Manuel K. - Projektmanager

Essen, Deutschland

Erfahrungen

Juni 2024 - Bis heute

1 Jahr 7 Monaten

Essen, Deutschland

Leitung von europaweiten IT-Infrastrukturprojekten im Rahmen der Groupwide Services (GWS), von der Planung bis zur Realisierung.
Fokus auf die Migration und Integration von IT-Dienstleistern sowie die Transformation von IT-Systemen und Services über mehrere Standorte hinweg.
Durchführung von Migrationsprojekten, insbesondere in Bezug auf M365-Dienste (SharePoint, Teams, One Drive, Exchange) und Modern Workplace Rollouts.
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Fachexperten in internationalen Projekten, um Anforderungen zu erfassen und umzusetzen.
Management von Risiken, Abhängigkeiten und Korrekturmaßnahmen in komplexen IT-Landschaften.
Regelmäßige Berichterstattung über den Fortschritt großer Transformationsprojekte, Einhaltung von Budget- und Zeitvorgaben.
Durchführung der Planung und Koordination von internationalen Reisen für Projektmeetings und Implementierungen vor Ort.

Jan. 2024 - Apr. 2024

4 Monaten

Laupheim, Deutschland

Technischer Support für Microsoft Client OS (Win7, 10, 11) in einer Unternehmensumgebung.
Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen, Unterstützung bei Netzwerk- und Server-Smart-Hand-Support.
Definition und Verfolgung von Meilensteinen (Projektfortschrittsüberwachung).
Implementierung effektiver Patch-Management- und Netzwerklösungen.
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Servicelevels und Projektergebnisse.
Unterstützung von Office 365.
Durchführung von IT-Asset-Management über SAP, einschließlich Lagerverwaltung und Bestandsbewertung.

März 2022 - Juni 2024

2 Jahren 4 Monaten

Remote

Management von Solistaro, einer Remote Game Company, und Verantwortung für die strategische Ausrichtung und Geschäftsentwicklung in einem verteilten Teamumfeld.
Projektplanung und -steuerung; Definition von Projektzielen.
Aufbau und Strukturierung der Projektorganisation.
Definition und Verfolgung von Meilensteinen (Projektfortschrittsüberwachung).
Führung eines remote-basierten, multidisziplinären Teams von 12 Spieleentwicklern, einschließlich leitender Manager.
Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Innovation an verschiedenen globalen Standorten (USA, Deutschland, Spanien, England).
Entwicklung und Implementierung von Geschäftsplänen zur Förderung von Wachstum und Rentabilität in einem Remote-Arbeitsumfeld.
Erfassung und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen/Experten.
Aufbau und Pflege von Remote-Partnerschaften und Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Stakeholdern.
Überwachung der finanziellen Leistung von Solistaro und Umsetzung von Maßnahmen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung in einem Remote-Setting.
Änderungs-, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement.
Erfolgreiche Fertigstellung eines MVP (Minimum Viable Product).
Verhandlungen mit externen Dienstleistern, um eine effiziente Zusammenarbeit und Servicebereitstellung zu gewährleisten.
Regelmäßige Berichterstattung (Status, Fortschritt, Ergebnisse, etc.).
Verwendung von Jira, Confluence, Trello, Miro und anderen Werkzeugen für Zusammenarbeit, Projektmanagement und Teamorganisation.

Nov. 2021 - Nov. 2023

2 Jahren 1 Monate

Donauworth, Deutschland

Definition von Projektzielen
Aufbau und Strukturierung der Projektorganisation
Projektplanung und -steuerung
Erfassung und Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen/Experten
Definition und Verfolgung von Meilensteinen (Projektfortschrittsüberwachung)
Technischer Support für Microsoft Client OS (Win7, 10, 11) in einer Unternehmensumgebung
Verwaltung von Active Directory-Diensten, DHCP, DNS und Behebung von Hardwareproblemen
Bearbeitung von Software- und Hardwareproblemen, Unterstützung bei Netzwerk- und Server-Smart-Hand-Support
Implementierung effektiver Patch-Management- und Netzwerklösungen
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Servicelevels und Projektergebnisse
Planung, Leitung und Durchführung eines PC-Refreshs (Ersatz von 3000 Geräten)
Beratung und Koordination mit internen und externen Dienstleistern
Änderungsmanagement
Praktische Erfahrung in IMAC, VIP und Reparatur
Regelmäßige Berichterstattung (Status, Fortschritt, Ergebnisse, etc.)
Unterstützung für G-Suite und Office 365
Softwarebereitstellung über SCCM und MECM
Verwendung von ServiceNow und Jira für das Ticketmanagement
Verwendung von Confluence für Zusammenarbeit und Dokumentation innerhalb des Teams
Reduzierung des Ticket-Backlogs von 1000 auf 200
Beratung des IT-Teams zur Verbesserung der Service Level Agreements (SLAs) von mehreren Wochen auf maximal 5 Tage