Abdulkerim Gökalp

IT Freiberufler im Projektmanagement

Abdulkerim Gökalp
Limburg, Germany

Experience

Jun 2024 - Present
11 months
Mühlheim am Main, Germany
On-site

Onsite Support

Avemo Group

Projektvolumen: ca. 500 Clients

  • Onsite Support
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Tanss Ticketssystem
  • M365 Support
Mar 2023 - Dec 2023
10 months
Hanau, Germany
On-site

Onsite Support

Heraeus

Projektvolumen: ca. 6000 Clients

  • Onsite Support EMEA
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Service Now Ticketssystem
Dec 2020 - Dec 2022
2 years 1 month
Germany

Field Supporter

Land Hessen / Impfzentren

Projektvolumen: 45 Geräte

  • 1st & 2nd Level Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Medical-Office Administrator
Feb 2020 - Apr 2020
3 months
Bad Homburg, Germany

Field Supporter

Hanon Systems

Rollout & Support, Active Directory, Ticketsystem Projektvolumen: 1050 Geräte

  • Active Directory
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Aug 2019 - Nov 2020
1 year 4 months
Köln, Germany

Field Supporter

Zurich Versicherungen

Rollout & Support Projektvolumen: 5800 Geräte

  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • iPhone 11 Rollout
  • Apple Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Feb 2019 - Jul 2019
6 months
Germany

Mitarbeiter in Projekten

Wüstenrot & Württembergische

Rollout & Support Projektvolumen: ca. 3500 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Outlook Einrichtungen, Drucker/Geräteeinrichtungen
  • Support für UHD (UserHelpDesk)
Jan 2019 - Jan 2019
1 month
Frankfurt, Germany

Techniker

DB Schenker

Rollout Win10 Projektvolumen: ca. 75 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Outlook, Drucker/Geräteeinrichtungen
Oct 2018 - Dec 2019
3 months
Germany

Mitarbeiter in

Lufthansa (IBM)

Rollout Support Projektvolumen: ca. 1200 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Softwarebetankung
  • Softwarezuweisung
Aug 2018 - Sep 2018
2 months
Germany

Techniker

Implenia

Hardware Support Einsatzort: bundesweit (40 Standorte)

  • Hardware ausgetauscht

Summary

Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office Stärken/Skills: MS365, Windows10, MS Teams, Medical Office

Languages

German
Native
Arabic
Advanced
English
Advanced
Turkish
Advanced

Certifications & licenses

Führerschein Klasse B