Eli M.
BPM I BPR I PMO I PPM I PM I Geschäftsprozessanalyst
Erfahrungen
Jan. 2023 - Juni 2023
6 MonatenMailand, Italien
ERP-Anwendungsprojekt- und Programmmanager | Teamleiter - Interner Interim-Manager
AGS S.p.A.
- Leitete mehrere ERP-Optimierungsprojekte als Programmmanager
- Verbesserte die Leistung des internen ERP-Support-Teams bei Projektabwicklung und Ticketmanagement, führte standardisierte PMO-Konzepte und Best Practices im Ticketmanagement wieder ein und optimierte die Ressourcenverteilung für beide Aktivitätstypen
- Analysierte den Ist-Zustand der Teamkompetenzen und Lücken zwischen Ist-Projektabwicklung und Helpdesk-Praxis, verbesserte die Teamleistung durch Führung, Coaching und Supervision
- Erhöhte deutlich die Zufriedenheit der internen Abteilungen mit dem internen Helpdesk und dem ERP-PMO-Service
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 JahrenMailand, Italien
BPR-Projektmanager | Business Transformation - Transformationsunterstützung
Trace One S.R.L.
- Erfasste und analysierte den AS-IS-Zustand und entwarf eine detaillierte TO-BE-Organisation, -Prozesse und ein ERP-Systemmodell für den globalen Helpdesk und passte das ERP-System durch effektive Anpassungsprojekte an das neue Betriebsmodell an
- Startete und leitete eine globale Helpdesk-BPR mit einer Mischung aus Wasserfall- und Agile-Ansatz, steuerte den internen Wandel über Funktionen und Tochtergesellschaften hinweg und bildete ein internes Team zur Unterstützung und Umsetzung der Veränderungen in den Abteilungen
- Unterstützte und erleichterte die organisatorische Veränderung der EU-PS-Abteilung durch ein strukturiertes BPR-Projekt zur Standardisierung der EU-PM-Aktivitäten und zur Gründung eines globalen PMO gemeinsam mit der US-Abteilung; bewertete die Anpassung von NetSuite an spezifische PM-Anforderungen
Jan. 2018 - Juni 2018
6 MonatenMailand, Italien
Geschäftsprozessanalyst / Berater
Nextea S.R.L. - Altea Federation
- Unterstützte Innovationsprojekte und Überprüfungen des Betriebsmodells als Geschäftsprozessanalyst und Berater für wichtige lokale Kunden (Wise Energy, Venticento) und internationale Kunden (Schindler)
- Erwarb fortgeschrittene Techniken und Methoden der Prozessanalyse
Jan. 2017 - Dez. 2017
1 JahrMailand, Italien
Spezialist für Geschäftsprozessverbesserung | Lean Green Belt - Transformationsunterstützung
Sirti S.p.A.
- Unterstützte die Organisations- & Transformations- sowie die Operations-Abteilungen, indem er strategische Prozessverbesserungsinitiativen für ein großes Transformationsprogramm leitete
- Analysierte das AS-IS-Organisationsdesign und die unterstützenden Prozesse eines großen TLC-Projekts (Open Fiber) und schlug Verbesserungsmaßnahmen für PMO-Tools und -Techniken zur Ausrichtung an Best Practices vor
- Erfasste Projektlieferprozesse zur Identifizierung von Ineffizienzen, schlug Korrekturmaßnahmen vor und entwickelte ein Tool für das Lieferanten-Akquise-Prozessmanagement zur Kontrolle von KPIs
- Erfasste Genehmigungsprozesse für Engineering & Bau, identifizierte Ineffizienzen und schlug Korrekturmaßnahmen für die TLC-Ingenieursabteilung in Rom vor
- Analysierte TLC AS-IS-Operations-PMO-Praktiken in einer verlustbringenden Pilotgeschäftseinheit, empfahl Verbesserungen gemäß Best Practices, erstellte einen Aktionsplan und unterstützte den Wandel durch die Einführung eines Fachexperten (SME) für PM-Kostenkontrolle (Standort Toskana und Büro Mailand)
Jan. 2014 - Dez. 2016
3 JahrenEmpoli, Italien
Spezialist für Geschäftsprozessverbesserung - Projektmanager - Transformationsunterstützung
Hgl, Sigel Group S.p.A.
- Vom CEO beauftragt, die Hauptprozesse des Unternehmens im Rahmen einer von Whirlpool vorgegebenen Null-Fehler-Strategie zu verbessern, indem Produktionsmanagement, Produktqualitätskontrolle, Lieferantenmanagement und Wartungsmanagement analysiert und optimiert wurden
- Leitete ein Pilotprojekt im wichtigsten italienischen Werk zur Umsetzung von Prozessänderungen und übertrug das neue Modell auf das Werk in Polen
Jan. 2010 - Dez. 2013
4 JahrenCesena, Italien
PMO-Analyst | Change Agent | Technischer Projektmanager – Transformationsunterstützung
PLT Energia S.p.A. (jetzt Eni Plenitude)
- Unterstützte das Top-Management während eines großen Reorganisations- und Transformationsprojekts als Change Agent bei der Definition eines PMO für Windpark-Engineering- & Bauprojekte sowie O&M-Aktivitäten
- Kartierte und analysierte Prozesse und Fortschrittsstatus im Projekt-Engineering, in der Entwicklung, im Bau & O&M
- Technisches Projektmanagement für die Installation von Winddatenerfassungsmasten und Analyse des Ersatzteilbestands von Windturbinen
- Entwicklung eines firmeninternen elektronischen Datenmanagementsystems für Portfoliotransparenz und kritische Datenzustände als Visualisierungs- und Portfoliomanagement-Tool
Jan. 2006 - Dez. 2009
4 JahrenPisa, Italien
DM-Prozess- und Systemmanager (EDMSM)
Delca S.p.A.
- Unterstützte den Direktor des operativen Managements bei der Verwaltung und kontinuierlichen Verbesserung des Informationsverwaltungssystems für Flottengenehmigungen (elektronisches Dokumentenmanagementsystem)
- Koordinierte externe IT-Partner, um das System an die Geschäftsanforderungen anzupassen
- Verwaltete das System und den Prozess zur Erneuerung der Dokumentgenehmigungen
Jan. 2003 - Dez. 2005
3 JahrenLucca, Italien
QHSE-Managementsystemberater
Ecolstudio S.p.A.
- Unterstützte Senior-Berater und Projektmanager bei der Entwicklung und Implementierung integrierter Managementsysteme (QHSE) sowie von Managementsystemen für Bauprodukte für Kunden aus der Umwelt- und Bergbauindustrie
- Führte Kompetenzen in Techniken und Projekten zur Sanierung kontaminierter Standorte ein
- Wurde erster Berater Experte für die Implementierung von Managementsystemen zur CE-Kennzeichnung von Bauprodukten
Jan. 1998 - Dez. 2003
6 JahrenFlorenz, Italien
ERP-Anwendungsprojekt- und Programmmanager | Teamleiter – Interimsmanager
Universität Florenz, Fachbereich Bau- und Umweltingenieurwesen
Zusammenfassung
Erfahrener Analyst und Projektleiter für Verbesserungen in Betriebs- und Managementprozessen, Organisation und IT-Systemen, in der Lage, CEOs, COOs, CIOs, Betriebsleiter und Bereichsleiter zu führen und zu unterstützen, ihre zentralen oder kritischen Geschäftsprozesse zu erfassen, zu analysieren und zu digitalisieren, erwünschte oder notwendige Veränderungen durch effektive Projekte zu steuern und Prozessmanagement, PMOs, Lean-Office und bewährte Methoden einzuführen, um Corporate und Operations Governance, Qualität und Effizienz zu verbessern.
Ich bin bekannt dafür, die Kommunikation zwischen Abteilungen zu öffnen, einen ganzheitlichen Ansatz für Unternehmensführung zu fördern, Funktionen beim Verständnis und Einsatz von Prozessmanagement-Tools und -Methoden zu unterstützen, die Einführung neuer Prozesse zu begleiten und bereichsübergreifenden sowie abteilungsinternen Dialog zu fördern.
Sprachen
Italienisch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2011 - Juni 2013
MIP School of Management
Master I. Stufe in Projektmanagement · Milano, Italien
Okt. 2004 - Juni 2004
CTQ
Industrial Master in integrierten Managementsystemen (QHSE), QMS, EMS, OHSAS 18001 · Siena, Italien
Okt. 1998 - Juni 2003
University of Florence
Bachelor-Abschluss in Umwelt- und Ressourcen-Ingenieurwesen · Umwelt- und Ressourcen-Ingenieurwesen · Florenz, Italien · 108/110
...und 1 Weitere
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