Minh Doan

Projektmanager / Business Analyst / Application Manager

Bad Vilbel, Germany

Experience

May 2022 - May 2025
3 years 1 month

Projektmanager / Business Analyst / Application Manager

  • Einführung von 5 verschiedene Prozess-Anwendungen für unterschiedliche Teams

  • Planung von Release: Scope- und Zeit-Management

  • Ressourcen-/Kapazitätsplanung

  • Durchführung von Sprint-Planning / Retrospektiven

  • Inkrement-Planung (mehrere Sprints)

  • Vorbereitung Lenkungskreis-Meetings / Reporting an Vorstand

  • Koordination / Abstimmung mit externen Lieferant / Lieferungen

  • Ressourcenplanung Multi-Projekte

  • Abstimmung mit Fachbereich und Entwicklungsteam

  • Ermittlung der Best-Practice mit IBM BAW

  • Kosten-Kontrolle und Planung des Projektteams und externer Dienstleister

  • Erhebung KPIs mit Hilfe von LogScale

  • Analyse von Anwendungsfehler mit LogScale / Queries

  • User Story Definitionen / Abstimmung der Anforderung mit dem Fachbereich und Entwicklungsteam

  • Tests und Fehler-Tracking, UI-Entwurf, Testkonzept, Testdaten, Testorganisation, Testdurchführung

  • Aufbau von Monitoring der Anwendung mit LogScale Dashboards, Überprüfung von Health-Endpoints mit PowerShell, Post Mortem-Analyse, Aufbau Incident Management, Aufbau Problem Management, Analyse von Fehlern mit Hilfe von LogScale Queries und Dashboard

  • Pre-Processing von Daten für die KI, Durchführung der Evaluation mit KI-Sprachmodellen (Meta Llama 3.3 LLM und deepset Haystack) und RAG, Installation Laufzeitumgebung für LLMs, Evaluierung von verschiedenen LLMs, Installation von RAG und Integration mit LLM, Extraktion von unstrukturierten Daten mit LLM und RAG

  • Projekt basiert auf IBM BAW (Business Automation Workflow), Websphere Liberty, Domea, d.3, REST, LogScale, Swagger, Powershell, JIRA, Confluence, Lucom Interaction Platform (LIP), Mattermost, Jabber.

Feb 2022 - May 2022
4 months

Business Analyst

Finance

  • Aufnahme von Anforderungen

  • Kommunikation der Anforderung an das Scrum-Team

  • Moderation von Scrum Events: Planning, Refinement, Dailys

  • Erstellung von Stories (JIRA)

  • Test und Abnahme der Implementationen

  • Analyse von Defects

  • Erfassung von Test-Cases

Jan 2019 - Feb 2022
3 years 2 months

Integration Manager / Project Manager / Analyst

Telekommunikation

Combined experience including the following activities:

  • (01/2019 – 02/2020) Integration Management im Client / AI-Plattform: Anforderungsmanagement, Priorisierung, Identifikation und Klärung von Abhängigkeiten zwischen SAFe Agile Release Trains, Moderation von Abstimmungsterminen und Teilnahme an PI-Planning sowie Reporting und Beratung zu SAFe Solution Train-Ansätzen

  • (03/2020 – 09/2020) Integration Management Natural Language Processing für Client / AI-Plattform: Entwicklung und Integration von KI-Komponenten, Analyse und Optimierung von Prompts, Reporting, Verantwortung für das Computer Linguisten Team, Integration von SoundHound NLU, Erstellung von Testtools, Integration von Sprache/NLU-Anbindung in iOS und Android Apps, Validierung von REST-APIs

  • (09/2020 – 06/2021) Mobile Apps SDK & Smarthome App Sprachsteuerung: Integration Management von SDK für iOS und Android, Betreuung von externen Stakeholdern, Durchführung integrativer Tests, Anwendung von SAFe, Scrum Master Tätigkeiten, Ramp-Up eines indischen Off-Shore Teams, Validierung von REST-APIs

  • (06/2021 – 02/2022) Smarthome-Steuerung auf Basis von Prompts Sprachmodell: Analyse von Kunden-Prompts, Ableitung von Verbesserungen, Konzeptionen zur Integration von Houndify Custom Speech Recognition Pattern und Shortlisting-Reranking, Verbesserung von Namenskonzepten, Anwendung von Scrum und SAFe, Planung in mehreren SAFe Trains, integrative Analyse von Problemen, Definition von Requirements, Training von Team-Mitgliedern und Durchführung integrativer Tests

Jan 2016 - Dec 2019
2 years

Berater für agile Methoden

Banking

  • Scrum Master

  • Agile Coaching, Beratung und Einführung von agilen Methoden / Scrum für drei Teams

  • Analyse der Ist-Situation und Ableitung klassischer Prozesse für das Auftragsmanagement

  • Aufbau neuer Scrum-Teams sowie von Scrum Boards, Product Backlogs, Epics und Features

  • Einarbeitung von Product Owner und Scrum Master

  • Administration von JIRA-Projekten, Aufbau von Kanban-Boards, Durchführung agiler Events (Daily Standup, Refinement, Review, Retrospektive, Planning) und Moderation der Scrum Master Community of Practice

  • Durchführung von JIRA-Schulungen

May 2016 - Dec 2016
8 months

Business Analyst / Planung

Banking

  • Ableitung der Anforderungen aus MiFID II, MiFIR und RTS

  • Analyse und fachliche Spezifikation von MiFID II Off-Order-Book-On-Exchange Trade Reports / Negotiated Transactions

  • Analyse von Pre-Trade-Transparency und Pre-Trade-Transparency-Waivers

  • Planung von Project Charter, WBS, Reporting, Risk Register und Stakeholder Register

  • Aufwandsabschätzung und Abstimmung mit IT

Nov 2015 - Apr 2016
6 months

Projektmanager / Business Analyst

Deutsche Börse

  • Planung im Bereich MiFID II Referenzdaten: Erstellung von Project Charter, WBS, Reporting, Risk Register und Stakeholder Register

  • Identifikation von inhaltlichen und projektbezogenen Abhängigkeiten zwischen OTC Trade Reporting, Transaction Reporting und Referenzdaten

  • Analyse fachlicher und technischer Lösungen (FpML, FIX) im Kontext von OTC Post-Trade Prozessen

  • Koordination und Entwurf von Off-Order-Book-On-Exchange Trade Reports sowie Anforderungsanalyse der Post-Trade Transparency

  • Erstellung von Test-Cases und Dokumentationsstruktur (inklusive Incident Management)

Oct 2014 - Sep 2015
1 year

Projektmanager für Planung und Organisation

Internationales Elektronikunternehmen

  • Direktes Reporting an den Einkaufs-Bereichsleiter

  • Planung und Organisation mittels Planview, SAP Solution Manager und Programm-Management

  • Ressourcenplanung und Zeitplanung in Abstimmung mit Linienmanagern

  • Durchführung von wöchentlichen Planungsmeetings mit chinesischen Projektmanagern

  • Umsetzung des Projektes nach IBM Ascendant®-Methodik

  • Erfolgreiche Einführung der SAP-Einkaufsprozesse in einer chinesischen Tochtergesellschaft

  • Teamgröße in Deutschland: 11 Personen

  • Projektsprache: Englisch / Deutsch

Feb 2013 - Feb 2015
2 years 1 month

Projektmanager für Aufbau und Durchführung vom Program Management Office (PgMO)

Internationales Elektronikunternehmen

  • Definition und Coaching von Projektmanagement-Prozessen im Programm

  • Einführung und Coaching beim Einsatz von Project-Scope, Work-Breakdown-Structure (WBS) über Planview, Ressourcenplanung, Risk Register und Costs-Tracking

  • Direktes Reporting an IT-Leiter und Budget-Owner

  • Aufbau und Begleitung von Quality Reviews, Durchführung von Lessons Learned sowie Schulung und Coaching der Teilprojekte

  • Umsetzung eines Programms mit 7 Teilprojekten und über 90 Mitarbeitern, international für ein Unternehmen mit 14.000 Mitarbeitern

  • Projektsprache: Englisch / Deutsch

Oct 2012 - Mar 2013
6 months

Projektmanager

Internationales Elektronikunternehmen

  • Definition von Templates und Prozessen für das Project Management im gesamten IT-Bereich

  • Erstellung von Templates (Project Charter, Scope Statement, WBS, Risk Register, Stakeholder Register, Reports, Acceptance Criteria, Costs-Tracking-Sheets)

  • Erstellung eines Projekthandbuchs und Aufbau eines IT-Project Management Office (PMO) mit zentraler Autorität

  • Wissensvermittlung sowie Ausbildung von Projektmanagern im Sinne des PMI PMBoK (PMP)

Jun 2012 - Sep 2012
4 months

Projektmanager auf Programm-Ebene

Internationales Elektronikunternehmen

  • Durchführung eines SAP Template-Vorprojekts: Abschätzung des Ressourcen- und Budgetbedarfs für das gesamte Programm

  • Bildung von Teilprojekten, Abstimmung des Gesamt- und Einzel-Scope, Identifikation von Abhängigkeiten zu Unternehmensprozessen

  • Begleitung der Teilprojektleiter bei der Erstellung der Planung (WBS, Scope, Aufwand, Skills, Zeitplanung)

  • Stakeholder-Management inklusive Kommunikationsplan und regelmäßiger Jour Fixe mit dem IT-Leiter

  • Planung der Supplier-Auswahl mit einem Team von 18+ Mitarbeitern

Aug 2011 - Jun 2012
11 months

Projektmanager + Konzeption von IT-Prozessen

Internationales Elektronikunternehmen

  • Analyse von Stärken und Schwächen in Teams und verschiedenen Abteilungen

  • Direkte Abstimmung mit Führungskräften zur Definition und Erarbeitung neuer organisatorischer Prozesse

  • Erstellung eines Projektstandards inkl. Aufträge, Ressourcen- und Zeitplanung sowie rollierender Projektplanung

  • Interviews zur Zielidentifikation und Problembehebung im IT-Bereich

  • Aufbau von Prozessen für eine Demand Management-Abteilung mit wöchentlichem Reporting direkt an den IT-Bereichsleiter

  • Organisatorisches Change Management, Coaching der Mitarbeiter und Formulierung von Anforderungen an Planview

  • Teamgröße: 12+ bei einem IT-Bereich mit über 100 Mitarbeitern

  • Genutzte Technologien: Planview, Excel, MS Visio

Jul 2010 - Jul 2011
1 year 1 month

Projektmanager auf Programm-Ebene

Internationales Elektronikunternehmen

  • Aufbau eines integrierten Web-Portals (E-Shop, Produkt-Katalog, Unternehmensdarstellung) als globales Programm mit 34 Projekten

  • Organisation und Planung inklusive Risikomanagement, Definition des Programm-Scopes, Schnittstellenabstimmung und Ressourcenplanung

  • Aufbau der Projektmanagement-Infrastruktur, Durchführung von Coaching und Schulungen

  • Gesamt-Team: 90+ Mitarbeiter, darunter 12+ Teilprojektleiter

  • Projektsprache: Englisch / Deutsch

  • Genutzte Technologien: IBM Websphere Content Manager (WCM), IBM Websphere Application Server (WAS), IBM Omnifind, MS Project

May 2010 - May 2010
1 month

Trainer/Berater

Credit Suisse

  • Durchführung von IBM JRules Training

  • Beratung zum optimalen Einsatz von Geschäftsregeln

Sep 2007 - Sep 2009
2 years 1 month

Projektmanager

Automobilhersteller

  • Leitung von Teams in China, Frankreich und Deutschland

  • Planung, Durchführung und Kontrolle des kompletten Projektes (fachliche und technische Konzeption, Umsetzung, Integration und Wartung)

  • Teamleitung (Teamgröße: 9+), Einsatz eines iterativen und agilen Vorgehensmodells

  • Erstellung von Projektplänen, intensiver Kunden- und Teamkommunikation, Risikomanagement (quantitativ und qualitativ) und Change Request Abwicklung

  • Projektsprache: Englisch / Deutsch

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE, IBM Websphere Application Server (WAS), IBM ILOG Enterprise Optimization Decision Manager (ODM), IBM ILOG CPLEX, MS Project

Jun 2006 - Jun 2010
4 years 1 month

Engagement Manager

  • Analyse der Anforderungen und Konzeption von Lösungen für Kundenprojekte

  • Durchführung von Pre-Sales-Projekten

  • Abstimmung von Vertragsbedingungen mit Kunden und Dienstleistern

  • Staffing von Projekten sowie Erstellung von Angeboten (bis zu 2 Mio. €)

  • Projektsprache: Englisch / Deutsch

  • Längstes Engagement: Santander Consumer Bank (2008 – 2010)

Jun 2006 - Aug 2007
1 year 3 months

Projektmanager

Versicherung

  • Planung und Durchführung eines mehrstufigen Projektes (Showcase, technischer Durchstich, Prototyp, Assessment, Pilot)

  • Enge Kommunikation mit dem Kunden, Zeit- und Kostenplanung der einzelnen Stufen

  • Anforderungsmanagement und Abstimmung zwischen Kundenteam und Produktteam

  • Personal-Einsatzplanung sowie Steuerung von internen und externen Teammitarbeitern

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE, Oracle, COBOL/AS400, ILOG JRules

Jun 2006 - Jun 2006
1 month

Consultant

BBank

  • Schulung zum Einsatz von Geschäftsregeln mit IBM JRules im Banking-Bereich

  • Beratung zu verschiedenen Einsatzszenarien

Sep 2005 - Feb 2006
6 months

Projektmanager und Consultant

Telekommunikation

  • Planung, Durchführung und Kontrolle eines Business Process Management Projektes zur Kopplung von Services in einen Workflow

  • Umsetzung eines iterativen Prozesses mit Timeboxing und intensivem Anforderungsmanagement in wöchentlichen Iterationen

  • Kosten- und Zeitplanung, Implementation der Anforderungen in J2EE, Definition und Konfiguration des JRules Business Object Models

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE, JBoss, ILOG JRules, MS Visio

Jul 2005 - May 2006
11 months

Consultant

  • Erstellung von Piloten, Prototypen und kleinen Applikationen für verschiedene Kunden (O2, Allianz Global Risk, DC Bank, Hanseatic Bank, RWE, V&M Tubes)

  • Design von Java-Applikationen, Umsetzung von J2EE-Applikationen (EJB, Servlets auf JBoss), Erweiterung von Java-Swing-Applikationen

  • Definition und Konfiguration des JRules Business Object Modells

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE/Swing, ILOG JRules

Mar 2005 - Jun 2005
4 months

Consultant

Deutscher Wetterdienst

  • Aufbau eines neuen Intranets unter Verwendung von Apache HTTP, Bea Weblogic Portal und Coremedia CAP

  • Nutzung von Global Site Builder (GSB) und Unix

Jul 2004 - Dec 2004
6 months

Projektmanager / Consultant

Deutsche Post

  • Design von Simulations-Applikationen für den Bereich Briefzentrumstechnologie in C++

  • Kontrolle und Leitung des Projektes

  • Einführung agiler Methoden (Pair Programming, Automated Testing, Timeboxing, Build & Smoke Tests)

  • Design auf Komponentenbasis mit einem freikonfigurierbaren XML-basierten Regelsystem und Konzeption einer CORBA-Applikation in UML

  • Genutzte Technologien: C++, UML (Together Architect), Microsoft Visual Studio

Mar 2004 - Jun 2004
4 months

Consultant

Bayerischer Rundfunk

  • Performance-Optimierung im Projekt "br-online.de" durch Einsatz von ATG-Application-Server-spezifischen Features

  • Entwicklung von JSPs, JavaBeans, Unix-Shellskripten, XML/XSLT-Konvertierungen, DB-Design und -Programmierung

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE, Unix, XML

Oct 2003 - Feb 2004
5 months

Consultant

Deutsche Post

  • Konzeption und Entwicklung eines Archivierungssystems für das Zentrale User Management (ZUM) auf Basis von Action Request System 4.5 und C-API

  • Berücksichtigung bestehender ITIL-Prozesse

  • Genutzte Technologien: BMC Remedy Action Request, Oracle DB

Oct 2003 - Oct 2003
1 month

Consultant

1822direkt

  • Initiale Beratung für den Einsatz von ITIL

  • Genutzte Technologie: BMC Remedy Action Request

Jul 2003 - Oct 2003
4 months

Consultant

Deutsche Post

  • Entwicklung eines webbasierten Ticketsystems auf Basis bestehender ITIL-Prozesse

  • Genutzte Technologien: Apache Tomcat, Java/J2EE, BMC Remedy Action Request

Jun 2003 - Jul 2003
2 months

Consultant

  • Beratung, Entwicklung, Installation und Einsatz eines Content-Management-Systems für BundOnline 2005

  • Vorbereitung von Schulungen

  • Genutzte Technologien: Government Site Builder (Materna/Coremedia), CoreMedia CAP (CMS), Tomcat/Apache, OpenLDAP, Office Integration von CoreMedia

Dec 2002 - Jul 2003
8 months

Software Developer

DAB Bank

  • Entwicklung eines Bank-Client-Server-Systems zur Verwaltung von Kundendaten

  • Genutzte Technologien: Java Swing/J2EE, XML

Jul 2001 - Nov 2002
1 year 5 months

Software Developer und Teilprojektleiter

  • Teilprojektleitung und Entwicklung eines webbasierten Order-Maintenance- und Abrechnungssystems als Extranet-Lösung für einen Logistikdienstleister

  • Schnittstelle zu SAP FI/CO, SMS- und Fax-Systemen, XML-basierte Dokumentenerzeugung, Anbindung an ein Authentifizierungssystem (RSA ACE/Server) und Implementierung einer CORBA-Schnittstelle

  • Genutzte Technologien: Java/J2EE, Oracle DB, CORBA, Unix, BEA Weblogic

Jul 2000 - Apr 2001
10 months

Software Developer / Diplomarbeit

  • Entwicklung einer „Radiosity“ Lichtsimulation

  • Design der Applikation, C++-Programmierung auf Unix, GUI-Entwicklung in Qt, Implementierung von Algorithmen für Lichtverteilungen, Reflexion und Schattenberechnung

  • Genutzte Technologien: Qt, Open GL, C++, Unix

Oct 1999 - Feb 2000
5 months

Software Developer

Massive Development

  • Entwicklung einer Echtzeit-Polygonreduktion basierend auf der Krass 3D-Engine

  • Genutzte Technologien: C++, Microsoft Visual Studio

Jul 1998 - Jan 1999
7 months

Software Developer / Praktikum

Fraunhofer Institut

  • Entwicklung einer schnellen 3D-Kollisionserkennung in Echtzeit

  • Implementierung eines Algorithmus zur Erstellung von 3D-Objekten

  • Genutzte Technologien: C++, Unix, Open GL Optimizer

Sep 1997 - Feb 1998
6 months

Java-Tutor & Software Developer

  • Entwicklung von Java-Applikationen und Durchführung von Java-Tutorials für Seminarteilnehmer

  • Produkt: Java

Mar 1997 - Aug 1997
6 months

Software Developer / Praktikum

  • Entwicklung einer Java-GUI, Datenbank-Design und -Programmierung

  • Genutzte Technologien: Java, MS Access DB, VB

Summary

In Kundenprojekten ist die Erfüllung Ziel des Projektes mir wichtig. Mich motiviert überzeugende Qualität der umgesetzten Produkte / Software. Mein Projektalltag als Projektleiter ist stark durch Priorisierung und die Balance zwischen Anforderung, Zeit, Budget und Qualität geprägt.

Languages

German
Native
English
Advanced

Education

Hochschule Furtwangen

Diplom-Informatiker · Informatik · Furtwangen, Germany

Certifications & licenses

Project Management Professional-Zertifizierung

PMI

ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (GR750199863MD)

Integrata Führungskräftetraining - Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen

Integrata

Machine Learning by Stanford University and Andrew Ng / Coursera

Coursera

Professional Scrum Master (PSMI)

Scaled Agile – SAFe 4 certified Program Consultant (SPC4-Zertifizierung)

Scaled Agile