Recommended expert
Eyüp Zengin
Professioneller Scrum Product Owner I
Erfahrungen
Juni 2024 - Okt. 2025
1 Jahr 5 MonatenIT-Projektmanager für Immobilien-IT
BNP Paribas Real Estate
- Verantwortung für die Fachabteilung
- Effektives Stakeholder-Management
- Verwaltung und Priorisierung des Backlogs
- Ressourcen- und Kapazitätsplanung
- Risikomanagement
- Kostenkalkulation und Budgetkontrolle
- Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen in einer hochsicheren Umgebung (Bankvorschriften)
- Erstellung und Überwachung von Projektzeitplänen
- Planung und Durchführung von Workshops sowie Erstellung von Benutzerhandbüchern
- Entwicklung und Koordination von Architekturplänen mit Dienstleistern und interner IT
- Erstellung und Verfolgung von Meilensteinplänen
- Erfassung, Analyse und Dokumentation von Fehlern, einschließlich Retests bis zur finalen Freigabe für den Rollout
- Koordination und Durchführung von Penetrationstests
- Organisation und Leitung von User Acceptance Tests (UAT)
- Definition von Go/No-Go-Kriterien für den Rollout
- Zusammenarbeit und Organisation multinationaler Teams
Jan. 2023 - Feb. 2024
1 Jahr 2 MonatenIT-Projektmanager im Seeker Pillar
AVIV Group GmbH
- Planung und Verwaltung des Produkt-Backlogs mit SAP Fiori
- Stakeholder-Management und Vorausschau auf Kundenbedürfnisse mittels SAP Solution Manager
- Planung, Steuerung und Überwachung der Produktvision unter Einsatz der SAP Activate-Methodik
- Beratung des Kunden in allen digitalen Belangen: Website-Metriken, Drittanbieteranwendungen unter Nutzung von SAP NetWeaver oder SAP Prozessintegration (PI) zur Anbindung externer digitaler Dienste an SAP-Systeme
- Überwachung der Entwicklungsphasen durch Einsatz des SAP Agile Project Framework
- Gleichzeitige Steuerung und Koordination interner und externer Teams
- Bewertung des Produktfortschritts in jeder Iteration mithilfe erweiterter Monitoring-Tools im SAP Solution Manager zur Leistungsüberwachung und Projektbenchmarking während des gesamten Entwicklungszyklus
- Ticketsystem Jira mit SAP-Integration, um sicherzustellen, dass Updates und Ticketlösungen synchronisiert werden
- Projektcontrolling der branchenspezifischen IT-Infrastruktur, einschließlich Planung und Management
- Multi-Cloud-Netzwerkumgebung (Google Cloud, Azure, AWS) unter Einsatz externer Tools oder kundenspezifischer Schnittstellen, die über SAP Gateway oder andere sichere Datenaustauschprotokolle eine Verbindung zum SAP-System herstellen
Apr. 2022 - Dez. 2022
9 MonatenIT-Projektmanager für das Wishlist-, Save-Search- und Kontakt-Team
immowelt GmbH
- Planung und Verwaltung des Produkt-Backlogs zur Ausrichtung an strategischen Zielen
- Proaktives Stakeholder-Management und Vorausschau auf Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung von Zufriedenheit und Projektabstimmung
- Strategische Planung, Steuerung und Überwachung der Produktvision und -anforderungen
- Gleichzeitige Steuerung und Koordination interner Teams
- Beratung des Kunden zu digitalen Strategien, einschließlich Website-Metriken und Integration von Drittanbieteranwendungen
- Überwachung aller Entwicklungsphasen zur Gewährleistung von Qualität und Einhaltung der Zeitpläne
- Bewertung des Produktfortschritts und datenbasierte Entscheidungen in jeder Iteration
- Detaillierte Dokumentation von Problemen und deren Lösungen im Jira-Ticketsystem
- Systematische Dokumentation aller erstellten Prozesse und Software in Confluence für einfachen Zugriff und Kontinuität
- Projektcontrolling der branchenspezifischen IT-Infrastruktur, einschließlich Planung und Management
- Verwaltung und Optimierung der AWS-Cloud-Umgebung zur Unterstützung skalierbarer und sicherer Abläufe
Apr. 2019 - Juni 2019
3 MonatenIT-Projektmanager für AEM-CMS
Nissan Global
- Planung und Steuerung von Entwicklungszyklen
- Technische Beratung und Workflow-Optimierung
- Integration von Scrum-Prozessen in einer Wasserfallmodell-Umgebung
- Koordination und Release-Management von Meilenstein-Paketen
- Interdisziplinäre Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
- Planung und Migration von Inhalten
- Onboarding neuer Mitglieder
- Qualitätssicherung
Jan. 2019 - Sept. 2022
3 Jahren 9 MonatenIT-Projektmanager für lokale Lösungen
IKEA Germany
- Planung und Steuerung von Entwicklungssprints
- Planung und Steuerung der Erstellung von Konzepten und Designs für Webseiten und Module
- Planung, Steuerung und Überwachung der Entwicklung von Webseiten und Modulen
- Beratung des Kunden in allen digitalen Belangen: Website-Metriken, Drittanbieteranwendungen
- Wartung und Erweiterung bestehender Weblösungen
- Gleichzeitige Steuerung und Koordination eines internen Entwicklungsteams
- Entwicklung von Front-End-Modulen
- Entwicklung neuer Logikschnittstellen für den lokalen Einsatz, insbesondere für den Checkout-Prozess
- Planung und Umsetzung neuer Produkt-Landingpages mit Cross-Promotions
- Dokumentation im Ticketsystem Jira
- Dokumentation der erstellten Prozesse und Software in Confluence
- Projektcontrolling der IT-Infrastruktur für den deutschlandweiten Rollout einer internen SaaS-Lösung
- Multi-Cloud-Netzwerkumgebung (Google Cloud, Azure, AWS)
Okt. 2018 - März 2019
6 MonatenIT-Projektmanager für AEM CMS
Renault Suisse SA
- Planung und Verwaltung von Entwicklungszyklen
- Technische Beratung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Integration von Scrum-Prozessen in eine Wasserfallumgebung
- Koordination und Release-Management von Meilenstein-Paketen
- Interdisziplinäre Kommunikation und Abstimmungen mit verschiedenen Abteilungen
- Planung und Migration von Inhalten
- Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Qualitätssicherung
Juni 2017 - Mai 2018
1 JahrIT-Projektmanager für FirstSpirit CMS
Robert Bosch GmbH
- Entwicklung und Umsetzung von Frontend-Konzepten
- Umsetzung neuer Frontend-Designs
- Manuelles Testen neu entwickelter Funktionen
- Technische Beratung
- Migration von Inhalten
- Dokumentation der erarbeiteten Lösungen
Juni 2016 - Mai 2017
1 JahrIT-Projektmanager für FirstSpirit CMS
Hugo Boss AG
- Entwicklung und Umsetzung von Frontend-Konzepten
- Umsetzung neuer Frontend-Designs
- Manuelles Testen neu entwickelter Funktionen
- Technische Beratung
- Migration von Inhalten
- Dokumentation der erarbeiteten Lösungen
Jan. 2012 - Mai 2016
4 Jahren 5 MonatenFreelancer in der Webentwicklung
Verschiedene Kunden
- Entwicklung und Umsetzung von Frontend-Konzepten
- Umsetzung neuer Frontend-Designs
- Manuelles Testen neu entwickelter Funktionen
- Technische Beratung
- Migration von Inhalten
- Dokumentation der erarbeiteten Lösungen
Okt. 2010 - Mai 2016
5 Jahren 8 MonatenFrankfurt, Deutschland
Mitarbeiter in der IT-Abteilung
Frankfurt University of Applied Sciences
- ITIL v3 Prozessmanager für 1 Jahr
- ITIL v3 Incident-Manager für 3 Jahre
- ITIL v3 1st-Level- und 2nd-Level-Support für 2 Jahre
- Verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Prozessen
- Gestaltung von Prozessen, die effizient, effektiv und anpassungsfähig sind
- Regelmäßige Überwachung der Prozessleistung anhand von Key Performance Indicators (KPIs) und Critical Success Factors (CSFs)
- Identifizierung von Bereichen für Prozessverbesserungen
- Sicherstellung, dass Prozesse internen und externen Richtlinien, Standards und Vorschriften entsprechen
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen
- Sofortige Klassifizierung von Kundenanfragen
- Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder weitergeleitet werden muss
- Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets bei Weiterleitung von Problemen
- Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank
- Sicherstellung von Internet- und Datenbankverbindungen
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
- Klassifizierung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet wurden, und deren systematische Bearbeitung
- Information der Kunden über die Lösung telefonisch oder schriftlich
- Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an zuständige Abteilungen oder den Third-Level-Support
- Schnittstellenfunktion zwischen First-Level-Support und anderen Abteilungen
- Pflege von Wissensdatenbanken mit Lösungen für häufige Probleme
- Aufgaben im Second-Level-Support umfassten die Schulung von First-Level-Support-Mitarbeitern
Zusammenfassung
Erfahrener Senior IT-Projektmanager mit 9 Jahren Projektmanagement- und 15 Jahren IT-Branchen-Erfahrung, spezialisiert auf agile Softwareprojekte und digitale Transformation. Versiert im Produktmanagement und in der Führung cross-funktionaler Teams, vereint strategische Weitsicht mit praktischer Umsetzung.
Nachweisliche Erfolge bei Enterprise-IT-Lösungen für die Automotive-, Banken-, Möbel- und Immobilienbranche, exzellent in Prozessoptimierung, Anforderungsanalyse und Stakeholder-Beratung. Fachwissen im agilen Projektmanagement, von strategischen Roadmaps und Risikominimierung bis zur Umsetzung in JIRA, Confluence und anderen Tools.
Ausgeprägte Fähigkeit, Entwicklungsprioritäten zu definieren, User Stories zu erstellen und Kundenbedürfnisse in umsetzbare Epics zu übersetzen. Als wichtige Schnittstelle zwischen Entwicklungsteams und Stakeholdern gewährleistet er/sie nahtlose Kommunikation und erfolgreiche Lieferung innovativer digitaler Lösungen.
Fähigkeiten
Agiles Führen Und Zusammenarbeit
Prioritätenmanagement
Verhandlung
Entscheidungsfindung
Strategische Weitsicht
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Scrum
Agile Methoden
Stakeholder-management
Projektmanagement
Okr
Produkt-roadmapping
Microsoft Dynamics 365
Erp-systeme (Grundkenntnisse In Ms Access Und Sql)
Power Bi
Jira
Confluence
Ms Project
Google Suite
Sap Fiori
Sap Solution Manager
Sap Activate-methodik
Sap Netweaver
Sap Prozessintegration
Salesforce Crm
User-story-mapping
Customer Journey Mapping
Datenanalyse
Kanban
A/b-tests
Webanalyse
Ux/ui-prinzipien
Responsives Design
Figma
Adobe Photoshop
Aws
Google Cloud
Microsoft Azure
Restful-apis
Vue.js
React
Seo
Airship
Kommunikation
Empathie
Führung
Effizienz
Kreativität
Teamarbeit
Zuhören
Beziehungsaufbau Und -Pflege
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherTürkisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseAusbildung
Juni 2010 - Aug. 2016
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Frankfurt am Main
Bachelor of Science, Informationstechnologie · Informationstechnologie · Frankfurt, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Prince2
Prince2 Foundation
Scrum Psm I
Scrum Pspo I
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