Theo Liakouras
Projektleiter, Berater
Erfahrungen
Jan. 2022 - Bis heute
2 Jahren 6 MonatenProjektleiter, Berater
Umicore
- Projekt: AC 365 – SharePoint on Prem auf SharePoint Online Migration.
- Migration der lokalen SharePoint Sites auf SharePoint Online.
- Leitung der Projektumsetzung, einschließlich Planung, Koordinierung und Kommunikation.
- Beratung des Kunden in den Bereichen Governance, Sicherheit und Datenschutz.
- Erstellung von Projektunterlagen, einschließlich Projektcharta, Projektplan, Kommunikationsstrategieplan, Risiko- und Risikominderungsplan, Arbeitsumfangsdokumente für die entsprechenden Abteilungen.
- Analyse von manuellen Prozessen und Erarbeitung von automatisierten Lösungen.
- Verwendete Tools und Methoden: Agiles Projekt Management, Anforderungsanalyse, Governance, Identity & Access Management, IT-Sicherheit, Dokumentation, Azure DevOps, SharePoint Online, Prozess Automatisierung.
Aug. 2022 - Mai 2023
10 MonatenBusiness Analyst in Team Rechnungsschreibung B2B
REWE
- Projekt: Neuentwicklung eines Großhandelsrechnungsplattform zur Ablösung des alten Host-Systems.
- Entwicklung eine neue Rechnungsschreibungsumgebung zur Abwicklung des B2B Kundensegments und Ablösung des vorhandenen Altverfahrens basiert auf Cobol und DB2.
- Erstellung von User-Stories zur Ablösung des Alt-Systems.
- B2B Kundenanforderungen in User Stories umschreiben und priorisieren.
- Patch Management Prozess erstellt, um die Unternehmensanforderungen an Sicherheit zu realisieren.
- Bearbeitung von Jira Tickets, insbesondere Analyse Tickets zur Fehlerdiagnostik im operativen Betrieb.
- Verwendete Tools und Methoden: Agiles Projekt Management, Anforderungsanalyse, Rechnungswesen, Prozess Design, Fehleranalyse, Atlassian Jira, Confluence, Office 365, Teams, Scrum, Kanban.
Feb. 2022 - Juni 2022
5 MonatenInfrastruktur Berater – Projekt Manager – Service Provider Management nach ITIL 4
Hoya Surgical Optics
- Projekt: Konsolidierung und Optimierung der globale IT-Infrastruktur und Einführung von ITSM.
- Der Kunde wünscht sich ein globales IT-Team und globale Infrastruktur aufzubauen bzw. integrieren als hybrid-Umgebung. Parallel soll ITSM einführt werden in der Form von Atlassian Jira Service Management und alle Service Verträge überprüft und optimiert werden.
- IT-Infrastruktur Analyse der Niederlassungen in Amerika, Europa und Asien.
- Service Verträge überprüft und konsolidiert, dabei eine Reduzierung der Kosten bei 30% vorerst erreicht.
- Kunden beraten bei der globale ITSM Einführung und der Erstellung des Jira Service Managements Tools – Einführung von Standardprozessen und Tools.
- Konzipiert eine DSGVO konforme Cloud Infrastruktur in Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 und Azure Active Directory.
- Verhandlungen über die SLAs mit der Service Provider über Daten Residenz.
- Service Verträge nach EU Standard Vertrag Klauseln umgesetzt.
- Verwendete Tools und Methoden: Agiles Projekt Management, Anforderungsanalyse, Vertragsmanagement, Provider Management, Stakeholder Management, Prozess Design, Microsoft Dynamics 365, Atlassian Jira Service Management, Jira, Confluence, Office 365, Teams, Planner, Kanban.
Dez. 2021 - März 2022
4 MonatenProjekt Koordinator
Restaurant Franchise
- Projekt: Proof of Concept - Mitarbeiter Management Software.
- Durchführung eines Proof-of-Concept mit 5 Franchise-Standorten, um zu überprüfen, ob die ausgewählte Softwarelösung eine Alternative zum aktuellen Stand darstellt und nicht nur für dieses Franchise-Unternehmen, sondern auch für andere Franchise-Unternehmen desselben Konzerns zum Standard wird.
- Durchführung von Interviews, um die Erwartungen der teilnehmenden Restaurants zu eruieren.
- Projekt-Roadmap erstellt um den Proof – of – Concept durchzuführen.
- Ich habe unterschiedliche Tests erstellt, um die Anwendung auf die Anforderungen zu prüfen.
- Zusammenarbeit mit den Service Provider der Anwendung, um Anpassungen durchzuführen.
- Verwendete Tools und Methoden: Agiles Projektmanagement, Anforderungsanalyse, Provider Management, Stakeholder Management, Prozess Design, Office 365, Teams, Planner, Kanban.
März 2021 - Dez. 2021
10 MonatenTechnische Berater
Universal Investment
- Projekt: KAIT Konformität Untersuchung.
- Überprüfung der intern entwickelten Anwendungen anhand der KAIT-Vorschriften und unternehmensinternen Richtlinien. Unterstützung bei der Dokumentation der Betriebshandbücher, bei der Erstellung von Prozessen nach den Unternehmensrichtlinien und Unterstützung bei der Einführung von DevOps.
- Analyse und Bewertung der Unternehmensrichtlinien im Hinblick auf die Einhaltung von KAIT.
- Risiken wurden identifiziert und dem Kunden mögliche Lösungen zur Bewältigung und Minderung der Auswirkungen.
- Es wurde ein Aktionsplan erstellt, der nach finanziellen, kundenbezogenen und aufsichtsrechtlichen Schäden geordnet war.
- Bereitstellung mehrerer Betriebshandbücher für die intern entwickelte Software.
- Entwicklung von Workshops zur Sensibilisierung und Bereitstellung von Schulungsmaterial auf der Grundlage des Feedbacks.
- Entwicklung einer Power App, um eine KAIT-konforme Anleitung zur Dokumentenerstellung bereitzustellen.
- Verwendete Tools und Methoden: Azure, Azure DevOps, KAIT, ISO27001, DS-GVO, Technische Dokumentation, Anforderungsmanagement, BPM, Data Flow Diagramme, Prozess-Diagramme, Risiko und GAP Analysis, Workshops, Visio 365, Microsoft 365, Power App, Power Flow.
Juli 2020 - Dez. 2020
6 MonatenHybrid
Berater – Projekt Manager
Metrikos GmbH
- Projekt: Microsoft SBS 2011 Umgebung auf eine hybride Lösung Migrieren mit Microsoft 365 und Microsoft Server 2019.
- Veraltete und nicht von Microsoft unterstutze Umgebung sollte auf eine hybride Losung migriert werden. Als neue Umgebung sollte Microsoft 365 und ein Windows Server 2019 vor Ort dienen. In Zuge der Migration sollten der lokale Exchange Server nach Exchange 365 migriert und die SQL Anywhere Datenbank auf die neueste Version aktualisiert werden.
- Kundendomain und Daten erfolgreich in der neuen Umgebung migriert und transferiert, dabei unnötige Komponenten und Richtlinien entfernt.
- Erstellung von PowerFlows zur Automatisierung von manuellen Prozessen und Fehlerquote-Minderung.
- SQL Anywhere V.12 migriert und auf V.17 aktualisiert und optimiert.
- Betriebsanwendungen auf die neuesten verfügbaren Versionen aktualisiert.
- Support Verträge analysiert und optimiert.
- Verwendete Tools und Methoden: Microsoft Server SBS2011, Microsoft Server 2019, Microsoft 365, Power Tools, SAP Sybase ver. 17, Active Directory, Online-Exchange 365, Process optimization and setup.
Feb. 2020 - Bis heute
5 Jahren 5 Monaten Frankfurt, Deutschland
Freiberufliche IT-Berater und Geschäftseigentümer
TL- Theo Liakouras IT Solutions
- Einführung von Softwarelösungen.
- Erarbeitete Lösungen für äußerst komplexe Sachverhalte, die es den Kunden ermöglichten mit geringen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu lösen.
- Kunden bei der Prozess Anpassungen und Implementierung der KAIT-Anforderungen, DSGVO und ISO 27001 begleitet und beratet.
- Klein Unternehmer geholfen trotz der Pandemie und Lockdown Maßnahmen, weiterhin operativ zu bleiben durch Nutzung von Microsoft 365 Technologien.
Feb. 2020 - Okt. 2020
9 MonatenBusiness Analyst
Allianz Global Investors
- Verantwortlich für zwei Hauptprojekte:
- Projekt: Infrastruktur Harmonisierung zwischen der lokalen und der globalen Entität (Feb 2020 – Okt 2020)
- Migrationsprojekt zur Harmonisierung der IT-Infrastruktur der italienischen Entität unter Beachtung und Angleichung an die globalen Vorgaben des Unternehmens. Die besondere Herausforderung lag in der heterogenen Infrastruktur, die zum Teil von Dritten als auch von dem globalen Unternehmen bereitgestellt und verwaltet wird.
- Basierend auf die erhaltenden Daten und Informationen, Anwendungen, Diensten und BMAs kategorisiert und gruppiert.
- Projekt in mehreren Unterprojekten verteilt und priorisiert.
- Mehrere mini Proof of Concept erstellt und validiert.
- Projekte Meilensteine Definition, Planung und Durchführung.
- Erfolgreiche Abschluss der Milan Nutzer Migration und Validierung der Funktionalität alle Anwendungen innerhalb der globalen Infrastruktur 4 Monaten früher als erwartet.
- Genutzte Tools und Methoden: ITIL, Azure, Windows 10, Lotus Notes 8, Microsoft 365, OneDrive, Network, Firewall, Service Design, Workflow Design, Impact Analysis, Stakeholder Management, File & Security Management, Project Management & Implementation.
- Projekt: Proof of Concept – Business Managed Applications (BMA’s) – KAIT Konformitätsanalyse (Jul 2020 – Okt 2020, als Business Analyst / Int)
- Vorstudie zur Ermittlung des erforderlichen Aufwandes, um die geschäftskritischen BMA‘s an die in Kraft tretenden KAIT-Vorschriften anzupassen und helfen bei der Erstellung der Anforderungsdokumentation und Erschaffung eines Umsetzungsplans.
- Fragenbogen anhand der internen Richtlinien erstellt und Interviews mit den Bereichsleiter und Anwender durchgeführt.
- GAP Analyse erstellt anhand der in der KAIT definierten Anforderungen.
- KAIT-Konformität der Cloud Providern und deren SLA’s überprüft.
- Losungsansätze präsentiert und Durchführungs- / Kosten- Plan erstellt.
- Genutzte Tools und Methoden: Confluence, Jira, Azure Cloud, Microsoft 365, Azure DevOps, Visual Studio Code, BPMN, XMind, KAIT, Microsoft Excel 365.
Juli 2018 - Dez. 2020
1 Jahr 6 MonatenProjekt Manager & Scrum Master
adesso AG
- Scrum Master eines geographisch verteilten Teams aus elf Personen innerhalb eines SAFe Release Trains.
- Coaching des Teams und den Kunden über die agilen Werte.
- Kundenunterstützung bei der digitalen Transformation/ agilen Wandlung und den Aufbau eine konstruktiven Feedback-kultur.
- Unterstützung der Kunden bei der Anforderungsformulierung und Erstellung von User Stories und Erschaffung der User-Journey und Personas.
- Planung und Durchführung der Scrum-Zeremonien.
- Leitung von Kundenprojekten in der Finanzindustrie.
- Erstellung von Berichten, Metriken und Projektdokumentationen.
- Verwendete Tools und Methoden: ITIL, Scrum, SAFe, Kanban, Lean, Stakeholder Management, Project Management & Implementation, User Stories, Retrospektiven, Personas Erstellung, User Journey, Coaching, Iterative Software-Entwicklung, MVP.
Okt. 2017 - Juni 2018
9 MonatenSabbatical
Jan. 2016 - Sept. 2017
9 Monaten Frankfurt, Deutschland
Operations Manager Deutschland (Interim)
Epiq Systems Germany GmbH
- Leitender Mitarbeiter für die deutsche Niederlassung mit Vollmacht.
- Fachliche und disziplinarische Führung von neun Mitarbeitern.
- Anforderungsmanagement und Operative Leitung von eDiscovery Projekten.
- Provider Management und SLA’s Management.
- Aufbau einer offener Team-kultur in der deutschen Niederlassung mit Prozess- und Kommunikationsstruktur.
- Einrichtung und Einhaltung von Arbeitssicherheitsmaßnahmen und Datenschutz- Gesetzen.
- Prozessen und Arbeitsabläufe nach Lean Prinzipien optimiert.
- Verwendete Tools und Methoden: ITIL, Scrum, SAFe, Kanban, Lean, Stakeholder Management, Project Management & Implementation, User Stories, Retrospektiven, Personas Erstellung, User Journey, Coaching, Iterative Software-Entwicklung, MVP.
Juni 2013 - Sept. 2016
3 Jahren 4 Monaten Deutschland
IT-Manager Deutschland
Herbert Smith Freehills Germany
Jan. 2013 - Mai 2013
5 MonatenIT-Referendariat
VDK e.V.
Sept. 2009 - Dez. 2013
3 Jahren 4 MonatenIT-Senior Analyst
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
Jan. 2007 - Aug. 2009
2 Jahren 8 MonatenSelbstständige Tätigkeit
nCons IT-Beratung
Juni 2004 - Aug. 2009
5 Jahren 3 Monaten Deutschland
Information Systems Specialist & Operations Manager Assistant DACH Region
Tahitian Noni International Deutschland
Zusammenfassung
Theo Liakouras ist ein freiberuflicher IT-Spezialist mit mehr als 21 Jahren Erfahrung. Sein angesammeltes Wissen und Erfahrung setzt er bei seinen Kunden ein, um Projekte erfolgreich abzuschließen, bei der Beseitigung von Geschäftshindernissen und der Optimierung von Prozesse, um den gelieferten Wert zu steigern.
Seine Expertise umfasst die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, klassische und agile Projektmethoden, Einführung neuer Software- und Infrastrukturlösungen, Aufbau von Niederlassungen internationaler Unternehmen in der DACH-Region und Umsetzung von Datenschutz- und Regulierungsrichtlinien in der IT.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Griechisch
Muttersprache
Spanisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Apr. 2000 - März 2002
Fachoberschule Kempten
IHK-Fachinformatiker Anwendungsentwicklung · Fachinformatiker Anwendungsentwicklung · Kempten, Deutschland
Okt. 1998 - März 2000
Fachhochschule Kempten
Wirtschaftsingenieurwesen Informations- & Elektrotechnik · Kempten, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL Foundation CPD
ITIL v3 Foundation
ITIL v4 Foundation
ITIL v4 Specialist: Sustainability in Digital and IT
Kanban Management Professional (KMP I)
Lean Six Sigma Yellow Belt
Microsoft Power Plattform Fundamentals
Professional Agile Leadership (PAL)
Professional Product Owner (PSPO I)
Professional Scrum Master I (PSM I)
Professional Scrum Master II (PSM II)
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