Lysann F.

Virtuelle Assistentin / Forschungsmitarbeiterin / Übersetzerin

San Isidro, Spanien

Erfahrungen

Jan. 2018 - Bis heute
8 Jahren

Virtuelle Assistentin / Forschungsmitarbeiterin / Übersetzerin

Remote

  • Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
  • Content-Marketing
  • Content-Bearbeitung
  • Bewertung der Untertitelqualität
  • Terminplanung
  • Projektmanagement
  • Korrekturlesen
  • Internetrecherche
  • Dateneingabe
  • Kundenservice
März 2017 - Dez. 2017
10 Monaten
Spanien

Mitarbeiterin

Intercruises Shoreside & Port Services

  • Geschäftskorrespondenz mit Kunden
  • Tägliche Zusammenarbeit mit Lieferanten
  • Übersetzung und Aktualisierung interner Inhalte
  • Beaufsichtigung und Leistungsbewertung der zugewiesenen Mitarbeiter
  • Überwachung und Koordination der Kaiabläufe
Apr. 2016 - März 2017
1 Jahr
Spanien

Rezeptionistin

Marriott Vacationclub Son Antem

  • Check-in- und Check-out-Abwicklung
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Gästebetreuung
  • Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
  • Bankgeschäfte
  • Verfassen von Korrespondenz, Berichten und anderen Dokumenten
  • Schulungen in anderen Abteilungen
Sept. 2014 - Feb. 2016
1 Jahr 6 Monaten
Spanien

Veranstaltungsassistentin

Fair Agencies

  • Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung
  • Rechnungsstellung und Kostenaufstellung
  • Terminvereinbarung
  • Vorabplanung von Schulungen
  • Akkreditierung
  • Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Spanisch
  • Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien
Mai 2014 - Aug. 2014
4 Monaten
Vereinigte Staaten

Mitarbeiterin im Gästeservice

Celebrity Cruises

  • Gästebetreuung
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Bankgeschäfte
  • Umgang mit Reservierungssystemen
  • Bearbeitung von Landausfluganfragen
  • Abteilungsübergreifende Schulungen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Mai 2013 - Apr. 2014
1 Jahr
Berlin, Deutschland

Veranstaltungskoordinator

Zalando AG

  • Terminplanung
  • Organisation von Veranstaltungsorten und Events
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Gästebetreuung
  • Koordination eigener Projekte
  • Teilnahme an beruflichen Schulungen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
März 2012 - März 2013
1 Jahr 1 Monate
Vereinigte Staaten

Rezeptionist

Memphis Marriott Downtown

  • Check-in und Check-out
  • Verantwortung für den Schalter für Elite-Mitglieder und für Delta-Reservierungen
  • Aufgaben als 'At Your Service'-Agent
  • Nachtschichten
  • Gästeservice
  • Schulung in Veranstaltungsplanung und Verkauf
Dez. 2007 - Aug. 2008
9 Monaten
Berlin, Deutschland

Empfangsmitarbeiter

Berlin Capital Club

  • Empfang von Gästen
  • Reservierungen
  • Kundenservice
  • Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
  • Aktualisierung von Webseiteninhalten
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Juni 2007 - Aug. 2007
3 Monaten
Vereinigtes Königreich

Praktikant

Hotel Chester Grosvenor & Spa

  • Check-in und Check-out
  • Zimmereinteilung
  • Abrechnung
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Gästeservice
Okt. 2005 - Mai 2006
8 Monaten
Paris, Frankreich

Verkaufsmitarbeiter

Disneyland Resort Paris

  • Verkauf
  • Einlagerung
  • Gästebegrüßung
  • Kassenabschluss
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Zusammenfassung

Eine anspruchsvolle Position und Selbstverwirklichung im Dienstleistungsbereich

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Apr. 2009 - Feb. 2012

Hochschule Harz (University of Applied Sciences)

Bachelor of Arts in Tourismusmanagement · Tourismusmanagement · Wernigerode, Deutschland

Aug. 2003 - Juli 2005

College für Wirtschaft

Staatlich geprüfter Internationaler Tourismus-Assistent · Internationaler Tourismus-Assistent · Chemnitz, Deutschland

Sept. 1995 - Juni 2002

Gymnasium

Allgemeine Hochschulreife (A-Levels) · Frankfurt, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

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