Turn-Around: Restrukturierung im sozialen Frieden, REFA, Lean-Methoden und EFQM, Change Management. Mandanten: Metall, Maschinenbau.
Coaching Aus- und Weiterbildung bis 08.2018: > 400 Stunden.
Business Coaching als Coach: Gesamt seit 2014: 750 Stunden.
Okt. 2010 - Jan. 2014
3 Jahren 4 Monaten
Geschäftsführer
Refaconsult GmbH Unternehmensberatung
Restrukturierung, Neuausrichtung des Beratungsportfolios, Ausbau des Geschäfts mit Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung, Verschlankung und Prozessautomatisierung der internen Abläufe.
Umsatzverdoppelung im ersten Jahr, Verschlankung der Abwicklung, erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems (Sugar CRM).
Okt. 2009 - Sept. 2010
1 Jahr
Aachen, Deutschland
Freier Berater
Heinrich Scharp Beratung für Vertriebssystematik und Unternehmensethik
Beratung für mittelständische Kunden im Bereich Vertriebsprozess Systematisierung und Unternehmensethik.
Cycos AG (Tochterunternehmen der Siemens AG, Bereich COM)
T-Systems Regionen Nord und Nordost.
Unterstützung und Verbesserung von Geschäftsprozessen mit IT/TK-Softwarelösungen.
Apr. 2005 - Aug. 2006
1 Jahr 5 Monaten
München, Deutschland
Business Development und Marketing Manager
Siemens AG, Bereich COM
Entwicklung von Telekommunikations-Branchenlösungen für den Banken- und Versicherungsmarkt mit den Schwerpunktländern Deutschland, USA und China; Entwicklung von Ansätzen zur Prozessoptimierung durch Telekommunikations- und Callcenter-Lösungen.
März 2002 - März 2005
3 Jahren 1 Monate
München, Deutschland
Account Manager für die HVB Group (HypoVereinsbank)
Siemens AG, Bereich RD SBY MCH Com FS
Aufbau des Netzwerkgeschäftes, Security, IP-Konvergenz, Geschäftsprozessoptimierung der Bank mit Telekommunikations-Lösungen.
Jan. 2001 - März 2002
1 Jahr 3 Monaten
München, Deutschland
System Engineer
Siemens AG, Bereich RD SBY MCH Com FS
Angebotserstellung und Projektierung von Telekommunikationssystemen bei Kunden der Finanzbranche.
Aug. 1998 - Dez. 2000
2 Jahren 5 Monaten
Aachen, Deutschland
ERP-Systemberater
Berke GmbH
Einführung des ERP-Systems „infor:NT“ bei Kunden bundesweit.
Durchführung von Kundenschulungen.
Anpassungsprogrammierungen.
Zusammenfassung
Systemisch-Integratives Coaching von Führungskräften und Teams
Training und Beratung zu Lean Leadership
Unternehmensexzellenz (EFQM Assessor)
Prozessoptimierer mit REFA, Lean Six Sigma
Lehrbeauftragter der Hochschule Fresenius
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Sept. 2008 - Apr. 2010
Fachhochschule Aachen
Master of Business Administration, Entrepreneurship · Entrepreneurship · Aachen, Deutschland · sehr gut