Aufbau und erfolgreiche Marktetablierung einer qualitativen Online-Marktforschungs-Softwareplattform (Software-as-a-Service) als Boutique-Anbieter. Entwicklung zum Top-5-Anbieter der Kategorie in der D-A-CH-Region.
Product Ownership & Projektmanagement:
Beratung von Unternehmenskunden zum Einbezug von strukturiertem User-Feedback in kundenzentrierte, agile Softwareentwicklungsprojekte. Projektleitung und -management von User Experience-Studien (insb. In-home Use Tests, Tagebuchstudien & User Acceptance Testing).
Mitarbeit in komplexen digitalen Produktentwicklungsprojekten im Konzernumfeld, Schwerpunkt Apps & IoT-Applikationen, u.a. im Rahmen von Design-Sprint-Prozessen zur Entwicklung und Validierung von Geschäftsmodell- & Produktinnovationen. Workshop-Moderation mit D-Level-Stakeholdern auf Deutsch und Englisch.
Vertrieb, Marketing & Stakeholder-Management: Verantwortlich für die Akquise und Account-Betreuung von Unternehmenskunden im deutschsprachigen Raum und im Europäischen Ausland auf deutsch und englisch.
Aufbau, disziplinarische und fachliche Führung des Professional Services Teams. Fachliche Vertiefung Datenschutz & DSGVO.
Beratung von mittelständischen Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten & Services zu Branding, Positionierung & Verkaufsförderung (Schwerpunkte: Software, Online-Research, produzierende Industrie).
Projektleitung von Branding-Relaunches, Corporate Websites, Portal-Websites und Sales Events (Messestände, VKF-Veranstaltungen etc.). Konzeption und Durchführung von Branding- und Positionierungsworkshops auf C- und D-Level.
Unternehmenskommunikation: Verfassen von Fachartikeln, Blogbeiträgen, Whitepapern, Unternehmens- und Produktbroschüren und Pressemitteilungen.
Entwicklung von Marketing-Controlling-Instrumenten für die kontinuierliche Erfolgserhebung (Kennzahlen, KPI).
Aufbau eines internationalen Group Marketings, zunächst für den D-A-CH-Raum, dann für Tochterfirmen in UK und den USA.
Projektleitung & Budgetverantwortung im Marketing:
Etablierung eines conversion-orientierten B2B-Marketings:
Aufbau, disziplinarische und fachliche Führung des Marketing-Communications-Teams.
Leitung von Produktmanagement-Projekten für Mobile Research und Customer Experience Management.
Globalpark war ein mittelständisches Softwareunternehmen mit einer eigenen SaaS-Softwareplattform für Online-Befragungen und gehörte 2006-2009 laut Deloitte zu den 50 am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen Deutschlands (Deloitte Technology Fast 50). Das Unternehmen fusionierte 2011 mit der norwegischen QuestBack AS.