Lysann F.
Virtuelle Assistentin / Forschungsmitarbeiterin / Übersetzerin
Erfahrungen
Jan. 2018 - Bis heute
8 JahrenVirtuelle Assistentin / Forschungsmitarbeiterin / Übersetzerin
Remote
- Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
- Content-Marketing
- Content-Bearbeitung
- Bewertung der Untertitelqualität
- Terminplanung
- Projektmanagement
- Korrekturlesen
- Internetrecherche
- Dateneingabe
- Kundenservice
März 2017 - Dez. 2017
10 MonatenSpanien
Mitarbeiterin
Intercruises Shoreside & Port Services
- Geschäftskorrespondenz mit Kunden
- Tägliche Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Übersetzung und Aktualisierung interner Inhalte
- Beaufsichtigung und Leistungsbewertung der zugewiesenen Mitarbeiter
- Überwachung und Koordination der Kaiabläufe
Apr. 2016 - März 2017
1 JahrSpanien
Rezeptionistin
Marriott Vacationclub Son Antem
- Check-in- und Check-out-Abwicklung
- Bedienung der Telefonzentrale
- Gästebetreuung
- Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
- Bankgeschäfte
- Verfassen von Korrespondenz, Berichten und anderen Dokumenten
- Schulungen in anderen Abteilungen
Sept. 2014 - Feb. 2016
1 Jahr 6 MonatenSpanien
Veranstaltungsassistentin
Fair Agencies
- Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung
- Rechnungsstellung und Kostenaufstellung
- Terminvereinbarung
- Vorabplanung von Schulungen
- Akkreditierung
- Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
- Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien
Mai 2014 - Aug. 2014
4 MonatenVereinigte Staaten
Mitarbeiterin im Gästeservice
Celebrity Cruises
- Gästebetreuung
- Bedienung der Telefonzentrale
- Bankgeschäfte
- Umgang mit Reservierungssystemen
- Bearbeitung von Landausfluganfragen
- Abteilungsübergreifende Schulungen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Mai 2013 - Apr. 2014
1 JahrBerlin, Deutschland
Veranstaltungskoordinator
Zalando AG
- Terminplanung
- Organisation von Veranstaltungsorten und Events
- Bedienung der Telefonzentrale
- Gästebetreuung
- Koordination eigener Projekte
- Teilnahme an beruflichen Schulungen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
März 2012 - März 2013
1 Jahr 1 MonateVereinigte Staaten
Rezeptionist
Memphis Marriott Downtown
- Check-in und Check-out
- Verantwortung für den Schalter für Elite-Mitglieder und für Delta-Reservierungen
- Aufgaben als 'At Your Service'-Agent
- Nachtschichten
- Gästeservice
- Schulung in Veranstaltungsplanung und Verkauf
Dez. 2007 - Aug. 2008
9 MonatenBerlin, Deutschland
Empfangsmitarbeiter
Berlin Capital Club
- Empfang von Gästen
- Reservierungen
- Kundenservice
- Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Aktualisierung von Webseiteninhalten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Juni 2007 - Aug. 2007
3 MonatenVereinigtes Königreich
Praktikant
Hotel Chester Grosvenor & Spa
- Check-in und Check-out
- Zimmereinteilung
- Abrechnung
- Bedienung der Telefonzentrale
- Gästeservice
Okt. 2005 - Mai 2006
8 MonatenParis, Frankreich
Verkaufsmitarbeiter
Disneyland Resort Paris
- Verkauf
- Einlagerung
- Gästebegrüßung
- Kassenabschluss
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Zusammenfassung
Eine anspruchsvolle Position und Selbstverwirklichung im Dienstleistungsbereich
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherAusbildung
Apr. 2009 - Feb. 2012
Hochschule Harz (University of Applied Sciences)
Bachelor of Arts in Tourismusmanagement · Tourismusmanagement · Wernigerode, Deutschland
Aug. 2003 - Juli 2005
College für Wirtschaft
Staatlich geprüfter Internationaler Tourismus-Assistent · Internationaler Tourismus-Assistent · Chemnitz, Deutschland
Sept. 1995 - Juni 2002
Gymnasium
Allgemeine Hochschulreife (A-Levels) · Frankfurt, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
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