Verwaltete reguläre und flexible Kurselemente, darunter Kursvorstellung, Sprachunterricht, Soft-Skill-Training, Einzelcoaching, Jobcoaching und Bewerbungsworkshops
Arbeitete mit internen, abteilungsübergreifenden Teams (Lehrkräfte, Vertrieb, Produkt, Betrieb, IT) zusammen, um eine reibungslose Serviceausführung und -bereitstellung zu gewährleisten
Bot kontinuierlichen Kundensupport, beantwortete Anfragen und unterstützte bei sprachlichen, digitalen und technischen Problemen, um das Lernerlebnis der Studierenden zu verbessern
Pflegte Prozessdokumentationen und Kursunterlagen, um Genauigkeit und Compliance sicherzustellen
Juli 2020 - Feb. 2024
3 Jahren 8 Monaten
Frankfurt, Deutschland
Freiberufler
Freelancer
Leitete Projekte im Projektmanagement und in der Managementberatung
Unterrichtete Französisch im Rahmen außerschulischer Aktivitäten
Jan. 2019 - Juni 2020
1 Jahr 6 Monaten
Paris, Frankreich
Freiberufler
Freelancer
Bearbeitete Aufgaben im Kunden-Support, Customer Success und Customer Care
Apr. 2017 - Dez. 2018
1 Jahr 9 Monaten
Singapur
Finance-Projektmanager
Apple
Analysierte Expansionsstrategie und zentrale Wachstumstreiber in der APAC-Region
Identifizierte und bewertete geschäftliche Auswirkungen auf die Finanzfunktion
Leitete die Einführung und Überwachung mehrerer finanzorientierter System- und Prozessimplementierungsprojekte
Beteiligte interne abteilungsübergreifende Teams und Geschäftspartner, um Initiativen voranzutreiben
Jan. 2011 - März 2017
6 Jahren 3 Monaten
Paris, Frankreich
Senior Managementberater
Accenture
Analysierte Projektherausforderungen, strategische Ziele und Geschäftsmöglichkeiten im öffentlichen Sektor, im Gesundheitswesen, in der Automobilbranche und im Bankenwesen
Erstellte strategische Pläne und setzte operative Roadmaps um
Koordinierte verschiedene Stakeholder, sowohl intern (Projektteam) als auch extern (Kundenteam)
Berichtete und kommunizierte über die Projektumsetzung, einschließlich Aktivitäten, Verantwortlicher, Fristen, Risiken und Budgets
Zusammenfassung
Motivierte, proaktive und kundenorientierte Fachkraft mit Erfahrung im Projektmanagement und in der Managementberatung, spezialisiert auf funktionale und organisatorische Transformation
Mit Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen zusammengearbeitet, um den Geschäftserfolg zu fördern
Internationale Erfahrungen in Europa (Frankreich, Deutschland, Spanien, Niederlande, Großbritannien), im Nahen Osten (VAE) und in Asien (Singapur)
Anpassungsfähig an globale, Remote- und multikulturelle Umgebungen, Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg in dynamischen internationalen Teams
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 2006 - Juni 2011
Emlyon Business School
Master of Science im Management · Management · Lyon, Frankreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Yoga Alliance RYT 200
GAYA YOGA Gérard Arnaud
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