Trainer und Mentor für agiles Projekt- und Produktmanagement.
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten
Ellerhoop, Deutschland
Freiberuflicher ProdUXtmanager®
Selbstständig
Als Produktmanager und UX-Experte unterstütze ich gerade einen IT-Dienstleister für alle deutschen Genossenschaftsbanken. Das Projekt umfasst die Gestaltung eines neuen Kundenportals für IT-Administration und -Organisation, das zentralen Zugriff auf eigene und Fremd-Anwendungen bietet.
Entwicklung der Produktvision
Durchführung von User Research und Kundeninterviews
Ableitung von Mockups und Wireframes für die Entwicklung
Definition von Funktionen und Features und Überführung in ein Backlog
Unterstützung bei System- und Abnahmetests
Agiles Prozessmodell, SAFe
Feb. 2022 - Dez. 2023
1 Jahr 11 Monaten
Herborn, Deutschland
Product Owner & UX-Experte
SynoptiCons Deutschland GmbH
Mitarbeit an einer One-Stop-Shop SaaS-Plattform für internationale Hersteller zur Verwaltung des gesamten EPR-Lifecycles (Assessment, Lizenzierung, Reporting, Monitoring): Anforderungsanalyse, Backlog-Management (Jira), Wireframing (Figma), Landing-Page-Erstellung (WordPress), UX-Writing, User-Acceptance-Test.
Betreuung von zwei SaaS-Lösungen im Umfeld EPR (Extended Producer Responsibility) und Recyclability Assessment für Hersteller in Deutschland, Österreich und Frankreich: Stakeholder-Management, Anforderungsanalyse, Change-Request-Management, Angebotserstellung und Vertriebsunterstützung, Backlog-Management (Jira), Wireframing (Figma), User-Acceptance-Test.
Mitarbeit an der Konzeptstudie "Recycling Incentive App" mit Pilotphase in Finnland: Durchführung von Stakeholder-Workshops mit internationalen Nutzern, User Story Mapping, Design- & Namestests (RapidUsertest), Wireframing & Prototyping (Figma).
Betreuung einer "Recycling Incentive App" in Österreich: Stakeholder-Management, Anforderungsanalyse, Backlog-Management (Jira), Neuentwicklung des Designs und Erstellung eines Styleguides (Figma), Usability-Tests (RapidUsertest), Release-Management (App Store, Play Store), User-Acceptance-Tests.
Außerdem Mitwirkung an der Entwicklung der Unternehmensstrategie und der daraus resultierenden Produktportfolio-Strategie sowie der neuen selbststeuernden Organisation.
Juli 2009 - Dez. 2021
12 Jahren 6 Monaten
Hamburg, Deutschland
Strategy Lead / Product Owner / Abteilungsleiter / Teamleiter
Hanseatic Bank GmbH & Co. KG (Société Générale / Otto Group)
Strategy Lead Customer Self Services: Entwicklung der Produktstrategie für Access & Identity Management im Online-Banking, Weiterentwicklung der Online-Banking-Produktstrategie, Budgetplanung und -kontrolle sowie fachliche Führung von zwei agilen Entwicklungsteams (13 Mitarbeitende), Einhaltung des regulatorischen Fahrplans, Anforderungs- und Stakeholder-Management, Unterstützung der agilen Transformation des gesamten Unternehmens.
Product Owner Customer Portal: Einführung der neuen Online-Banking-Plattform (Eigenentwicklung): Entwicklung der Produktvision, Erstellen der Produkt-Roadmap, Budgetplanung und -kontrolle für das agile Entwicklungsteam, Anforderungsanalyse, Backlog-Management (Jira), Einführung von OKR, Lead UX (Steuerung externer Designer, UX/UI-Design, Nutzerforschung, Usability-Tests, Design-Sprints), Einhaltung des regulatorischen Fahrplans.
Head of Product: Führung & Weiterentwicklung von elf Mitarbeitenden, Gesamtverantwortung für Kreditkarten-, Kredit- und Versicherungsprodukte, Erstellung von Business Cases, Budgetplanung und -kontrolle, Konkurrenzanalyse, fortlaufende Betreuung, Projektmanagement für Neueinführungen, Stakeholder-Management, Relaunch der Unternehmenswebsite (2015).
Team Lead Online Marketing: Führung & Weiterentwicklung von drei Mitarbeitenden, Relaunch der Unternehmenswebsite (2011), Einführung der Kundenzufriedenheitsmessung, Einführung eines Campaign-Management-Tools, Einführung einer B2B-Finanzierungslösung für Online-Shops, Ausbau des Online-Marketings (SEO, SEA, Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing), Einführung von Conversion-Optimierung, Budgetplanung und -kontrolle.
Mitglied des Change-Management-Teams für die digitale Transformation beim Aufbau einer neuen agilen Sparte.
Nov. 2007 - Juni 2009
1 Jahr 8 Monaten
Hamburg, Deutschland
Fachmanager New Media
Deutscher Ring Lebensversicherungs-AG
Fachverantwortung für Projekte mit Fokus auf Conversion-Optimierung, E-Mail-Marketing, B2B-/Vertriebspartner- und Makler-Website-Entwicklung.
Juli 1998 - Okt. 2007
9 Jahren 4 Monaten
Hamburg, Deutschland
Freiberuflicher Projektleiter
Selbstständig
Digitale Projektentwicklung für Masterfoods (B2B-Portale), Rotring (Kampagnen-Landingpages), Senseo (Kampagnen-Landingpages), T-Online (Kampagnen-Landingpages), parmapharm (Einführung einer Web2Print-Lösung), Deutsche Bank (Einführung einer Multi-Finance-Plattform), BHW Bank (Einführung des Online-Bankings), Sparkasse Bremen (Relaunch Online-Banking).
Okt. 1997 - Juni 1998
9 Monaten
München, Deutschland
Außendienstmitarbeiter
PGM Art worlD
Key-Account-Management & Vertrieb.
März 1995 - Juli 1997
2 Jahren 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland
Technischer Zeichner, Projektleiter
Architekten Kappes & Scholz
Arbeits- und Ausführungsplanung, Mitarbeit bei Ausschreibungen, Unterstützung bei Bauleitung und -überwachung.
Okt. 1994 - Feb. 1995
5 Monaten
Stuttgart, Deutschland
Praktikum Architektur und Modellbau
Architekten Auer & Weber
Modellbau.
Zusammenfassung
Als ProdUXtmanager® (Product Owner & UX-Fachkraft) unterstütze ich die Entwicklung nachhaltiger und barrierefreier digitaler Lösungen für Menschen und Umwelt.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Aug. 1991 - Sept. 1994
Harnisch GmbH
Technischer Zeichner · Apparate- und Behälterbau · Meckesheim, Deutschland
Sept. 1982 - Juni 1991
Adolf Schmitthenner Gymnasium
Abitur · Neckarbischofsheim, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Scrum Practitioner – Scrum Master
UXQB® Zertifizierter Professional für Usability und User Experience
Zertifizierter Scrum Practitioner – Product Owner
Green Skills Zertifikat
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