Robert Klasen

Product Manager

Düsseldorf, Germany

Experience

Jan 2019 - Present
6 years 5 months
Düsseldorf, Germany

Product Manager

aiFind

Jan 2016 - Present
8 years 5 months
Düsseldorf, Germany

Project Leader and IT Consultant

Dr. Glinz COVIS GmbH

Jan 2010 - Dec 2016
6 years
Düsseldorf, Germany

IT Administrator

Deutsche Telekom

Jan 2009 - Jan 2011
1 year 1 month
Düsseldorf, Germany

Service Manager

Deutsche Telekom

Sep 2007 - Jan 2010
2 years 5 months
Düsseldorf, Germany

IT System Electronics Technician

Deutsche Telekom

Summary

Ich bringe Einfachheit, Abwechslung und Spaß ins Business. Spaß hat in meinen Augen einen enormen Einfluss auf die Produktivität und Zufriedenheit. Wenn mir mein Gegenüber gerne zuhört und ich seine Aufmerksamkeit habe, kann ich meine Nachricht gezielt platzieren. Zusätzlicher Benefit bei Kollegen und Mitarbeitern: So weit es für mich möglich ist, kann ich sie dadurch nachhaltig binden. Bin ich zufrieden, habe ich keine Absicht zu wechseln. Soweit meine Theorie. Dabei ist Kommunikation für mich die Disziplin schlecht hin. So einfach Kommunikation klingt, so schwierig ist diese. Täglich spreche ich mit Kunden, Geschäftsführer und Kollegen. Ich bin meist per du, manchmal per Sie - zumindest, wenn ich mein Gegenüber nicht kenne. Zwischendurch noch ein lockerer Spruch und ich wechsle täglich zwischen deutscher und englischer Sprache, weil unsere Entwickler von aiFind in Athen sitzen. Kulturelle Unterschiede? Gibt es, stellen aber kein Problem dar. Im Gegenteil: Wir lernen immer neues. Das ist was uns ausmacht. Offenheit gegenüber alles und jedem, Ideen sammeln und diskutieren, unsere Kunden aktiv einbeziehen und Feedback aufnehmen. Dann probieren wir einfach mal aus. So entsteht bei uns Innovation sowie die Leichtgewichtigkeit von aiFind. Das ist, was ein System in unseren Augen heutzutage ausmacht. Eine schlanke, selbsterklärende Oberfläche, mit der ich Spaß habe zu arbeiten. Eben ein bequemes und effizientes System Das ist, was aiFind genauso wie ich verkörpert.

Languages

German
Native
English
Advanced

Education

Oct 2018 - Jun 2021

FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Master of Science · Business Consulting & Digital Management · Düsseldorf, Germany

Oct 2013 - Jun 2017

FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Bachelor of Science · Wirtschaftsinformatik · Düsseldorf, Germany

Certifications & licenses

Certified Professional Requirements Engineer

Professional Scrum Master I

Swyx Certified Technical Expert

Swyx Certified Technical Professional

Wireshark & Voice over IP