Carsten Weinmann - Managing Consultant - IT Outsourcing-Services (IT, Voice, Data)

Essen, Germany

Experience

Apr 2024 - Nov 2024

8 months

Managing Consultant - IT Outsourcing-Services (IT, Voice, Data)

Bank / Versicherungskonzern (S-Gruppe), Hannover

Analyse von IT/TK-Geschäftsprozessen End-to-End inkl. Modellierung mit IBO Prometheus
Risikomanagement und Untersuchung von Digitalisierungspotenzial und strategischer Lieferantenanalyse
Optimierung von Angebots- und Kalkulationsgrundlagen im strategischen und operativen IT-Einkauf
Verbesserung der Lieferantenstrategie, Vertrags- und Lizenzmanagement (SAP, Microsoft, IBM, Cisco, BMC etc.)
Desk- und Fieldexpediting mit externen Partnern
Prüfung von Outsourcing-Optionen und Bündelung von Dienstleistungen

Jul 2023 - Present

2 years 1 month

Coach und Senior Berater

Verschiedene Unternehmen im Bereich KI

Strategieentwicklung, Beratung und Begleitung im Bereich Künstliche Intelligenz

Jul 2023 - Apr 2024

10 months

Programmleiter

Telekommunikationsanbieter, Düsseldorf

Beratung und Implementierung von ISMS/SIEM (Rapid7) unter KRITIS/NIS2 für FTTX und Mobilfunk (5G, LTE)
Entwicklung eines Zonenkonzepts, ITSM und IAM nach ISO 27001 klassisch und agil
Steuerung abhängiger Projekte (Vulnerability Scanner, CyberArk, Asset Management)
Aufbau und Einführung eines Security Operation Centers
Dokumentation, Templates, Tracking in Jira, Confluence, Uffective
BPMN-Prozessaufnahme, Analyse und Optimierung mit Signavio
Strukturierung von Programm und Teilprojekten (Lansweeper, Cisco, Fortinet)
Präsentationen für Geschäftsführung und Stakeholder
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Sep 2022 - Jul 2023

11 months

Programmleiter

Hersteller & Vertreiber von Systemen und Komponenten der Automatisierungstechnik, Essen

Programmleitung einer internationalen Vorauswahl für UC- und CC-Lösungen (Cisco, Salesforce, ServiceNow, KI Einstein, Azure DevOps)
Planung des Roll-outs für 8.500 Nutzer an über 100 Standorten weltweit (analog, ISDN, Digital, Mobilfunk, M2M, Internet, SIP Trunking)
Ausschreibungsbegleitung und Angebotsauswertung
Koordination interner und externer Stakeholder nach BPMN/RACI
End-to-End-Prozesserstellung im Customer Service mit Miro
Erstellung von Mock-Ups, Stories und Epics
Integration von Salesforce und ServiceNow in UC-Lösungen inkl. KI
Reporting, Dokumentation und Qualitätssicherung in Jira und Confluence
Integration in MDM (Intune)
Risiko- und Sicherheitsmanagement
Desk- und Fieldexpediting

Jul 2021 - Aug 2022

1 year 2 months

Security B2B - Projektleiter & agiler Product Owner

Int. TK-Konzern, Düsseldorf/München/Madrid

Begleitung des B2B-Bereichs von Anforderung bis Betriebsaufnahme (BSI, ISMS, DSGVO, Verschlüsselung, BCM, IAM)
IT-Projektmanagement und Low-Level-Design für MVPs
BPMN 2.0 Prozessanalyse und Optimierung mit ARIS
Erstellung von Mock-Ups, Stories und Epics
Tracking in Jira und Confluence
Koordination der Umsetzungseinheiten (Salesforce, Fortinet, AWS)
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Oct 2018 - Oct 2019

1 year 1 month

Projektleiter

Luxushotel, Frankfurt

Projektinitialisierung, Bestandsaufnahme und Lösungsentwicklung (SIP-Trunk, Mobilfunk)
Ablösung und Neuaufbau von Telefonie (Avaya), LTE und MDM
Roll-out in internationalen Standorten (Dubai, London, Mallorca)
Implementierung von Reservierungs- und Hospitality-Services
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Mar 2018 - Feb 2020

2 years

Projektleiter Digitalisierung

Spital Limmattal, Zürich

Leitung Einkauf, TK, Prozesse, Servicemanagement, Providersteuerung, Umzug, Rechenzentrum und Betrieb
Anbindung an Systeme (Radiologie, Labore, Hotellerie, OP, Parkhaus etc.)
Stakeholder- und Lieferantenmanagement
Aufbau Leitstand für Umzugs- und Pilotphase
Roll-out für 2.000 Räume/1.000 Mitarbeiter
Einführung SIP-Trunking und MDM sowie LTE-Indoorversorgung
Datenschutzlösungen und Schulungen
Coaching interner und externer Mitarbeiter
Carve-Out von IT-Lösungen in DACH, Belgien, Polen

Apr 2016 - Mar 2018

2 years

Scrum Master und Projektleiter

Intl. TK-Konzern, Amsterdam/Zürich/Köln/Wien

Internationales Stakeholder- und Projektmanagement klassisch und agil
Marktscreening von Zeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Zugangskontrolle, MDM
Risikomanagement, Automatisierung und DSGVO
Business Reengineering und Organisationstransformation
Auswahl und Verhandlung mit Lieferanten
Einführung und Roll-out von Software in Jira, Confluence, Uffective
Carve-Out und Outsourcing von IT/TK Lösungen

Jan 2015 - Present

9 years 7 months

Projektinitiator & -leiter

Diverse Kunden, europaweit

Konzept von 360° Lösungen für Unternehmenskultur, Architektur/Design, Innovation, Kommunikation und Technik
Steuerung von Strategie, Planung, Einkauf, Technik/IT & TK, Prozessen, Akustik, Providersteuerung und Arbeitsschutz
Neu- und Umbauten sowie Umzüge
Sicherheit und Risikomanagement
Desk- und Fieldexpediting mit externen Partnern

Sep 2015 - Jan 2017

1 year 5 months

Management Berater, Moderator

Intl. Telekommunikationskonzern, Düsseldorf

Strategische Analyse und Konzeptentwicklung für All-IP Workshops im B2B (600 Mitarbeiter)
Einführung Workshop-Format bundesweit
Prozessanalyse mit RACI, ARIS, Salesforce
Workshopmoderation zu All IP, Digital Workplace, Cloud und Security

Jun 2015 - May 2016

1 year

Projektleiter, Management Berater

Öffentlicher Bereich, Berlin

Geschäftsprozessanalyse und -design mit RACI und ARIS
Entwurf Digital Workplace und Workshops mit Ministerium
IT-Risikomanagement und Sicherheitsmanagement

Mar 2015 - Nov 2015

9 months

Product Owner

Intl. Energiekonzern, Essen/Hamburg/Hannover

Strategie und Gesamtplanung für Mobilfunk (LTE) und M2M
Lieferantenauswahl, Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
Roll-out-Strategie und Outsourcing/Carve-Out
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Mar 2012 - Apr 2015

3 years 2 months

Programmleiter

Europäischer Systemhausverbund, Neckarsulm

Europaweiter UC Roll-out (Outlook, Webex, Jabber, Contact Center, Video)
Strategie, Planung, Implementierung, Test und Roll-out
Rückbauten von Altanlagen (Atos, Siemens, Alcatel etc.)
Lieferantensteuerung, Schulungen und Workshops
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Sep 2010 - Feb 2011

6 months

Product Owner

Intl. Versicherungskonzern, Aachen/Triest/Rom

Vorstudie, Implementierung und Roll-out von VoIP/Video für 15.000 Arbeitsplätze
Requirement Engineering, Kosten- und Risikoanalyse
Carve-Out und Outsourcing von IT/TK in DACH, Italien, Indien

Aug 2010 - Feb 2011

7 months

Programmleiter

Weltweiter Armaturenhersteller, Düsseldorf

Pilotprojekt Managed PBX VoIP Cisco in 32 Ländern
Planung, QM, Vertragsverhandlungen, Roll-out und Schulungen
Outsourcing und Carve-Out in DACH, Niederlande, Ost-EU, Indien

May 2010 - Apr 2012

2 years

Managing Consultant & Leiter QM im PMO

S-Gruppe, Frankfurt

Entwicklung IT-Zielbild, TK/IT/Risikomanagement
Roadmap, Monitoring, Audits und MOPS-Planung
Einführung MS Project und weiterer Tools
Qualitätssicherung und ISMS unter ISO 27001

Jan 2009 - Sep 2010

9 months

Projektleiter

Intl. Telekommunikationskonzern, Hamburg/München

Aufbau Universal-Port-Architektur für analoge und IP-Telefonie
Integration von Cisco PGW2200 und AS53xx Gateways
Installation und Support von Netzwerk- und Voice-Equipment

Sep 2009 - Oct 2010

1 year 2 months

Leiter PMO Network Implementation & Auditor

Weltweiter Netzwerkausrüster/Betreiber

Coaching von 40 internen/externen Mitarbeitern
Prozess- und Qualitätsmanagement, KPI-Definition
Einführung von PM-Tools und Audits
Lieferantensteuerung und Outsourcing

Mar 2009 - Oct 2009

8 months

Programmleiter & Leiter PMO B2B Mobilfunk

TK-Unternehmen, Köln

Projektstrukturdefinition und Partnerauswahl
Simkartenmanagement und Monitoring
Anpassung von SAP, Clarify, Siebel
Proof of Concept, Realisierung, Roll-out
Outsourcing und Carve-Out

Oct 2008 - Feb 2009

5 months

Projektleiter

Internetkonzern, Karlsruhe

Produktentwicklung und Einführung neuer DSL- und VoIP-Services
Prozessimplementierung (BPMA, EPK)
Business Reengineering und Reporting

Aug 2006 - Oct 2008

2 years 3 months

Programm-Manager

Intl. Telekommunikationskonzern, Hamburg/Rom

Aufbau von Qualitäts- und Prozessbereich Technik
Einführung von Projektverfolgungs- und Reportingtools (NETsite, NetxLLM, SAP BO)
Business Reengineering und Schulungen

Jul 2006 - Jul 2009

3 years 1 month

Projektleiter & Business Development für B2B

Intl. Transport- & Logistikunternehmen, Frankfurt/Berlin/Hannover/Hamburg

Aufbau neuer Geschäftsfelder inkl. Due Diligence und Vertragsverhandlungen
Entwicklung von MVNO- und FMC-Modellen, PBX-Implementierung
Einführung von RFID, M2M, Smart Grid
Risiko- und Sicherheitsmanagement

Jan 2003 - Jun 2006

3 years 6 months

Bereichsleiter / Top Projekt Manager

Deutsche Telekom AG / T-Systems (Detecon)

Geschäftsentwicklung, Presales und Innovationsmanagement
Aufbau mobiler und Insurance-Lösungen
Führung von 63 internen und externen Mitarbeitern

Jan 2001 - Dec 2004

3 years

Senior Projekt Manager

Unisys Corp.

Leitung von Billing-, Mediation- und Customer Care-Projekten in Europa
Angebotserstellung, Präsentation und Insolvenzabwicklung

Jan 1999 - Dec 2002

2 years

Head of Product Management

Swisscom Systems AG / Enterprise Communications AG

Leitung Produktentwicklung und Qualitätssicherung im CTI/CallCenter-Bereich
Führung von 10 internen und externen Mitarbeitern

Jan 1997 - Jul 1999

2 years 7 months

Project Manager

BT Germany/Viag Interkom (heute o2 Telefonica)

Prozessgestaltung von Akquisition bis Inbetriebnahme für Mobilfunk
Aufbau QM nach ISO 9001 und Audits

Jan 1990 - Dec 1995

6 years

Project Manager

Erbslöh AG, Velbert

Prozessaufnahme, Dokumentation und Optimierung
Einführung QM nach EFQM, Audits und FMEA
Entwicklung von QFD-Modellen und SPC

Summary

Programm- /Projektleitung (incl. PMO, klassisch und agile)
Strategie und Entwicklung (Produkte & Lösungen)
Digitalisierung & Transformation, Business Reengineering
Restrukturierung, Governance, Risk, Compliance
Requirement- und Software Engineering, CRM und KI
Automatisierung und Robotik
TK/IT Management, -Governance, -Strategie, ITSM, ERP
IT Asset Management, RZ (Housing, Server, DB, Router etc.)
Security (mit BSI C5), ISMS, IAM ,TKG, NIS2, DORA, KRITIS, MaRisk, IT-Grundschutz, ISO 27001, IEC 62443, ZeroTrust
Qualitätsmanagement (TQM, EFQM, ISO 9001)
Prozessmanagement (BPMN 2.0) & Betrieb(-smodelle), ITIL
TK/IT Systemauswahl, -schulung, -einführung, - Betrieb
Vendormanagement sowie Einkauf HW, SW und Services
Ausschreibungen, Vertragsmanagement, SLAs/KPI‘s, Dienstleistersteuerung & -wechsel, Onboarding, Cost Engineering (CE), Out- und Insourcing
Mobilfunk Rollouts, Große (IT) Rollouts (u.a. Umzüge)