse im Umfeld Telekommunikation, Medien und IT.
- Aufbau von Reporting- und Controlling-Strukturen.
- Überwachung und Koordination der termingerechten Lieferung von Projektergebnissen.
- Entwicklung neuer Produkte und Migration bestehender Produkte.
- Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung internationaler Meetings und Workshops.
- Unterstützung von Projekt- und Programmleitern.
- Requirements-Management.
- Dokumentation und Qualitätssicherung von Projektunterlagen.
- Budget- und Ressourcenplanung.
- Erstellung von Reports für die interne und externe Kommunikation.
- Führung von Offene-Punkte-Listen sowie Risk-&-Issue-Listen.
- Erstellung und Konsolidierung von Protokollen.
PMO
- Planung und Definition einer neuen NGTV/IPTV-Plattform (Entertain).
- Durchführung von Ist- und Soll-Analysen inklusive Requirements-Management für die Hardware-Plattform und zukünftige Produkte.
- Definition des NGTV/IPTV-Produkts inklusive Requirements, RFP, Workshops und Bewertung.
- Aufbau eines Prototypen und Auswahl des Lieferanten.
- Begleitung von Vertragsverhandlungen.
- Reporting an Programmleitung und Geschäftsführung.
- Stakeholder- und Vendor-Management.
- Dokumentation von Definition und Planung des RFP und Prototypen.
- Vorbereitung des Projektstarts mit dem ausgewählten Vendor.
- Interne Rollenbesetzung und Definition von Projektrollen.
- Erstellung und Pflege von Business Case, Projektplan, Offene-Punkte-Liste, Risikoliste mit Bewertung und Ausnahmeplan.
- Abstimmung und Dokumentation von Abnahmekriterien.
- Projektdokumentation und -controlling hinsichtlich Termine, Budget, Ressourcen und Qualität.
- Erstellung von Management-Reporting.
- Aufbau eines Testlabors und Vorbereitung von Test-Szenarien für Hard- und Software inklusive Dokumentation, Auswertung und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung der DTAG.
Projektleiter
- Projektleitung in einem Behördenumfeld.
- Konzeption, Steuerung und Umsetzung eines vertraulichen Projekts (keine weiteren Angaben möglich aufgrund vertraglicher Verpflichtungen).
Produktmanager
- Entwicklung einer Lösung für Offline-Abrechnung für DSL für Privatkunden innerhalb einer bestehenden IT-Struktur.
- Definition aller benötigten Prozesse in Zusammenarbeit mit beteiligten Abteilungen und Lieferanten und deren Implementierung.
- Prozessanalyse und Prozessdesign.
- Erstellung von Rollenbeschreibungen und Abstimmung mit den Abteilungen.
- Moderation und Mediation von Prozess-Workshops.
- Rollen-Coaching.
- Unterstützung der Prozessmanager beim verfeinerten Prozessdesign.
- Beratende Unterstützung für den Rollout-Prozess.
- Direkte Kontakte zu mehr als 40 Stakeholdern.
Projektleiter
- Erweiterung der Verfügbarkeit von IPTV-Produktoptionen für Alicekunden auf TDe-DSLAMs in gemeinsam mit HanseNet genutzten HVT-Standorten.
- Sicherstellung der IPTV-Verfügbarkeit über VDSL- und ADSL-Zugänge.
- Planung, Test, Rollout, Tests und Abnahme von Hard- und Software.
- Übergabe der Lösung in den Regelbetrieb.
PMO, Projektleiter
- Aufbau einer Laborumgebung für einen Mobilfunkanbieter.
- Implementierung einer Kundenlösung zur Bereitstellung von CES- und IMA-Diensten zwischen Mobilfunk-Basisstationen und Vermittlungsstellen über ADSL2+- und SHDSL-Anbindungen.
- Planung, Dokumentation und Aufbau der Laborumgebung.
- Entwurf von Testfällen sowie Durchführung von Feldtests.
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung.
Projektleiter, PMO
- Planung und Umsetzung der Zusammenschaltung zwischen dem öffentlichen NGN eines deutschen Anbieters und dem öffentlichen NGN eines spanischen Anbieters in Deutschland.
- Beteiligung an Definition und Spezifikation des NGN-Interconnects.
- Entwicklung eines Standards in Zusammenarbeit mit dem deutschen Anbieter.
- Analyse und Darstellung potenzieller Einsparungen durch Nutzung von SIP-Interconnects statt TDM-Interconnects.
- Berücksichtigung des Technologiewandels von PSTN/ISDN-Leitungsvermittlung zu paketvermittelten Next-Generation-Netzwerken.
- Mitarbeit an der technischen Ausgestaltung der NGN-Zusammenschaltung gemäß aktuellem Stand der Technik und AKNN-Vorgaben.
- Betrachtung von Übergangsszenarien zwischen NGN- und PSTN/ISDN-Verbindungen.
Projektleiter, Prozessmanager, Berater
- Entwicklung einer alternativen Anbindung zur Standleitung mit SHDSL und ADSL.
- Planung und technischer Rollout der benötigten Hardware.
- Aufbau eines Testlabors.
- Schulung der beteiligten Abteilungen.
- Definition aller benötigten Prozesse in Zusammenarbeit mit beteiligten Abteilungen und Lieferanten sowie Einführung dieser Prozesse.
Projektleiter
- Entwurf und Umsetzung eines neuen SS7-Netzwerks.
- Migration der SS7-Signalisierung vom bestehenden auf das neue SS7-Netzwerk.
- Verbesserung von Stabilität, Skalierbarkeit und Redundanz des SS7-Netzwerks.
- Einführung neuer Funktionalitäten zur Flexibilisierung und Kostensenkung bestehender und neuer Produkte/Produktfunktionen.
- Einführung eines MAP-Gateways zur Optimierung des Mobilfunkziel-Routings.
- Anbindung von SS7-Applikationsservern über IP.
Projektleiter
- Auflösung eines Rechenzentrums nach vorheriger Migration.
- Dokumentation der vorhandenen Hardware, Netzwerke und Dienste mittels Reverse Engineering.
- Definition der weiterhin benötigten Hardware, Netzwerkkomponenten und Dienste.
- Planung und Durchführung der Migration von Diensten, Hardware und Netzwerk.
- Stakeholdermanagement und Abstimmung der Migration mit Anwendungsverantwortlichen und Kunden.
- Abbau sämtlicher Hardwarekomponenten und Übergabe des Standorts an den Eigentümer.
- Dokumentation der finalen Hardware- und Service-Landschaft.
Projektleiter
- Senkung der Kosten und gleichzeitige Bereitstellung eines hochverfügbaren Netzes mit erweiterten Produktmöglichkeiten.
- Umstellung der SDSL-Kunden auf neue SHDSL-DSLAMs und Rückbau der bisherigen Lucent-Plattform.
- Entwicklung einer Migrationsdatenbank zur Überführung der auf der alten SDSL-Plattform angeschlossenen Kunden auf die neue SHDSL-Plattform.
- Definition aller erforderlichen Prozesse in Zusammenarbeit mit Abteilungen, Lieferanten und Kunden.
- Ausarbeitung von Prozessen wie Plattform-/Netzausbau-Prozess, Kündigungsprozess, Kundenkontaktaufnahme-Prozess, Migrationsprozess, Neukundenprozess und Lucent-Stinger-Abbau-Prozess.
- Koordination der technischen Migration.
- Stakeholdermanagement und Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung zwischen Technik und Marketing.
Projektleiter
- Entwicklung und Anbindung einer VoIP-Lösung.
- Definition aller erforderlichen Prozesse in Zusammenarbeit mit beteiligten Abteilungen und dem Kunden sowie deren Umsetzung.
- Anbindung des Kunden an die VoIP-Class-IV-Plattform des Anbieters.
- Dokumentation der Prozesse, Schnittstellen und Verbindungen.
- Abnahme der Lösung und Übergabe in den Betrieb.
Berater, technischer Projektleiter
- Festlegung eines DSL-Produkts für einen Mobilfunkanbieter.
- Durchführung von Vertragsverhandlungen und Begleitung der Produktentwicklung.
- Bereitstellung der Plattform und Einführung der benötigten Hardware und Software.
- Definition aller erforderlichen Prozesse in Zusammenarbeit mit Abteilungen, Lieferanten und dem Kunden sowie deren Umsetzung.
- Anbindung des Kunden an die Systeme des Anbieters.
- Dokumentation der Prozesse, Schnittstellen und Verbindungen.
- Übergabe der Lösung an den Betrieb.
Technischer Projektleiter, Rollout Manager
- Netzaufbau und Rollout eines Telekommunikationsnetzes.
- Aufbau von Points of Presence (POPs).
- Definition aller benötigten Prozesse in Zusammenarbeit mit Abteilungen und Lieferanten sowie Implementierung.
- Anbindung von Standorten an den Backbone und Erweiterung des Backbones.
- Dokumentation der Prozesse, Standorte, Anbindungen und Abnahmen.
Projektleiter
- Aufbau einer DSL-Anbindung über einen alternativen Carrier zur DTAG.
- Definition aller benötigten Prozesse in Zusammenarbeit mit Abteilungen und Kunden und Implementierung dieser Prozesse.
- Entwicklung und Einführung von Prozessen wie Kündigungs-Prozess, Kundenkontakt-Prozess, Change-Prozess, Neukunden-Prozess und Migrations-Prozess.
- Anbindung des Kunden an die Systeme des Carriers.
- Dokumentation der Prozesse, Schnittstellen und Anbindungen.
- Entwicklung eines Critical-Chain-Prozesses.
Projektleiter
- Ausbau eines Netzwerks und Erweiterung eines VPN-Netzwerks für eine Versicherung.
- Rollout von Hardware und Übernahme administrativer Aufgaben im Netzwerkumfeld.
Consultant
- Prozessoptimierung der Reklamationsabwicklung in einem Produktionsbetrieb der Verpackungsindustrie.
- Planung, Einführung und Schulung neuer Prozesse.
- Einführung neuer Reklamationstools und entsprechende Mitarbeiterschulungen.
Projektleiter
- Europaweite VPN-Anbindung von Militärdepots und Standorten mit verschiedenen Technologien (Glasfaser, E1 usw.).
- Koordination der technischen Umsetzung und Provideranbindungen.
- Direkte Kontakte zu mehr als 30 Stakeholdern.
Projektleiter Netzbetreiber
- Umstrukturierung und Zusammenlegung mehrerer Landesarbeitsämter.
- Ressourcenoptimierung und Aufbau eines Callcenters.
- Restrukturierung und Erweiterung der Sprach- und Datenanbindung.
- Planung und Implementierung eines automatischen Sprachinformationssystems mit mehrsprachiger Englisch-Funktion.
- Anbindung verschiedener Standorte an ein Rechenzentrum.
Projektleiter Netzbetreiber, Technischer Berater
- Anbindung einer deutschen Behörde an die Systeme eines Netzbetreibers zur Übertragung von Sprachdaten.
- Definition von Prozessen und Schnittstellen.
- Planung und Dokumentation der technischen Umsetzung.
- Direkte Kommunikation mit mehr als 50 Ansprechpartnern.
Rollout-Manager, Koordinator
- Rollout von Geldautomaten in Deutschland.
- Koordination der Aufstellung der Geräte.
- Einbindung der Geldautomaten in das Kundennetzwerk.
- Koordination der Inbetriebnahme an mehreren hundert Standorten.
- Direkte Kontakte zu mehr als 40 Ansprechpartnern.
Projektleiter, Rollout-Manager
- Planung und Erweiterung des deutschen Backbones eines US-Netzbetreibers.
- Beschaffung von Hardware und Ressourcen.
- Planung, Rollout und Implementierung der Backbone-Erweiterungen.
- Direkte Kontakte zu mehr als 70 Stakeholdern.
Projektleiter
- Anbindung aller Standorte eines Transportunternehmens über IP-VPN.
- Planung und Implementierung inklusive Rollout von Hardware und Software.
- Definition und Implementierung aller benötigten Prozesse in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen.
Projektleiter
- Einführung von SAP R/3 in einem Handels- und Produktionsunternehmen der Verpackungsindustrie.
- Verantwortung für die Einführung der Module SD, MM und WM.
- Entwicklung der Idee und des Produkts "Telesales" (Programmierung durch SBS).
- Schulung und Support für die Module SD, MM und WM.
- Übernahme mehrerer Rollen wie IT-Abteilungsleiter, Teilprojektleiter für die Module SD/MM/WM, Consultant, Produktmanager Telesales, Trainer, Rollout Manager und Support-Manager.
Projektleiter, IT-Leiter
- Prozessoptimierung und Aufbau einer IT-Abteilung in einem Handelsunternehmen.
- Leitung der IT-Abteilung.
- Prozessmanagement und Optimierung der Abläufe.
- Leitung der Abteilung Auftragsabwicklung.
- Beratung im IT- und Organisationsumfeld.
- Aufbau und Pflege eines Datenmanagements.
- Tätigkeiten als Data Analyst.
Consultant, Trainer, Projektleiter, Rollout Manager
- Planung und Rollout von Novell-Netzwerken, Servern und Arbeitsplätzen mit Peripherie im medizinischen Bereich.
- Training zu MS-Office-Produkten sowie branchenspezifischen Soft- und Hardwarelösungen.
- Tätigkeiten als Network Consultant, Trainer, Einkaufsleiter, Projektleiter, Rollout Manager, Datenmanager und Data Analyst.
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Fertigung (13 Jahre), Automotive (11.5 Jahre), Telekommunikation (10.5 Jahre), Werbung (10.5 Jahre), Informationstechnologie (10 Jahre) und Regierung und Verwaltung (6 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Projektemanagement (26.5 Jahre), Informationstechnologie (18 Jahre), Produktentwicklung (17.5 Jahre), Produktion (11.5 Jahre), Marketing (10.5 Jahre) und Betrieb (7.5 Jahre).
Fähigkeiten
Prince2
Critical Chain
Itil
Okr
Jira
Confluence
Itop
Aris Toolset
Ms Office
Ms Project
Ms Access
Ms Excel
Ms Power Point
Lotus Notes
Chilli Projects
Ms Sharepoint
Hpqc
Hpsm
Tcp/ip
Atm
Sdh
Frame Relay
Sap R/3 Sd
Sap R/3 Mm
Sap R/3 Wm
Circlon Operate Asset Management
Soti
Unix
Linux
Os X
Windows Nt
Windows 2000
Windows 3.x Bis 11
Banken
Förderbank
Behörden
Öffentlicher Dienst
Militär
Telekommunikation
Mobilfunk
Provider
Bildung
Schulung
Training
Gesundheitswesen
Versicherung
Logistik
Industrie Handel Und Produktion
Verpackungsindustrie
It Systemhäuser
Internet Provider
It-dienstleister
Rechenzentrum
Baustoffe
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
PRINCE2, Project-Management Business Skool London Zertifikat Nr. 4348563
Project-Management Business Skool London
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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