Mit über 35 Jahren Berufserfahrung und 25 Jahren in der technischen, strategischen und Managementberatung im Bereich Geschäftsintegration und Kundenbeziehungsmanagement habe ich gelernt, dass Veränderung die einzige Konstante ist.
Mein Steckenpferd? Nachhaltige Teams und Organisationen rund um ganzheitliches Kundenerlebnis (CX), Vertrieb, Service sowie Delivery-Operationen und ‑Management aufzubauen und zu leiten.
Ich leite digitale und organisatorische Transformationen, besonders für KMU, und biete die entscheidende operative und Führungskompetenz, die Management, Gründer und Investoren brauchen. Das reicht von Personalentwicklung über Allianzmanagement bis hin zu Geschäftsentwicklung und strategischer Umsetzung und Führung.
Tiefes, ganzheitliches Verständnis für die strategischen Bedürfnisse von Organisationen im B2B-, B2C- und B2B2C-Geschäft
Nachgewiesene Erfolge im globalen Management, in der Geschäftsentwicklung, im Pre-Sales und in der Servicebereitstellung (Consulting und Customer Success)
Produkt- & Portfolioentwicklung
Internationales Allianzmanagement & Entwicklung von Ökosystemen
Internationale M&A, organisatorische Due Diligence und Post-Merger-Integration
Globales Sales-, Service- und Delivery-Management (inkl. Near- und Offshore-Delivery)
Umfassende Erfahrung in verschiedenen Branchen, darunter Software, Verteidigung, Hightech, Automotive, Life Science, Energie & Versorgungswirtschaft und Versicherung
Einen echten Unterschied machen: Mich treibt es an, mein Team und meine Kunden wachsen und erfolgreich sein zu sehen.
Herausfordernde Probleme lösen: Ich gehe gerne Herausforderungen an, die eine Mischung aus strategischem Denken und praktischem Handeln erfordern.
Leistungsstarke Organisationen aufbauen: Ich glaube daran, Menschen durch Einblicke, Coaching, Training und dienende Führung zu stärken.
Dem Wandel einen Schritt voraus sein: Ich bin ein lebenslanger Lerner mit dem Gespür für neue Trends und Technologien.
Querdenken: Wenn der herkömmliche Weg nicht funktioniert, findet sich ein anderer!
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